Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το καλώδιο Google Pixel 3 XL και η ασύρματη φόρτιση σταματούν να λειτουργούν

Τα περισσότερα ζητήματα φόρτισης για συσκευές Google Pixel 3 XL επηρεάζουν μόνο τη φόρτιση καλωδίων, αλλά όπως περιγράφεται παρακάτω από έναν χρήστη, μπορεί επίσης να προκύψει ενσύρματη (καλωδιακή φόρτιση) και ασύρματη φόρτιση. Μάθετε τι να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο πρόβλημα.

Πρόβλημα: Το καλώδιο Google Pixel 3 XL και η ασύρματη φόρτιση σταματούν να λειτουργούν

Μόλις πήρα το Google Pixel 3 XL. χθες το πρωί λειτούργησε καλά. οι φορτιστές που συνοδεύουν (ένας τοίχος και ένα ασύρματο) λειτούργησαν καλά. Ξύπνησα και συνειδητοποίησα ότι δεν το φόρτισα, έτσι ήταν στο 7%.

Έτσι το έβαλα στον ασύρματο φορτιστή και είδα ότι θα χρειαστούν 9 ώρες για να λάβω πλήρη φόρτιση. οπότε το άφησα για φόρτιση. αργότερα έλεγξα και είδα ότι ήταν στο 57%, οπότε έλεγξα λίγο αργότερα για να διαπιστώσω ότι δεν φορτίζει πια και δεν θα ενεργοποιείται πλέον.

Σε αυτό το σημείο ούτε ο τοίχος ούτε ο ασύρματος φορτιστής θα λειτουργήσουν για αυτόν, αλλά λειτουργούν για άλλες συσκευές. Αυτό το τηλέφωνο είναι ολοκαίνουργιο και δεν έχει πέσει ή καταστραφεί με κανέναν τρόπο. Επίσης, δεν έφτασε ποτέ την μπαταρία 0% καθώς την έβαλα στο φορτιστή στο 7%.

Λύση: Υπάρχουν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος ή να διορθώσετε το ίδιο το πρόβλημα. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι ανανεώνετε το σύστημα. Ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να αναπτυχθούν προσωρινά εάν μια συσκευή αφεθεί να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, τα περισσότερα από αυτά διορθώνονται επίσης απλώς με την επανεκκίνηση του συστήματος. Στην περίπτωσή σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα μιας «έλξης μπαταρίας». Κάτι τέτοιο θα καταργήσει τη μνήμη RAM και θα διατηρήσει το σύστημα σε λειτουργία και θα λειτουργεί ξανά φρέσκο. Για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε ξανά το πρόβλημα.

Φόρτιση μέσω υπολογιστή

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να ξεκινήσουν ξανά τη λειτουργία φόρτισης αφού συνδέσουν τη συσκευή τους σε υπολογιστή. Δεν υπάρχει λογική εξήγηση από την Google για το γιατί αυτό το τέχνασμα λειτούργησε σε ορισμένες περιπτώσεις. Πιστεύουμε ότι μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι η φόρτιση με υπολογιστή παρέχει χαμηλότερη ένταση σε σύγκριση με έναν τυπικό φορτιστή Google Pixel 3. Εάν δεν έχετε χρεώσει ακόμα το Pixel με αυτόν τον τρόπο, φροντίστε να το δοκιμάσετε.

Φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία

Δεν μπορούμε να αποκλείσουμε πλήρως την πιθανότητα μιας εφαρμογής να αποκλείει τη φόρτιση του συστήματος, επομένως αυτό που θέλετε να κάνετε στη συνέχεια είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Pixel 3 XL σε ασφαλή λειτουργία. Η Ασφαλής λειτουργία είναι ένα ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού στη συσκευή σας Android που αποκλείει όλες τις εφαρμογές τρίτων. Συνήθως χρησιμοποιείται από τεχνικούς για τον έλεγχο κακών εφαρμογών, αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από τους τελικούς χρήστες κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν δεν το δοκιμάσετε ακόμη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση.
3. Πατήστε ΟΚ.
4. Αφού δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων ή λήψεις. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Ένα προς ένα, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε εάν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής έλυσε το πρόβλημα.
3. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Εγκατάσταση ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος Android (ενημερώσεις συστήματος)

Το Android εξελίσσεται έτσι ώστε να εμφανίζονται νέα σφάλματα και προβλήματα κατά καιρούς. Για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα ανάπτυξης σφαλμάτων, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει το Pixel 3 XL να εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις, ώστε να μην χάσετε τίποτα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές και υπηρεσίες απαιτούν άλλες προεπιλεγμένες ή εφαρμογές συστήματος για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Το ίδιο ισχύει και για τη φόρτιση. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες αλλαγές συστήματος που απενεργοποίησαν τις απαραίτητες προεπιλεγμένες εφαρμογές για τη λειτουργία φόρτισης του τηλεφώνου σας. Για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
3. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών. Εάν δεν είναι διαθέσιμες όλες οι εφαρμογές, πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Πατήστε Τρεις κάθετες κουκκίδες από την επάνω δεξιά γωνία.
5. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
6. Επιβεβαιώστε πατώντας στο RESET APPS.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος. Εάν η αιτία σχετίζεται με το λογισμικό, μπορεί να λειτουργήσει το σκούπισμα του τηλεφώνου σας μέσω της εργοστασιακής επαναφοράς.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Google Pixel 3 XL:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το Google Pixel 3 XL.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Power + Volume Down έως ότου εμφανιστεί η λειτουργία εκκίνησης (εικόνα ενός Android με Έναρξη πάνω από αυτήν) και στη συνέχεια αφήστε το.
4. Επιλέξτε Λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε. Η συσκευή θα αναβοσβήνει στιγμιαία την οθόνη εκκίνησης Google και στη συνέχεια θα επανεκκινηθεί σε λειτουργία ανάκτησης.
5. Εάν εμφανιστεί μια εικόνα σπασμένου Android με την ένδειξη "No Command" στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Πατήστε μία φορά το κουμπί αύξησης έντασης. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
6. Από την οθόνη Android Recovery, επιλέξτε Wipe data / factory reset.
7. Επιλέξτε Ναι. Περιμένετε μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
8. Επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Αφήστε πολλά λεπτά για να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες επαναφοράς και επανεκκίνησης των εργοστασίων.
9. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνο.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν το ζήτημα παραμείνει μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου, είναι πιθανότατα πέρα ​​από τη δυνατότητά σας να διορθώσετε. Η πιο πιθανή αιτία είναι η αποτυχία υλικού. Η λειτουργία φόρτισης χρειάζεται λογισμικό και υλικό για να λειτουργήσει. Ως τελικός χρήστης, μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Google ή το κατάστημα από το οποίο πήρατε το τηλέφωνο, ώστε να μπορείτε να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε. Ελέγξτε τα στοιχεία της εγγύησης για να μάθετε την έκταση της κάλυψής σας.