Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy S7 Active έχει χρωματιστές γραμμές που εμφανίζονται στην οθόνη
- Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 παγώνει μετά από μια ενημέρωση, αποκρίνεται
- Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 έγινε μαύρη μετά την κατάργησή της κατά λάθος
Τα ζητήματα οθόνης ή οθόνης είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα μεταξύ των smartphone. Ακόμα και με το γυαλί Corning Gorilla υψηλής ποιότητας, η οθόνη # GalaxyS7 εξακολουθεί να είναι ένα εύθραυστο στοιχείο που μπορεί εύκολα να διαλυθεί όταν πέσει η συσκευή. Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσει και πάλι αυτό το ζήτημα και ελπίζουμε ότι θα βοηθήσει όσους αντιμετωπίζουν καταστάσεις παρόμοιες με αυτές σε αυτήν την ανάρτηση.
Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy S7 Active έχει χρωματιστές γραμμές που εμφανίζονται στην οθόνη
Είχα πρόσφατα πολλά προβλήματα με το Samsung Galaxy S7 Active τις τελευταίες εβδομάδες και διαβάζω τα άρθρα σας σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτών των προβλημάτων. Κανένα από αυτά δεν ήταν χρήσιμο, κυρίως επειδή δεν μπορώ να πάω σε καμία λειτουργία. Γιατί; Δεν μπορώ να απενεργοποιήσω τη συσκευή μου λόγω της αφαιρούμενης φύσης της μπαταρίας. Ξεκίνησε πριν από μερικές εβδομάδες όταν, ενώ κοίταξα τις φωτογραφίες στο τηλέφωνό μου, εμφανίστηκαν περίεργες γραμμές στην οθόνη μου. Δεν είναι αυτά που θα δείτε αν υπήρχε κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση στην οθόνη, είχα αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν και πέρασα τη γέφυρα σε μια προηγούμενη συσκευή. Αυτές οι γραμμές μοιάζουν με καταστροφή του βασικού κώδικα της συσκευής μου.Δεν είναι συνδεδεμένες, μη συμπαγείς γραμμές που είναι πολύχρωμες και φτάνουν σε όλο το μήκος της οθόνης. Αυτές οι γραμμές μαστίζουν από τότε τους εφιάλτες μου.
Προχωρώντας, Αφού εμφανίστηκαν οι γραμμές, το τηλέφωνό μου βασικά μου είπε να πάω ένα χαρταετό. Κλείστηκε και μπήκε σε βρόχο εκκίνησης. Θα προσπαθούσε να ενεργοποιηθεί, μερικές φορές ακόμη και να φτάσω στην οθόνη όπου έβαλα τον κωδικό μου για να το ξεκλειδώσω, πριν παγώσω εντελώς και ξεκινήσω ξανά από την αρχή. Ήμουν σε θέση να το διορθώσω μια φορά όταν τελικά μπόρεσα να φτάσω σε κάποια οθόνη όπου θα μπορούσα να επαναφέρω εργοστάσια το τηλέφωνο. Έχασα εκατοντάδες φωτογραφίες εκείνη την ημέρα, λόγω της αμέλειας μου να τις υποστηρίξω στην κάρτα SD μου. Τότε, ίσως πριν από τρεις εβδομάδες, εμφανίστηκαν εκείνες οι ίδιες γραμμές καθώς έβγαζα φωτογραφίες και συνέβη ξανά. Κατά κάποιο τρόπο το πρόβλημα λύθηκε όταν αφαίρεσα την κάρτα SD και την κάρτα SIM, οπότε νόμιζα ότι ήταν μια κατεστραμμένη κάρτα SD και έκτοτε δεν έχω τοποθετήσει την κάρτα SD στο τηλέφωνο.
Τώρα φτάνουμε σε αυτήν τη στιγμή. Είναι ένα το πρωί, απλά ήθελα να καθίσω στο κρεβάτι και να διαβάσω στο τηλέφωνό μου… και ήμουν! Είμαι μια χαρά για εβδομάδες χωρίς κανένα σημάδι! Μετά συνδέθηκα στο τηλέφωνό μου και λίγα λεπτά αργότερα είχα σχεδόν καρδιακή προσβολή καθώς εμφανίστηκαν ξανά αυτές οι καταραμένες γραμμές !!!!! Δεν θέλω να επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου, πραγματικά δεν το κάνω. Αυτή τη φορά, έχω κολλήσει ανάμεσα στο "Recovery booting ...." και «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» με αυτές τις γραμμές να διασχίζουν τον κύκλο που ακολουθεί το μεταγενέστερο. Εμφανίζονται σε τυχαίες τοποθεσίες κάθε φορά και δεν έχω ιδέα ποια είναι η αιτία…. Νομίζω ότι μπορεί να είναι κάποια ζημιά στο νερό, έχω χρησιμοποιήσει πολύ αυτό το τηλέφωνο, ακόμα και στο ντους και άλλα, αλλά η συσκευή σχεδιάστηκε με τέτοια πράγματα στο μυαλό, οπότε δεν καταλαβαίνω πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό! Δεν μπορώ πραγματικά να σκεφτώ οποιαδήποτε άλλη πιθανή αιτία. Δεν έχω κατεβάσει ποτέ σκιερές εφαρμογές ή κάτι τέτοιο…. Παραμένω ήρεμος προς το παρόν, αλλά αυτό το σφυρί μοιάζει με μια μεγάλη ανακούφιση από το άγχος και το τηλέφωνό μου μοιάζει όλο και περισσότερο με ένα καρφί. - Γκλεν
Λύση: Γεια Γκλεν. Ο αποχρωματισμός, οι γραμμές ή άλλες μη φυσιολογικές συμπεριφορές που εμφανίζονται στην οθόνη του smartphone λόγω δυσλειτουργίας υλικού είναι συνήθως επίμονες. Βασισμένο στην πολυετή εμπειρία μας σχετικά με τις σπασμένες οθόνες Samsung Galaxy, η καταστροφή υλικού είναι συνήθως μόνιμη, επομένως τα συμπτώματά της δεν θα εξαφανιστούν καθόλου. Για παράδειγμα, εάν η συσκευή σας είχε πρόβλημα προστασίας από την αντοχή στο νερό και κάποια υγρασία διείσδυσε στη μητρική πλακέτα ή στο συγκρότημα οθόνης, τα συμπτώματα ή τα ζητήματα θα έπρεπε να είναι εμφανή μέρα με τη μέρα. Ότι τα συμπτώματα που περιγράφετε εδώ φαίνεται να έρχονται και να πηγαίνουν σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πιθανώς το λογισμικό. Με το λογισμικό δεν εννοούμε ότι είναι απαραίτητα ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος. Στην πραγματικότητα μπορεί να είναι οτιδήποτε στην πτυχή του λογισμικού της συσκευής σας - εφαρμογών, υπηρεσιών ή γενικά του λειτουργικού συστήματος.
Κατανοούμε τι μπορεί να είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αυτή τη στιγμή, είναι ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Δεν υπάρχουν κόλπα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Ο έλεγχος για τις παρατυπίες κωδικοποίησης είναι προφανώς άσκοπος επειδή χρειάζεστε χρόνο, χρήματα, εργαλεία και, το σημαντικότερο, εμπειρογνωμοσύνη για αυτό. Η επίλυση προβλημάτων λογισμικού σε επίπεδο χρήστη το πολύ περιλαμβάνει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, την παρατήρηση και, εάν είναι απαραίτητο, τη διαγραφή εφαρμογών.
Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή αυτή τη στιγμή, σας προτείνουμε να περιμένετε έως ότου εξαντληθεί η μπαταρία. Μόλις η μπαταρία είναι άδεια και το S7 Active είναι απενεργοποιημένο, φορτίστε το για 10 λεπτά και, στη συνέχεια, εκκινήστε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Δείτε πώς:
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Τώρα που έχετε επαναφέρει εργοστασιακά το S7, ρυθμίστε το ξανά, αλλά αυτή τη φορά, φροντίστε να μην προσθέσετε εφαρμογές σε αυτό. Αφήστε το να λειτουργεί για 24-48 ώρες χωρίς καμία απολύτως εφαρμογή, ώστε να ξέρετε αν υπάρχει κάποια αλλαγή. Σε αυτήν την κατάσταση, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε μόνο εφαρμογές που συνοδεύουν το πακέτο λειτουργικού συστήματος, οπότε φροντίστε να δοκιμάσετε και να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο για να επαναλάβετε το πρόβλημα. Οι 48 ώρες πρέπει να είναι αρκετές για να σας δώσουν μια ιδέα εάν έχετε κάποιο πρόβλημα λογισμικού. Εάν το πρόβλημα δεν θα επιστρέψει καθόλου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Από την άλλη πλευρά, εάν η οθόνη γίνει ξανά προβληματική ακόμη και όταν δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτων, πιθανότατα είναι πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να λάβετε επαγγελματική βοήθεια. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να ρυθμίσετε την επισκευή και αφήστε τους να χειριστούν την κατάσταση για εσάς.
Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 παγώνει μετά από μια ενημέρωση, αποκρίνεται
Το S7 άρχισε να παγώνει μετά την ενημέρωση. Κλειδώθηκε και δεν ανταποκρίθηκε σε όλες τις εντολές κουμπιών. Αν είχε δει εδώ το σημείο επισκευής του κινητού τηλεφώνου byba, οι τεχνικοί τους έλεγξαν τα κουμπιά μπαταρίας, οθόνης, τροφοδοσίας και έντασης καθώς και τη θύρα φόρτισης και τη μητρική πλακέτα. Δεν βρήκαν τίποτα λάθος με το τηλέφωνο. Μόλις επανασυνδέθηκε η μπαταρία, ξύπνησε και έτρεξε μέχρι να πεθάνει. Το χρέωσαν και το άφησαν να πεθάνει ξανά για να είμαστε σίγουροι. Επέστρεψαν στη συνέχεια το τηλέφωνο σε κατάσταση λειτουργίας δωρεάν. Λειτούργησε μέχρι χθες, όταν η συνομιλία Snap έσπασε και έγινε και πάλι απάντηση. Τελικά πυροδότησε το αρχείο καταγραφής για να το επαναφέρω εργοστασιακά. Τώρα δεν θα παραμείνει αρκετά καιρό για να ολοκληρώσει τη ρύθμιση. Απλώς παγώνει τελικά και απενεργοποιείται. - Καλέμπ[προστατευμένο μέσω email]
Λύση: Γεια Caleb. Όπως και σε πολλά ζητήματα Android, υπάρχουν δύο πιθανές αιτίες σε αυτήν την περίπτωση - το λογισμικό και το υλικό. Εάν ο έλεγχος υλικού από τεχνικούς τρίτων δεν απέδωσε τίποτα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο ελέγχου της γωνίας του λογισμικού. Δεν γνωρίζουμε πολλά για το σύστημά σας, οπότε το κύριο καθήκον σας φέρει να το καταλάβετε. Όπως αυτό που λέμε παραπάνω στο Glen, ξεκινήστε εκκινώντας τη συσκευή σας στη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να κάνετε επαναφορά κύριας / εργοστασιακής ρύθμισης ή διαγραφή προσωρινής μνήμης. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση σφαλμάτων λογισμικού που αναπτύχθηκαν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.
Εάν τυχαίνει να χρησιμοποιείτε μια ριζωμένη συσκευή, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να την ξεριζώσετε πριν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το λογισμικό ρίζας έχει αναπτυχθεί από την κοινότητα και δεν λειτουργούν όλα σωστά. Το να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε οποιοδήποτε ανεπίσημο λογισμικό από τη συσκευή είναι ένα σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο ROM. Τα προσαρμοσμένα ROM ενδέχεται να μην είναι τόσο σταθερά όσο το λογισμικό που παρέχεται από φορέα, οπότε η αναβάθμιση ενός υλικολογισμικού θα πρέπει να είναι η επόμενη εργασία σας, εάν αυτό ισχύει.
Εάν δεν χρησιμοποιείτε καθόλου λογισμικό ρίζας ή προσαρμοσμένο ROM, προσπαθήστε να δείτε αν θα επαναφέρετε το bootloader. Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν προβλήματα λογισμικού, όπως αυτό που αντιμετωπίζετε κάνοντας αυτήν τη λύση. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία αναβοσβήνει είναι επικίνδυνη και μπορεί ενδεχομένως να καταστρέψει τη συσκευή σας εάν δεν γίνει σωστά.
Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 έγινε μαύρη μετά την κατάργησή της κατά λάθος
Έπεσα το S7 μου και η οθόνη έγινε μαύρη. Το φως αναβοσβήνει και η ένταση μου λειτουργεί. Ωστόσο, η εργοστασιακή επαναφορά δεν λειτουργεί (κουράστηκα όλες τις μεθόδους το κουμπί έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας και δεν συνέβη τίποτα) Πιστεύετε ότι ίσως η αντικατάσταση της οθόνης θα μπορούσε να λειτουργήσει; Ή πρέπει να επενδύσω σε ένα νέο τηλέφωνο; - Κάιλα[προστατευμένο μέσω email]
Λύση: Γεια Kaila. Εάν η οθόνη S7 λειτουργούσε κανονικά πριν από τη στιγμή που την πέτατε, τότε ναι, πρέπει να αντικαταστήσετε την οθόνη. Το Galaxy S7 μπορεί να έχει ανθεκτική οθόνη Corning Gorilla Glass 4, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο εύκολα σπασμένα μέρη. Το τηλέφωνό σας προφανώς δεν είναι νεκρό επειδή εξακολουθεί να ακούγεται ήχος και η λυχνία LED εξακολουθεί να λειτουργεί, ελπίζουμε ότι η μητρική πλακέτα είναι ακόμα ανέπαφη και λειτουργεί καλά. Εάν η συσκευή σας δεν καλύπτεται πλέον από την τυπική εγγύηση ενός έτους από τη Samsung, σας συνιστούμε να τους αφήσετε να επισκευάσει την οθόνη για εσάς. Μπορεί να μπορείτε να εξοικονομήσετε λίγα δολάρια αφήνοντας έναν τρίτο τεχνικό να επισκευάσει το τηλέφωνό σας, αλλά εάν κάτι πάει στραβά με την επισκευή (ναι, όπως γιατροί, τεχνικοί κάνουν επίσης λάθη), η Samsung δεν θα ρίξει καν μια ματιά στη συσκευή σας εάν το υλικό έχει παραβιαστεί από τεχνικούς που δεν ανήκουν στη Samsung.
