Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S6 που έπεσε κατά λάθος δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα φορτιστεί και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα # 3: Ζητήματα Galaxy S6 με τη λήψη και την αποστολή κλήσεων | Το Galaxy S6 χρειάζεται περισσότερο χώρο αποθήκευσης για να εγκαταστήσει την ενημέρωση
• Πρόβλημα # 4: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S6 | Η οθόνη Galaxy S6 έχει μαύρες ρίγες
• Πρόβλημα # 5: Η οθόνη LCD Galaxy S6 έσπασε μετά το τηλέφωνο έπεσε στο πάτωμα
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 έχει πολλές εφαρμογές που δεν λειτουργούν σωστά
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Ακολουθεί μια άλλη λίστα με # GalaxyS6 ζητήματα και λύσεις αυτές τις διακοπές. Ως συνήθως, τα περιστατικά που αναφέρονται εδώ προέρχονται από αναφορές χρηστών που ήρθαν σε επαφή μαζί μας. Εάν δεν βρείτε ομοιότητα με το δικό σας ζήτημα ή θέλετε να δείτε παρόμοια άρθρα, επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6.

Πρόβλημα # 1: Η οθόνη Galaxy S6 που έπεσε κατά λάθος δεν θα ενεργοποιηθεί

Έπεσα το τηλέφωνό μου πριν από λίγο και εκεί η οθόνη μου έχει προβλήματα. Αφού έπεσε, η οθόνη έγινε μαύρη και η ενδεικτική λυχνία είναι ένα σταθερό μπλε (δεν αναβοσβήνει ή αναβοσβήνει. Είναι μόλις αναμμένο). Το κουμπί καρτελών και το κουμπί πίσω ήταν επίσης σταθερά αναμμένο χωρίς να αναβοσβήνει ούτε να αναβοσβήνει. Κράτησα τα κουμπιά τροφοδοσίας, σπιτιού και έντασης για περίπου ένα λεπτό. Το κουμπί καρτελών και το κουμπί πίσω είναι πλέον απενεργοποιημένα και το άγγιγμα τους δεν έχει καμία απάντηση. Κάθε φορά που προσπαθώ να κάνω το κόλπο του κουμπιού τροφοδοσίας, σπιτιού και έντασης, παρατηρώ συνήθως ότι εμφανίζεται ένα ευθύ κάθετο φλας λευκού. Το τηλέφωνο θερμαίνεται επίσης περιοδικά και το κρυώνω τοποθετώντας το μπροστά από το κλιματιστικό μου για περίπου ένα λεπτό. Νομίζω ότι η οθόνη LCD μου είναι κατεστραμμένη και πιθανώς και το φως LED. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ή έχετε άλλη διάγνωση; Περιμένω τη μπαταρία μου να εξαντληθεί, ώστε να μπορώ να ξεκινήσω ξανά το τηλέφωνο. - Γιάννης

Λύση: Γεια σου Γιάννη. Δεν χρειάζεστε άλλη επιβεβαίωση για αυτήν, καθώς προφανώς υπάρχει σφάλμα υλικού. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συντηρήσετε το υλικό, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να καθορίσει εάν το τηλέφωνο μπορεί να αποθηκευτεί αντικαθιστώντας ορισμένα στοιχεία ή εάν είναι καλύτερο να αποκτήσετε ένα νέο. Δεν υπάρχει αρκετή αντιμετώπιση προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν βρίσκεστε κοντά σε ένα κέντρο σέρβις της Samsung, σας συνιστούμε να φέρετε τη συσκευή εκεί, ώστε ειδικευμένοι τεχνικοί να μπορούν να εργάζονται στο τηλέφωνό σας. Η πτώση του τηλεφώνου σας συνιστά κακή χρήση των πελατών, οπότε δεν μπορείτε να περιμένετε δωρεάν επισκευή, αλλά το να κάνετε τη Samsung να κάνει τον έλεγχο είναι καλύτερο από το να κάνετε κάποιο τρίτο κατάστημα να κάνει τη δουλειά.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 Edge Plus δεν θα φορτιστεί και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια. Τηλέφωνο: Samsung Galaxy S6 Edge Plus (Gold) Carrier: AT&T (με κάρτα SIM Net10). Ανήκει από τον Μάρτιο του 2016. Ποτέ δεν πέφτει ούτε εκτίθεται σε υλικές ζημιές. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Μόλις χθες το βράδυ η συσκευή λειτούργησε σωστά και την είχα φορτίσει την προηγούμενη μέρα και την άφησα αποσυνδεδεμένη τη νύχτα. Σήμερα το πρωί έφυγα για δουλειά με την μπαταρία περίπου 35%. Μόλις έφτασα στη δουλειά και πήρα το τηλέφωνο από την τσέπη μου, φάνηκε να είναι νεκρό. Πιέσα και κρατούσα πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσω, αλλά το μόνο πράγμα που θα έκανε είναι να αναβοσβήνει το λογότυπο της Samsung με το "τροφοδοτείται από το Android", τότε θα κλείσει και θα αναβοσβήνει ξανά το λογότυπο. Το έκανε συνεχώς μέχρι που τελικά κολλήθηκε στην οθόνη ενεργοποίησης. Ήμουν σε θέση να συνδέσω το τηλέφωνο στον γρήγορο φορτιστή και σε αυτό το σημείο εμφανίστηκε το λογότυπο της μπαταρίας (μόνο το γκρι λογότυπο με τον λαμπτήρα, χωρίς πράσινο "χυμό") και θα αναβοσβήνει συνεχώς ακριβώς όπως το power up λογότυπο. Έλεγξα τα καλώδια φόρτισης και όλα φαίνονταν καλά. Το άφησα να κάθεται στον φορτιστή έτσι για περίπου 1,5 ώρες και τίποτα δεν άλλαξε. Ανησυχώ ότι η μπαταρία έχει εξαντληθεί και χρειάζομαι περισσότερες συμβουλές. Προσπάθησα να κάνω τη σκληρή επαναφορά (κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας, το σπίτι και το vol.) Αλλά δεν κάνει τίποτα άλλο παρά να αναβοσβήνει ξανά η οθόνη του λογότυπου χωρίς επανεκκίνηση. Όταν κάνω το ίδιο με τον Vol. Κάτω κουμπί εμφανίζεται με την οθόνη Custom OS, μια χαρά, αλλά τίποτα άλλο. Ευχαριστώ. - Μπλερ

Λύση: Γεια Μπλερ. Αντιμετωπίζουμε ένα ζήτημα όπως αυτό καθημερινά στο ιστολόγιό μας και γνωρίζουμε ότι ο καλύτερος τρόπος για να προσδιοριστεί εάν το υλικό φταίει είναι η αποστολή της συσκευής σε ένα κέντρο σέρβις. Μπορεί να είναι μια κακή μπαταρία και η αντικατάστασή της μπορεί εύκολα να διορθώσει το πρόβλημα. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου όπως αυτές στο τηλέφωνό σας μπορεί μερικές φορές να αποτύχουν για πολλούς λόγους. Μπορεί να έχει φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής του ή μπορεί να υποφέρει από άγνωστη ζημία, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να το ελέγξετε.

Μερικές φορές, ακόμη και ένα κατεστραμμένο κουμπί υλικού μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εκκίνησης, οπότε είναι ακόμη πιο σημαντικό να θέλετε να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης, οπότε μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν το S6 σας παραμένει εντός εγγύησης, επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τους να το ελέγξουν. Προσπαθήστε να αποφύγετε να φέρετε το τηλέφωνο σε κατάστημα τρίτων.

Πρόβλημα # 3: Ζητήματα Galaxy S6 με τη λήψη και την αποστολή κλήσεων | Το Galaxy S6 χρειάζεται περισσότερο χώρο αποθήκευσης για να εγκαταστήσει την ενημέρωση

Γεια. Έχω πρόβλημα με τη λήψη και αποστολή τηλεφωνικών κλήσεων. Όταν τα λαμβάνω, το άτομο στην άλλη γραμμή δεν μπορεί να με ακούει περιοδικά καθ 'όλη τη διάρκεια της κλήσης. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Προσπαθώ να λάβω την ενημέρωση λογισμικού στο τηλέφωνό μου, ώστε να μπορώ να δοκιμάσω κλήσεις μέσω Wi-Fi, εάν αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στη συσκευή μου μετά την ενημέρωση, αλλά λέει ότι δεν έχω αρκετό χώρο. Έπειτα διέγραψα πολλές εφαρμογές και φωτογραφίες και αφού διέγραψα τις περισσότερες από τις εφαρμογές που έκανα, αύξησε τον χώρο που χρησιμοποιούσαν οι εφαρμογές μου στη συσκευή μου. δεν μειώθηκε σε χώρο που χρησιμοποιούσαν οι εφαρμογές ;! Το βρήκα πολύ περίεργο. Σκέφτομαι τώρα να επαναφέρω τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ή κάτι τέτοιο, αλλά αναρωτιόμουν αν είχατε κάποιες προτάσεις για να σταματήσετε αυτά τα ζητήματα. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο και τη βοήθειά σας. Ευχομαι να εχεις μια καλη μερα. Ευχαριστώ. - Μαρία

Λύση: Γεια Μαίρη. Πρώτα απ 'όλα, δεν πρέπει να είμαστε το πρώτο μέρος που θα συναντήσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις κλήσεις. Δεν έχουμε ιδέα ποιες υπηρεσίες δικτύου χρησιμοποιείτε και αν υπάρχουν ή όχι διακοπές στην περιοχή σας που επηρεάζουν τις κλήσεις. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν από πρώτο χέρι. Υπάρχουν πολλοί σημαντικοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα κλήσεων που μόνο η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας γνωρίζει.

Δεύτερον, εάν το τηλέφωνό σας συνεχίζει να σας λέει ότι χρειάζεται περισσότερο χώρο για να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση, πρέπει να διαγράψετε αρχεία και εφαρμογές στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας (όχι στην κάρτα SD). Πρέπει να συνεχίσετε να διαγράφετε μέχρι να έχετε περισσότερο από αρκετό χώρο για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει ακόμα, επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την ενημέρωση αμέσως μετά. Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S6:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 4: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S6 | Η οθόνη Galaxy S6 έχει μαύρες ρίγες

Χθες το βράδυ έπαιζα ένα βίντεο στο τηλέφωνό μου, μέσω του YouTube. Το είχα στο φορτιστή και αδειάζει γρήγορα. Έτσι, καθώς έβαλα το τηλέφωνό μου κάτω στο τραπέζι, η οθόνη άρχισε να ριγέ με μαύρες πράσινες ρίγες… να κινείται πάνω και κάτω. Προσπάθησα να πατήσω το αρχικό κουμπί και το κουμπί πίσω, μόνο για να ανακαλύψω ότι κανένα από τα κουμπιά δεν λειτουργούσε. Ούτε καν το κουμπί λειτουργίας. Προσπάθησα να επανεκκινήσω. Το ίδιο πράγμα. Θα μπορούσα να ακούσω ότι το τηλέφωνο ήταν ανοιχτό. Αλλά ακόμα μαύρη οθόνη. Έτσι ... το άφησα μόνο. Βάλτε το στο φορτιστή. Και 10 λεπτά αργότερα… ο σύζυγός μου ήρθε στο σπίτι και με ρώτησε για αυτό. Του είπα ότι το τηλέφωνό μου είχε πεθάνει ... και πιέζει το κουμπί home .. Και εκεί ήταν. Η οθόνη pin ξεκλειδώματος ενεργοποιείται ξανά. Έτσι το τηλέφωνο έκανε εντάξει χθες. Βίντεο Youtube..εφαρμογές..όλα λειτουργούσαν τέλεια. Σήμερα ξύπνησα για να διαπιστώσω ότι το τηλέφωνό μου έχει το ίδιο πρόβλημα. Μαύρη οθόνη. Και χαμηλή μπαταρία - μπορώ να το ακούσω. Οποιεσδήποτε σκέψεις για το τι προκαλεί όλα αυτά; Μήπως η μπαταρία πρέπει να αλλάξει; Ή είναι οι τελευταίες μέρες του τηλεφώνου μου; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Εγω ειμαι απο την ΕΛΛΑΔΑ. Η εγγύηση τηλεφώνων έχει λήξει. Δεν θυμάμαι την έκδοση Android. - Σοφία

Λύση: Γεια Σόφια. Ότι αυτό το ίδιο πρόβλημα εμφανίστηκε ξανά είναι σαφές σημάδι ότι υπάρχει ένα σοβαρό πρόβλημα με τη συσκευή σας. Το πρόβλημα μπορεί να είναι στο τμήμα υλικού ή στο λογισμικό, οπότε δοκιμάζετε μερικούς βασικούς ελέγχους λογισμικού για να σας βοηθήσουμε να περιορίσετε την αιτία.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη συστήματος. Μερικές φορές, οι εγκαταστάσεις εφαρμογών ή οι ενημερώσεις συστήματος μπορούν να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα οι εφαρμογές να συμπεριφέρονται ακανόνιστα. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ένα άλλο καλό βήμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, αυτό είναι ένδειξη ότι μια εφαρμογή είναι υπεύθυνη. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Εάν και οι δύο αυτές λύσεις λογισμικού δεν θα βοηθήσουν καθόλου, μην διστάσετε να δοκιμάσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Όχι μόνο θα εξαλείψει την πιθανή δυσλειτουργία λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα, αλλά και θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην τελευταία γνωστή, λειτουργική κατάσταση, κάνοντας το τηλέφωνο σχεδόν νέο ξανά.

Εάν και οι τρεις λύσεις λογισμικού δεν επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει άγνωστο πρόβλημα υλικού. Προσεγγίστε τη Samsung ή οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης στην περιοχή σας, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να εξεταστεί.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη LCD Galaxy S6 έσπασε μετά το τηλέφωνο έπεσε στο πάτωμα

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 που ήταν σε χρήση έως ότου έπεσε από το χέρι μου σε ένα δάπεδο με πλακάκια. Το τηλέφωνο ήταν ακόμη σε χρήση εκτός από τη ραγισμένη οθόνη που ήταν στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Το μελάνι έτρεξε σε κάθε γωνία της οθόνης αφήνοντάς το κενό. Ωστόσο, εξακολουθεί να ανάβει και τα φώτα LED είναι ακόμη ορατά, εκτός από τα φώτα στην οθόνη του τηλεφώνου. Το έφερα σε μια τεχνολογία που εξήγησε ότι το μελάνι έτρεξε στην πλακέτα κυκλώματος (το οποίο αμφιβάλλω, γιατί αν συνέβαινε αυτό γιατί το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να ανάβει και τα φώτα LED εξακολουθούν να λειτουργούν εκτός από την οθόνη που έσπασε από το εσωτερικό; Είναι σαφές ότι χρειάζομαι μια νέα οθόνη). Τέλος πάντων, στη συνέχεια χρησιμοποίησε έναν ελεγκτή για να το δοκιμάσει και είδε το φως του τηλεφώνου να τρεμοπαίζει, οπότε διαγνώστηκε ένα πρόβλημα στην πλακέτα κυκλώματος. Ωστόσο, το θέμα είναι ότι η πλακέτα κυκλώματος είναι δυσλειτουργική για την οποία γνωρίζω, αλλά λειτούργησε καλά, αποθηκεύοντας πληροφορίες μέχρι να σπάσει η οθόνη. Η ερώτησή μου λοιπόν είναι, γνωρίζοντας ότι η οθόνη του τηλεφώνου έσπασε από το εσωτερικό και το μελάνι έτρεξε σε κάθε γωνία της οθόνης αφήνοντάς το κενό, αλλά εξακολουθεί να ανάβει με ορατές λυχνίες LED και αφής είναι πιθανό ότι η οθόνη μου χρειάζεται αντικατάσταση;

Δεύτερον, είναι καθόλου δυνατό ένα μελάνι οθόνης του τηλεφώνου να τρέχει ακόμη και σε μια πλακέτα κυκλώματος επειδή έχω δει την κατασκευή και δεν το πιστεύω, αλλά είναι; R.S.V.P; το συντομότερο δυνατό. ευχαριστώ P.S: συνέβη πριν από 5 ημέρες. - Τζα

Λύση: Γεια Τζα.Το μελάνι που αναφέρετε εδώ είναι ένα σύνολο ειδικών υγρών κρυστάλλων που συνθέτουν μια οθόνη LCD και ναι, είναι πιθανό να μπορεί να υπερχειλιστεί στην πλακέτα κυκλώματος εάν το δοχείο του έχει διαρρεύσει. Εάν η τυχαία πτώση ήταν αρκετή για να τρυπήσει μια μικρή τρύπα στο δοχείο που συγκρατεί τους υγρούς κρυστάλλους, τότε είναι μόνο θέμα χρόνου πριν περάσουν στην πλακέτα κυκλώματος και προκαλέσουν άλλες ζημιές.

Λάβετε υπόψη ότι το συγκρότημα οθόνης αποτελείται από τρία κύρια μέρη - τον ψηφιοποιητή, το εύκαμπτο καλώδιο και την οθόνη LCD. Το ψηφιοποιητής είναι ένα στοιχείο που μετατρέπει τις εντολές αφής σε ψηφιακά σήματα. Αυτά τα ψηφιακά σήματα δρομολογούνται μέσω του εύκαμπτου καλωδίου προς τη μητρική πλακέτα. Η οθόνη LCD είναι η οθόνη που εμφανίζει τις εικόνες που βλέπετε στην οθόνη. Εάν κάποιο από αυτά τα βασικά στοιχεία είναι κατεστραμμένο, υπάρχει συνήθως ένας τρόπος αντικατάστασης ενός χωρίς να αγγίζετε τα άλλα. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, η επισκευή αυτού του είδους είναι δύσκολη και συνήθως οδηγεί σε περισσότερα προβλήματα στη γραμμή, ειδικά εάν η αντικατάσταση δεν έχει γίνει σωστά. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα η μητρική πλακέτα να τραβηχτεί μετά από μια τέτοια επισκευή, οπότε σας συμβουλεύουμε να επιλέξετε σωστά το κέντρο εξυπηρέτησης. Έχουμε λάβει ακόμη και αναφορές για ορισμένους χρήστες που έχουν προβλήματα μετά από μια επισκευή της Samsung, οπότε η πιθανότητα να προκαλέσει άλλα προβλήματα μετά από μια επισκευή είναι πραγματική, ακόμη και αν γίνει από τεχνικούς της Samsung.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 έχει πολλές εφαρμογές που δεν λειτουργούν σωστά

Γεια σου. Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και λαμβάνω συνεχώς το μήνυμα σφάλματος «Δυστυχώς, το Touchwiz Home έχει σταματήσει». Εμφανίζεται κάθε φορά που μπαίνω στην αρχική οθόνη, είτε βάζοντας το μοτίβο κωδικού πρόσβασης είτε πατώντας το κουμπί αρχικής οθόνης. Συμβαίνει επίσης όταν προσπαθώ να πατήσω το κουμπί "εφαρμογές". Όταν συμβεί αυτό, επιστρέφει σε οποιαδήποτε εφαρμογή που μόλις είχα ανοίξει. Εξαιτίας αυτού, δεν μπορώ καθόλου να αποκτήσω πρόσβαση στις εφαρμογές μου, εκτός από την καρτέλα πολλαπλών εργασιών, την οποία έχω χρησιμοποιήσει ως λύση. Ωστόσο, δεν είναι προσβάσιμες όλες οι εφαρμογές μου από εδώ. Λαμβάνω επίσης μηνύματα που αναφέρουν "Δυστυχώς οι υπηρεσίες του Google Play σταμάτησαν" και "Δυστυχώς οι Χάρτες Google σταμάτησαν".

Αυτά φαίνεται να εμφανίζονται τυχαία, ακόμη και όταν δεν έχω ανοίξει αυτές οι εφαρμογές. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για την εφαρμογή Touchwiz Home και το Google Play, απενεργοποιώντας όλες τις ρυθμίσεις κινήσεων / κινήσεων, απεγκαθιστώντας την τελευταία εφαρμογή που πρόσθεσα (wunderground), απεγκαθιστώντας το Facebook και το Facebook messenger, και κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Κανένα από αυτά δεν λειτούργησε. Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε! Ευχαριστώ πολύ!

Έχω επίσης εγκαταστήσει το πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVG (η δωρεάν έκδοση) και πρόσφατα φαίνεται πολύ συχνά να λαμβάνω ειδοποιήσεις από αυτό λέγοντας «μια εφαρμογή προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση στις πληροφορίες σας. Αυτή η απόπειρα έχει αποκλειστεί "- Κριστίν

Λύση: Γεια Κριστίν. Επειδή αντιμετωπίζετε πολλά προβλήματα εφαρμογών ταυτόχρονα, δεν πιστεύουμε ότι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων κάθε εφαρμογής θα λειτουργήσει σε αυτήν την περίπτωση. Μπορεί να υπάρχει μια γενική δυσλειτουργία λογισμικού που κάνει ορισμένες εφαρμογές να ενεργούν ακανόνιστα. Ως εκ τούτου, δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα βοηθήσει, προσπαθήστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και να την παρατηρήσετε. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η ασφαλής λειτουργία θα αποτρέψει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν φταίει μια από τις εφαρμογές τρίτων, η ασφαλής λειτουργία θα το αποδείξει αυτό.

Τέλος, εάν και τα δύο βήματα δεν θα βοηθήσουν, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να καθαρίσετε μια δυσλειτουργία λογισμικού από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας προτού το κάνετε.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.