Περιεχόμενο
Η σημερινή ανάρτηση ασχολείται με ένα ζήτημα που επηρεάζει την οθόνη του Google Pixel 3 XL κατά τη χρήση της εφαρμογής κάμερας. Βασικά, η οθόνη γίνεται μαύρη κάθε φορά που χρησιμοποιείται η εφαρμογή κάμερας. Εάν έχετε παρόμοιο πρόβλημα στη συσκευή Pixel, ανατρέξτε στις παρακάτω λύσεις.
Πρόβλημα: Η οθόνη Google Pixel 3 XL γίνεται μαύρη όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή κάμερας
Κάμερα που δίνει μαύρη οθόνη, έτσι ακολουθώ κάθε βήμα που αυτή η ανάρτηση είχε ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία όπου όλα τα τρίτα μέρη είναι απενεργοποιημένα, η κάμερά μου λειτούργησε μέχρι να ανοίξω το messenger μου και προσπάθησα να τραβήξω μια φωτογραφία, ενώ σε ασφαλή λειτουργία, πήρα τη μαύρη οθόνη . Αναγκαστική επαναφορά και όλα και τίποτα σε αυτό το σημείο. Νομίζω ότι η Google αναστάτωσε πώς αλληλεπιδρούν άλλες εφαρμογές με την κάμερα και όχι με το υλικό. Πρέπει να είναι στο λογισμικό τους.
Λύση: Εάν συνεχίσετε να λαμβάνετε μια μαύρη οθόνη κατά τη χρήση της εφαρμογής κάμερας σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι η άμεση αντιμετώπιση της εφαρμογής.
Λύση 1: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής κάμερας
Προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής κάμερας και να δείτε τι συμβαίνει.
- Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
- Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.
Λύση 2: Επιστρέψτε την εφαρμογή κάμερας στις προεπιλογές
Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής κάμερας, επαναφέρετε την εφαρμογή στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις με τα εξής βήματα:
- Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
- Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.
Λύση 3: Εγκαταστήστε ενημερώσεις
Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα Android, ένα από τα βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι θα εγκαταστήσετε ενημερώσεις για εφαρμογές και το λειτουργικό σύστημα. Εγκαταστήστε ενημερώσεις συστήματος
Ορισμένα σφάλματα προκαλούνται από κακή κωδικοποίηση. Ένα από τα προνόμια της χρήσης μιας συσκευής Google Pixel είναι το γεγονός ότι μπορείτε να είστε ένας από τους πρώτους που θα γνωρίσετε τις νεότερες δυνατότητες που προσφέρει το Android. Ωστόσο, αυτός μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο η συσκευή σας μπορεί να είναι πηγή απογοήτευσης. Δεν υπάρχει τέλειο λειτουργικό σύστημα, επομένως οι πρώτες εκδόσεις είναι συνήθως με λάθη. Εάν το Pixel 3 XL σας άρχισε να κάνει επανεκκίνηση μόνο του μετά από μια ενημέρωση, αυτό μπορεί να οφείλεται σε αναποτελεσματικό κωδικό. Καθώς η Google σβήνει σφάλματα, κυκλοφορεί ενημερώσεις για την εφαρμογή τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος καθώς έρχονται.
Από προεπιλογή, οι συσκευές Pixel 3 έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να το ελέγξετε χειροκίνητα για να δείτε εάν υπάρχει μια πιο πρόσφατη έκδοση Android για τη συσκευή σας αυτήν τη στιγμή. Δείτε πώς:
- Συνδέστε το Pixel 3 XL στο wifi.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κοντά στο κάτω μέρος, πατήστε Σύστημα.
- Πατήστε Για προχωρημένους.
- Πατήστε Ενημέρωση συστήματος. Εάν δεν εμφανίζεται η ένδειξη "Για προχωρημένους", πατήστε Σχετικά με το τηλέφωνο.
- Θα δείτε την κατάσταση ενημέρωσης. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
Λύση 4: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν το ζήτημα παραμένει σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις συστήματος στις προεπιλογές. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει επίσης όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών, των βίντεο, των εγγράφων σας κ.λπ.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Απενεργοποιήστε το Google Pixel 3 XL.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power + Volume Down έως ότου εμφανιστεί η λειτουργία εκκίνησης (εικόνα ενός Android με Έναρξη πάνω από αυτήν) και στη συνέχεια αφήστε το.
- Επιλέξτε Λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε. Η συσκευή θα αναβοσβήνει στιγμιαία την οθόνη εκκίνησης Google και στη συνέχεια θα επανεκκινηθεί σε λειτουργία ανάκτησης.
- Εάν εμφανιστεί μια εικόνα σπασμένου Android με την ένδειξη "No Command" στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Πατήστε μία φορά το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Από την οθόνη Android Recovery, επιλέξτε Wipe data / factory reset.
- Επιλέξτε Ναι. Περιμένετε μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
- Επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Αφήστε πολλά λεπτά για να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες επαναφοράς και επανεκκίνησης των εργοστασίων.
- Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο.
Λύση 5: Λάβετε επαγγελματική βοήθεια
Εάν τίποτα δεν λειτουργεί μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι η αιτία του προβλήματος είναι βαθύτερη. Ενδέχεται να σχετίζεται με το υλικό ή να είναι βαθιά μέσα στο λειτουργικό σύστημα ή το υλικολογισμικό. Σε αυτό το στάδιο, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από να λάβετε υποστήριξη από την Google.
