Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S8 δεν θα στέλνει τυχαία μηνύματα κειμένου

Ενώ ορισμένα άτομα μπορεί να ανακαλύψουν ότι το τηλέφωνό τους μπορεί να μην είναι σε θέση να στείλει κείμενα καθόλου, άλλοι μπορεί να συνειδητοποιήσουν ότι η δική τους συσκευή μπορεί να το κάνει τυχαία. Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, προσπαθούμε να δώσουμε βήματα και λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων εάν ένα # GalaxyS8 δεν μπορεί να στείλει SMS τυχαία. Εάν είστε ένας από αυτούς που τυχαίνει να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθούν οι λύσεις που πρέπει να δοκιμάσετε.

Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S8 δεν θα στέλνει τυχαία μηνύματα κειμένου

Μόλις ενημέρωσα το τηλέφωνό μου και φαίνεται να μην αποστέλλει τυχαία κείμενα σε άτομα, αλλά δεν εμφανίζεται ως αποτυχημένο. Πολλαπλές επαφές με διαφορετικά τηλέφωνα και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Φαίνεται ότι πέρασε καλά, αλλά είχα τους φίλους μου να στείλουν στιγμιότυπα οθόνης για το τι έχουν πάρει και τα μισά από τα κείμενα μου λείπουν. Παίρνω όλα τα κείμενά τους. Έχω στιγμιότυπα οθόνης για το πώς φαίνεται στο τηλέφωνό μου έναντι των τηλεφώνων τους, αν αυτό βοηθάει. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό σχετίζεται εξ αποστάσεως, αλλά όταν ο φίλος μου με πρόσθεσε στο Whatsapp, το προφίλ του έδειξε τον σωστό αριθμό του, αλλά το όνομα του προφίλ ήταν κάποιος τυχαίος συνεργάτης μου που δεν γνωρίζει. Όταν έλεγξα τις πληροφορίες του συναδέλφου μου στις επαφές του τηλεφώνου μου, είχε τον σωστό αριθμό της με το ψευδώνυμο που την έβαλα αρχικά, αλλά υπήρχε επίσης μια ξεχωριστή επαφή με το πλήρες όνομά της (το οποίο δεν πιστεύω ότι έχω προσθέσει ποτέ) στο τηλέφωνό μου) με τον αριθμό του φίλου μου. Ο αριθμός του ίδιου φίλου εμφανίζεται ΕΠΙΣΗΣ στο σωστό όνομα επαφής του. Είμαι τρομαγμένη που μπορεί να λαμβάνει αυτά τα μηνύματα στον φίλο μου. Άλλες περίεργες μικρές ενοχλήσεις εμφανίστηκαν ξαφνικά με την ενημέρωση, όπως ανεπιθύμητα γράμματα ή λέξεις που εισάγονται ενώ πληκτρολογώ / Swype στο τηλέφωνό μου ή αντιγράφοντας λέξεις / γράμματα, σε όλες τις εφαρμογές. Είναι σαν την ενημέρωση του τηλεφώνου μου. - Kathleen S. Whitcomb

Λύση: Γεια Κάθλεν. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους αντιμετωπίζετε αυτό το είδος προβλήματος ανταλλαγής μηνυμάτων. Ας συζητήσουμε καθένα από αυτά και πώς να διορθώσουμε το πρόβλημα. Προτού κάνετε κάποια από τις παρακάτω λύσεις, προτείνουμε να επανεκκινήσετε το Galaxy S8. Πολλά δευτερεύοντα σφάλματα διορθώνονται απενεργοποιώντας το σύστημα για λίγο. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να αναπτυχθούν μόνο αφού ένα σύστημα λειτουργεί ήδη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν δεν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας τακτικά, φροντίστε να κάνετε αυτό το απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αφού επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, χρησιμοποιήστε το για λίγες ημέρες και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η ανταλλαγή μηνυμάτων. Εάν το τυχαίο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε παραμένει, προχωρήστε και κάντε τις πιθανές λύσεις παρακάτω.

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη συστήματος

Το Android αντιμετωπίζει μερικές φορές σφάλματα ή εμφανή δυσλειτουργική απόδοση λόγω κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης συστήματος. Για να δείτε εάν τα προβλήματά σας οφείλονται σε κακή προσωρινή μνήμη συστήματος, θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφεί η τρέχουσα προσωρινή μνήμη του συστήματος και θα αναγκάσει το S8 να δημιουργήσει ένα νέο με την πάροδο του χρόνου. Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα αλλάξει τίποτα, η επόμενη κίνηση σας θα ήταν να ασχοληθείτε άμεσα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Υπάρχουν τρία πράγματα που μπορείτε να κάνετε για αυτό. Το πρώτο είναι να το επανεκκινήσετε, αν και δεν περιλαμβάνει επανεκκίνηση ολόκληρου του τηλεφώνου. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε (μπορεί να είναι εφαρμογή Samsung Messages ή τρίτο μέρος).
4. Πατήστε το κουμπί FORCE STOP.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων

Τα δύο άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της. Θα πρέπει να το κάνετε αυτό εάν η Δύναμη που σταματά την εφαρμογή δεν θα λειτουργεί καθόλου. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε (μπορεί να είναι εφαρμογή Samsung Messages ή τρίτο μέρος).
4. Πατήστε Εφαρμογή αποθήκευσης.
5. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η ανταλλαγή μηνυμάτων για όσο χρειάζεται.

Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, η επόμενη κίνηση σας θα ήταν η εκκαθάριση των δεδομένων της. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διαγράψει επίσης τα μηνύματά σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν συνεχίσετε.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 και πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Δύναμη κλείσιμο και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μπορούν επίσης να εφαρμοστούν στην εφαρμογή πληκτρολογίου σας για να δείτε εάν υπάρχει πρόβλημα με αυτήν.

Εναλλαγή λειτουργίας πτήσης

Ορισμένα προβλήματα δικτύου επιλύονται απλώς ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη λειτουργία πτήσης. Φροντίστε να το κάνετε για να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημά σας. Για να μάθετε εάν αυτό το βήμα είναι αποτελεσματικό, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον μία ημέρα πριν κάνετε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για πρόσβαση στη Λειτουργία πτήσης:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω την οθόνη από την κορυφή.
2. Βρείτε τη Λειτουργία πτήσης και αγγίξτε την. Αυτό θα ενεργοποιήσει τη Λειτουργία πτήσης. Περιμένετε 5 δευτερόλεπτα προτού πατήσετε ξανά τη Λειτουργία πτήσης για να την απενεργοποιήσετε.
3. Επανεκκινήστε το S8 και παρατηρήστε το.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει αφού κάνετε τις παραπάνω προτεινόμενες λύσεις, το επόμενο βήμα σας είναι να διαγράψετε την αποθηκευμένη διαμόρφωση δικτύου της συσκευής. Μην ανησυχείτε, αυτό θα επηρεάσει μόνο την πτυχή δικτύου της συσκευής, όπως αποθηκευμένο Wi-Fi, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, VPN και άλλες ρυθμίσεις δικτύου, ώστε τα δεδομένα σας να είναι ασφαλή. Για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου του S8:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.

Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Στην ιδανική περίπτωση, το πρόβλημα θα πρέπει να έχει ήδη επιλυθεί μέχρι τώρα, αλλά εάν παραμένει ακόμη αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές που μπορείτε να λάβετε από το Play Store, ώστε να είστε προσεκτικοί με την επιλογή σας. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή από έναν αξιόπιστο προγραμματιστή για να αποφύγετε την εγκατάσταση κακόβουλου λογισμικού στη συσκευή.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, μια κακή εφαρμογή τρίτων μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Για να δείτε εάν μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας είναι ο λόγος για τον οποίο το S8 σας φαίνεται να μην στέλνει τυχαία μηνύματα, πρέπει να το εκτελέσετε σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι έχετε προβληματική εφαρμογή. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του S8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Αφήστε το S8 σας να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες. Φροντίστε να προσπαθήσετε να επαναλάβετε το ζήτημα στέλνοντας όσο το δυνατόν περισσότερα κείμενα. Εάν τα μηνύματά σας λειτουργούν σωστά, τότε αυτό σημαίνει ότι φταίει μια εφαρμογή. Δεν γνωρίζουμε πόσο συχνά παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα, αλλά αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για όσο το δυνατόν περισσότερο.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία δεν θα εντοπίσει την ακριβή εφαρμογή. Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή είναι προβληματική, θα πρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο περιορίζοντας τις πιθανές αιτίες καταργώντας την εγκατάσταση και παρατηρώντας το τηλέφωνο μετά από κάθε απεγκατάσταση. Κάντε αυτόν τον κύκλο έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις φορέα

Τα περισσότερα σφάλματα δικτύου διορθώνονται εγκαθιστώντας ενημερώσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα τις εκκρεμείς ενημερώσεις εάν έχετε απενεργοποιήσει τις αυτόματες ενημερώσεις στο S8 σας στο παρελθόν. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πηγαίνετε κάτω Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας

Εάν το πρόβλημα παραμείνει αφού εκτελέσετε τα πάντα σε αυτήν την ανάρτηση, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο. Όλα όσα αναφέρονται παραπάνω προορίζονται για την αντιμετώπιση μιας μεγάλης ποικιλίας πτυχών στη συσκευή σας. Δεδομένου ότι δεν το έκαναν, δεν επιλύθηκε καθόλου το πρόβλημα, μόνο η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα μπορούσε να σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.