Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S7 δεν θα ολοκληρώσει την εγκατάσταση της ενημέρωσης, κολλημένο στο bootloop
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S7 δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Γεια σας και καλώς ήρθατε στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7. Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει μία από τις πιθανές καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν μετά από μια ενημέρωση. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις λύσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S7 δεν θα ολοκληρώσει την εγκατάσταση της ενημέρωσης, κολλημένο στο bootloop

Με ειδοποίησε ότι υπάρχει μια τελευταία ενημέρωση για το S7 μου. Έτσι αποφάσισα να εγκαταστήσω ενημέρωση μέσω wifi με ισχύ μπαταρίας σε χωρητικότητα 80%. Στα μισά του μέρους της εγκατάστασης, η οθόνη έδειξε ότι «δεν είναι δυνατή η ενημέρωση… Το BRK δεν έχει εγκατασταθεί, εγκαταστήστε το BRK ..» κάτι εντός αυτής της γραμμής. Αποφάσισα λοιπόν να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και τώρα είναι σε βρόχο εκκίνησης. Το μοτίβο βρόχου εκκίνησης αναβοσβήνει δύο φορές σε μαύρο φόντο με το SAMSUNG GALAXY S7 που τροφοδοτείται από το λογότυπο ANDROID και στη συνέχεια ακολουθείται από μια μπλε οθόνη λευκού ρομπότ android με «εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» στο κάτω μέρος και αμέσως ακολουθείται από μπλε οθόνη με πορτοκαλί τριγωνικό με μαύρο θαυμαστικό σημειώστε στο κέντρο και ένα διαγώνιο ρομπότ android με μια μικρή λέξη «Σφάλμα!» στο κάτω μέρος. Παρακαλώ συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ!- Ίαν

Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S7 δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Τα προβλήματα ενημέρωσης είναι συνήθως σπάνια, αλλά αν συμβούν, μπορεί να είναι πραγματικά ενοχλητικά. Για να διορθώσετε ένα πρόβλημα ενημέρωσης όπως αυτό που αντιμετωπίζει ο Ian, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση # 1: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Οι συσκευές Android χωρίζουν τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης σε διαμερίσματα, προκειμένου να διατηρούν την ομάδα αρχείων μαζί. Στο Samsung S7, το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης δημιουργείται αυτόματα τη στιγμή που το λειτουργικό σύστημα Android εγκαθίσταται για να διαχωρίσει προσωρινά αρχεία που ονομάζονται προσωρινή μνήμη από αρχεία συστήματος ή αρχεία λειτουργικού συστήματος και άλλα. Τα περιεχόμενα που έχουν ληφθεί, τα πακέτα προγραμμάτων εγκατάστασης που ονομάζονται APK και άλλα αρχεία συστήματος που χρησιμοποιούνται για γρήγορη φόρτωση πραγμάτων αποθηκεύονται όλα στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, τα αρχεία σε αυτό το διαμέρισμα ενδέχεται να καταστραφούν προκαλώντας προβλήματα. Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι η αποτυχία της συσκευής να ξεκινήσει κανονικά ή να εγκαταστήσει ενημερώσεις. Δεδομένου ότι η υπόθεσή του παραπάνω μιλά για κατάσταση όπου η ενημέρωση φαίνεται να έχει σταματήσει να λειτουργεί κανονικά, είναι λογικό το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Λύση # 2: Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω του Master Reset

Το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να κάνει μόνο πολλά. Εάν το S7 σας παραμένει προβληματικό μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος, το επόμενο λογικό βήμα είναι να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά. Η κύρια επαναφορά, γνωστή και ως εργοστασιακή επαναφορά, θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού (λειτουργικό σύστημα) στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Λύση # 3: Ανανεώστε το bootloader

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συσκευή Samsung ενδέχεται να αποτύχει να φορτώσει το Android σωστά μετά από μια ενημέρωση, επειδή το λογισμικό εκκίνησης ή το λογισμικό αποκατάστασης έχει καταστραφεί. Αν και αυτό σπάνια συμβαίνει όταν μια ενημέρωση δρομολογείται μέσω δικτύου εταιρείας κινητής τηλεφωνίας (over-the-air) και συμβαίνει σχεδόν πάντα μετά από μια αποτυχημένη διαδικασία ριζοβολίας ή αναβοσβήνει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναβοσβήσετε το bootloader της συσκευής σας στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Λάβετε υπόψη ότι το flashing ουσιαστικά αλλάζει τα βασικά αρχεία του λειτουργικού συστήματος. Εάν δεν γίνει σωστά, πιθανότατα θα καταλήξετε σε περισσότερα προβλήματα από ό, τι τώρα. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά βήματα για να κάνετε αυτήν τη διαδικασία, προτείνουμε να επισκεφθείτε άλλους ιστότοπους που μπορούν να σας παρέχουν έναν καλό οδηγό αναβοσβήνει για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Οι διαδικασίες αναλαμπής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και η χρήση ενός λανθασμένου μπορεί ενδεχομένως να καταστρέψει τη συσκευή για πάντα. Ακολουθούν τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός bootloader μιας συσκευής Samsung. Η αναβάθμιση του bootloader της συσκευής σας ενδέχεται να διαφέρει ελαφρώς από τα παρακάτω βήματα.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Επικοινωνήστε με τη Samsung ή στείλτε το τηλέφωνο

Δεν υπάρχει καλύτερο υποκατάστατο όσον αφορά την ανάλυση από το να ενημερώσετε τη Samsung και να διορθώσετε τη συσκευή. Να θυμάστε, ως τελικός χρήστης, υπάρχει μόνο ένα περιορισμένο σύνολο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε. Εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει ριζώσεις ούτε αναβάθμισα χειροκίνητα το λογισμικό ή δεν έχετε χρησιμοποιήσει προσαρμοσμένη ROM στο S7 σας, πιθανότατα είναι κάτι που πρέπει να έχει καταστρέψει το λογισμικό. Μπορεί να είναι πρόβλημα κωδικοποίησης, που σημαίνει ότι το αρχείο ενημέρωσης που λάβατε ήταν προβληματικό, ή υπάρχει μια μοναδική μεταβλητή στη συσκευή σας που αποκλείει τις ενημερώσεις. Η Samsung διαθέτει ειδικά εργαλεία για τον προσδιορισμό της κατάστασης του λογισμικού μιας συσκευής, ώστε κατά πάσα πιθανότητα να επιλύσει το πρόβλημα για εσάς.