Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Θέμα καθυστέρησης πληκτρολογίου Galaxy S7 Edge | Καθυστέρηση στην αποστολή και λήψη SMS στο Galaxy S7 Edge
• Πρόβλημα # 2: Πώς να ξεκλειδώσετε ένα Galaxy S7 από τη Σαουδική Αραβία
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν φορτίζει πλέον γρήγορα
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 είναι εντελώς νεκρό
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση δικτύου
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση Wi-Fi | Το Galaxy S7 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας συναδέλφους χρήστες Android! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση της σειράς # GalaxyS7. Σήμερα, συζητάμε 6 ζητήματα που ανέφεραν ορισμένοι χρήστες τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό μπορεί επίσης να βοηθήσει όσους υποφέρουν από πανομοιότυπα ή παρόμοια προβλήματα.

Πρόβλημα # 1: Θέμα καθυστέρησης πληκτρολογίου Galaxy S7 Edge | Καθυστέρηση στην αποστολή και λήψη SMS στο Galaxy S7 Edge

Γεια. Η σύζυγός μου και εγώ ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε κινητά τηλέφωνα Samsung Galaxy S7 Edge από 3 εβδομάδες πριν. Πρέπει να πούμε ότι από την πρώτη μέρα τα γραπτά μηνύματα είναι ένας πραγματικός πόνος, είτε είμαστε ο αποστολέας είτε ο παραλήπτης. Υπάρχουν πολλά μεγάλα ζητήματα:

1. Το πληκτρολόγιο είναι πολύ κολλώδες κάθε φορά που πληκτρολογούμε κείμενα. Έτσι, δεν μπορούμε να πληκτρολογήσουμε γρήγορα όπως θα έπρεπε. Και πρέπει να περιμένουμε μέχρι να σταλεί με επιτυχία το μήνυμά μας στο σύστημα για να μπορέσουμε να αρχίσουμε να πληκτρολογούμε το επόμενο κείμενό μας. Η συνομιλία μέσω μηνυμάτων κειμένου είναι απλώς αδύνατη.
2. Τουλάχιστον χρειάζονται 15 δευτερόλεπτα ή περισσότερο μετά το πάτημα του κουμπιού "αποστολή" για να σταλεί το μήνυμά μας στον διακομιστή του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου. Στην περίπτωσή μας, είναι το Telus Mobility's.
3. Στη συνέχεια, υπάρχει πάντα μια καθυστέρηση πριν ο παραλήπτης μπορεί να λάβει το μήνυμα. Η καθυστέρηση 4 έως 5 λεπτών δεν είναι ασυνήθιστη. Πολύ συχνά, έστειλα στη γυναίκα μου ένα κείμενο και μόλις 41 λεπτά αργότερα θα μπορούσε να λάβει την ειδοποίηση και το ίδιο το μήνυμα κειμένου! Το σήμα ήταν, όπως φαίνεται στις οθόνες του τηλεφώνου, καλό. Ήμασταν στο κέντρο του Τορόντο αλλά όχι σε απομακρυσμένες περιοχές. Η καθυστέρηση είναι τόσο απαράδεκτη. Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε γραπτά μηνύματα για να στείλουμε επείγοντα μηνύματα, αλλά δεν μπορεί πλέον να γίνει επίκληση. Έχω επικοινωνήσει με την Telus. Είπαν ότι πρέπει να επαναφέρουμε τα τηλέφωνα στη Samsung για να δούμε αν υπάρχει πρόβλημα. Αλλά είναι ενδιαφέρον ότι δεν έχουμε καθόλου τα παραπάνω τρία προβλήματα όταν χρησιμοποιούμε το Whatsapp για να κάνουμε ανταλλαγή μηνυμάτων! Επιτρέψτε μου να σας ακούσω. Σας ευχαριστώ. - Σάι

Λύση: Γεια σου. Το Whatsapp χρησιμοποιεί διακομιστή τρίτου μέρους για να χειριστεί τα μηνύματά σας, οπότε αν τα παραπάνω ζητήματα παρουσιάζονται μόνο όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, όπως η εφαρμογή εγγενών μηνυμάτων, το ζήτημα ενδέχεται να βρίσκεται στην ίδια την εφαρμογή ή στο δίκτυο που διαχειρίζεται τα μηνύματα κειμένου σας. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης συστήματος δεν επιλύσει τα προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εν λόγω εφαρμογών. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Εάν δεν υπάρξει καμία αλλαγή μετά την εκτέλεση αυτών των δύο διαδικασιών, φέρτε το τηλέφωνο στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορεί να ελέγξει εάν πρόκειται για πρόβλημα μονάδας ή κάτι που σχετίζεται με τις υπηρεσίες δικτύου τους στην περιοχή σας.

Πρόβλημα # 2: Πώς να ξεκλειδώσετε ένα Galaxy S7 από τη Σαουδική Αραβία

Καλή μέρα. Αγόρασα ένα Samsung Galaxy στη Σαουδική Αραβία πριν από περίπου ένα μήνα. Δεν παρατήρησα ότι αυτό το τηλέφωνο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο εδώ στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική. Είναι μια κάρτα SIM που βασίζεται μόνο στο αυτοκόλλητο έξω από το κουτί. Περιήγησα στον ιστό πώς να ξεκλειδώσω αυτό το τηλέφωνο χωρίς να διαγράψω τα αρχεία μου που είναι αποθηκευμένα σε αυτό το τηλέφωνο. Ακούσατε για την εταιρεία ξεκλειδώματος στον Ιστό; Είναι νόμιμο; Ή τι πρέπει να κάνω για να ξεκλειδώσω αυτό το τηλέφωνο.

Παρεμπιπτόντως, είμαι από τις Φιλιππίνες και θα στείλω αυτό το τηλέφωνο στη χώρα μου και γι 'αυτό θέλω να το ξεκλειδώσω πριν το στείλω σπίτι. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων… - 79

Λύση: Γεια Ecarpena. Υπάρχουν δύο κοινές τεχνολογίες δικτύου που χρησιμοποιούνται σε όλο τον κόσμο - το GSM και το CDMA. Ο πρώτος χρειάζεται μια κάρτα SIM για την αποθήκευση συνδρομητών και ορισμένων πληροφοριών που σχετίζονται με το δίκτυο, ενώ ο πρώτος αποθηκεύει τον ίδιο τύπο πληροφοριών απευθείας στη μνήμη του τηλεφώνου. Τα τηλέφωνα CDMA σήμερα διαθέτουν επίσης υποδοχή κάρτας SIM για να χρησιμοποιούν τεχνολογία 4G ή / και LTE, αλλά όλες οι πληροφορίες συνδρομητών πρέπει να προγραμματιστούν στο ίδιο το τηλέφωνο και να μην αποθηκεύονται στην κάρτα SIM. Με άλλα λόγια, τα τηλέφωνα CDMA χρησιμοποιούν μόνο την κάρτα SIM, οπότε θα μπορούν να χρησιμοποιούν το δίκτυο LTE ενώ τα τηλέφωνα GSM χρησιμοποιούν την κάρτα SIM για να διατηρούν την ταυτότητα του χρήστη και άλλες σημαντικές λεπτομέρειες δικτύου.

Εάν το Galaxy S7 είναι τηλέφωνο GSM, τότε τα μόνα πράγματα που θέλετε να ελέγξετε αυτά τα δύο πράγματα:

1. Συμβατότητα συχνότητας με δίκτυα στις Φιλιππίνες, και
2. ότι είναι ξεκλειδωμένο το δίκτυο

Το πρώτο απαιτεί ότι το υλικό του τηλεφώνου σας είναι εξοπλισμένο για να λειτουργεί με δίκτυα ραδιοσυχνοτήτων (ή ζώνης) που χρησιμοποιούν οι Φιλιππίνες. Δεν είναι όλα τα τηλέφωνα GSM ικανά να λειτουργούν με τις συνηθισμένες ζώνες που χρησιμοποιούν οι πάροχοι, οπότε πρέπει να το ελέγξετε πρώτα. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM στη Σαουδική Αραβία αυτή τη στιγμή, υπάρχει ακόμα πιθανότητα η συχνότητα λειτουργίας της να διαφέρει από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας σας στις Φιλιππίνες. Δεν δώσατε τον αριθμό μοντέλου της συσκευής σας, επομένως δεν μπορούμε να ελέγξουμε γρήγορα τις ζώνες συχνοτήτων λειτουργίας της. Πρέπει να κάνετε κάποια σκάψιμο στο διαδίκτυο για να το κάνετε μόνοι σας. Ίσως αυτή η σελίδα Samsung να σας ξεκινήσει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό αριθμό μοντέλου της συσκευής σας όταν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές δικτύου. Μόλις έχετε τις σωστές προδιαγραφές του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν είναι συμβατές με τις ζώνες λειτουργίας των μεταφορέων στις Φιλιππίνες.

Η συμβατότητα συχνότητας καθορίζεται από το διαθέσιμο υλικό στο τηλέφωνό σας. Αυτό σημαίνει ότι εάν, για παράδειγμα, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας χρησιμοποιεί μόνο LTE στις ζώνες συχνοτήτων 4 και 6, ενώ το τηλέφωνό σας λειτουργεί μόνο στις ζώνες 3 και 7, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LTE εκεί. Δεδομένου ότι πρόκειται για ασυμβατότητα υλικού, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να το διορθώσετε και δεν υπάρχει λογισμικό hack που μπορεί να αλλάξει την κατάσταση. Μην ανησυχείτε όμως, καθώς τα περισσότερα δίκτυα GSM στην Ασία και τη Μέση Ανατολή συνήθως λειτουργούν σε συμβατές ζώνες πολλαπλών συχνοτήτων, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η συσκευή σας να μην αντιμετωπίσει προβλήματα δικτύου στη χώρα σας. Ωστόσο, σας προτείνουμε να κάνετε βασική έρευνα πριν προχωρήσετε στο σχέδιό σας για να αποφύγετε να απογοητευτείτε.

Τώρα, το δεύτερο σημείο είναι σχετικά εύκολο να επιλυθεί. Υπάρχουν πολλά καταστήματα, για να μην αναφέρουμε διαδικτυακά, σχεδόν σε κάθε χώρα που μπορεί να ξεκλειδώσει ένα τηλέφωνο GSM. Σας συνιστούμε, ωστόσο, πριν να φέρετε ή να στείλετε το τηλέφωνο στις Φιλιππίνες, ρωτάτε έναν από τους συγγενείς ή τους φίλους σας εάν υπάρχει κατάστημα στην τοποθεσία σας που μπορεί να ξεκλειδώσει το συγκεκριμένο μοντέλο του τηλεφώνου σας στο δίκτυο. Και πάλι, κάνοντας αυτό εκ των προτέρων σημαίνει να σώσετε τον εαυτό σας από την απογοήτευση.

Δεν ασχολούμαστε με το ξεκλείδωμα τηλεφώνων, επομένως δεν γνωρίζουμε την εταιρεία ξεκλειδώματος και τις υπηρεσίες τους. Μια γρήγορη αναζήτηση στο Google παρέχει ορισμένες βασικές πληροφορίες σχετικά με αυτήν την εταιρεία στο διαδίκτυο, αλλά σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί, ειδικά όταν παρέχετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή οποιαδήποτε πληρωμή. Συνήθως δεν συνιστούμε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο όταν πρόκειται για αυτήν τη δουλειά, αλλά εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάποιο αξιόπιστο κατάστημα στη Σαουδική Αραβία για να κάνετε τη δουλειά για εσάς, τότε η σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να είναι η μόνη σας επιλογή. Και πάλι, δεν γνωρίζουμε καμία διαδικτυακή υπηρεσία που μπορεί να ξεκλειδώσει το συγκεκριμένο μοντέλο του τηλεφώνου σας, οπότε εξαρτάται από εσάς εάν θέλετε να αναλάβετε κινδύνους.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν φορτίζει πλέον γρήγορα

Πριν από περίπου 3 μήνες το S7 μου δεν θα θέλει πλέον να φορτίζω γρήγορα. Ξεκίνησε τη φόρτιση χωρίς γρήγορη φόρτιση. Τότε άρχισε να φορτίζει πιο αργά και πιο αργά. Χρησιμοποιώ μόνο καλώδια φόρτισης Samsung. Αγόρασα έναν νέο φορτιστή. Άρχισε πάλι γρήγορη φόρτιση, ωστόσο τα ίδια συμβάντα συνέβη ξανά. Δεδομένου ότι χρεώνεται τόσο αργά όπως 8 συν ώρες για να φτάσω στο 100%, το άφησα μια νύχτα για να χρεώσω. Ξύπνησα και ήταν στο 0%. Επανεκκινήθηκα και χρειάστηκαν 9 ώρες για να φτάσω στο 75% και τώρα πάγωσε και λειτουργεί αργά. Προσπάθησα να το επανεκκινήσω τις τελευταίες τρεις φορές στη σειρά και τίποτα. Φοβάμαι ότι θα μπορούσα να μολύνω το τηλέφωνό μου με σερφ πορνό. Δεν είμαι σίγουρος αν έχω δίκιο, αλλά χρειάζομαι βοήθεια για να το επαναφέρω στο φυσιολογικό. - Σόνια

Λύση: Γεια Σόνια. Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε εάν φταίει μία από τις εφαρμογές σας. Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν υπάρχει διαφορά. Κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Εάν μια από τις εφαρμογές σας είναι η αιτία, το ζήτημα δεν πρέπει να παρουσιαστεί. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, σκεφτείτε να σκουπίσετε τα πάντα μέσω επαναφοράς από το εργοστάσιο Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, παρατηρήστε το τηλέφωνο για μια μέρα χωρίς να εγκαταστήσετε καμία από τις εφαρμογές σας. Εάν η συμπεριφορά φόρτισης του τηλεφώνου σας δεν θα αλλάξει κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια δυσλειτουργία υλικού προκαλεί το πρόβλημα. Βρείτε έναν τρόπο να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 είναι εντελώς νεκρό

Ξύπνησα και το τηλέφωνό μου πέθανε. Προσπάθησα να το φορτίσω από 4 διαφορετικούς φορτιστές, αλλά δεν αναγνωρίζω το φορτιστή. Γι 'αυτό προσπαθώ να το ενεργοποιήσω και ενεργοποιείται με 50% μπαταρία τυχαία και στη συνέχεια η μπαταρία αρχίζει να πεθαίνει, λέγοντας επίσης ότι τα τηλέφωνά μου υπερθέρμανσαν. Αλλά το τηλέφωνό μου έκλεισε για 10 ώρες και ήταν κρύο σαν πάγος.

Ενώ προσπαθώ να καλέσω τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας μου, ώστε να μπορέσω να επανεκκινήσω ή να λάβω οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος που πέφτει η μπαταρία. Τώρα το τηλέφωνο δεν θα φορτιστεί καθόλου. Ενεργοποιείται για να μου πει 0% και μετά απενεργοποιείται. Είναι εκτός λειτουργίας για 24 ώρες. το δοκίμασα σήμερα, αλλά εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στο φορτιστή έτσι. Αυτό είναι ένα ζήτημα της Samsung όσο θέλετε να πείτε ότι πρόκειται για ένα μαζικό ζήτημα. όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνό μου έκανε κάτι παρόμοιο. δεν θα ενεργοποιηθεί ούτε θα φορτιστεί. Το πήρα στη Samsung και η Samsung είπε ότι ήταν δικό τους λάθος λόγω κάποιου προβλήματος λογισμικού που αντιμετώπιζε η εταιρεία. Είπε ότι θα εγκατασταθεί μια άλλη ενημέρωση λογισμικού για να αποφευχθεί αυτό, αλλά προφανώς δεν λειτούργησε. Είχα το τηλέφωνό μου για λίγο και τώρα το κάνω τυχαία. Δεν εμφανίζεται κόκκινη λυχνία φορτιστή, ούτε σύμβολο μπαταρίας. Πρέπει να ενημερώσω το τηλέφωνό μου πριν από οποιαδήποτε επαναφορά, πώς να το κάνουμε αυτό; - Tantrumartist

Λύση: Γεια Ταντρομάρτης. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται καθόλου, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα στο ελάχιστο. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν μπορείτε να το εκκινήσετε σε άλλους τρόπους όπως περιγράφεται παρακάτω:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν και οι τρεις συνδυασμοί κουμπιών δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αντικατάσταση τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση δικτύου

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 μέσω του Sprint και για περίπου ένα μήνα έχω χάσει τη συνδεσιμότητα δικτύου. Το τρίγωνο στην κορυφή, όπου συνήθως λέει είτε 3G είτε LTE και στη συνέχεια το τρίγωνο "γεμίζει" για να δείξει πόσο καλή είναι η σύνδεσή σας, είναι εντελώς άδειο χωρίς γράμματα δίπλα του. Κάποιος από την Sprint μου είπε ότι αυτό σήμαινε περιαγωγή, αλλά αυτό δεν σημαίνει. Όταν περιαγωγή υπάρχει ένα R και ένα "!" στο τρίγωνο. Αυτό συμβαίνει συνήθως στη δουλειά αλλά έχει συμβεί στο σπίτι. Δούλευα σε αυτό το κτίριο για περισσότερο από ενάμιση χρόνο και έχω ζήσει στο σπίτι μου για περισσότερο από ό, τι είχα το Sprint. Δεν είχα ποτέ προβλήματα πριν από περίπου ένα μήνα.

Αυτό άρχισε να συμβαίνει πριν από μια ενημέρωση συστήματος (και στην πραγματικότητα είχα 2 ενημερώσεις συστήματος από τότε που άρχισε να συμβαίνει) και αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση διορθώνει το πρόβλημα, αλλά βαρεθώ να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου 4-5 φορές την ημέρα. Έχω επίσης έρθει σε επαφή με το Sprint 3 φορές για αυτό το ζήτημα. Το πρόβλημα, ωστόσο, είναι ότι κάνω ό, τι μου λένε και κάνω επανεκκίνηση και έχει διορθωθεί και δεν θα ξέρω αν το πρόβλημα παραμένει εκεί μέχρι την επόμενη μέρα όταν επιστρέφω στη δουλειά.

Εδώ είναι μερικά (αν όχι όλα, είναι δύσκολο να θυμάστε) τι έχω κάνει για να προσπαθήσω να λύσω αυτό το ζήτημα:

• ορίστε τη λειτουργία δικτύου σε αυτόματο όταν αυτό δεν λειτούργησε ρυθμίστε το σε LTE / CDMA που δεν λειτούργησε, ώστε να επιστρέψει στο Automatic
• Ενημέρωσα το προφίλ
• Ενημέρωσα το PRL.
• Έχουν γίνει 2 ξεχωριστές ενημερώσεις λογισμικού
• Σκούπισα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. υπήρχε κάτι που η τεχνική υποστήριξη με έκανε να καλέσω στο πληκτρολόγιο μου κάποιο κωδικό που ξεκινά με #, αλλά δεν θυμάμαι τον κωδικό.
• Πραγματικά δεν θέλω να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων… ΠΑΡΑΚΑΛΩ πείτε μου κάτι άλλο που μπορώ να δοκιμάσω !!! - Κρις

Λύση: Γεια Κρις. Η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι οτιδήποτε σε αυτό το σημείο, οπότε πρέπει πραγματικά να κάνετε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, η οποία περιλαμβάνει εργοστασιακή επαναφορά, για να το απομονώσετε. Η εκτέλεση εργοστασιακής επαναφοράς μπορεί να βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση, ειδικά αν πρόκειται για σφάλμα υλικολογισμικού. Εάν όμως δεν λειτουργεί τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προσπαθήστε να ζητήσετε από το Sprint ένα τηλέφωνο αντικατάστασης, ώστε να γνωρίζετε εάν το τρέχον τηλέφωνο αντιμετωπίζει δυσλειτουργία υλικού.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 συνεχίζει να διακόπτει τη σύνδεση Wi-Fi | Το Galaxy S7 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Πρώτον, το σήμα Wi-Fi στο τηλέφωνό μου μειώνεται συνεχώς και πρέπει να επανασυνδέομαι συχνά. Προσπαθήσατε να απενεργοποιήσετε το μόντεμ για κάποιο χρονικό διάστημα. Επίσης, ξεχάστε να συνδεθείτε στο δίκτυο και να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης.

Δεύτερον, το τηλέφωνό μου συνεχίζει την επανεκκίνηση όταν τραβάω μια φωτογραφία ή λαμβάνω ένα τηλεφώνημα ή γενικά πολλές φορές την ημέρα χωρίς λόγο.

Τρίτον, φορτίζω το τηλέφωνο, αλλά φαίνεται ότι θα χρειαστεί περισσότερο χρόνο για να φορτιστεί η μπαταρία και επίσης η μπαταρία χάνει την ενέργεια τόσο γρήγορα, παρόλο που έκλεισα τις εφαρμογές. Ή μπορεί ακόμα να δείχνει περίπου 20% και μετά απενεργοποιείται. Συνδέομαι σε έναν φορτιστή τοίχου και δείχνει 0% παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ - Sodedra

Λύση: Γεια σου Σόντεδρα. Για την πρώτη σας ανησυχία, προσπαθήστε να απομονώσετε πρώτα εάν το πρόβλημα είναι στο τηλέφωνο ή στο δίκτυο Wi-Fi. Αποκτήστε ένα δεύτερο smartphone ή συσκευή, συνδέστε το με το Wi-Fi και παρατηρήστε εάν συμβαίνει το ίδιο πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου, ώστε να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το Wi-Fi. Ωστόσο, εάν η δεύτερη συσκευή δεν θα εμφανίσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στο S7, τότε το πρόβλημα είναι σαφώς απομονωμένο μόνο στο τηλέφωνό σας. Για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία ή να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για το δεύτερο ζήτημα, μπορεί να γίνει η ίδια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού.

Τέλος, εάν το τρίτο πρόβλημα δεν επιλυθεί κάνοντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή Samsung για να δείτε οποιαδήποτε διαφορά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενδέχεται να φταίει η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου ή ορισμένα στοιχεία υλικού που διαχειρίζονται την κατανάλωση ενέργειας. Βρείτε έναν τρόπο αντικατάστασης του τηλεφώνου.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.