Περιεχόμενο
- Είναι το HBO τώρα Down;
- Πώς να επιδιορθώσετε τα προβλήματα ροής του HBO
- Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σύνδεσης στο HBO
- Τρόπος επίλυσης προβλημάτων εφαρμογής HBO Now
- Τρόπος επίλυσης του HBO Τώρα δεν υπάρχουν προβλήματα βίντεο
- Πώς να επιδιορθώσετε τα προβλήματα ήχου του HBO Now
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος HBO Now HDCP
- Τρόπος επίλυσης προβλημάτων κωδικού πρόσβασης HBO Now
- Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σφαλμάτων υπηρεσίας HBO Now
- Τρόπος επίλυσης του προβλήματος HBO "Δεν βρίσκεται στην περιοχή εξυπηρέτησης"
- HBO Τώρα σε παλαιότερα προβλήματα Apple TV
- Εγκαταστήστε το iOS 12.4.8 για καλύτερη ασφάλεια
Τα προβλήματα του HBO Now είναι εξαιρετικά κοινά, ιδιαίτερα στις πρεμιέρες της σεζόν και σήμερα θέλουμε να σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα, ώστε να μην χάσετε τη δράση.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει το HBO Now για να παρακολουθήσετε μια πρεμιέρα σεζόν μόνο για να αντιμετωπίσετε δυσκολίες, δεν είστε μόνοι. Ο ιστότοπος του HBO διακόπτεται μερικές φορές κάτω από το φορτίο και πολλά άτομα ασχολούνται με ζητήματα προσωρινής αποθήκευσης, σφάλματα εφαρμογών και διάφορα άλλα σφάλματα και προβλήματα.
Τα προβλήματα του HBO Now δεν περιορίζονται μόνο στις πρεμιέρες της σειράς. Μπορεί να συμβούν όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε μια άλλη σειρά, ένα ντοκιμαντέρ ή μια ταινία. Τα προβλήματα του HBO Now είναι ενοχλητικά, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εξαιρετικά εύκολο να επιλυθούν.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σας βοηθήσουμε να καταλάβετε εάν το HBO Now είναι εκτός λειτουργίας. Θα σας βοηθήσουμε επίσης να λύσετε προβλήματα δικτύωσης, προβλήματα σύνδεσης και προβλήματα με την εφαρμογή HBO Now για iPhone, Android, Xbox One και άλλες πλατφόρμες.
Πώληση
3.058 κριτικές Apple MacBook Air (13 ιντσών, 8 GB RAM, αποθήκευση SSD 256 GB) - Space Grey (Τελευταίο μοντέλο) - Εκπληκτική οθόνη Retina 13,3 ιντσών με τεχνολογία True Tone
- Backlit Magic Keyboard και Touch ID
- Επεξεργαστής Intel Core i3 δέκατης γενιάς
- Γραφικά Intel Iris Plus
- Γρήγορη αποθήκευση SSD
Είναι το HBO τώρα Down;
Εάν το HBO Now αρχίσει να καταρρέει, θα πρέπει να ελέγξετε και να δείτε εάν η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το DownDetector για να δείτε πού αντιμετωπίζουν προβλήματα οι χρήστες τη χρήση του HBO.
Εάν παρατηρήσετε μεγάλο αριθμό καταγγελιών, είναι πιθανώς πρόβλημα σε ολόκληρο το σύστημα. Σε αυτό το σημείο, ίσως αξίζει τον κόπο να σηκωθείτε και να βρείτε κάτι άλλο, ενώ η εταιρεία εργάζεται για την επίλυση των προβλημάτων.
Σας προτείνουμε επίσης να κάνετε check in με τον λογαριασμό υποστήριξης HBO Now του HBO στο Twitter για να δείτε εάν υπάρχει διακοπή ή εάν υπάρχει πρόβλημα.
Εάν δεν υπάρχει μεγάλη διακοπή λειτουργίας, ίσως θέλετε να επαναφέρετε τη σύνδεση Wi-Fi ή να δοκιμάσετε να κάνετε ατμό μέσω σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας / σημείου πρόσβασης κινητής τηλεφωνίας για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Πώς να επιδιορθώσετε τα προβλήματα ροής του HBO
Ζητήματα ροής (χαμηλές ταχύτητες, αδυναμία ροής μιας εκπομπής, κακή ποιότητα κ.λπ.) είναι μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του HBO Now και υπάρχουν μερικές λύσεις για να δοκιμάσετε εάν η αναπαραγωγή βίντεο δεν λειτουργεί στον ιστότοπο του HBO Now ή στο HBO Τώρα εφαρμογή για iOS, Android, Xbox One ή άλλα.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ροή περιεχομένου στον ιστότοπο του HBO Now, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο HBO Now. Μόλις το κάνετε αυτό, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Θα το βρείτε στις Προτιμήσεις / Ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Μόλις εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά για να δείτε εάν αυτό έχει επιλύσει τα προβλήματα ροής.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε σωστή ροή, σας συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, επειδή υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα προβλήματα να σχετίζονται με τη σύνδεση στο σπίτι σας. Αποσυνδέστε το δρομολογητή σας για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, συνδέστε τον ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε μια εγκατάσταση πλέγματος Wi-Fi όπως το eero, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει και αυτό.
Σε αυτό το σημείο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εκτελέσετε ένα Speedtest για να βεβαιωθείτε ότι οι ταχύτητές σας είναι αρκετά καλές για να χειρίζονται το περιεχόμενο HD / SD στον ατμό. Ο ατμός περιεχομένου από το HBO Now απαιτεί ελάχιστη ταχύτητα λήψης 3 Mbps.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κλείστε όλες τις εφαρμογές σας και κλείστε τον υπολογιστή σας. Αποσυνδέστε το δρομολογητή για ένα ακόμη λεπτό, συνδέστε τον ξανά και ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή σας.
Εάν παρατηρείτε τραύλισμα, βεβαιωθείτε ότι το Adobe Flash Player είναι ενημερωμένο. Εάν είναι ενημερωμένο και εξακολουθείτε να παρατηρείτε προβλήματα τραυλισμού, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη Flash.
- Κάντε δεξί κλικ στο βίντεο που παρακολουθείτε και επιλέξτε "Καθολικές ρυθμίσεις".
- Στην περιοχή Διαχείριση ρυθμίσεων, μεταβείτε στο πλαίσιο "Ρυθμίσεις αποθήκευσης ιστότοπου".
- Από εκεί, επιλέξτε "Διαγραφή όλων των ιστότοπων" και πατήστε επιβεβαίωση.
- Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ροή μέσω της εφαρμογής HBO Now, ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι πιθανώς η σύνδεσή σας. Και πάλι, χρειάζεστε μια ελάχιστη ταχύτητα λήψης 3 Mbps για να κάνετε ατμό μέσω της εφαρμογής HBO Now. Η εφαρμογή θα προσαρμόσει την ποιότητα του περιεχομένου που παρακολουθείτε με βάση την ταχύτητα σύνδεσής σας. Επομένως, εάν είναι αργή, μπορεί να δείτε χαμηλότερη ποιότητα ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, τίποτα καθόλου.
Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας εκτελώντας ένα Speedtest. Εάν παρατηρήσετε κάτι ασυνήθιστο (ή ακόμα και αν δεν το κάνετε) δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας. Εάν κάνετε ροή μέσω σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας, θα θέλετε να μεταβείτε σε μια καλύτερη περιοχή υπηρεσιών, εάν μπορείτε.
Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ή / και τη συσκευή από την οποία πραγματοποιείτε ροή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση εάν είναι διαθέσιμη.Η εκτέλεση καλωδίου ethernet στο Xbox One ή στο PlayStation απευθείας από το δρομολογητή θα μπορούσε να συμβάλει στη βελτίωση των ταχυτήτων του δικτύου σας.
Εάν ο δρομολογητής σας είναι παλιός, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την αγορά ενός νέου. Ένα νεότερο, ταχύτερο μοντέλο θα μπορούσε να βοηθήσει στην άμβλυνση αυτών των ζητημάτων.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σύνδεσης στο HBO
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μνήμη της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο HBO Now, το HBO συνιστά να στείλετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο [email protected]:
- Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος (δηλαδή δεν ξέρω το email μου)
- Το όνομα και το επώνυμό σας
- Ο ταχυδρομικός σου κώδικας
- Ένα αντίγραφο της απόδειξης αγοράς της συνδρομής σας (για να το βρείτε, μπορείτε να αναζητήσετε στα εισερχόμενά σας ένα email από τον πάροχο συνδρομών σας. Για παράδειγμα, το Apple iTunes ή το Google Play.)
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν σχετίζεται με τον λογαριασμό / τη συνδρομή σας. Εάν τα προβλήματα σύνδεσης περιορίζονται στον υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε τα εξής:
Αρχικά, δοκιμάστε και συνδεθείτε με άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε το Chrome στο Mac σας, δοκιμάστε το Safari.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας. Μόλις το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο HBO Now. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων εφαρμογής HBO Now
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή HBO Now σε iPhone, iPad, Android τηλέφωνο ή tablet, Xbox One ή PlayStation, δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα.
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το HBO Now είναι ενημερωμένο. Το HBO βελτιώνει συνεχώς την εφαρμογή με διορθώσεις σφαλμάτων για παρατεταμένα προβλήματα και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η τελευταία έκδοση να επιλύσει το πρόβλημά σας.
Σας προτείνουμε επίσης να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας. Στην περίπτωση του iPhone, αυτό σημαίνει ενημέρωση στην τελευταία έκδοση του iOS. Εάν διαθέτετε συσκευή Android, η τελευταία έκδοση του Android Nougat ή του Android Oreo.
Εάν προτιμάτε να μην ενημερώσετε ή εάν το πρόβλημα σας επηρεάζει στην πιο πρόσφατη έκδοση, κλείστε την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά. Αυτό έχει λειτουργήσει πολλές φορές στο παρελθόν για εμάς. Εάν αυτό αποτύχει, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, το tablet ή την κονσόλα σας.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή, Διαγράψτε την από το τηλέφωνο, το tablet ή την κονσόλα σας και κατεβάστε την από το κατάλληλο κατάστημα.
Τρόπος επίλυσης του HBO Τώρα δεν υπάρχουν προβλήματα βίντεο
Εάν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε μια εκπομπή και ακούσετε ήχο, αλλά δεν υπάρχει βίντεο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να σχετίζεται με το Wi-Fi ή τις ταχύτητες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν οι ταχύτητές σας είναι εξαιρετικά αργές, ενδέχεται να μην βλέπετε τίποτα στην οθόνη.
Αρχικά, ελέγξτε τη σύνδεσή σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά γρήγορη και αρκετά σταθερή για τη διαχείριση του περιεχομένου HBO Now. Εάν η σύνδεσή σας ολοκληρωθεί, ακολουθούν μερικά ακόμη πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Εάν δεν βλέπετε βίντεο στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές σας και να επανεκκινήσετε. Εάν δεν βλέπετε καμία εικόνα στην οθόνη του τηλεφώνου, του tablet ή της κονσόλας σας, επανεκκινήστε την εφαρμογή ή / και τη συσκευή σας.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν το Adobe Flash Player σας είναι ενημερωμένο. Εάν είναι ενημερωμένο και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δείτε βίντεο, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τα αρχεία αδειών για προστατευμένο περιεχόμενο στο Flash.
Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον πίνακα ρυθμίσεων αναπαραγωγής προστατευμένου περιεχομένου Adobe Flash και επιλέξτε "Επαναφορά αρχείων άδειας". Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, το HBO σας προτείνει:
- Βεβαιωθείτε ότι τα cookie τρίτων είναι ενεργοποιημένα.
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων.
- Διακοπή χρήσης ιδιωτικής περιήγησης ή ανώνυμης λειτουργίας.
- Απενεργοποιήστε τις προσθήκες και τα πρόσθετα του προγράμματος περιήγησής σας.
Πώς να επιδιορθώσετε τα προβλήματα ήχου του HBO Now
Εάν λαμβάνετε βίντεο αλλά δεν ακούγεται ήχος κατά την παρακολούθηση περιεχομένου HBO Now, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η ένταση της συσκευής σας δεν είναι σε σίγαση.
Εάν η εναλλαγή έντασης αυξάνεται και το ηχείο σας παίζει ωραία με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Εάν παρακολουθείτε στον υπολογιστή σας, αποσυνδεθείτε και κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Συνδεθείτε ξανά.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ενημερωθεί στο πιο πρόσφατο λογισμικό. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση συστήματος Xbox ή μια νέα ενημέρωση iOS είναι έτοιμη για λήψη, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε αυτές για να δείτε αν αυτό βοηθά.
Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης ήχου.
Τρόπος διόρθωσης σφάλματος HBO Now HDCP
Στη σπάνια περίπτωση που εμφανίζεται ένα αναδυόμενο σφάλμα HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) όταν χρησιμοποιείτε το HBO Now, δοκιμάστε αυτό.
Εάν καταφέρατε να κάνετε ροή του HBO Now χωρίς προβλήματα και τώρα βλέπετε ένα σφάλμα HDCP, θα πρέπει να επιλύσετε το πρόβλημα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Πρώτα, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια σας είναι σωστά συνδεδεμένα. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης βίντεο είναι επί του παρόντος ενημερωμένα. Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα γραφικών AMD, κατευθυνθείτε εδώ. Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα γραφικών NVIDIA, μεταβείτε εδώ.
Εάν προσπαθείτε να κάνετε ροή σε μια συσκευή, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή HBO Now.
Εάν παρακολουθείτε περιεχόμενο σε υπολογιστή, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης, αποφύγετε τη χρήση ανώνυμης περιήγησης και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο HBO Now.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων κωδικού πρόσβασης HBO Now
Εάν πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης HBO Now, μπορείτε να ζητήσετε να δημιουργήσετε έναν νέο. Μόλις υποβληθεί το αίτημα, ένα email για επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας θα εμφανιστεί στο email σας λίγα λεπτά αργότερα. Αν όχι, εδώ πρέπει να κάνετε.
Εάν δεν λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να αναζητήσετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας από το [email protected]
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα email Επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, δοκιμάστε να προσθέσετε [email protected] στις επαφές email σας. Μόλις το κάνετε αυτό, επαναφέρετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στα εισερχόμενά σας, υπάρχει πιθανότητα ο λογαριασμός σας HBO NOW να μην έχει συσχετιστεί με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσθέσετε ένα email και έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
Ανοίξτε την εφαρμογή HBO NOW στη συσκευή από την οποία εγγραφήκατε αρχικά στην υπηρεσία. Ανάλογα με τη συσκευή σας, ακολουθούν τα επόμενα βήματα:
Εάν έχετε εγγραφεί σε τηλεόραση: Ολοκληρώστε τα βήματα Επαναφοράς της αγοράς του App Store σας.
Εάν έχετε εγγραφεί σε τηλέφωνο ή tablet:
- Προσπαθήστε να παίξετε μια εκπομπή ή ταινία HBO ΤΩΡΑ στη συσκευή σας.
- Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε Σύνδεση.
- Επιλέξτε Σύνδεση με άλλο λογαριασμό.
- Επιλέξτε τον παροχέα σας.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο κατάστημα εφαρμογών.
- Εάν ο λογαριασμός σας HBO NOW δεν διαθέτει email ή κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σφαλμάτων υπηρεσίας HBO Now
HBO Τώρα τα ζητήματα "Σφάλμα υπηρεσίας" είναι αρκετά κοινά. Εάν αρχίσετε να παρατηρείτε αυτό το πρόβλημα, ακολουθούν μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε προτού επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της HBO.
Αρχικά, θα θέλατε να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής. Μεταβείτε στο App Store ή στο Google Play Store και ελέγξτε για ενημέρωση. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πραγματοποιήστε λήψη της στη συσκευή σας.
Εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα θελήσετε να περιορίσετε τον ένοχο. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να δοκιμάσετε μια άλλη εκπομπή ή ταινία για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα περιορίζεται στο περιεχόμενο που παρακολουθείτε αυτήν τη στιγμή ή εάν πρόκειται για μεγαλύτερο πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη εκπομπή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το HBO.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα θέλατε να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας. Αποσυνδέστε το δρομολογητή / μόντεμ σας για ένα λεπτό και μετά συνδέστε ξανά. Τώρα ανοίξτε το HBO Now και δοκιμάστε ξανά.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε το σφάλμα υπηρεσίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το HBO.
Τρόπος επίλυσης του προβλήματος HBO "Δεν βρίσκεται στην περιοχή εξυπηρέτησης"
Εάν παρατηρήσετε ένα μήνυμα "Δεν βρίσκεται σε υπηρεσία" όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε περιεχόμενο στο HBO Now, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με τη διεύθυνση IP σας.
Το HBO Now περιορίζεται προς το παρόν στις Ηνωμένες Πολιτείες και στις επικράτειες των Η.Π.Α. Υπάρχει πιθανότητα η διεύθυνση IP σας να έχει αναγνωριστεί ότι είναι εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το HBO Now. Μόλις απενεργοποιηθεί, επαναφέρετε το μόντεμ / δρομολογητή σας. Συνδέστε ξανά και ξεκινήστε ξανά τη συσκευή σας.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN ή έναν διακομιστή μεσολάβησης ιστού, θα πρέπει να προσπαθήσετε να το απενεργοποιήσετε για να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση IP σας δεν θα αποκλείεται.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να καλέσετε το 855-9-HBO-NOW (855-942-6669) και να του δώσετε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και τη διεύθυνση IP σας.
Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση IP σας εδώ.
HBO Τώρα σε παλαιότερα προβλήματα Apple TV
Τον Απρίλιο, η HBO ανακοίνωσε ότι το HBO NOW δεν θα υποστηρίζει πλέον μοντέλα Apple TV δεύτερης και τρίτης γενιάς από τις 30 Απριλίου. Ευτυχώς, η εταιρεία έχει παρατείνει την προθεσμία και τώρα λέει ότι θα καταργήσει την υποστήριξη από αυτές τις πλατφόρμες στις 15 Μαΐου 2020.
Μόλις περάσει αυτή η προθεσμία, ο μόνος τρόπος πρόσβασης στο HBO Now σε ένα Apple TV θα είναι μέσω ενός νεότερου μοντέλου όπως οι πλατφόρμες Apple TV HD και Apple TV 4K.
4 λόγοι για να μην εγκαταστήσετε το iOS 12.4.8 & 9 λόγοι που πρέπειΤελευταία ενημέρωση στις 2020-09-08. Αυτή η ανάρτηση μπορεί να περιέχει συμβεβλημένους υπερσυνδέσμους. Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε την πολιτική αποκάλυψης για περισσότερες λεπτομέρειες. Εικόνες μέσω του Amazon API
