Φαίνεται ότι η Apple μπορεί να γνωρίζει κάποια μικρά κατασκευαστικά ελαττώματα με την κατασκευή των iPhone 5s και iPhone 5c και εξακολουθεί να αφήνει τα τηλέφωνα εκτός της γραμμής συναρμολόγησης. Ευτυχώς, ωστόσο, για τους αγοραστές iPhone σήμερα, η Apple θα καλύψει τα προβλήματα με αυτά τα ελαττώματα δωρεάν ως μέρος της τυπικής εγγύησής της, οπότε δεν απαιτείται πολιτική AppleCare + 99 $ για το iPhone.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ: Το πραγματικό κόστος κατοχής ενός iPhone 5s: Η αγορά στο οικοσύστημα της Apple κοστίζει χιλιάδες
Μία διαδικτυακή δημοσίευση είχε πρόσβαση σε ένα εσωτερικό έγγραφο της Apple που περιγράφει ορισμένα από αυτά τα ελαττώματα, με ποιότητες που κυμαίνονται από κατάγματα γραμμής στο γυαλί, καμπύλο περίβλημα στο περίβλημα αλουμινίου του iPhone 5s και χνούδι που εισέρχεται στην οθόνη και στα δύο μοντέλα τηλεφώνου.
Αλλά η Pocket-lint έχει δει ένα εσωτερικό έγγραφο της Apple - ένα έγγραφο που προορίζεται συνήθως για υπαλλήλους - που περιγράφει ακριβώς αυτό. Αναφέρει λεπτομερώς τους τύπους σφαλμάτων που ενδέχεται να συναντήσουν το iPhone 5S ή το iPhone 5Cowners, και ποια είναι νόμιμα σέρβις δωρεάν και ποια ενδέχεται να επιβαρυνθούν με χρέωση. Περιλαμβάνει επίσης λίγα που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν καθόλου.
Δεν είναι σαφές εάν το έγγραφο υποδηλώνει ότι υπάρχουν προβλήματα με την κατασκευή του iPhone, εάν η Apple είχε προβλέψει αυτά τα ζητήματα λόγω της δοκιμής των συσκευών ή εάν η Apple θέλει απλώς να περιγράψει όλα τα πιθανά σενάρια που θα μπορούσαν ή δεν θα καλυφθούν. μια τυπική κατάσταση εγγύησης.
Στο παρελθόν, με το iPhone 5, πολλοί πελάτες, ειδικά με το μαύρο μοντέλο, παρατήρησαν ότι από το κουτί υπήρχαν συγκεκριμένα προβλήματα με τη διαδικασία κατασκευής. Αυτά τα μοντέλα εμφάνισαν γρατσουνιές στο πίσω περίβλημα αλουμινίου, καθώς και μικρές γρατζουνιές κατά μήκος των λοξών άκρων. Η Apple φημολογήθηκε ότι θα ανανεώσει τη διαδικασία ελέγχου της ποιότητας, αλλά η εταιρεία δεν παραδέχτηκε κανένα αδίκημα, σημειώνοντας ότι ήταν απλώς φυσιολογική φθορά.
Σύμφωνα μεΤσέπη-χνούδι, αυτό που δεν καλύπτεται από την εγγύηση περιλαμβάνει κατάχρηση χρηστών, κακή χρήση ή τυχαία ζημιά, συμπεριλαμβανομένων ραγισμένων οθονών ως αποτέλεσμα πτώσεων, ζημιών σε νερό ή υγρά και οποιαδήποτε φυσιολογική φθορά του τηλεφώνου.
Τα προβλήματα που δεν καλύπτονται περιλαμβάνουν υλικές ζημιές που επιβεβαιώθηκαν από τον χρήστη, ενδείξεις εσωτερικής διάβρωσης, τυχόν τσιπ ή σπασίματα στο γυαλί, κατάγματα οθόνης LCD κάτω από το γυαλί ή φθαρμένο βύσμα Lightning. Επίσης, δεν περιλαμβάνονται στην εγγύηση ακραίες εκδορές, τρύπες διάτρησης ή κουμπιά που λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά. Τα χωριστά περιβλήματα και η βλάβη στην υποδοχή ήχου όπου η τρύπα είναι συνδεδεμένη με ξένο υλικό είναι επίσης όχι-όχι.
Η χιλιομετρική σας απόσταση μπορεί να διαφέρει και εάν έχετε iPhone που δεν λειτουργεί σωστά για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με την Apple για να εξερευνήσετε τις επιλογές σας. Η Apple είναι γνωστό ότι είναι γενναιόδωρη με τις υπηρεσίες εγγύησης, αρκεί να μην είναι κατάφωρη προφανής κατάσταση κατάχρησης χρηστών.
