Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10 Plus με σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία"

Το Samsung Galaxy S10 Plus είναι πιστοποιημένο με IP68 που σημαίνει ότι είναι ανθεκτικό στη σκόνη και το νερό για έως και 1,5 μέτρα (βυθισμένο βάθος) για 30 λεπτά. Με άλλα λόγια, δεν θα υπήρχε καθόλου πρόβλημα ακόμα κι αν το νέο τηλέφωνό σας έβρεχε με νερό ή έπεσε κατά λάθος στο νεροχύτη. Μπορείτε ακόμη να κολυμπήσετε στην πισίνα και να τραβήξετε φωτογραφίες κάτω από το νερό. Ωστόσο, μια τέτοια πιστοποίηση δεν κάνει το τηλέφωνο τρομερό. Περιττό να πούμε, μπορεί ακόμα να καταστραφεί με νερό.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Samsung έβαλε έναν αισθητήρα για την ανίχνευση υγρασίας συνήθως στη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου. Εάν αυτός ο αισθητήρας ανιχνεύσει πράγματι υγρασία, θα λάβετε αυτήν την ειδοποίηση ή το σφάλμα "Εντοπίστηκε υγρασία. Για να φορτίσετε τη συσκευή σας, ο φορτιστής / η θύρα USB είναι στεγνή.Μόλις εμφανιστεί το σφάλμα, μπορείτε να περιμένετε ότι η συσκευή σας δεν θα φορτίσει επίσης. Ωστόσο, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε όταν συμβεί αυτό το ζήτημα. Συνεχίστε να διαβάζετε καθώς θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10 Plus για να το φορτίσετε ξανά.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Δοκιμάστε να βρείτε ζητήματα που έχουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε αυτήν τη στιγμή και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10 Plus με σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία"

Τις περισσότερες φορές, η προειδοποίηση ανίχνευσης υγρασίας εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχει υγρασία στη θύρα φορτιστή, οπότε η πρώτη μας προτεραιότητα θα ήταν η αντιμετώπιση. Μετά από αυτό και είμαστε σίγουροι ότι δεν οφείλεται μόνο σε ίχνη υγρασίας, θα εξετάσουμε και άλλες δυνατότητες. Να τι πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Καθαρίστε τη θύρα USB / φόρτισης

Πριν το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε εντελώς το τηλέφωνό σας, ώστε να μην υπάρξουν επιπλοκές εάν υπάρχει πράγματι παρουσία υγρασίας στη θύρα φόρτισης. Μόλις η συσκευή απενεργοποιηθεί, δοκιμάστε να κάνετε αυτό:

1. Πάρτε ένα μικρό κομμάτι χαρτιού και στη συνέχεια εισάγετε το στη θύρα. Αφήστε τον ιστό για ένα ή δύο λεπτά, βεβαιωθείτε ότι απορροφά υγρό εάν υπάρχει. Ίσως χρειαστεί να το κάνετε μερικές φορές μόνο για να βεβαιωθείτε.
2. Περάστε τη θύρα για να απαλλαγείτε από βρωμιά και άλλα στοιχεία που ενδέχεται να εμποδίζουν τους συνδέσμους να κάνουν σωστή επαφή. Εάν έχετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, τότε δώστε του μια έκρηξη.
3. Κοιτάξτε στη θύρα για να ελέγξετε αν οι ακίδες είναι στη σωστή τους θέση και δεν είναι λυγισμένοι. Εάν υπάρχει ένας πείρος που είναι λυγισμένος, τότε προσπαθήστε να το ισιώσετε χρησιμοποιώντας ένα τσιμπιδάκι, αλλά να είστε απαλός ώστε να μην το καταστρέψετε ακόμη περισσότερο.

Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υγρασία στη θύρα φόρτισης και ότι όλα τα βύσματα είναι καλά, δοκιμάστε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνό σας και να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να κάνετε Hard Reset ή Master Reset το Samsung Galaxy S10 Plus

Βήμα 2: Ελέγξτε φυσικά το καλώδιο και το φορτιστή

Είναι απαράδεκτο ότι αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υγρασία στη θύρα φόρτισης, τότε είναι πιθανό το τηλέφωνο να το εντοπίσει από το καλώδιο που χρησιμοποιείται για να γεφυρώσει το ρεύμα από τον τροφοδοτικό. Επομένως, πρέπει να ελέγξετε φυσικά και τα δύο άκρα του καλωδίου για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σημάδι ή ίχνος νερού. Εκτός από αυτό, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει χνούδι, συντρίμμια ή άλλα ξένα υλικά που ενδέχεται να παρεμποδίζουν τη διαδικασία φόρτισης.

Πρέπει επίσης να ελέγξετε τον ίδιο τον τροφοδοτικό. Προσπαθήστε να δείτε αν υπάρχει υγρασία και άλλα ξένα υλικά ή ακόμα και στραβωμένοι σύνδεσμοι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μικρό κομμάτι ιστού και να το τοποθετήσετε στη θύρα για να απορροφήσετε το υγρό ή να χρησιμοποιήσετε ένα ζευγάρι τσιμπιδάκια για να απαλλαγείτε από χνούδι ή συντρίμμια. Αφού βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με καλώδιο ή προσαρμογέα, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Ελέγξτε για πιθανή ένδειξη ζημιάς στο υγρό

Ο αισθητήρας δεν ανιχνεύει μόνο υγρασία στη θύρα φόρτισης, αλλά και σε άλλα μέρη του τηλεφώνου. Αν γνωρίζατε ότι το τηλέφωνο βρέθηκε σε κάποιο σημείο, τότε υπάρχει πάντα η πιθανότητα το νερό να εισέλθει στη συσκευή σας και αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο συνεχίζετε να λαμβάνετε το σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία" Το καλύτερο που μπορείτε να το επιβεβαιώσετε είναι να ελέγξετε τον δείκτη Liquid Damage (LDI) του Galaxy S10 Plus:

1. Αφαιρέστε το δίσκο της κάρτας SIM.
2. Εξετάστε την υποδοχή SIM για να βρείτε ένα μικρό αυτοκόλλητο.
3. Εάν το αυτοκόλλητο είναι λευκό, τότε το τηλέφωνό σας είναι ασφαλές από υγρά ζημιά, αλλά εάν το αυτοκόλλητο γίνει κόκκινο, ροζ ή μοβ, τότε είναι θετικό ότι η συσκευή σας έχει υγρά ζημιά. Σε αυτήν την περίπτωση, επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα.

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και αν το LDI δεν εμφανίζει σημάδια ζημιάς σε υγρά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να παρακάμψετε το σφάλμα "ανίχνευση υγρασίας"

Σε αυτό το σημείο, είναι πιθανό το μήνυμα σφάλματος να προκαλείται από κάποιο είδος ζητήματος υλικολογισμικού ή δυσλειτουργιών. Εάν χρειαστεί να φορτίσετε το τηλέφωνό σας για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε την ακόλουθη διαδικασία. Δεν είναι πραγματικά μια λύση, αλλά σίγουρα μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο:

1. Συνδέστε το φορτιστή σε πρίζα που λειτουργεί.
2. Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου στο φορτιστή και το άλλο στο τηλέφωνό σας.
3. Η προειδοποίηση θα εμφανιστεί μόλις το τηλέφωνο συνδεθεί με το φορτιστή και η διαδικασία φόρτισης σταματήσει.
4. Αυτή τη φορά, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας ενώ είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή.
5. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να συνεχίσει τη φόρτιση χωρίς να σας υποδεχτεί η προειδοποίηση μετά την επανεκκίνηση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Samsung Galaxy S10 Plus

Βήμα 5: Εκτελέστε το Galaxy S10 Plus σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε

Από προεπιλογή, η υπηρεσία που χειρίζεται τη φόρτιση δεν φορτώνεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, οπότε φυσικά, το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται όταν φορτίζετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία. Περιττό να πω, μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνο με επιτυχία. Επομένως, εάν δεν θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας ακόμα, αλλά απλώς θέλετε να αναπληρώσετε την μπαταρία, τότε εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, εάν δεν θέλετε να κάνετε το προηγούμενο βήμα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Μόλις η συσκευή εισέλθει σε αυτήν τη λειτουργία, απλώς συνδέστε τη με το φορτιστή και αφήστε την να φορτίσει πλήρως την μπαταρία της.

Βήμα 6: Κύρια επαναφορά του Galaxy S10 Plus και δείτε εάν δεν θα εμφανιστεί σφάλμα

Αυτό πρέπει να το κάνετε εάν το σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία" δεν εξαφανίστηκε μετά την εκτέλεση των προηγούμενων διαδικασιών. Αυτό αποκλείει την πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό. Εάν το ζήτημα συνεχιστεί ακόμη και μετά την επαναφορά, τότε μπορείτε να περιμένετε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού και ένας τεχνικός θα πρέπει να το φροντίσει για εσάς.

Επομένως, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας και δείτε εάν φορτίζει σωστά μετά από αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρέπει να επιστρέψετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα ή να ψωνίσετε εάν το σφάλμα "ανίχνευση υγρασίας" εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την επαναφορά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.