Περιεχόμενο

• Τι είναι η εφαρμογή UI συστήματος;
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς το UI του συστήματος έχει σταματήσει" στο S9 σας

Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι συσκευές Samsung είναι "Δυστυχώς το UI του συστήματος έχει σταματήσει". Στο σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS9, θα σας δείξουμε πώς να το χειριστείτε εάν το αντιμετωπίσετε στη συσκευή σας.

Τι είναι η εφαρμογή UI συστήματος;

Η εφαρμογή UI συστήματος είναι μία από τις βασικές εφαρμογές της συσκευής σας που είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση της λειτουργίας του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη Android. Η διεπαφή χρήστη ή το περιβάλλον εργασίας χρήστη είναι το πράγμα με το οποίο αλληλεπιδράτε για να στείλετε τις εντολές σας στο λειτουργικό σύστημα. Για παράδειγμα, όταν βρίσκεστε στην αρχική σελίδα του τηλεφώνου σας, το περιβάλλον εργασίας χρήστη είναι το στοιχείο λογισμικού που αποτυπώνει τις πινελιές σας για να ενημερώσετε το Android ότι θέλετε να ανοίξετε την εφαρμογή Facebook. Η διεπαφή χρήστη περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία που αντιμετωπίζουν οι χρήστες, όπως εκτοξευτές (ό, τι χρησιμοποιείτε). Από προεπιλογή, ο εκκινητής στο S9 σας είναι αυτός που παρέχεται από τη Samsung, αλλά υπάρχουν και άλλες καλές εναλλακτικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επίσης. Έτσι, όποτε λαμβάνετε το αναδυόμενο παράθυρο "Δυστυχώς το UI συστήματος έχει σταματήσει", αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή UI συστήματος ή με ένα από τα συσχετισμένα στοιχεία του, όπως το πρόγραμμα εκκίνησης που χρησιμοποιείτε.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δυστυχώς το UI του συστήματος έχει σταματήσει" στο S9 σας

Υπάρχει μια λίστα πιθανών λόγων για τους οποίους εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς η διεπαφή χρήστη του συστήματος έχει σταματήσει". Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, πείτε καλά πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα.

Αναγκαστική επανεκκίνηση του S9 σας

Πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν το "Δυστυχώς το UI συστήματος σταμάτησε" σε πολλές συσκευές κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το σφάλμα κάνοντας μια απλή επανεκκίνηση. Είναι πιθανό η συγκεκριμένη περίπτωσή σας να προκαλείται από προσωρινό σφάλμα λογισμικού και η επανεκκίνηση του S9 ενδέχεται να το διορθώσει. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας προσομοιώνοντας ένα "τράβηγμα μπαταρίας", επίσης γνωστό ως soft reset, αντί να κάνετε το κανονικό. Για μαλακή επαναφορά του S9:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Απεγκατάσταση πρόσφατα εγκατεστημένης εφαρμογής τρίτου μέρους

Εάν το σφάλμα "Δυστυχώς η διεπαφή χρήστη του συστήματος σταμάτησε" άρχισε να εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, είναι πιθανό να ευθύνεται αυτή η εφαρμογή. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια ενημέρωση για μια νέα εφαρμογή. Σε πολλές περιπτώσεις στο παρελθόν, το σφάλμα "Δυστυχώς η διεπαφή χρήστη του συστήματος έχει σταματήσει" εμφανίστηκε επίσης μετά την εγκατάσταση των χρηστών εφαρμογών εκτός του Play Store. Εάν κάνατε κάτι από αυτά, φροντίστε να καταργήσετε την εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποτέ να εγκαταστήσετε κάποια νέα εφαρμογή τελευταία, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.

Ελέγξτε για απατεώνες

Ακόμα κι αν δεν εγκαταστήσατε πρόσφατα κάποια νέα εφαρμογή, αυτό δεν είναι δυνατό να εξαλείψετε εντελώς την πιθανότητα μιας τρίτης εφαρμογής να προκαλέσει πρόβλημα. Στην πραγματικότητα, το αντίθετο ισχύει στην περίπτωση αυτή. Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις "Δυστυχώς το UI συστήματος έχει σταματήσει" περιπτώσεις που προκλήθηκαν από εφαρμογές στο παρελθόν. Για να ελέγξετε εάν μια από τις εφαρμογές σας φταίει, τρέξτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δεν θα επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, οπότε αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε κακό πρόβλημα εφαρμογής.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να παρατηρήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία στο παρελθόν, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το S9 να λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία για αρκετές ώρες και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εάν το S9 σας ενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι πράγματι προβληματική. Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα.Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις εφαρμογών Google

Σύμφωνα με πληροφορίες, ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν το σφάλμα "Δυστυχώς η διεπαφή χρήστη του συστήματος σταμάτησε" με την εφαρμογή Google. Κατά κάποιο τρόπο, αυτό μπορεί να έχει νόημα, δεδομένου ότι η εφαρμογή UI συστήματος, όπως έχουμε αναφέρει παραπάνω, δεν λειτουργεί από μόνη της. Χρειάζεται άλλες εφαρμογές για την εκτέλεση εργασιών και εάν μια κρίσιμη εφαρμογή έχει σφάλμα, είναι πιθανό και άλλες εφαρμογές να αντιμετωπίζουν προβλήματα απόδοσης. Σε αυτό το συγκεκριμένο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών Google. Μην ανησυχείτε, αυτό δεν θα επηρεάσει τις υπηρεσίες Google που ενδέχεται να χρησιμοποιείτε. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε πάντα να επανεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις της εφαρμογής Google.

Για να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις εφαρμογών Google, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google.
6. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
7. Πατήστε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Σε ορισμένες περιπτώσεις του σφάλματος "Δυστυχώς το UI του συστήματος έχει σταματήσει", η αντιμετώπιση της προσωρινής μνήμης του συστήματος βοηθά, οπότε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην επιλυθεί σε αυτό το σημείο, φροντίστε να προσπαθήσετε να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το Android χρησιμοποιεί διαμερίσματα για την εκτέλεση εργασιών και για γρήγορη φόρτωση της εφαρμογής, χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη του συστήματος, που διατηρείται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Για να δείτε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αναγκαστική εφαρμογή UI συστήματος διακοπής

Εάν το πρόβλημα δεν έχει ακόμη επιλυθεί μέχρι στιγμής, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι πρέπει να κλείσετε την εφαρμογή UI συστήματος. Αυτό λειτούργησε για άλλους χρήστες στο παρελθόν, οπότε θα πρέπει να το δοκιμάσετε επίσης. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
6. Πατήστε το κουμπί FORCE STOP.
7. Επανεκκινήστε το S9.
8. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης της εφαρμογής UI συστήματος

Ένας άλλος καλός τρόπος άμεσης αντιμετώπισης του UI συστήματος είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Θα πρέπει να το κάνετε αυτό εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής είναι απλή. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών κουκκίδων) επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί CLEAR CACHE.
8. Επανεκκινήστε το S9.
9. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις μας δεν θα λειτουργήσουν, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού του στις προεπιλογές. Αυτή η ενέργεια θα διαγράψει όλες τις κρίσιμες εφαρμογές, υπηρεσίες και δεδομένα που δεν είναι από το τηλέφωνο. Επίσης, θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην εργοστασιακή τους κατάσταση, η οποία δεν περιέχει σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει". Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.