Ένα νέο μήνυμα στο The Droid Guy Mailbag γράφει, «Το Samsung Galaxy Note 3 μου προωθεί τις κλήσεις μου σε φωνητικό ταχυδρομείο. Η απόρριψη και ο αποκλεισμός κλήσεων είναι απενεργοποιημένες. Καμιά ιδέα?"
Ελέγξτε εάν όλες οι κλήσεις εκτρέπονται αυτόματα στον αυτόματο τηλεφωνητή
Πριν αποκλείσετε τίποτα, εκτός από το να βεβαιωθείτε ότι η απόρριψη και ο αποκλεισμός των κλήσεών σας είναι απενεργοποιημένες, ελέγξτε επίσης εάν το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί ώστε να εκτρέπει όλες τις κλήσεις στο φωνητικό ταχυδρομείο. Λάβετε υπόψη ότι θα δείτε το εικονίδιο εκτροπής πάνω από την οθόνη σας εάν έχετε ενεργοποιήσει τη μεταφορά όλων των κλήσεων στον αυτόματο τηλεφωνητή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσετε όλες τις εκτροπές στη Σημείωση 3 του Galaxy:
1. Πηγαίνετε στο Εφαρμογές.
2. Προχωρήστε στο Ρυθμίσεις.
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις κλήσεων.
4. Επιλέξτε Προώθηση κλήσεων.
5. Πατήστε Φωνητικό ταχυδρομείο.
6. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι επιλογές προώθησης κλήσεων έχουν απενεργοποιηθεί, συμπεριλαμβανομένου του «Προώθηση όταν είστε απασχολημένοι“, “Προώθηση όταν δεν έχει απαντηθεί" και "Προώθηση όταν δεν είναι δυνατή η πρόσβαση“.
7. Με την απενεργοποίηση, όλοι οι εκτροπείς κλήσεων περιμένουν το δίκτυό σας να επεξεργαστεί το αίτημά σας.
Καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
Στο προηγούμενο άρθρο μας με τίτλο, "Moto G Κοινά προβλήματα, ερωτήσεις, λύσεις και λύσεις [Μέρος 1]", Ο Χάρολντ αναφέρει ότι δεν είναι πρόβλημα τηλεφώνου. Είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας τις περισσότερες φορές.
Στο άρθρο, περιγράφει την εμπειρία του ως τεχνικός εκπρόσωπος όπου ένα από τα καθήκοντά του περιελάμβανε τον έλεγχο εάν ένας αριθμός τηλεφώνου έχει απενεργοποιηθεί. Σύμφωνα με τον ίδιο, αυτό ενεργοποιεί την αυτόματη μεταφορά κλήσεων στον αυτόματο τηλεφωνητή.
Έτσι, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να αναφέρετε το πρόβλημα στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε οι τεχνικοί εκπρόσωποί της να μπορούν να ελέγχουν και να επανενεργοποιούν τον αριθμό σας.
Αναζητήστε εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλέσουν το ζήτημα
Ορισμένες εφαρμογές προώθησης κλήσεων που ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει ή ασταθείς εφαρμογές τρίτων ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν το πρόβλημα. Ένας τρόπος για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα είναι η είσοδος σε ασφαλή λειτουργία.
Από εκεί, παρατηρήστε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν όχι, τότε, πρέπει να είναι μια εφαρμογή που το ενεργοποιεί. Διαφορετικά, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού ή δικτύου.
Όταν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα, απλώς εντοπίστε και διαγράψτε την. Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εντοπισμό της εφαρμογής απατεώνων, απλώς δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας και κάντε μια Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Από την άλλη πλευρά, εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικού, παραδώστε το σε έναν τεχνικό για έλεγχο ή επισκευή. Για ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο, καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Στείλτε μας email
Για περισσότερες ερωτήσεις, στείλτε μας email στο [email protected].
Πηγή: Vodafone
