Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note5 δεν εγκαταστήσει την ενημέρωση και εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 402
• Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν η μνήμη Galaxy Note5 είναι κατεστραμμένη ή κατεστραμμένη
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Galaxy Note5 Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων απαντά σε ένα άλλο σύνολο κοινών ζητημάτων # GalaxyNote5 που μας έχουν αναφερθεί. Υπάρχουν πολλοί χρήστες του Note5 που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εγκατάσταση ενημερώσεων για τη συσκευή τους τελευταία, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note5 δεν εγκαταστήσει την ενημέρωση και εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 402

Έχω ένα Galaxy Note 5. Παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου έχει δυσλειτουργεί τελευταία. Συνήθως επαναφέρω το τηλέφωνό μου κάθε δύο μήνες, αλλά αυτή τη φορά δεν το έκανα για πολλούς μήνες. Πριν από λίγες ημέρες ειδοποιήθηκα ότι υπήρχε μια νέα ενημέρωση Samsung 23 ή κάτι τέτοιο. Το έχω κατεβάσει αρκετές φορές, αλλά όταν το εγκαθιστώ, βλέπω το εικονίδιο Android να περιστρέφεται, αλλά εγκαθίσταται μόνο έως και 26% και στη συνέχεια το εικονίδιο πέφτει και λαμβάνω έναν κωδικό σφάλματος 402. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Verizon Βοηθός ενημέρωσης λογισμικού καθώς και ο έξυπνος διακόπτης. Το ίδιο συμβαίνει. Λήψεις καλά και αρχίζει η εγκατάσταση, αλλά διακόπτεται στο 26%. Έχω ακόμη επαναφέρει το τηλέφωνό μου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και έψαξα για ενημερώσεις και το ίδιο συμβαίνει. Παρακαλώ συμβουλευτείτε.

Λύση: Ορισμένοι χρήστες της Verizon αντιμετώπισαν τον κωδικό σφάλματος 402 στο παρελθόν, οπότε αυτός πρέπει να είναι ειδικός κωδικός Verizon (το υλικολογισμικό που παρέχεται από φορέα μπορεί να έχει το δικό του σύνολο κωδικών σφάλματος. Με βάση τις προηγούμενες αναφορές, ο κωδικός σφάλματος 402 συμβαίνει συνήθως μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση. Εάν ενημερώνεται Η χρήση επίσημων μεθόδων δεν βοήθησε, τότε μπορεί να υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να το διορθώσετε - αναβοσβήνει υλικολογισμικό.

Αν δεν έχετε ξανακούσει τον όρο που αναβοσβήνει στο παρελθόν ή εάν δεν είστε σίγουροι ότι μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, προτείνουμε να αφήσετε κάποιον να το κάνει για εσάς. Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να φέρετε το τηλέφωνό σας στο τοπικό κατάστημα Verizon ή Samsung και να αφήσετε τον εκπρόσωπό του να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό για εσάς. Ο στόχος σας είναι να εγκαταστήσετε χειροκίνητα την αρχική έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Η αναβοσβήνει είναι βασικά η τροποποίηση του συστήματος, έτσι μπορεί ενδεχομένως να βλάψει το περιβάλλον λογισμικού του Note5 σας. Θέλετε να είστε προσεκτικοί όταν το κάνετε. Χρησιμοποιήστε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό που αναβοσβήνει για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας. Λάβετε υπόψη ότι η χρήση διαφορετικής έκδοσης υλικολογισμικού μπορεί να καταστρέψει τη συσκευή σας.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν η μνήμη Galaxy Note5 είναι κατεστραμμένη ή κατεστραμμένη

Γεια σας παιδιά. Η σημείωση 5 μεταβαίνει σε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την επανεκκίνηση. Η ΜΝΗΜΗ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ. ΤΟ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΔΙΑΒΑΒΕΘΕΙ. Πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας σε εργοστάσια. ΑΥΤΟ ΘΑ Σβήσει όλα τα δεδομένα σας. Υπάρχει ένα κουμπί κάτω από αυτό το μήνυμα για "Επαναφορά συσκευής". όταν το αγγίζω, το τηλέφωνο δονείται σύντομα, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Έχω δοκιμάσει επίσης το σοκ. Απλώς επιστρέφει στο μήνυμα DEVICE DAMAGED παραπάνω. Δεν μπορώ να μετακινηθώ από εκεί. Και αν το αφήσω να μείνει σε αυτήν τη λειτουργία, θα επανεκκινήσει κάθε 10 λεπτά περίπου. Η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη. Είναι σωτηρία, ή έχει τελειώσει; Ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια για να λειτουργήσει αυτό. Δεν ανησυχείτε για την αποθήκευση οτιδήποτε είναι αποθηκευμένο στη συσκευή. PS Δεν ξέρω την έκδοση λογισμικού, γι 'αυτό το μαντέψα.

Λύση: Το σφάλμα υποδηλώνει ότι η μνήμη flash όπου αποθηκεύονται οι πληροφορίες λογισμικού έχει καταστραφεί προκαλώντας στο Android να αποτύχει να εκκινήσει σωστά. Υπό κανονικές συνθήκες, βοηθάει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, κάτι που προτείνει το τηλέφωνο. Εάν το έχετε ήδη δοκιμάσει ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το τηλέφωνό σας πιθανότατα έχει φύγει. Η μνήμη του τηλεφώνου σας χωρίζεται για κάποιο λόγο και εάν δεν υπάρχουν πλέον διαμερίσματα, το Android δεν θα μπορεί να βρει τον κατάλογο των αρχείων που χρειάζεται για να λειτουργεί κανονικά.

Η μνήμη μιας συσκευής Samsung Galaxy συνήθως δεν καταστρέφεται, εκτός εάν υπάρχουν αλλαγές συστήματος που προηγούνται. Τέτοιοι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν μια αποτυχημένη ενημέρωση συστήματος, rooting ή flashing. Για να δείτε εάν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα στο τέλος, δοκιμάστε να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε την ανάκτηση της συσκευής, τότε υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για αναφορά, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Note5 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πιέστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα τρία κουμπιά και όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy Note5", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα κουμπιά αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση της οθόνης ανάκτησης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την επιλογή «Επανεκκίνηση συστήματος τώρα» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Galaxy Note5 Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Έχω ένα AT&T Samsung Galaxy Note 5. Έχω κατεβάσει την εφαρμογή Facebook και δεν θα ανοίξει, πηγαίνει στην μπλε οθόνη και αναβοσβήνει από μαύρο πίσω στο μπλε και δεν θα ανοίξει ποτέ. Το Snapchat κάνει το ίδιο πράγμα, ανοίγει και μετά κλείνει, δεν θα με αφήσει στην πραγματικότητα να συνδεθώ. Έκανα την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης. Δεν έκανε τίποτα. Προσπάθησα επίσης να διαβάσω τις εφαρμογές μου και να διαγράψω όλα όσα είχαν εγκατασταθεί εκτός από το facebook messenger, το facebook, το snapchat και το textnow. Τίποτα δεν φαίνεται να βοηθά και δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!!

Λύση: Υπήρξε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή Facebook και άλλες σχετικές εφαρμογές (όπως το Instagram και το Whatsapp). Βασικά, αυτό που συμβαίνει ήταν ότι ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι οι εν λόγω εφαρμογές δεν θα φορτωθούν και συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα κατά το άνοιγμα. Το Facebook έχει ήδη επιδιορθώσει τα προβλήματα, οπότε ό, τι προκαλεί το πρόβλημα στο τέλος σας πρέπει να οφείλεται σε κάτι άλλο. Δεν έχουμε ακούσει πρόσφατα ότι το Snapchat συντρίβεται με πολλές συσκευές. Αυτές οι δύο εφαρμογές πρέπει να παρουσιάζουν προβλήματα εκτός από σφάλματα κωδικοποίησης.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Βεβαιωθείτε ότι δεν ελέγχετε μόνο για ενημερώσεις Android, αλλά και για όλες τις εφαρμογές σας. Εάν λαμβάνετε μόνο επίσημες εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοίξει την εφαρμογή Google Play Store και ενημερώνετε τις εφαρμογές σας από εκεί. Εάν έχετε εφαρμογές από πηγές εκτός PLay Store, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένες και συμβατές με την τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές εφαρμογών και ρωτήστε τους για αυτό.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (ισχύει μόνο εάν η εφαρμογή Facebook είναι προεγκατεστημένη)

Υπάρχει πιθανότητα μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων να είναι η αιτία για το πρόβλημά σας. Για έλεγχο, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, επιτρέποντας τη λειτουργία μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν το Facebook λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει μία από τις εφαρμογές σας.

Η επανεκκίνηση του Note5 σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και δείτε πώς λειτουργεί. Για να μάθετε αν υπάρχει διαφορά, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Facebook για μερικές ώρες.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note5 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν μια απαιτούμενη εφαρμογή συστήματος είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές του Note5 είναι ενεργοποιημένες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τελικά, θέλετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note5 σας, εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις μας δεν θα βοηθήσουν. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα συστήματος που εμποδίζει την κανονική φόρτωση της εφαρμογής. Εάν δεν έχετε επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνό σας στο παρελθόν, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.