• Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε διάφορα προβλήματα Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με το #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge).
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας ξαφνικά δεν θα συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi μετά την ενημέρωση της συσκευής σε Android 6.0 Marshmallow.
• Πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας εάν αρνηθεί να συνδεθεί με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ακόμη και αν ο διακόπτης αναφέρει ότι είναι ενεργοποιημένο.
• Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας και πώς να τα αντιμετωπίσουμε σε περίπτωση που θα το αντιμετωπίσετε στο μέλλον.

ΕΝΑ: Είναι οι ρυθμίσεις APN που πρέπει να επεξεργαστείτε ή μπορεί να χρειαστεί να προσθέσετε μία ώστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας να λειτουργούν. Για αυτό, πρέπει να καλέσετε τον πάροχο του οποίου την κάρτα SIM χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.

Ερ: “Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Απλώς έκανα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για το Galaxy S6 Edge μου επειδή υπήρχε πρόβλημα σχετικά με σφάλματα (το οποίο το wifi ήταν εντάξει.). Τώρα το S6 Edge δεν θα μου επιτρέψει να συνδεθώ σε αυτό. Πληκτρολογώ τον κωδικό πρόσβασης αλλά δεν θα συνδεθεί. Το πρόβλημα είναι το wifi ή το τηλέφωνό μου;”

ΕΝΑ: Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε. Εάν έχετε και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Ερ: “Ζητήματα Wi-Fi: Έχω το 2ο S6 Edge τους τελευταίους 11 μήνες, καθώς και η γυναίκα μου. Έχουμε ένα αρκετά μεγάλο σαλόνι με το δρομολογητή wifi στο μπροστινό μέρος του σπιτιού και το κύριο υπνοδωμάτιο στο πίσω μέρος. Ενώ το σήμα wifi στο S6 δείχνει ισχυρό, γενικά δεν είναι συνδεδεμένο έτσι ώστε διάφορες εφαρμογές διαδικτύου, όπως το Facebook, να ανανεώνονται. Ξέρω ότι πρόκειται για πρόβλημα τηλεφώνου / λογισμικού, επειδή και οι δύο έχουμε τα παλιά μας τηλέφωνα S3 που συνδέονται ομαλά και άψογα μέσω του Wi-Fi όταν τα τηλέφωνα S6 δεν έχουν.”

ΕΝΑ: Σας ευχαριστούμε που αποκλείσατε την πιθανότητα να είναι πρόβλημα δικτύου. Εάν το S3 σας μπορεί να συνδεθεί καλά στο δίκτυο με εξαιρετική σύνδεση στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να πάτε κοντά στο δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας το S6 Edge και να δείτε εάν υπάρχει διαφορά μεταξύ της ταχύτητας σύνδεσης. Εάν υπάρχει μεγάλη διαφορά, τότε είναι το τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του και αν αυτό δεν θα βοηθήσει, τότε φαίνεται ότι το S6 Edge έχει πραγματικά προβλήματα με το Wi-Fi του. Αυτό είναι κάτι για το οποίο δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι.

Ερ: “Πρόσφατα ενημέρωσα το S6 Edge στο Marshmallow. Το Wi-Fi και το Διαδίκτυο φαίνεται να διασπώνται κάθε τόσο. Κατά την πραγματοποίηση κλήσεων wi-fi, η κλήση θα μειωθεί εντός 30 δευτερολέπτων. Το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης με τη χρήση δεδομένων στο Διαδίκτυο. Η παρακολούθηση βίντεο είναι ομαλή και δεν επηρεάζεται, το πρόβλημα φαίνεται να είναι κυρίως κατά την πραγματοποίηση κλήσεων μέσω Wi-Fi και διαδικτύου. Η σύνδεση θα χαθεί και θα επανασυνδεθεί.”

ΕΝΑ: Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, τότε μπορεί να είναι μερικές κατεστραμμένες κρυφές μνήμες. Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος και θα είστε καλοί. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε τον αυτόματο διακόπτη δικτύου στις προηγμένες ρυθμίσεις του Wi-Fi:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ερ: “Πήρα το τηλέφωνό μου πριν από 2 μήνες και αυτό το πρόβλημα δεν παρουσιάστηκε ποτέ, αφού δεν χρησιμοποίησα το wifi του τηλεφώνου μου όλη την ημέρα πηγαίνω στο wifi μου και προσπαθώ να συνδεθώ. Όταν πατάω το κουμπί σύνδεσης δεν συμβαίνει τίποτα και το δίκτυο Wi-Fi αναβοσβήνει γρήγορα «σύνδεση» και το Wi-Fi δεν λειτουργεί, ίσως μερικές φορές να αναβοσβήνει ξανά αλλά αυτό είναι, θα εκτιμούσα πραγματικά κάποια βοήθεια.”

ΕΝΑ: Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης στο δίκτυο. Στη συνέχεια, "Ξεχάστε" από το τηλέφωνό σας και προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε. Λειτουργεί συνήθως με αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να κάνετε την κύρια επαναφορά.

Ερ: «Όταν επιλέγω το εικονίδιο του Διαδικτύου αμέσως εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι έχω επιλέξει για ένα i6 ή υπάρχει παραβίαση ασφαλείας στο τηλέφωνό μου. Και τα δύο μηνύματα προέρχονται από το rdr.harbwire.com. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα στο Διαδίκτυο χωρίς να εμφανιστεί αυτό. Όταν ελέγχω τις ρυθμίσεις, η προεπιλεγμένη σελίδα είναι το google και όλα φαίνονται καλά. Έχω κάνει την εκκίνηση του κουμπιού έναρξης / τόμου / κύριου κουμπιού και διέγραψα τις κρυφές μνήμες αλλά αυτό δεν βοήθησε Μπορείς?”

ΕΝΑ: Είναι απλώς διαφημίσεις, όχι πραγματικές. Μην πέσετε γι 'αυτό, ή αν το έχετε κάνει ήδη, τότε πρέπει να κάνετε για να το ξεφορτωθείτε:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και έπειτα Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και αγγίξτε Διαδίκτυο.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Ερ: “Μετά την ενημέρωση, λαμβάνω μηνύματα όπως ο διακομιστής δικτύου δεν είναι διαθέσιμος δοκιμάστε ξανά στο κάτω μέρος της οθόνης μου. Επίσης, όταν ανοίγω το messenger λέει ότι περιμένει στο δίκτυο με κίτρινο χρώμα. Μερικές φορές λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου. Η άλλη εφαρμογή που έχει το πρόβλημα είναι wechat. Λέει πάντα ότι δεν είναι συνδεδεμένος με διακομιστή. Ελπίζω να εξηγήσω το πρόβλημα αρκετά ξεκάθαρα. Θα μπορούσα να τραβήξω μερικά στιγμιότυπα οθόνης και να τα στείλω μέσω email για περισσότερες διευκρινίσεις. Ευχαριστώ.”

ΕΝΑ: Εάν συνδέεστε μέσω Wi-Fi, ελέγξτε αν είστε πραγματικά συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο. Εάν ναι, προσπαθήστε να το διαγράψετε από το τηλέφωνό σας και αφήστε το να επανασυνδεθεί. Με αυτόν τον τρόπο, θα γνωρίζετε εάν τα διαπιστευτήρια που έχετε είναι σωστά. Εάν, ωστόσο, συνδεθείτε στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τότε ήταν το APN που θα μπορούσε να έχει διαγραφεί ή να μπλοκαριστεί. Προσπαθήστε να δείτε αν πρέπει απλώς να επεξεργαστείτε ή να προσθέσετε ένα νέο. Καλέστε τον παροχέα σας, ώστε να γνωρίζετε τι είναι το σωστό APN για το τηλέφωνό σας.

Ερ: “Από τη λήψη και την εγκατάσταση του Android 6.0.1 τα δεδομένα του κινητού μου δεν θα λειτουργούν. Το κουμπί δείχνει ενεργοποιημένο, αλλά δεν είναι.”

ΕΝΑ: Εάν αγοράσατε το τηλέφωνο από τρίτο μέρος και όχι από τον πάροχο υπηρεσιών σας, ενδέχεται να έχουν γίνει επαναφορά των ρυθμίσεων APN. Επεξεργαστείτε το αν είναι δυνατόν ή προσθέστε ένα νέο. Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις κάνοντας googling ή καλώντας τον πάροχο υπηρεσιών σας.

Ερ: “Το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί σωστά, παρόλο που είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi. Λόγω αυτού του μηνύματος whatsapp δεν αποστέλλονται, οι κλήσεις Skype αποσυνδέονται μετά από 2 3 δευτερόλεπτα, το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο και το Facebook δεν ενημερώνονται.”

ΕΝΑ: Δοκιμάστε να ξεχάσετε το Wi-Fi στο οποίο συνδέεστε και αφήστε το τηλέφωνό σας να συνδεθεί ξανά σε αυτό. Δείτε αν αυτό λειτουργεί. Εάν όχι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε την κύρια επαναφορά.

Ερ: “Πρόσφατα ενημέρωσα το τηλέφωνό μου σε marshmallow και παρατήρησα ότι ένα μήνυμα συνέχισε να εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης. Είπε ότι το newtork δεν είναι διαθέσιμο, δοκιμάστε ξανά. Επίσης, στην εφαρμογή messenger εναλλάσσεται μεταξύ αναμονής στο δίκτυο και συνδεδεμένης ή μερικές φορές χωρίς σύνδεση. Στο wechat λέει ότι δεν είναι δυνατή η σύνδεση με διακομιστή. Απενεργοποίησα το Wi-Fi και χρησιμοποίησα τα δεδομένα μου για κινητά 4G. Έδωσε ακόμη τα ίδια προβλήματα. Μπορώ να στείλω φωτογραφίες για να περιγράψω καλύτερα το πρόβλημα.”

ΕΝΑ: Όσον αφορά το πρόβλημα Wi-Fi, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το μόνο που χρειάζεστε είναι να δημιουργήσετε ένα νέο APN.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.