Περιεχόμενο
- Πιθανές αιτίες για τους οποίους το Xbox One δεν θα συνδεθεί στο Live
- Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Xbox One
- Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Λάβετε βοήθεια από εμάς
Ενώ το Xbox One μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αναπαραγωγή εκτός σύνδεσης, είναι πιο διασκεδαστικό εάν συνδέεται στο διαδίκτυο με το Live. Τα οφέλη από τη συνδρομή Xbox Live ξεπερνούν σαφώς τα μειονεκτήματα. Ωστόσο, μπορεί επίσης να προκαλέσει απογοήτευση εάν η κονσόλα Xbox One δεν θα συνδεθεί στο Live για κάποιο λόγο. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει κατά καιρούς για ορισμένους χρήστες. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση της υπηρεσίας Xbox στο Live, αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.
Πιθανές αιτίες για τους οποίους το Xbox One δεν θα συνδεθεί στο Live
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν το Xbox One δεν συνδέεται με την υπηρεσία Live.
Πρόβλημα διακομιστή Xbox Live.
Οι διακομιστές Xbox Live ενδέχεται να μειώνονται κατά καιρούς. Κανονικά, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας που θα σας ενημερώνει ότι το Xbox Live δεν είναι προσβάσιμο αυτήν τη στιγμή. Εάν λαμβάνετε ένα τέτοιο μήνυμα, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε μέχρι να εξαφανιστεί το πρόβλημα.
Πρόβλημα οικιακού δικτύου.
Τα σήματα από την κονσόλα Xbox One διατρέχουν μια αλυσίδα συσκευών σε ολόκληρο το δίκτυο έως ότου φτάσουν στους διακομιστές Xbox Live. Ορισμένες από αυτές τις συσκευές περιλαμβάνουν τον οικιακό σας εξοπλισμό δικτύου, όπως μόντεμ, διανομέας ή / και δρομολογητή. Εάν κάποια από αυτές τις συσκευές δεν λειτουργεί σωστά, η σύνδεσή σας στο Xbox Live ενδέχεται να λειτουργεί αργά, να αποσυνδέεται ή απλώς να σταματήσει να λειτουργεί καθόλου.
Τυχαία σφάλματα κονσόλας.
Ένας άλλος πιθανός λόγος για προβλήματα σύνδεσης στο Xbox Live μπορεί να είναι η ίδια η κονσόλα. Μια ηλεκτρονική συσκευή ενδέχεται να αντιμετωπίσει σφάλματα εάν αφεθεί να λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Φροντίστε να επανεκκινήσετε την κονσόλα πριν συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live.
Σφάλμα λογισμικού.
Εάν το Xbox One δεν θα συνδεθεί στο Live, το λογισμικό μπορεί να είναι ξεπερασμένο ή μπορεί να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που το εμποδίζει να συνδεθεί. Παρόλο που τα προβλήματα σύνδεσης λόγω προβλημάτων λογισμικού δεν είναι ευρέως διαδεδομένα, πολλοί θεωρούν χρήσιμο να εγκαταστήσουν ενημερώσεις για την επίλυση προβλημάτων. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε ενημερωμένο το λογισμικό της κονσόλας σας, ειδικά εάν δεν συνδέεστε τακτικά με το Live.
Η τροποποίηση ή η παραβίαση λογισμικού ενδέχεται επίσης να αποκλείσει τη σύνδεση μιας κονσόλας με το Live. Εάν χρησιμοποιείτε μια κονσόλα modded, προτείνουμε να επαναφέρετε το λογισμικό του στην επίσημη έκδοση πριν συνδεθείτε ξανά στο Live.
Δυσλειτουργία υλικού.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, κακό υλικό όπως η αποτυχία κάρτας δικτύου ή δυσλειτουργία της μητρικής πλακέτας μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης. Εάν η κονσόλα σας έχει φυσική ζημιά ή έχει εκτεθεί σε στοιχεία, είναι πιθανό να έχετε πρόβλημα υλικού.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Xbox One
Η επίλυση προβλημάτων Xbox Live είναι γενικά εύκολη, αλλά χρειάζεται αρκετά βήματα. Ακολουθούν τα πράγματα που πρέπει να κάνετε εάν η κονσόλα σας δεν φαίνεται να συνδέεται με τις υπηρεσίες Xbox Live.
- Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή Xbox Live.
Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Στον υπολογιστή ή το smartphone σας, επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα κατάστασης του Xbox Live για να μάθετε εάν υπάρχουν προβλήματα διακομιστή που βρίσκονται σε εξέλιξη. Εάν όλα είναι έτοιμα, τότε πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Κύκλος ισχύος στην κονσόλα.
Εάν δεν υπάρχουν καθόλου σφάλματα διακομιστή Xbox Live, η επόμενη κίνηση σας είναι να βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One.
-Στο Xbox σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο ο Κουμπί Xbox έως ότου σβήσει το φως πίσω (περίπου 5 δευτερόλεπτα). Αυτό θα πρέπει να απενεργοποιήσει την κονσόλα.
-Μετά την απενεργοποίηση του Xbox, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε 2 λεπτά.
- Συνδέστε ξανά όλα τα καλώδια και ενεργοποιήστε το Xbox One.
Αυτά τα βήματα πρέπει να διαγράψουν την κάρτα δικτύου, να εκκαθαρίσουν την προσωρινή μνήμη και να ανανεώσουν το σύστημα γενικά.
- Εξοπλισμός οικιακού δικτύου κύκλου ισχύος.
Εάν το Xbox σας δεν θα συνδεθεί στο Live, μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό σφάλμα σύνδεσης στο μόντεμ ή / και στο δρομολογητή σας. Βεβαιωθείτε ότι τα ενεργοποιείτε, απενεργοποιώντας τα, αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα και περιμένετε τουλάχιστον δύο λεπτά πριν τα συνδέσετε ξανά.
- Εκτελέστε δοκιμή σύνδεσης δικτύου.
Εάν η κονσόλα Xbox εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί στο Live αυτήν τη στιγμή, κάντε έναν έλεγχο δικτύου για να δείτε πού αποτυγχάνει η σύνδεση. Έτσι εκτελείτε μια δοκιμή δικτύου:
-Πάτα το Κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
-Επιλέγω Σύστημα.
-Επιλέγω Ρυθμίσεις.
-Παω σε Γενικός.
-Επιλέγω Ρυθμίσεις δικτύου.
-Επιλέγω Δοκιμή σύνδεσης για πολλούς παίκτες.
Εάν δεν μπορείτε να προσεγγίσετε πλήρως τους διακομιστές Xbox Live, σημειώστε το σφάλμα και δείτε εάν αυτή η σελίδα λύσεων Xbox Live μπορεί να σας βοηθήσει.
- Ρυθμίστε ξανά το wifi.
Εάν συνδέετε την κονσόλα σας ασύρματα, βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι σε λειτουργία και λειτουργεί. Διαφορετικά, θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε τη συνδεσιμότητα Wi-Fi.
- Ελέγξτε τα καλώδια δικτύου.
Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη ρύθμιση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν υπάρχει πρόβλημα με τα καλώδια ethernet που χρησιμοποιείτε. Απενεργοποιήστε το Xbox One και το μόντεμ / δρομολογητή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε τα καλώδια δικτύου από αυτά. Στη συνέχεια, ελέγξτε τα καλώδια για να δείτε αν υπάρχει ζημιά που μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα σύνδεσης.
Θέλετε επίσης να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP). Εάν δεν υπάρχει σύνδεση από αυτούς, ο δρομολογητής σας δεν θα μπορεί να συνδέσει το Xbox στο Live. Εάν διαθέτετε υπολογιστή, χρησιμοποιήστε τον για να δείτε εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί με εκτέλεση ενός ethernet στο δρομολογητή ή μέσω σύνδεσης στο δίκτυο Wi-Fi.
- Επαναφέρετε εργοστασιακά το Xbox σας.
Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα διακομιστή Xbox Live και ο οικιακός δρομολογητής σας διαθέτει σύνδεση στο Διαδίκτυο, η αιτία του προβλήματος σύνδεσης στο Xbox Live ενδέχεται να προέρχεται από την ίδια την κονσόλα. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να έχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που το εμποδίζει να συνδεθεί. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στην κονσόλα σας και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα για εσάς.
Προτεινόμενες αναγνώσεις:
- Τρόποι επαναφοράς ενός Xbox One (Factory Reset, Soft Reset, Hard Reset)
- Πώς να διορθώσετε το Xbox One No Video | Πρόβλημα μαύρης ή κενής οθόνης
- Εύκολοι τρόποι επίλυσης PS4 Δεν υπάρχει πρόβλημα βίντεο | Δεν θα συνδεθείτε στην τηλεόραση
- Εύκολοι τρόποι επίλυσης του Xbox One χωρίς πρόβλημα ήχου | Ο ήχος δεν λειτουργεί
Λάβετε βοήθεια από εμάς
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε το κανάλι Youtube TheDroidGuy για αντιμετώπιση προβλημάτων.
