Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το Galaxy J3 επανεκκινείται από μόνο του όταν παίζετε παιχνίδια

Αν και δεν έχει σχεδιαστεί για να είναι μια κορυφαία συσκευή για παιχνίδια, το Galaxy J3 αναμένεται να αποδίδει αξιοπρεπώς σε ορισμένα παιχνίδια. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το J3 σας επανεκκινήσει κατά τη διάρκεια των παιχνιδιών.

Πρόβλημα: Το Galaxy J3 επανεκκινείται από μόνο του όταν παίζετε παιχνίδια

Χαιρετισμούς, Με λίγα λόγια, το τηλέφωνό μου επανεκκινείται όταν παίζω παιχνίδια. Πρέπει να αναφέρω ότι αυτό το τηλέφωνο είναι μόνο 3-4 μηνών. Τα παιχνίδια λειτούργησαν καλά, δεν είχα προβλήματα πριν από λίγες μέρες. Τώρα, δεν μπορώ να παίξω καθόλου παιχνίδι και εννοώ κανένα. Δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος ή τίποτα. Το τηλέφωνο απλώς επανεκκινείται. Έχω αρκετό ελεύθερο χώρο 5 GB στην εσωτερική μου μνήμη και 8 στην κάρτα SD, οπότε αμφιβάλλω ότι η μνήμη είναι πρόβλημα. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και ενημέρωσα όλες τις εφαρμογές για κάθε περίπτωση, αλλά το πρόβλημα παραμένει εκεί. Είμαι λίγο αναστατωμένος, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το τηλέφωνο είναι σχετικά νέο και ότι το φροντίζω καλά.

Λύση: Υπάρχει μια λίστα με τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το Galaxy J3 επανεκκινείται από μόνο του όταν παίζετε ένα παιχνίδι. Για να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, πρέπει να περιορίσετε τους παράγοντες.

Αναίρεση τυχόν πρόσφατης αλλαγής

Εάν τα παιχνίδια λειτουργούσαν καλά πριν, κάτι πρέπει να έχει αλλάξει στο σύστημα που το ενεργοποιεί για επανεκκίνηση ενώ παίζετε. Αυτό μπορεί να είναι οτιδήποτε και αφού μόνο εσείς γνωρίζετε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να βοηθήσουμε. Εάν, για παράδειγμα, προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε μια νέα εφαρμογή ή να παραβιάσετε το επίσημο λογισμικό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να την αναιρέσετε για να δείτε αν αυτό θα βοηθήσει. Μερικές φορές, η ριζοβολία μιας συσκευής μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα, οπότε, αν το ξεριζώσετε, το J3 σας σκέφτεται να το ξεριζώσετε. Η ιδέα είναι να αντιστρέψετε ό, τι κάνατε διαφορετικά πριν ξεκινήσετε το πρόβλημα.

Απεγκαταστήστε την εφαρμογή

Εάν το πρόβλημα συνέπεσε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για το πρόβλημα. Διαγράψτε το από το σύστημα και ελέγξτε αν υπάρχει διαφορά.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα να παίζετε με ένα προεγκατεστημένο παιχνίδι, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε τι συμβαίνει όταν το παίζετε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να γνωρίζετε.

Για να επανεκκινήσετε το J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Όταν το J3 σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει θα τεθούν σε αναστολή. Εάν μπορείτε να παίξετε ένα προεγκατεστημένο παιχνίδι κανονικά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, στοιχηματίζετε ότι μια εφαρμογή το προκαλεί. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy J3 σας συνεχίσει να επανεκκινείται όταν παίζετε, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Ελέγξτε για υπερθέρμανση

Το J3 σας ζεσταίνει άβολα όταν παίζετε; Είναι πιθανό ο λόγος για τον οποίο επανεκκινείται να οφείλεται στην υπερθέρμανση. Για να μην προκληθεί ζημιά στο σύστημα, η συσκευή σας έχει σχεδιαστεί για να κλείνει όταν εντοπίζεται ένα συγκεκριμένο επίπεδο θερμότητας στο εσωτερικό. Η υπερθέρμανση από μόνη της είναι απλώς ένας μηχανισμός που προστατεύει το σύστημα και μπορεί να σηματοδοτήσει ένα βαθύτερο πρόβλημα. Για παράδειγμα, ο πραγματικός λόγος για τον οποίο η συσκευή επανεκκινείται ή απενεργοποιείται από μόνη της μπορεί να οφείλεται στον περιορισμό της απόδοσης. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να είναι πολύ απαιτητικά και το J3 σας μπορεί να μην μπορεί να πληροί τις απαιτήσεις. Αυτό μπορεί να αναγκάσει το σύστημα σε υπερβολική εργασία, προκαλώντας τη θέρμανση του συστήματος λόγω της υψηλής ζήτησης υπολογιστών.

Εάν το J3 σας υπερθερμαίνεται τακτικά, μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και να καταστρέψει το υλικό μακροπρόθεσμα. Αποφύγετε να παίζετε παιχνίδια που είναι πολύ απαιτητικά για αυτό.

Ελέγξτε τη συμβατότητα εφαρμογών

Παρόλο που ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να εγκατασταθούν σε μια συγκεκριμένη συσκευή, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα λειτουργεί καλά. Μερικές φορές, νέες δυνατότητες σε εφαρμογές ή σε Android μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην συγχρονίζονται καλά με το Android λόγω αλλαγών κωδικοποίησης. Εάν τα παιχνίδια με τα οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα τώρα λειτουργούσαν σε αυτήν τη συσκευή στο παρελθόν, είναι πιθανό το νέο λειτουργικό σύστημα ή η νέα ενημέρωση εφαρμογών να έχουν δημιουργήσει ένα σφάλμα. Δυστυχώς, όταν πρόκειται για καταστάσεις όπως αυτή, ένας τελικός χρήστης είναι αβοήθητος. Μπορείτε είτε να περιμένετε μια νέα ενημέρωση για να διορθώσετε το πρόβλημα είτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση ενός ζητήματος που μπορεί να προέρχεται από ένα προσωρινό σφάλμα OS. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ακριβώς ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα, θα πρέπει να κάνετε δοκιμή και σφάλμα για να δείτε οποιαδήποτε διαφορά. Επομένως, εάν θέλετε να μάθετε εάν η αιτία οφείλεται σε προσωρινό πρόβλημα λειτουργικού συστήματος, θα πρέπει να σκουπίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy J3 σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αναφορά προβλήματος

Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την εφαρμογή ή εάν δεν λειτουργεί τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημα στους προγραμματιστές εφαρμογών. Τότε, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε. Ας ελπίσουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί σύντομα.