Περιεχόμενο

• Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ΣΦΑΛΜΑ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ ΜΟΝΟ στο Galaxy S10 | επιδιορθώστε κανένα πρόβλημα υπηρεσίας

Αντιμετωπίζετε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία ή το πρόβλημα έκτακτης ανάγκης μόνο στο Galaxy S10 σας; Μάθετε πώς μπορείτε να το διορθώσετε σε αυτό το άρθρο.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ΣΦΑΛΜΑ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ ΜΟΝΟ στο Galaxy S10 | επιδιορθώστε κανένα πρόβλημα υπηρεσίας

ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΜΟΝΟ μπορούν να συμβούν για διάφορους παράγοντες. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα ακολουθώντας τις προτάσεις μας παρακάτω.

ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΜΟΝΟ διορθώστε # 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή

Η ανανέωση του S10 είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. ΜΟΝΟ ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ μερικές φορές παρουσιάζεται σφάλμα όταν μια συσκευή χάνει προσωρινά τη σύνδεση από έναν πύργο κυψελών, όπως όταν ταξιδεύετε. Μόλις βρεθείτε σε μια τοποθεσία με καλή εξυπηρέτηση, οι ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ εξαφανίζονται ΜΟΝΟ. Σε ορισμένες περιπτώσεις όμως, αυτό δεν συμβαίνει και το σφάλμα παραμένει. Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη συσκευή με μη αυτόματο τρόπο για να ανανεώσετε το σύστημα. Φροντίστε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά για να το επιτύχετε. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 2: Ελέγξτε εάν η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας λειτουργεί

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επανεκκίνηση του S10, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τις υπηρεσίες δικτύου στην περιοχή σας. Εάν έχετε άλλο τηλέφωνο που είναι συμβατό με το δίκτυό σας, χρησιμοποιήστε το για να το ελέγξετε. Εάν το δεύτερο τηλέφωνο εμφανίζει το ίδιο σφάλμα, πρέπει να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για βοήθεια. Πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας όπου βρίσκεστε, οπότε είναι καλό εάν μπορείτε να λάβετε από πρώτο χέρι επιβεβαίωση από αυτούς.

ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 3: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Μερικές φορές, παρουσιάζονται προβλήματα δικτύου εάν η κάρτα SIM δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στο δίσκο ή εάν δεν κάνει καλή επαφή με την πλακέτα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και αφαιρέστε το δίσκο της κάρτας SIM. Στη συνέχεια, μετά από 5 δευτερόλεπτα, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα ταιριάζει άνετα στην υποδοχή. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας και δείτε τι συμβαίνει.

ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 4: Αποκτήστε μια νέα κάρτα SIM

Εάν υποψιάζεστε ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την τρέχουσα κάρτα SIM, προσπαθήστε να πάρετε μια νέα ή επισκεφθείτε την τοπική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και αντικαταστήστε την κάρτα. Αυτός είναι ένας καλός τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε προχωρώντας.

ΕΠΕΙΓΟΝΤΑΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 5: Απενεργοποίηση σταθερής κλήσης (αν το χρησιμοποιείτε)

Οι υπηρεσίες σταθερής κλήσης ενδέχεται μερικές φορές να επηρεάζουν τις κανονικές λειτουργίες δικτύου. Εάν έχετε σταθερή κλήση στον λογαριασμό σας, προσπαθήστε να την απενεργοποιήσετε και δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Απλώς αγνοήστε αυτήν την πρόταση εάν έχετε συνδρομή μεταπληρωμής ή αν δεν τη χρησιμοποιείτε.

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 6: Εναλλαγή λειτουργίας πτήσης ή πτήσης

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι έχουν διορθώσει μόνο σφάλμα έκτακτης ανάγκης μετά την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης στη συσκευή τους. Φροντίστε να το δοκιμάσετε στη συσκευή σας.Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης:

1. Σε οποιαδήποτε οθόνη, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων από την κορυφή.
2. Βρείτε το εικονίδιο λειτουργίας αεροπλάνου και πατήστε το.
3. Μετά από λίγα λεπτά, πατήστε ξανά.

ΕΠΕΙΓΟΝΤΑΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 7: Αλλάξτε χειροκίνητα τη λειτουργία δικτύου

Ενώ η επανεκκίνηση της συσκευής και η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM μπορεί να ανανεώσει τις ρυθμίσεις δικτύου, υπάρχει ένας άλλος τρόπος για να επιτευχθεί το ίδιο. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η μέθοδος είναι ακόμη πιο αποτελεσματική από την επανεκκίνηση ή την επανατοποθέτηση της κάρτας SIM. Αυτή η μέθοδος αλλάζει χειροκίνητα τη λειτουργία δικτύου. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
5. Πατήστε Επιλογή μη αυτόματα.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας αναζητήσει δίκτυα.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση ,, επιλέξτε άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε T-Mobile, επιλέξτε AT&T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
8. Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με σφάλμα, επειδή δεν θα μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία.
9. Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε εάν η συσκευή σας θα είναι πλέον σε θέση να εγγράψει ξανά και να διορθώσει ΜΟΝΟ το σφάλμα EMERGENCY CALLS.

ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ διορθώστε ΜΟΝΟ # 8: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, το Android χρησιμοποιεί ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη συστήματος. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστραφεί ή να ξεπεραστεί με αποτέλεσμα προβλήματα απόδοσης ή σφάλματα. Για να δείτε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη συστήματος με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να γίνει με ασφάλεια και δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια των σημαντικών δεδομένων σας αυτήν τη στιγμή.

ΕΠΕΙΓΟΝΤΑΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 9: Επιβεβαιώστε ότι το IMEI δεν είναι αποκλεισμένο

Εάν έχετε το S9 σας ως προ-ιδιοκτησιακή συσκευή ή εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να αποκλειστεί, μπορείτε να ελέγξετε την κατάστασή του IMEI. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να αποκλείσουν μια συσκευή για διάφορους λόγους και εάν συμβεί αυτό, το IMEI της μπορεί επίσης να είναι μαύρη λίστα. Για να ελέγξετε την κατάσταση του IMEI της συσκευής σας, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτόν τον ιστότοπο: imei.info.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε εάν το IMEI του S8 σας έχει αποκλειστεί κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή κλήσης (Τηλέφωνο).
2. Εισαγάγετε τον κωδικό: ( * # 06 #).
3. Εάν το IMEI λέει Null, αυτό σημαίνει ότι ο φάκελος EFS ενδέχεται να έχει καταστραφεί ή να έχει αποκλειστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε το υλικολογισμικό και να δείτε εάν αυτό θα επαναφέρει τον προεπιλεγμένο φάκελο EFS. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, το S8 δεν θα μπορεί ποτέ να συνδεθεί σε κανένα δίκτυο.

Ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να αποκλείσουν την πρόσβαση των χρηστών σε προηγμένα μενού μέσω της εφαρμογής κλήσης. Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την είσοδο ( * # 06 #), αυτό σημαίνει ότι το S8 δεν μπορεί να ανοίξει σύνθετα μενού.

ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ ΜΟΝΟ διορθώστε το # 10: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η εκκαθάριση των τρεχουσών ρυθμίσεων δικτύου βοηθά μερικές φορές στην επίλυση προβλημάτων δικτύου. Φροντίστε να το κάνετε εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοήθησε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
6. Τα παραπάνω βήματα θα επαναφέρουν τις ρυθμίσεις wifi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εισαγάγετε κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, να επανασυνδέσετε συσκευές Bluetooth ή να εισαγάγετε ξανά διαπιστευτήρια VPN.

ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ ΜΟΝΟ διορθώστε # 11: Επαναφορά ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε στη συσκευή σας είναι να το σβήσετε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν τα κάνετε:

Για αναφορά, ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Εάν όλα αυτά τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευών δεν θα λειτουργήσουν καθόλου, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή. Πιθανότατα προέρχεται από το δίκτυό σας, οπότε φροντίστε να λάβετε βοήθεια από αυτά.