Τα χρήματα μπορεί να κάνουν τον κόσμο να περιπλανηθεί, αλλά μερικά από τα λιπαντικά που λιπαίνουν αυτά τα εργαλεία προέρχονται από αναλυτές και τα μέσα ενημέρωσης που αναφέρουν την περιουσία των εταιρειών που προσπαθούν να μας πουλήσουν πράγματα. Τα μέσα ενημέρωσης και ορισμένοι από αυτούς τους αναλυτές λαμβάνουν τις πληροφορίες τους από εταιρείες που αναφέρουν αριθμούς πωλήσεων. Όσοι παρακολουθούν το παιχνίδι γνωρίζουν ότι μερικές φορές υπάρχουν ασαφή μαθηματικά όταν αναφέρονται τέτοιοι αριθμοί. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους ορισμένοι λογιστές έχουν θέσεις εργασίας. Για παράδειγμα, είναι ευλόγως γνωστό ότι ορισμένες εταιρείες αναφέρουν αριθμούς πωλήσεων που αντικατοπτρίζουν τις πραγματικές πωληθείσες μονάδες. Άλλοι αναφέρουν τον αριθμό των μονάδων που πωλούνται σε κανάλια, περιμένοντας να πωληθούν σε πελάτες. Αυτά είναι δύο πολύ διαφορετικά αποτελέσματα.
Όταν οι αριθμοί παίρνουν μια τεράστια ταλάντευση με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, είναι συνήθως ειδήσεις και γίνεται ανατροπή σε όλη τη δημιουργία. Όταν οι πληροφορίες πρέπει να διορθωθούν και συχνά συμβαίνει, δεν υπάρχει σχεδόν η ίδια προσοχή.
Στις συνεχιζόμενες νομικές αντιπαραθέσεις σχετικά με ζητήματα διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας μεταξύ της Apple και της Samsung, έχουν αποκαλυφθεί έγγραφα που δείχνουν ότι η Samsung παραπλανεί τους επενδυτές σχετικά με αυτούς τους αριθμούς. Αυτές οι εσφαλμένες πληροφορίες αργότερα πήραν τη ζωή τους. Τα έγγραφα υποτίθεται ότι φέρουν την ένδειξη "απόρρητο", το οποίο βοηθάει να δώσουμε αυτό το μέρος της ιστορίας ακόμη και πιο χυμώδεις πληροφορίες.
Τα έγγραφα επικεντρώνονται στα 2011 και 2012. Το 2011, η Strategy Analytics ανέφερε ότι η Samsung είχε αποστείλει 2 εκατομμύρια Galaxy Tabs, με αποτέλεσμα την πτώση του μεριδίου αγοράς της Apple από 95% σε 75%. Σε έξι εβδομάδες. Η ιστορία από τότε ήταν ότι το iPad βρίσκεται σε παρακμή και τα tablet της Samsung βρίσκονται σε άνοδο. Στην πραγματικότητα, η ιστορία έγινε ότι η Samsung κατείχε οπουδήποτε μεταξύ 17% και 22% της αγοράς, καθώς οι αναλυτές συνέχισαν να σφυροκοπούν τα στοιχεία.
Από πού προήλθαν οι πληροφορίες που οδήγησαν στην έκθεση; Ένα σχόλιο από έναν αντιπρόεδρο της Samsung που περιγράφεται ως «ασαφές». Λοιπόν, όπως αποδεικνύεται, η Samsung καπνίζει όχι μόνο τις αντίστοιχες καμινάδες των αναλυτών και των μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά και τη δική της καμινάδα.
Η αλήθεια αποκαλύπτεται σε αυτήν την αναφορά; Η Samsung χρειάστηκε ένα ολόκληρο έτος για να φτάσει σε επίπεδο πωλήσεων 1 εκατομμύριο Tablet. Αλλά τι είναι ένα εκατομμύριο εδώ ή εκεί ανάμεσα σε φίλους. Οι εσωτερικοί αριθμοί της Samsung έδειξαν ότι ακολουθούσε όχι μόνο την Apple, αλλά το Amazon και το Nook από τους Barnes & Noble. Η AppleInsider, η οποία σπάζει αυτήν την ιστορία, λέει ότι η Samsung όχι μόνο δεν μπορούσε να πουλήσει Tablet που ανταγωνίστηκαν, αλλά ότι είχε υποτιμήσει σε μεγάλο βαθμό την αγορά και το αποτέλεσμα που είχε πραγματικά το iPad της Apple.
Τα μέσα ενημέρωσης πήδηξαν σε όλη την αναφορά αριθμών και την ενίσχυσαν σε σημείο που έγινε σε μεγάλο βαθμό αντιληπτό ως γεγονός. Εκτός από μερικούς που απλώς δεν εμπιστεύτηκαν τους αριθμούς όπως παρουσιάζονται. Αλλά στο είδος του κύματος που προκαλείται συνήθως από μια καταιγίδα στα μέσα ενημέρωσης, αυτοί που κρατούν σκεπτικισμό συχνά ξεπλένονται με την παλίρροια.
Η AppleInsider αναφέρει αυτές τις ειδήσεις ως αποκλειστική. Κανείς δεν μπορεί να προβλέψει πώς θα παίξουν οι συνέπειες και θα πέσουν από αυτήν την αναφορά στο μέλλον. Ίσως η πιο ανησυχητική πτυχή για όλα αυτά δεν είναι μόνο ότι οι αναλυτές και τα μέσα ενημέρωσης εξαπατήθηκαν. Δεν είναι ότι οι αγορές μετακινήθηκαν πραγματικά σε αυτούς τους αριθμούς. Δεν είναι ότι οι στρατηγικές προϊόντων ενδέχεται να έχουν αλλάξει. Δεν είναι επενδυτές που μπορεί να έχουν εξαπατηθεί. Είναι τόσο βαθιά πολλοί από εμάς ήξερα ότι αυτό συνέβαινε καταρχήν.
Η Samsung δεν είναι η μόνη εταιρεία που το κάνει αυτό και δεν συμβαίνει απλώς στον τομέα της τεχνολογίας. Πρέπει όλοι να πάρουμε μια στιγμή ή δύο για να σταματήσουμε όταν βλέπουμε ιστορίες για αριθμούς από οποιαδήποτε πηγή για οποιαδήποτε ανθρώπινη προσπάθεια που μετατοπίζει μια ιστορία τόσο ριζικά.
Λοιπόν, τι καλό μπορεί να βγει από αυτό;
Συνήθως παίρνω τις αναφορές των αναλυτών σχετικά με τις προβλέψεις πωλήσεων, τους αριθμούς και τις φήμες με την παροιμία με το αλάτι. Αν προσθέσω όλους τους συσσωρευμένους κόκκους, θα έκανε τη γυναίκα του Λωτ να μοιάζει με υποκατάστατο αλατιού. Είναι πάντα ενοχλητικό όταν σταματάτε να συνειδητοποιείτε ότι αυτοί οι αναλυτές πληρώνονται (και πληρώνονται καλά) για να παρέχουν πληροφορίες στους πελάτες, ώστε να μπορούν να επενδύσουν τα χρήματά τους. Σε αυτήν την περίπτωση φαίνεται ότι οι αναλυτές είτε ήταν πολύ γρήγοροι για να αποδεχτούν τη λέξη της Samsung, είτε να χαλαρώσουν για να συνεχίσουν πριν από τη διάδοση πληροφοριών. Ίσως αυτό να αναγκάσει μια ή δύο αλλαγές. Έχω τις αμφιβολίες μου.
Όσον αφορά τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και τα ιστολόγια τεχνολογίας; Αμφιβάλλω ότι αυτό θα αλλάξει οτιδήποτε σε αυτές τις γωνίες. Ο λόγος? Αυτές είναι παλιές ειδήσεις για το χθες που αποκαλύφθηκαν σήμερα μόνο λόγω μιας δυσάρεστης νομικής μάχης. Δεν ξέρω ποιο είναι το ισοδύναμο για το ψηφιακό χαρτί εφημερίδων, αλλά σε καιρούς που πέρασαν αυτές οι ειδήσεις θα είχαν ήδη ολοκληρώσει αρκετά ψάρια.
Θα εξακολουθούμε να βλέπουμε τους αριθμούς να αναφέρονται και να προβάλλονται. Αυτοί οι αριθμοί θα ενισχυθούν και θα αναπαραχθούν. Αλλά ίσως, ίσως ίσως να υπάρχουν λίγοι άλλοι εκεί έξω που σταματούν και κάνουν περισσότερες ερωτήσεις προτού αρχίσουν να δέχονται αυτές τις αναφορές που μοιάζουν τόσο γοητευτικές στο μέλλον. Ίσως, ίσως ίσως.
