Καλώς ήλθατε στο 22αρ συμμετάσχετε στη σειρά άρθρων αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένων στο HTC One M8. Αυτό είναι ένα από τα καλύτερα κινητά τηλέφωνα που έχει κυκλοφορήσει η εταιρεία μέχρι στιγμής και αναμένεται να είναι επιτυχημένο από το M9 φέτος. Όσον αφορά την απόδοση, αυτό το μοντέλο είναι γενικά σταθερό και δεν πρέπει να δίνει στους ιδιοκτήτες πολλά προβλήματα. Υπάρχουν, ωστόσο, μερικές περιπτώσεις όπου εμφανίζονται προβλήματα, κάτι που είναι πολύ φυσιολογικό για ηλεκτρονικές συσκευές. Εδώ μπαίνουμε καθώς προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να επιλύσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με αυτό το συγκεκριμένο τηλέφωνο.
M8 Σφάλμα σύνδεσης λογαριασμού Google
Πρόβλημα: Πρόσφατα άλλαξα τον κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό μου στο Gmail και τώρα έχω συνεχώς μια ειδοποίηση στο δίσκο μου (συνημμένη εικόνα) που αναφέρει ότι "εισέλθετε λάθος. Πατήστε για να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες », ωστόσο, πατώντας αυτό απλώς αυξάνεται ο δίσκος ειδοποιήσεων και δεν κάνει τίποτα άλλο. Εξακολουθώ να έχω πρόσβαση σε μηνύματα και να πραγματοποιώ αγορές στο Google Play store, αλλά θα ήθελα να φύγει αυτή η ειδοποίηση. Δεν είμαι σίγουρος αν είμαι πραγματικά συνδεδεμένος σε ολόκληρο το τηλέφωνό μου ή σε συγκεκριμένες εφαρμογές, αλλά θα ήθελα να ξέρω σίγουρα. Σας ευχαριστώ.
Λύση: Θα πρέπει να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας και να συνδεθείτε ξανά με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις ρυθμίσεις> γενικές> λογαριασμοί> Google και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον λογαριασμό σας Google. Καταργήστε τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, προσθέστε τον λογαριασμό με τον σωστό κωδικό πρόσβασης.
Το εικονίδιο μπαταρίας M8 εμφανίζεται ακόμη και αν δεν φορτίζεται
Πρόβλημα: Γεια. Έχω το M8 για περίπου ένα μήνα τώρα και δύο φορές, το εικονίδιο της μπαταρίας έχει ενεργοποιηθεί όταν δεν βρίσκομαι πουθενά κοντά σε φορτιστή. Το τηλέφωνο δεν φορτίζεται μαγικά, αλλά αντ 'αυτού, η μπαταρία εξαντλείται αρκετά γρήγορα και το τηλέφωνο ζεσταίνεται. Η απενεργοποίηση δεν επιλύει το πρόβλημα, αλλά μια σκληρή επανεκκίνηση. (κάτω, + δύναμη) αυτή μπορεί να είναι μια τακτική λύση και αναρωτιόμουν αν υπάρχει μια πιο μόνιμη λύση που θα μπορούσατε να προτείνετε;
Λύση: Υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για ζητήματα όπως αυτό. Το πρώτο είναι εάν αυτό οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα στο λογισμικό και το δεύτερο εάν οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό.
Ο γρηγορότερος τρόπος για να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού είναι πρώτα να ενημερώσετε το τηλέφωνο στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, είναι καιρός να ελέγξετε το υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θελήσετε να ελέγξετε τη θύρα του φορτιστή για τυχόν σωματίδια ρύπων. Εάν εντοπίσετε βρωμιά δοκιμάστε να το καθαρίσετε με οδοντογλυφίδα. Φροντίστε πρώτα να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν οι επαφές της θύρας φόρτισης δεν είναι λυγισμένες ή παραμορφωμένες. Εάν έρθουν σε επαφή μεταξύ τους, το τηλέφωνό σας θα πιστεύει ότι φορτίζει. Ακριβώς όπως και η παραπάνω διαδικασία, χρησιμοποιήστε μια οδοντογλυφίδα για να ωθήσετε τις επαφές πίσω στην αρχική της θέση, εάν δεν είναι ευθυγραμμισμένη. Μην χρησιμοποιείτε βελόνα ή μεταλλικά αντικείμενα, καθώς αυτό τροφοδοτεί ηλεκτρισμό και ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά στα εσωτερικά εξαρτήματα του τηλεφώνου σας.
Το M8 ανοίγει την ιστοσελίδα όταν ξεκλειδώνεται
Πρόβλημα: Όπως λέει ο τίτλος, κάθε φορά που ξεκλειδώνω την οθόνη μου ανοίγει αυτόματα μια ιστοσελίδα. Μόλις ξεκίνησε πρόσφατα. Δεν έχω προσθέσει πρόσφατα νέες εφαρμογές. Τρέχω Android 4.4.4. Οποιεσδήποτε ιδέες για το γιατί συμβαίνει αυτό και πώς να το σταματήσετε; Ευχαριστώ πολύ όλους.
Λύση: Αυτό το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από μια συγκεκριμένη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία φορτώνονται μόνο οι προεπιλεγμένες εφαρμογές, ενώ οι εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες από το Google Play Store είναι απενεργοποιημένες.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα "Επιλογές τηλεφώνου" και στη συνέχεια αφήστε το.
- Πατήστε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή «Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία» και, στη συνέχεια, αφήστε το.
- Από το μήνυμα προτροπής «Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία», πατήστε Επανεκκίνηση για επιβεβαίωση.
- Σημείωση Επιτρέψτε περίπου 1 λεπτό για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Σημείωση Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η «Ασφαλής λειτουργία» στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.
Θα πρέπει επίσης να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής προγράμματος περιήγησης που ανοίγει την ιστοσελίδα όταν ξεκλειδώνετε το τηλέφωνό σας.
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Από την ενότητα ΣΥΣΚΕΥΗ, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Από την καρτέλα ALL, πατήστε την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης.
- Από την ενότητα Cache, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
M8 Δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου / φωνητικά μηνύματα
Πρόβλημα: Γειά σου! Έχω μια έκδοση Harmon kardon HTC one m8 με Sprint. Λατρεύω αυτό το τηλέφωνο, ωστόσο, τελευταία δεν έχω λάβει μηνύματα κειμένου και φωνητικά μηνύματα, εισέρχομαι και βγαίνω από την υπηρεσία LTE, αλλά πάντα έχω τουλάχιστον 3g. Τις περισσότερες φορές έχω επίσης σύνδεση Wi-Fi. Διάβασα τους οδηγούς σας χθες το βράδυ και ξεκίνησα μαλακά μερικές φορές, αλλά την 3η φορά έλαβα 20 κείμενα από την προηγούμενη μέρα και την προηγούμενη μέρα. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για δουλειά και αναρωτιόμουν αν υπήρχε κάτι περισσότερο από μια μακροπρόθεσμη επιδιόρθωση. Νόμιζα ότι οι πελάτες μου με αγνοούσαν! Παρακαλώ βοηθήστε!
Λύση: Υποθέτοντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με την κάλυψη δικτύου στην περιοχή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου ή φωνητικά μηνύματα είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό επιτρέπει στη σύνδεση του τηλεφώνου σας να ανανεώνεται με τους διακομιστές δικτύου.
Το επόμενο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε εάν το πρόβλημα παραμένει είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό εξαλείφει τυχόν προβλήματα λογισμικού που ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, καθώς αυτά θα διαγραφούν στη διαδικασία.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί VOLUME DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER.
- Περιμένετε να εμφανιστεί η οθόνη με τις τρεις εικόνες Android και στη συνέχεια αφήστε τα κουμπιά POWER και VOLUME DOWN.
- Πατήστε VOLUME DOWN για να επιλέξετε FACTORY RESET και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί POWER.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε θα πρέπει να λάβετε μια νέα κάρτα SIM από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με την κάρτα SIM και ο μόνος τρόπος για να το ελέγξετε είναι να αντικαταστήσετε την τρέχουσα κάρτα SIM.
M8 Sprint Χωρίς σφάλμα κάρτας SIM
Πρόβλημα: Γεια σας, είχα το htc μου για περίπου 6 μήνες. Από τότε που το ενεργοποίησα και μετέφερα τα δεδομένα μου, έχω ένα σφάλμα που λέει ("προειδοποίηση 4G LTE δεν θα λειτουργήσει καθώς το sim / UICC αφαιρείται, εισάγετε Sprint / UICC στη συσκευή.) Υποθέτω / ελπίζω αυτό είναι μια κάρτα μνήμης, αλλά δοκίμασα την κάρτα micro sd και δεν θα χωράει στην υποδοχή μνήμης. Υπάρχει μια μικρότερη έκδοση της κάρτας μνήμης που πρέπει να την βάλω στο τηλέφωνο; Δεν πιστεύω ότι το σπριντ στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιεί κάρτες SIM. Επίσης, πιστεύω ότι ως σχετικό ζήτημα δεν θα μου επιτρέψει να ρυθμίσω κλήσεις μέσω Wi-Fi. Θα μπορούσατε να δώσετε κάποια καθοδήγηση;
Λύση: Το Sprint δεν χρησιμοποιεί πράγματι καμία κάρτα SIM εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για κλήσεις και κείμενο, καθώς δεν είναι δίκτυο GSM. Ωστόσο, εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο δίκτυο LTE της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, απαιτείται κάρτα SIM. Το Print παρέχει αυτές τις κάρτες SIM στους πελάτες τους που επιθυμούν να έχουν πρόσβαση στο δίκτυό τους LTE. Εάν το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει SIM, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σχετικά με αυτό.
Εάν ωστόσο το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένη μια κάρτα SIM LTE και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού.
- Βγάλτε την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ξανά και βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά.
- Εναλλαγή της λειτουργίας του αεροπλάνου.
M8 σπασμένες φωτογραφίες
Πρόβλημα: Έχω το HTC One M (8) για Android και κάθε φορά που τραβάω μια φωτογραφία πηγαίνω να το κοιτάξω και είναι μαύρο με ένα τρίγωνο και ένα! σήμα .. παρακαλώ πες μου ότι μπορεί να διορθωθεί.
Λύση: Είναι αποθηκευμένες οι φωτογραφίες στην κάρτα microSD του τηλεφώνου σας; Εάν ναι, τότε η κάρτα μπορεί να προκαλεί αυτό. Δοκιμάστε να το αντικαταστήσετε με ένα νέο.
Εάν οι φωτογραφίες είναι αποθηκευμένες στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, τότε σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
- Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
- Συνεχίστε να κρατάτε την ένταση.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζονται οι τρεις εικόνες Android στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μία φορά για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT στο RECOVERY.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
- Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με κόκκινο τρίγωνο.
- Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Up Volume και το Power.
- Πατήστε το πλήκτρο Down Volume τρεις φορές για να επιλέξετε Wipe cache partition.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο εμφανίσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
M8 Λάθος χρονική σήμανση SMS
Πρόβλημα: Droid Guy, έχω αυτό το τηλέφωνο έκδοσης HTC One M8 Harman Kardon, είναι το δεύτερο μου μετά το ελαττωματικό. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω ότι κανείς στο σπριντ δεν φαίνεται να επιλύει είναι πρόβλημα με τα μηνύματα SMS. Όταν στέλνω ποτέ ένα μήνυμα ... λέει τη σωστή ώρα / ημερομηνία για την αποστολή, αλλά όταν το άτομο απαντήσει, ακόμη και αν εντός 30 δευτερολέπτων, η σφραγίδα ώρας / ημερομηνίας είναι 6 ώρες μπροστά μου. Δοκίμασα ό, τι είναι γνωστό στον άνθρωπο για να το διορθώσω και έτσι έχω σπριντ. Έχω επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνο, δεν ξέρω πόσες φορές, κωδικούς λίβρας, ενεργοποίηση και απενεργοποίηση περιαγωγής δεδομένων, εναλλαγή μεταξύ lte και cdma .... όλη η αντιμετώπιση προβλημάτων και τίποτα δεν λειτουργεί. Η ώρα, η ημερομηνία και η ζώνη ώρας είναι σωστές και στο τηλέφωνό μου. Επίσης, είναι ενημερωμένο όλο το λογισμικό / υλικολογισμικό. Η νέα κάρτα sim επίσης δεν βοήθησε. Καμιά ιδέα??
Λύση: Δοκιμάστε αυτήν τη λύση. Στείλτε στον εαυτό σας ένα μήνυμα κειμένου. Εάν η χρονική σήμανση είναι σωστή, νομίζω ότι το ζήτημα βρίσκεται στον αποστολέα του μηνύματος κειμένου. Ζητήστε τους να ορίσουν την ώρα τους να είναι αυτόματα στα τηλέφωνά τους και στη συνέχεια να τους αφήσουν να σας στείλουν ένα μήνυμα.
Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων. Εάν το ζήτημα της χρονικής σήμανσης δεν παρουσιάζεται όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, το πρόβλημα είναι με την ίδια την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν αυτό είναι ένα σφάλμα στην εφαρμογή, τότε μπορεί να επιλυθεί σε μελλοντικές ενημερώσεις.
Τροποποιημένο λογισμικό M8
Πρόβλημα: Γεια σας, έχω μια έκδοση HTC m8 h.k. Αντικαταστάθηκε πρόσφατα από το HTC λόγω μιας ρωγμής οθόνης. Τώρα λοιπόν με αυτό το τηλέφωνο κάθε φορά που πηγαίνει να κάνει ένα λογισμικό. Ενημέρωση Πάντα λαμβάνω μια παραλλαγή προειδοποίησης συστήματος που λέει ότι το λογισμικό μου είναι μια τροποποιημένη έκδοση του αρχικού λογισμικού HTC και δεν μπορεί να ενημερώσει το λογισμικό. Δεν έχω τροποποιήσει ποτέ το λογισμικό ή κάτι τέτοιο. Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταστήσω το λογισμικό επίσημο, ώστε να μπορώ να το ενημερώσω;
Λύση: Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ρίζες ή να λειτουργεί σε προσαρμοσμένο ROM που σας εμποδίζει να λαμβάνετε τις επίσημες ενημερώσεις λογισμικού.
Για να κάνετε το λογισμικό σας επίσημο, θα χρειαστεί να αναβοσβήσετε το πρωτότυπο ROM του τηλεφώνου που είναι μια χρονοβόρα διαδικασία. Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το κατάστημα από το οποίο προμηθευτήκατε και να ρωτήσετε σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Σφάλμα μη υποστηριζόμενης μορφής αρχείου M8
Πρόβλημα: Γεια σας, αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να βοηθήσετε με ένα ζήτημα που έχω αντιμετωπίσει με το m8 μου. Συμβαίνει από τότε που είχα το τηλέφωνο. Έχει διαφορετικούς κλάδους του ζητήματος, αλλά βασικά το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει τους τύπους αρχείων. Εάν τραβήξω ένα βίντεο και το βάλω σε διαφορετικό άλμπουμ, δεν θα μπορεί να το αναπαράγει λόγω της «μη υποστηριζόμενης μορφής αρχείου», αλλά αν είναι σε ρολό κάμερας, μπορεί να το παίξει. Επίσης, δεν μπόρεσα να εισαγάγω εικόνες σε μηνύματα εάν δεν βρίσκονται στο ρολό της κάμερας για τον ίδιο λόγο. Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ.
Λύση: Είναι αποθηκευμένα τα αρχεία στην κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας; Εάν είναι, τότε αυτό μπορεί να είναι η αιτία της μη υποστηριζόμενης προειδοποίησης σφάλματος αρχείου. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την κάρτα SD με καινούργια.
Θα πρέπει επίσης να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωσης έντασης.
- Πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
- Συνεχίστε να κρατάτε την ένταση.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν εμφανίζονται οι τρεις εικόνες Android στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μία φορά για να μετακινήσετε τον κέρσορα από το FASTBOOT στο RECOVERY.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
- Η συσκευή εμφανίζει την οθόνη εκκίνησης ακολουθούμενη από ένα τηλέφωνο με κόκκινο τρίγωνο.
- Πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Up Volume και το Power.
- Πατήστε το πλήκτρο Down Volume τρεις φορές για να επιλέξετε Wipe cache partition.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη διαγραφή.
- Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο εμφανίσει την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android στη διεύθυνση [email protected]. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την έγκαιρη απάντηση. Τέλος, αν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε να διαδώσετε την είδηση κοινοποιώντας τις δημοσιεύσεις μας στους φίλους σας. Ευχαριστώ.
