• Πώς να αντιμετωπίσετε το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) του οποίου η οθόνη γίνεται μαύρη μετά το ξεκλείδωμα και εμφανίζεται πολλές φορές την ημέρα με τυχαίο τρόπο.
• Μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε ένα πρόβλημα που αφορά το Ημερολόγιο της Microsoft που δεν θα συγχρονιστεί καλά με το Microsoft Exchange που είναι συνδεδεμένο στο Galaxy S7.
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Smart Stay δεν λειτουργεί με το τηλέφωνό σας.
• Απάντηση στο παράπονο που έστειλε ένας από τους αναγνώστες μας σχετικά με τη μέθοδο βοήθειας σε άλλους.

ΕΝΑ: Είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα, οπότε ας προσπαθήσουμε να το αντιμετωπίσουμε διεξοδικά. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε το Galaxy S7 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το «Samsung Galaxy S7» στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την αποδεσμεύσετε όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται και εάν ναι, τότε πρέπει να κάνετε μερικές γενικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων υλικολογισμικού και η πρώτη είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν αυτό δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα.
2. Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google για να αποφύγετε τη διακοπή του FRP.
3. Απεμπλοκή κλειδαριών οθόνης.
4. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
5. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.

1. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
2. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ερ: “Το ημερολόγιο προοπτικών μου μέσω του Microsoft Exchange δεν συγχρονίζεται άμεσα στο S7 μου. Δούλεψε πολύ καλά με το S5 μου στο παρελθόν και συγχρονίστηκε καλά με το S Galaxy Note 4. Όλες οι ρυθμίσεις παραμένουν οι ίδιες για το S7 μου. Αλλά με το S7, όποτε πληκτρολογώ συμβάντα στο ημερολόγιο, δεν αντικατοπτρίζεται στο άλλο ημερολόγιο τηλεφώνου και υπολογιστή μου, και αντίστροφα. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας το ημερολόγιο της επιφάνειας εργασίας / Σημείωση 4 για εισαγωγή, αντικατοπτρίζει και στα δύο, εκτός από το S7. Παρατήρησα ότι θα ενημερώσει το ημερολόγιο μόνο κάθε φορά που έχω πρόσβαση στο email προοπτικής μου στο S7 μου. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς αυτό αυξάνει το πρόγραμμά μου, καθώς δεν ενημερώνεται αυτόματα. Η βοήθειά σας εκτιμάται βαθιά!”

ΕΝΑ: Φαίνεται ότι το πρόβλημα είναι με τον συγχρονισμό ή με το Διαδίκτυο. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι ο συγχρονισμός είναι ενεργοποιημένος ειδικά για τον λογαριασμό email με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα.Και στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. όχι απαραίτητα γρήγορη αλλά σταθερή. Αφού επαληθεύσετε αυτά τα πράγματα, δοκιμάστε να ρυθμίσετε ξανά τον λογαριασμό σας με το τηλέφωνό σας.

Ερ: “Η έξυπνη διαμονή δεν λειτουργεί. Προσπάθησα να το απενεργοποιήσω και να το ενεργοποιήσω ξανά και έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση. Είχα ένα S5 και λειτούργησε καλά.”

ΕΝΑ: Εάν αγοράσατε το τηλέφωνό σας πριν από λίγες μέρες και αυτό το πρόβλημα προέκυψε από την ημέρα 1, τότε αντικαταστήστε το τηλέφωνό σας. Εάν ξεκίνησε μόλις πρόσφατα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και αν αυτό απέτυχε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και εκτελέστε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς φαίνεται ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού.

Ερ: “Ό, τι κι αν είναι το πρόβλημα και η απάντησή σας είναι να επαναφέρετε για να σβήσετε το τηλέφωνό σας και να ξεκινήσετε από την αρχή είναι πολύ ανέφικτο. Οι άνθρωποι έχουν πολλές πληροφορίες στα τηλέφωνά τους, δεν μπορούν απλώς να ξαναρχίσουν ξανά, πρέπει να υπάρχει μια καλύτερη απάντηση που μπορεί να προτείνει κάποιος καθώς κάποιος παίρνει ένα νέο τηλέφωνο το παίρνει για να διορθωθεί από τεχνικούς που είχαν επαναφέρει πλήρως το τηλέφωνό τους πίσω στο εργοστάσιο προεπιλογές. Αν δεν είστε πιο έξυπνοι από αυτό, απλώς δημοσιεύστε το ως ανάρτηση και ξεχάστε να προσπαθήσετε να ενοχλήσετε τους ανθρώπους να απαντήσουν στην ερώτησή τους.”

ΕΝΑ: Πρώτα απ 'όλα, δεν είμαστε θαυματουργοί εδώ. Είμαστε τεχνικοί που προσπαθούν να δώσουν δωρεάν συμβουλές στους αναγνώστες μας που έχουν προβλήματα με τα τηλέφωνά τους. Έχουμε ήδη βοηθήσει πολλούς αναγνώστες μας με τα μέσα μας, ωστόσο, υπάρχουν προβλήματα που επίσης δεν μπορούμε να επιλύσουμε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τους συμβουλεύουμε να πάνε σε ένα τοπικό κατάστημα για να ελέγξουν τα τηλέφωνά τους από έναν τεχνικό.

Εάν οι προτάσεις μας δεν είναι πρακτικές, μην τις ακολουθείτε. Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να εξαντλήσουμε όλες τις δυνατότητες που θα μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα. Εάν δεν σας αρέσουν οι προτάσεις μας, προσπαθήστε να βρείτε άλλους πόρους στο διαδίκτυο.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.