Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην φορτίζει. Μπορεί να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με τον εξοπλισμό φόρτισης ή σε ένα πρόβλημα λογισμικού στο τηλέφωνο. Συχνά, τα προβλήματα λογισμικού είναι η βασική αιτία, αλλά υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου φταίει μια ελαττωματική μπαταρία ή άλλα στοιχεία υλικού. Η χρήση ασυμβίβαστου εξοπλισμού φόρτισης τρίτων μερών και εξαρτημάτων είναι επίσης ένας άλλος παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Είναι πιθανό ο εναλλακτικός σας φορτιστής να μην λειτουργεί πραγματικά με το Huawei Mate 10 Pro, επομένως δεν θα φορτιστεί πλήρως ή δεν θα φορτιστεί καθόλου. Για να σας δώσω κάποιες εισόδους, έχω χαρτογραφήσει μερικές χρήσιμες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όποτε θα αντιμετωπίσετε τα ίδια προβλήματα φόρτισης στο smartphone σας Huawei, ιδιαίτερα στο Mate 10 Pro. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτήν την αναλυτική περιγραφή εάν είναι απαραίτητο.
Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πρώτη λύση: Απαλή επαναφορά / επανεκκίνηση (εάν είναι δυνατόν).
Εάν συνέβη στη συσκευή σας να αντιμετωπίσει σφάλματα κατά τη φόρτιση ή να σταματήσει τη φόρτιση, τότε πιθανότατα οφείλεται σε μια τυχαία δυσλειτουργία λογισμικού που μπορεί να αντιμετωπιστεί με την επανεκκίνηση της συσκευής ή τη μαλακή επαναφορά. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει ακόμη τη συσκευή σας, κάντε το με τα παρακάτω βήματα:
- Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
- Επιλέγω Απενεργοποιώ και μετά πατήστε Εντάξει.
- Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
Μια μαλακή επαναφορά καθαρίζει αποτελεσματικά δευτερεύοντα σφάλματα λογισμικού που προκάλεσαν διάφορους τύπους τυχαίων προβλημάτων, όπως αστοχίες φόρτισης σε κινητές συσκευές. Δεν θα διαγραφούν δεδομένα στη διαδικασία, επομένως δεν θα είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Δεύτερη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση κατά τη φόρτιση.
Συνδέστε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή και, στη συνέχεια, συνδέστε το στην πηγή τροφοδοσίας. Ενώ είναι συνδεδεμένο, αναγκάστε την επανεκκίνηση της συσκευής σας. Κάτι τέτοιο θα βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν κατεστραμμένων εφαρμογών στο παρασκήνιο που ενδέχεται να έχουν εμποδίσει το σύστημα φόρτισης του τηλεφώνου να πραγματοποιήσει τις κανονικές λειτουργίες του.
Για να κάνετε επανεκκίνηση του Huawei Mate 10 Pro, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και Κουμπί αύξησης έντασης για λίγα δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
Αυτό δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για απώλεια δεδομένων. Δοκιμάστε και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
Τρίτη λύση: Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτίσετε.
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει ισχύ, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο ενσωματωμένων εφαρμογών και υπηρεσιών σε ασφαλή λειτουργία, διευκολύνοντας έτσι την απομόνωση του προβλήματος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκκινήσετε το Huawei Mate 10 Pro σε ασφαλή λειτουργία:
- Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
- Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Όταν δείτε το Οθόνη κινουμένων σχεδίων Huawei, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου.
Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση της συσκευής, α Λειτουργία ασφαλείας Στη συνέχεια, η ετικέτα θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν λειτουργεί. Εάν χρεώνεται, τότε το πρόβλημα αποδίδεται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους στη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να σκεφτείτε ποια εφαρμογή κατεβάσατε πρόσφατα προκάλεσε τη διακοπή της φόρτισης του τηλεφώνου σας. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατες εφαρμογές σας μεμονωμένα.
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην φορτίζει σωστά ή δεν θα φορτιστεί καθόλου σε ασφαλή λειτουργία, τότε χρειάζεται υπηρεσία.
Άλλες προτάσεις και συμβουλές χρέωσης
- Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι ο φορτιστής και η πηγή τροφοδοσίας λειτουργούν. Για να διαπιστώσετε εάν ο φορτιστής σας λειτουργεί ή όχι, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλους διαθέσιμους συμβατούς φορτιστές. Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει σωστά χρησιμοποιώντας άλλους φορτιστές, τότε προφανώς ο αρχικός φορτιστής σας είναι εσφαλμένος και επομένως πρέπει να αντικατασταθεί. Διαφορετικά, κάτι δεν πάει καλά με το τηλέφωνό σας, αν όχι με την πηγή τροφοδοσίας. Για να ελέγξετε εάν η πηγή τροφοδοσίας λειτουργεί ή όχι, δοκιμάστε να συνδέσετε το φορτιστή σας σε διαφορετική πηγή τροφοδοσίας, πρίζα, φορτιστή αυτοκινήτου, τράπεζες τροφοδοσίας ή θύρα USB του υπολογιστή. Εάν η συσκευή σας μπορεί να φορτίσει από άλλες πηγές ενέργειας, τότε φταίει η προηγούμενη θύρα που χρησιμοποιήσατε.
- Αφαιρέστε τυχόν θήκες ή καλύμματα τηλεφώνου. Ορισμένα καλύμματα ή περιπτώσεις ενδέχεται να τείνουν να μπλοκάρουν τη θύρα και ενδέχεται να εμποδίζουν την επαφή μεταξύ της θύρας φόρτισης και του καλωδίου φόρτισης. Για να το αποκλείσετε, αφαιρέστε τυχόν αξεσουάρ από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των καλυμμάτων και των προστατευτικών και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να το φορτίσετε ξανά και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
- Χρησιμοποιήστε μόνο τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης. Ενώ άλλοι φορτιστές ενδέχεται να φορτίσουν το τηλέφωνό σας, η έξοδος ισχύος ενδέχεται να μην είναι η ίδια με αυτή του αρχικού φορτιστή. Τούτου λεχθέντος, θα χρειαστεί χρόνος για να φορτιστεί πλήρως η συσκευή σας ή χειρότερα, μπορεί να μην φορτιστεί καθόλου. Για αυτόν τον λόγο, συνιστάται να χρησιμοποιείτε μόνο τον OEM ή τον αρχικό φορτιστή που συνοδεύει τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το καλώδιο φόρτισης έχει τοποθετηθεί σωστά στη θύρα φόρτισης και ότι η επαφή είναι ασφαλισμένη.
Εάν κανένα από αυτά δεν βοηθά και το Huawei Mate 10 Pro εξακολουθεί να μην φορτίζει σωστά ή να μην φορτίζει καθόλου, τότε ενδέχεται να απαιτείται υπηρεσία. Η συσκευή σας ή ορισμένα εξαρτήματα όπως η θύρα φόρτισης ή η μπαταρία ενδέχεται να έχουν υποστεί κάποιο είδος σωματικής ή υγρής βλάβης και συνεπώς πρέπει να επισκευαστούν. Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση επισκευής ή αντικατάστασης μονάδας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο της συσκευής σας για περαιτέρω προτάσεις και άλλες επιλογές, ειδικά εάν το Huawei Mate 10 Pro σταματήσει να φορτίζει σωστά μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα σφάλμα ενημέρωσης είναι πιθανότατα ο ένοχος και συνήθως απαιτεί ενημέρωση κώδικα. Διαφορετικά, επισκεφτείτε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Huawei στη θέση σας και αφήστε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό να εξετάσει τη συσκευή σας. Πάρτε μαζί σας το φορτιστή, ώστε να μπορεί επίσης να εξεταστεί από τον τεχνικό για τυχόν ενδείξεις ζημιάς. Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, τότε μπορείτε επίσης να κάνετε αντικατάσταση.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:
- Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Huawei Mate 10 Pro που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
- Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβει, να μην λειτουργεί σωστά στο Huawei Mate 10 Pro [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Huawei Mate 10 Pro με μια μαύρη οθόνη του προβλήματος θανάτου (εύκολα βήματα)
