Περιεχόμενο

• Τι θα μπορούσε να προκαλέσει το Facebook να είναι ακανόνιστο ή να μην λειτουργεί όπως προορίζεται στη συσκευή σας;
• Πιθανές λύσεις σε προβλήματα Facebook στο Galaxy J5 σας

Η εφαρμογή σας στο Facebook παρουσιάζει σφάλμα ή παρουσιάζει κάποια σφάλματα; Μάθετε γιατί και πώς να διορθώσετε το πρόβλημα με αυτόν τον ολοκληρωμένο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα.

Μία από τις ευρέως χρησιμοποιούμενες εφαρμογές στους χρήστες smartphone είναι το Facebook. Τα περισσότερα άτομα έχουν αυτήν την εφαρμογή (και πιθανότατα δεν θα μπορούσαν να την χάσουν) εγκατεστημένη στις αντίστοιχες συσκευές τους, είτε σε iOS είτε σε πλατφόρμα Android. Παρ 'όλα αυτά, το Facebook είναι απλώς μεταξύ άλλων εφαρμογών που μπορεί να είναι αδίστακτοι μερικές φορές ειδικά όταν ενεργοποιούνται από ορισμένους παράγοντες. Τούτου λεχθέντος, είναι φυσιολογικό το Facebook να αντιμετωπίζει κάποιες διακοπές λειτουργίας και σφάλματα κάποια στιγμή.

Εδώ σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε ένα κοινό πρόβλημα με την εφαρμογή Samsung Galaxy J5 2017 στο Facebook. Εάν τυχαία προσγειώσατε αυτήν τη σελίδα ενώ αναζητούσατε κάποια βοήθεια για να διορθώσετε την εφαρμογή σας στο Facebook που δεν λειτουργεί σωστά στην ίδια συσκευή, τότε έχετε αποθηκευτεί. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι προκαλεί το Facebook να συμπεριφέρεται εσφαλμένα στη συσκευή σας και προσπαθήστε να διορθώσετε το πρόβλημα με μερικές χρήσιμες λύσεις και τυπικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων αυτών που επισημαίνονται παρακάτω.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J5, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι θα μπορούσε να προκαλέσει το Facebook να είναι ακανόνιστο ή να μην λειτουργεί όπως προορίζεται στη συσκευή σας;

Πολλοί άνθρωποι θα αντιμετώπιζαν κάποια προβλήματα με το Facebook μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Ακριβώς όπως συνέβη όταν κυκλοφόρησε η ενημέρωση του Σεπτεμβρίου στο Facebook. Εκείνη την εποχή, πολλοί άνθρωποι διαμαρτύρονταν για πολλά διαφορετικά προβλήματα με την εφαρμογή από αργή και ασταθή απόδοση, μαζί με ορισμένους κωδικούς σφάλματος και οδηγίες. Ωστόσο, αυτό αντιμετωπίστηκε αμέσως από τους προγραμματιστές του Facebook που κυκλοφόρησαν μια ενημερωμένη έκδοση παρακολούθησης που περιέχει την απαιτούμενη ενημέρωση κώδικα. Αλλά αυτό δεν κατέληξε στο δίλημμα του Facebook, καθώς πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή στις συσκευές τους Android. Αυτό συμβαίνει λόγω ορισμένων άλλων παραγόντων που μπορούν να προκαλέσουν σύγκρουση με την εφαρμογή Facebook, συμπεριλαμβανομένων άλλων κακών εφαρμογών, προβλημάτων δικτύου και σφαλμάτων λογισμικού. Ευτυχώς, όλοι αυτοί οι ένοχοι σχετίζονται με το λογισμικό που υποδηλώνει ότι είναι πιθανό να επιλυθούν από τους τελικούς χρήστες χωρίς να χρειάζεται να πληρώσουν επιπλέον για χρεώσεις υπηρεσιών.

Πιθανές λύσεις σε προβλήματα Facebook στο Galaxy J5 σας

Για να σας βοηθήσω περαιτέρω, έχω συντάξει μερικές χρήσιμες λύσεις και κατάλληλες λύσεις για την αντιμετώπιση διαφορετικών τύπων προβλημάτων Facebook στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτές τις επόμενες αναλύσεις, εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αυτή τη στιγμή. Εδώ είναι οι επιλογές σας.

Αναγκαστική κλείσιμο εφαρμογής Facebook

Το Facebook μπορεί να καταρρεύσει ή να μην ανταποκρίνεται ανά πάσα στιγμή, ειδικά όταν υπάρχει σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, η καλύτερη δυνατή λύση είναι να αναγκάσετε την εφαρμογή να κλείσει και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσει.

Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις-> Εφαρμογές μενού. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Τρέχουσα καρτέλα για να δείτε ενεργές ή τρέχουσες εφαρμογές. Πατήστε για επιλογή Facebook από τη λίστα και μετά πατήστε την επιλογή για Να σταματήσει ή Κουμπί Force Stop.

Αφού σταματήσετε την εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Facebook για να δείτε εάν λειτουργεί.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά)

Ίσως το έχετε κάνει ήδη, αλλά απλώς δοκιμάστε το ξανά και δείτε τι συμβαίνει. Η μαλακή επαναφορά επιλύει αποτελεσματικά μικρές δυσλειτουργίες χωρίς να επηρεάζει κανένα από τα δεδομένα σας, επομένως είναι σίγουρα ασφαλές.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο Galaxy J5 σας εάν το Facebook το κάνει να μην ανταποκρίνεται επίσης. Απλώς βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας φορτίζεται τουλάχιστον στο 5 τοις εκατό για να βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιείται μετά την επανεκκίνηση.

Για αναγκαστική επανεκκίνηση, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το και Κουμπιά λειτουργίας ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα. Με αυτόν τον τρόπο πραγματοποιείται αποσύνδεση προσομοιωμένης μπαταρίας. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν δείτε το λογότυπο της Samsung.

Και πάλι, η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν επηρεάζει κανένα από τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, όπως κάνει η μαλακή επαναφορά.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής Facebook

Προσωρινά δεδομένα και αρχεία προσωρινής αποθήκευσης που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή Facebook μπορεί να καταστραφούν ανά πάσα στιγμή. Όταν συμβαίνει αυτό, υπάρχει μια τάση για την εφαρμογή να συντριβεί, να είναι αργή ή ασταθής. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή Facebook μπορεί να βοηθήσει. Εδώ είναι ένας εύκολος τρόπος για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αφή Εφαρμογές και μετά Διαχειριστής εφαρμογών.
4. Σύρετε προς ΟΛΕΣ την καρτέλα.
5. Βρείτε και αγγίξτε Facebook.
6. Αγγίξτε το Κουμπί εξαναγκασμού κλεισίματος πρώτα.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και στη συνέχεια Καθαρισμός δεδομένων, έπειτα Διαγράφω για να επιβεβαιώσετε.

Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι η εκκαθάριση δεδομένων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας στο Facebook, όπως συνδέσεις και διαπιστευτήρια λογαριασμού. Ωστόσο, σημειώστε αυτές τις πληροφορίες πριν πατήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Υπάρχουν φορές που τα σφάλματα του Facebook σχετίζονται με ζητήματα δικτύου, όπως ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο στο τηλέφωνό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα αντιμετωπίζοντας πρώτα το δίκτυο. Εδώ μπορείτε να κάνετε:

• Επανεκκινήστε το Wi-Fi Internet σας ή ενεργοποιήστε το διακόπτη Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε ξανά. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να ανανεώσετε τη σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο στη συσκευή σας. Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Wi-Fi-> στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το διακόπτη Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.
• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Εάν το πρόβλημα προκληθεί από σφάλματα δικτύου, η πραγματοποίηση επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου ενδέχεται να το διορθώσει. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά-> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύουκαι μετά αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δύο φορές για επιβεβαίωση επαναφοράς. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Μέχρι τότε, επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε και να χρησιμοποιήσετε το Facebook για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει ήδη εξαφανιστεί.

Απεγκαταστήστε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Facebook το Galaxy J5 σας

Η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Facebook είναι ένας τρόπος για να δώσετε στην εφαρμογή μια καθαρή εκκίνηση. Κάτι τέτοιο θα επιλύσει επίσης το πρόβλημα, αν πρόκειται για εφαρμογή που παρουσιάζει σφάλμα. Δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αφή Εφαρμογήκαι μετά Διαχειριστής εφαρμογών.
4. Σύρετε προς ΟΛΕΣ την καρτέλα.
5. Βρείτε και αγγίξτε Facebook.
6. Αγγίξτε το Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί.

Εάν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της ενέργειας. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά την επιτυχή απεγκατάσταση του Facebook. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Play Store για λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης Android Facebook για το τηλέφωνό σας.

Κύρια επαναφορά / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα πρέπει να θεωρείται ως η τελευταία λύση εάν όλες οι προηγούμενες μέθοδοι δεν έχουν επιδιορθώσει την εφαρμογή σας στο Facebook. Φυσικά, έχετε πάντα την επιλογή για άλλες εφαρμογές κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά εάν είστε μεταξύ εκείνων των ατόμων που δεν μπορούσαν να χάσουν το Facebook στο τηλέφωνό τους, τότε ίσως θα πρέπει επίσης να το κάνετε. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού ξεκινήσετε με αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και μετά αγγίξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αφή Να συνεχίσει.
6. Παρακέντηση Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού Ρυθμίσεις, όπως όταν το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται λόγω της εφαρμογής Facebook που συνεχίζει να συντρίβει, τότε μπορείτε να κάνετε μια κύρια επαναφορά χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ένταση, σπίτι, και Κουμπιά λειτουργίας μέχρι το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται.
3. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε ή να επιλέξετε Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή από το μενού λειτουργίας ανάκτησης.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
5. Πάτα το Κουμπί έντασης να τονίσω Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη και στη συνέχεια πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Μετά την επαναφορά, συνεχίστε με την αρχική ρύθμιση. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής Facebook στο Galaxy J5 και, στη συνέχεια, δείτε αν λειτουργεί τώρα καλά από την πλήρη επαναφορά του συστήματος.

Μετά την επαναφορά, συνεχίστε με την αρχική ρύθμιση. Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής Facebook στο Galaxy J5 και, στη συνέχεια, δείτε αν λειτουργεί τώρα καλά από την πλήρη επαναφορά του συστήματος.

Τι να κάνετε εάν το Facebook παραμένει προβληματικό ή δεν λειτουργεί στο Galaxy J5 2017 αφού δοκιμάσετε όλες τις προηγούμενες μεθόδους;

Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Facebook ή επισκεφθείτε το κέντρο βοήθειας του Facebook για να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων εντός εφαρμογής με την εφαρμογή Facebook Android. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης στο Android, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή την Υποστήριξη της Samsung για να κλιμακώσετε το πρόβλημα, ώστε να μπορούν να αξιολογήσουν σωστά και ενδεχομένως να το αντιμετωπίσουν μέσω άλλης ενημέρωσης υλικολογισμικού με μια ενημέρωση κώδικα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν.Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.