Το νέο Samsung Galaxy S9 πρέπει να λειτουργεί σωστά με την πλειονότητα των εφαρμογών στο Play Store. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές καταρρέουν για κάποιο λόγο και ακόμη και μια ισχυρή συσκευή όπως το S9 μπορεί να το βιώσει. Μεταξύ των πιο χρησιμοποιούμενων εφαρμογών σήμερα είναι το Snapchat και υπήρχαν ήδη πολλοί χρήστες που παραπονέθηκαν για την εφαρμογή που φέρεται να έπεσε κατά τη χρήση τους.

Ένα σφάλμα εφαρμογής είναι ένα μικρό πρόβλημα, αλλά αυτό που το κάνει πολύ ενοχλητικό είναι το γεγονός ότι δεν γνωρίζετε πότε συμβαίνει. Ίσως να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για λίγα λεπτά πριν κλείσει, μπορεί να κλείσει αμέσως μετά το άνοιγμα ή να λάβετε και να λάβετε μήνυμα σφάλματος που, στην περίπτωση αυτή, λέει "Δυστυχώς, το Snapchat έχει σταματήσει." Όποια και αν είναι η εμπειρία σας με αυτό, μπορείτε πάντα να είστε σίγουροι ότι μπορείτε να το φτιάξετε μόνοι σας και δεν χρειάζεται να πάτε στο κατάστημα για να το καταλάβετε. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με την εφαρμογή Snapchat που συνεχίζει να συντρίβεται

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα στο σύστημα, τουλάχιστον, αυτό πρέπει να υποθέσουμε πρώτα. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να αποκλείσουμε μια τέτοια δυνατότητα και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να το κάνουμε αυτό από τα ακόλουθα…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9

Εάν είναι η πρώτη φορά που λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος ή βλέπετε το Snapchat να συντρίβεται, τότε μην κάνετε κάτι περίπλοκο ακόμη. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να είναι σε θέση να το διορθώσει, ώστε να χτυπήσει αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και να επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας κανονικά. Μετά από αυτό, ανοίξτε το Snapchat για να επιβεβαιώσετε εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης που είναι πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση. Αυτό που κάνει είναι να ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας, να κλείσει όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και να φορτώσει ξανά όλες τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης της έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει και αν συμβαίνει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Pandora που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Τι να κάνετε αν το Twitter συνεχίσει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Facebook Messenger που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Snapchat

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επαναφέρετε το Snapchat επειδή είναι πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται σε ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες και δεδομένα. Με αυτόν τον τρόπο, διαγράφετε όλες τις κρυφές μνήμες που δημιουργήθηκαν από το υλικολογισμικό για το Snapchat, καθώς και ορισμένα από τα αρχεία συστήματος και δεδομένων της εφαρμογής. Αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική για την αντιμετώπιση των περισσότερων ζητημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Snapchat.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή για να δείτε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα και εάν εξακολουθεί να ισχύει, πρέπει να κάνετε την επόμενη λύση, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα συμβατότητας.

Τρίτη λύση: Απεγκαταστήστε το Snapchat και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά

Όταν υπάρχει μια νέα έκδοση Android και η εφαρμογή δεν έχει ενημερωθεί ακόμα, ένα πρόβλημα όπως αυτό μπορεί να προκύψει λόγω ορισμένων προβλημάτων συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του υλικολογισμικού. Μια ενημέρωση θα πρέπει να είναι σε θέση να την επιδιορθώσει, ωστόσο, είναι προτιμότερο να έχετε μια πρόσφατα εγκατεστημένη εφαρμογή, οπότε αντί να την ενημερώσετε απλώς, προσπαθήστε να την απεγκαταστήσετε πρώτα, ώστε να καταργηθεί όλη η συσχέτισή της με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Snapchat.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Τώρα, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας, κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store και εγκαταστήστε το.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πληκτρολογήστε "snapchat" στο πλαίσιο αναζήτησης.
4. Επιλέγω Snapchat μετά αγγίξτε Εγκαθιστώ.
5. Για να συνεχίσετε, ελέγξτε τα απαιτούμενα δικαιώματα εφαρμογής και, στη συνέχεια, πατήστε Αποδέχομαι.

Οι τρεις πρώτες λύσεις θα πρέπει να είναι αρκετές για να διορθώσουν ένα μικρό πρόβλημα όπως αυτό. Ωστόσο, εάν κατά πάσα πιθανότητα το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί και πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, τότε μια επαναφορά θα αξίζει τον κόπο.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το Master Reset

Η κύρια επαναφορά είναι αρκετή για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά την τρίτη λύση, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά.

Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε όλα αυτά, τότε είστε έτοιμοι να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με ζήτημα Black Screen of Death (εύκολα βήματα)
• Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Facebook Messenger που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)