Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε αν θέλετε να ανακτήσετε κατεστραμμένα αρχεία από την άκρη του Galaxy S7
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 δείχνει ότι ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης είναι πλήρης

Η απώλεια αρχείων που βρίσκονται είτε σε κάρτα SD είτε στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας μπορεί να είναι ενοχλητική. Μπορεί επίσης να είναι αρκετά απογοητευτικό, ειδικά αν δεν ξέρετε τι να κάνετε. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσπαθήσουμε να εκπαιδεύσουμε τους ιδιοκτήτες # GalaxyS7edge που μπορεί να αναρωτιούνται τι να κάνουν στη συνέχεια μετά την καταστροφή των αρχείων τους. Γνωρίζουμε ότι πολλοί ρωτούν επίσης αν υπάρχει πιθανότητα ανάκτησης των χαμένων αρχείων. Η απάντησή μας σε αυτό λαμβάνει υπόψη τις περιστάσεις γύρω από την υπόθεση που αναφέρεται παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε αν θέλετε να ανακτήσετε κατεστραμμένα αρχεία από την άκρη του Galaxy S7

Γεια. Πήγα να ταξιδέψω πριν από μερικούς μήνες και είχα το Galaxy S7 edge ως τη μοναδική μου πηγή λήψης φωτογραφιών. Αυτό ήταν το σόλο ταξίδι μου και δεν περίμενα πόσες φωτογραφίες θα έπαιρνα. Για να ολοκληρώσω την ιστορία, πήρα πάνω από 1000 περίπου φωτογραφίες και σε λίγες μόλις εβδομάδες. Είχα προβλέψει ότι θα εξαντληθεί η μνήμη στη συσκευή μου, οπότε αγόρασα μια κάρτα micro sd 32 GB που είχα ήδη εισαγάγει στο τηλέφωνό μου. Έτσι, όταν εμφανίστηκε η αναπόφευκτη μνήμη που εξαντλήθηκε, νόμιζα ότι ήταν να μεταφέρω ολόκληρη τη βιβλιοθήκη εικόνων μου από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου μου στην κάρτα SD. Το έκανα μέσω της εφαρμογής myfiles όπου βρήκα όλες τις εικόνες από την κάμερά μου (φάκελος DCIM), επέλεξα όλες αυτές και μετά μετακόμισα σε ένα φάκελο DCIM στην εξωτερική μου μνήμη. Γνωρίζοντας λίγο την πιθανότητα διαφθοράς, δεν διέκοψα τη διαδικασία μετανάστευσης. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας (μέσω μιας ειδοποίησης ότι τα αρχεία είχαν μεταφερθεί) έπειτα έχω πρόσβαση στο φάκελο μέσω της εφαρμογής myfiles για να δω αν ήταν ακόμα εκεί και ήταν. Άνοιξα μερικές φωτογραφίες για να δω αν θα ανοίξουν και αρχικά το έκαναν. Στη συνέχεια, κάθε φορά που πήγαινα να τα δω λίγες μέρες αργότερα, θα χρειαζόταν περίπου 30 δευτερόλεπτα για να ανοίξει κάθε εικόνα. Το έβαλα απλώς στο να υπάρχουν πολλές φωτογραφίες. Στη συνέχεια, μερικές ακόμη μέρες αργότερα, η εικόνα δεν άνοιγε πλέον καθόλου μια κενή γκρι οθόνη όπου ήταν οι φωτογραφίες. Υπήρχαν μερικές φωτογραφίες που φάνηκαν να έχουν επιβιώσει, αλλά αυτές είναι μόνο 10 από τις 1000+. Δεν σκέφτηκα τίποτα από αυτό, σκέφτηκα ότι αν ουσιαστικά αντιστρέψαμε τη διαδικασία, (επιλέγοντας όλες τις εικόνες από το φάκελο DCIM στην εξωτερική κάρτα sd και τις μεταφέρω πίσω στο φάκελο DCIM στην εσωτερική μνήμη, θα επιλύσει το πρόβλημα. και φαίνεται ότι έχω χάσει όλες τις φωτογραφίες τώρα. Έχω προσπαθήσει να αντιγράψω όλες τις εικόνες στον φορητό υπολογιστή μου και να δω αν ανοίγουν, αλλά αυτό δεν λειτούργησε. Όταν κάνω δεξί κλικ και επιλέξτε άνοιγμα με φωτογραφίες ή paint3d (στα παράθυρα 10) Έχω συναντηθεί με μια ειδοποίηση "Φαίνεται ότι δεν υποστηρίζουμε αυτήν τη μορφή αρχείου", όπου θα έπρεπε να είναι η εικόνα. Έχω κάνει Googled μερικές λύσεις αναζήτησης, αλλά καμία δεν άξιζε να το δοκιμάσω. Δοκίμασα την επιλογή dhkdsk ως επίδειξη στο https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupt-on-phone.html ωστόσο αυτό δεν φαίνεται να έχει κάνει τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε. - Σαμ

Λύση: Γεια σου Σαμ. Ανάλογα με την πραγματική κατάσταση των αρχείων, ενδέχεται να υπάρχει ή να μην υπάρχει τρόπος ανάκτησης και επισκευής τους. Όταν λέμε ότι ένα αρχείο είναι κατεστραμμένο, στην πραγματικότητα σημαίνει πολλά πράγματα, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας μόνιμης ζημιάς. Τα αρχεία που είναι μερικώς κατεστραμμένα μπορούν συνήθως να «διαβαστούν» κατά κάποιο τρόπο από μια δευτερεύουσα συσκευή όπως έναν υπολογιστή. Αυτό επιτρέπει στο λογισμικό αποκατάστασης και επιδιόρθωσης να κάνει το καθήκον του στη διόρθωση των κατεστραμμένων αρχείων. Στην περίπτωσή σας, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορείτε να κάνετε καθώς ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να τα ανοίξει.

Εάν αυτά τα αρχεία είναι πολύτιμα για εσάς, προτείνουμε να λάβετε βοήθεια από επαγγελματίες στην ανάκτηση δεδομένων. Αυτή η επιχείρηση απαιτεί εξειδικευμένο και συχνά ιδιόκτητο λογισμικό, καθώς και υψηλά εκπαιδευμένους επαγγελματίες, ώστε να μην είναι φθηνά. Ορισμένες εταιρείες που προσφέρουν τέτοια υπηρεσία ενδέχεται να μην σας χρεώσουν εάν δεν μπορούν να βοηθήσουν, ενώ άλλες ενδέχεται να απαιτούν μέρος της συνολικής χρέωσης. Εάν τα χρήματα δεν αποτελούν πρόβλημα, προτείνουμε να αποκτήσετε την καλύτερη εταιρεία που μπορεί να προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση. Προσπαθήστε να διαβάσετε κριτικές από άλλους χρήστες για να μάθετε τη φήμη τους.

Απλώς θυμηθείτε, η ανάκτηση δεδομένων δεν είναι εγγυημένη και ακόμη και αν έχετε το καλύτερο λογισμικό και προσωπικό ανάκτησης, μπορεί να υπάρχει λίγη έως καθόλου ανάκτηση.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 δείχνει ότι ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης είναι πλήρης

Χρησιμοποιώ ένα Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Όταν μπαίνω και ελέγχω τον αποθηκευτικό χώρο μου, δείχνει ότι έχω σχεδόν εξαντληθεί ο χώρος στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης των τηλεφώνων μου, έχω κάρτα SD 64MB samsung ultra Έχω στείλει τα πάντα στο SD που θα μπορούσαν να αποθηκευτούν σε αυτό. Έτσι, όλα τα εσωτερικά μου πράγματα, όπως παιχνίδια, εικόνες και αρχεία, δείχνουν ότι δεν χρησιμοποιούν καθόλου χώρο. Στη συνέχεια, ολόκληρο το υπόλοιπο χώρο αποθήκευσης καταναλώνεται από ένα γκρι χρώμα και στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας δείχνει ποια αρχεία καταναλώνουν τη συσκευή σας και το γκρι χρώμα αναφέρεται ως "άλλο" και δεν μπορώ να καταλάβω για τη ζωή μου, τι είναι το "άλλο" ή πώς να το βγάλω από το τηλέφωνό μου, ώστε να έχω χώρο στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσής μου .. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε, θα εκτιμούσα πολύ. Ευχαριστώ πολύ. - Πατρίσια

Λύση: Γεια Patricia. Το S7 σας διαθέτει Android Nougat; Εάν ναι, τότε δεν ξέρουμε τι εννοείτε με το "Άλλο" στην περιοχή Αποθήκευση. Το μόνο Galaxy S7 στο εργαστήριό μας που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση προβλημάτων εκτελεί το Android Nougat και αυτή τη στιγμή, η διαχείριση του χώρου αποθήκευσης υποστηρίζεται από το Norton 360 Security και δεν εμφανίζει άλλο στοιχείο. Όταν πηγαίνουμε Ρυθμίσεις> Διαχείριση συσκευών> Χώρος αποθήκευσης, μπορούμε να δούμε μόνο αυτά τα στοιχεία:

• Εγγραφα
• Εικόνες
• Ήχος
• Βίντεο
• Εφαρμογές
• Κάρτα SD (εάν έχετε τοποθετήσει κάρτα SD)

Δεν μπορούμε να δούμε την κατηγορία "άλλη" στην οποία αναφέρεστε. Εάν διαθέτετε παλαιότερη έκδοση Android όπως το Lollipop ή το Marshmallow, ενδέχεται να αναφέρεται σε οτιδήποτε περιλαμβάνει κρυφές μνήμες και άλλα προσωρινά αρχεία. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να διαγράψετε αυτήν την κατηγορία, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S7 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια πιο δραστική λύση σκούπισμα του τηλεφώνου και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων και δεδομένων στην κάρτα SD ή σε άλλη συσκευή πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.