Περιεχόμενο
Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει ένα κοινό πρόβλημα μεταξύ πολλών κατόχων # GalaxyJ3. Όπως περιγράφεται από έναν από τους αναγνώστες μας παρακάτω, το πρόβλημα έχει να κάνει με τη συσκευή J3 να λαμβάνει κατά διαστήματα σφάλμα "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης". Εάν είστε ένας από τους άτυχους κατόχους ενός J3 που εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης", αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Το σημερινό πρόβλημα: Σφάλμα "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" του Galaxy J3, δεν θα στείλει ή θα λάβει SMS, δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις
Γεια. Έτσι, αυτό συνέβη μόλις πριν από λίγες μέρες. Το τηλέφωνό μου δεν είχε προβλήματα εκτός των ζητημάτων αποθήκευσης κάθε τόσο (μερικές εφαρμογές δεν μπορούσαν να εκτελεστούν επειδή δεν είχα χώρο στο τηλέφωνό μου), αλλά διαφορετικά δεν υπήρχαν προβλήματα. Τώρα, ωστόσο, το τηλέφωνό μου δεν θα στέλνει κείμενα ούτε θα πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις. Τη μισή ώρα λέει μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης (και αυτό είναι σε μέρη που είχα εξυπηρετήσει πριν), το άλλο μισό του χρόνου φαίνεται ωραίο, αλλά δεν θα στείλει κείμενα και θα αποσύρει την κλήση πριν ακόμη χτυπήσει (δεν θα πες μου ότι δεν έχω υπηρεσία, απλά δεν συνδέει ποτέ την κλήση). Στο ήμισυ του χρόνου, η κλήση / το κείμενο θα μειωθεί, αλλά θα εξακολουθώ να μπορώ να περιηγηθώ στο Διαδίκτυο, ενώ το άλλο μισό του χρόνου όλα κλείνουν (χωρίς Διαδίκτυο, χωρίς κλήση, Wi-Fi λειτουργεί αλλά τίποτα που σχετίζεται με την υπηρεσία μου). Η επανεκκίνηση διορθώνει τα πάντα. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης εξαφανίζονται μόνο, το τηλέφωνο θα στείλει κείμενα και κλήσεις, τα δεδομένα επιστρέφουν και μπορώ να περιηγηθώ σε πλήρη ταχύτητα. Ενώ χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, αυτό δεν είναι πρόβλημα. Οι κλήσεις δεν θα πέσουν, και αν στέλνω ενεργά μηνύματα, τα μηνύματα θα περάσουν. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για μια ώρα περίπου. Εάν περιηγηθώ μόνο χωρίς κείμενο / κλήση, το χάνω. Αν στείλω μήνυμα / κλήση αλλά δεν κάνω περιήγηση, χάνω την περιήγησή μου. Η επανεκκίνηση είναι ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε. Είναι πολύ ενοχλητικό και δεν καταλαβαίνω γιατί έχω αυτό το ζήτημα. Δεν φαίνεται να είναι πρόβλημα υπηρεσίας, καθώς όλα λειτουργούν ενώ το χρησιμοποιώ και δεν ξέρω αν πρόκειται για πρόβλημα τηλεφώνου, καθώς η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου διορθώνει τα πάντα. Καμιά ιδέα? Κάποιος άλλος έχει αυτό το ζήτημα; Επίσης, έχω πρόγραμμα Walmart Family με T-mobile. - Ο Σαμ
Λύση: Γεια σου Σαμ. Το να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε SMS και να έχετε μόνο μηνύματα κλήσεων έκτακτης ανάγκης κατά καιρούς είναι συνήθως ένδειξη προβλήματος στο δίκτυο. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, οφείλεται επίσης σε ελαττωματικό ραδιόφωνο ή σε άγνωστο σφάλμα λογισμικού. Για αυτόν τον λόγο, θέλουμε να σας βοηθήσουμε να απομονώσετε την αιτία συζητώντας όλες τις δυνατότητες.
Είναι καλό να ακούτε ότι η επανεκκίνηση της συσκευής σας "διορθώνει" τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης μόνο σφάλμα και τα υπόλοιπα ζητήματα, αλλά επειδή η επίδρασή της δεν διαρκεί πραγματικά τόσο πολύ, προφανώς δεν είναι μόνιμη λύση. Πρέπει να υπάρχουν άλλοι λόγοι για τους οποίους το J3 σας παραμένει προβληματικό. Ακολουθούν οι άλλες πιθανές επιλογές λύσης που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης
Το Android χρησιμοποιεί ένα ειδικό σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη συστήματος για να φορτώνει αποτελεσματικά τις εφαρμογές. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση ή εγκατάσταση εφαρμογής. Μια τέτοια κατάσταση μπορεί δυνητικά να οδηγήσει σε σφάλματα και ενοχλήσεις όταν το Android αρχίσει να χρησιμοποιεί κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα που σχετίζεται με την προσωρινή μνήμη αυτήν τη στιγμή, δοκιμάστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:
- Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει καλό σήμα
Σε πολλές περιπτώσεις όταν το σφάλμα "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης", ο κύριος λόγος είναι η αδύναμη λήψη σήματος ή καθόλου σήμα. Στην περίπτωσή σας, προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν ορισμένες περιοχές όπου συνήθως εμφανίζεται το σφάλμα, καθώς αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο συνεχίζετε να το λαμβάνετε συνεχώς, ακόμη και για περιοχές που προηγουμένως έδειχναν καλά σήματα για εσάς. Είναι πιθανό αυτές οι περιοχές να έχουν πλέον γίνει νεκρά σημεία λόγω παρεμβολής σήματος.
Στην ιδανική περίπτωση, κάτι λιγότερο από 3 γραμμές σήματος δεν είναι ιδανικό. Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει μόνο 2 γραμμές ή μία γραμμή σήματος σε αυτές τις περιοχές, αυτός πρέπει να είναι ο κύριος λόγος για το πρόβλημα. Εάν μπορείτε, στείλτε SMS μόνο και πραγματοποιήστε κλήσεις σε περιοχές όπου έχετε εξαιρετική κάλυψη σήματος.
Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM
Προβλήματα δικτύου όπως αυτό που αντιμετωπίζετε μερικές φορές οφείλεται σε ελαττωματική κάρτα SIM. Μερικές φορές, μια γρήγορη αφαίρεση κάρτας SIM μπορεί να διορθώσει τα πράγματα, οπότε φροντίστε να μην παραλείψετε αυτό το απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM, φροντίστε να απενεργοποιήσετε πρώτα το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM, περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ξανά.
Η επανατοποθέτηση της SIM όχι μόνο αντιμετωπίζει πιθανή κακή φυσική σύνδεση μεταξύ της SIM και του τηλεφώνου, αλλά και επαναφέρει τη διαμόρφωση του δικτύου της συσκευής σας εκ νέου. Ορισμένα σφάλματα δικτύου διορθώνονται με αυτόν τον τρόπο, έτσι ελπίζουμε ότι αυτό θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα.
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία σταθερής κλήσης (εάν τη χρησιμοποιείτε)
Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν με επιτυχία το σφάλμα "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" κλείνοντας τη λειτουργία κλήσης. Εάν το χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, προσπαθήστε να μην το χρησιμοποιήσετε και παρατηρήστε το τηλέφωνό σας για μια μέρα χωρίς αυτό. Εάν το σφάλμα "Μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης" δεν εμφανίζεται, τότε πιθανότατα είναι ένα πρόβλημα με τη σταθερή κλήση. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αυτό.
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας, λογαριασμό
Δεν πιστεύουμε ότι χρησιμοποιείτε προπληρωμένη συνδρομή, αλλά εάν είστε, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό υπόλοιπο και ότι ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση. Αυτό πιθανότατα δεν ισχύει για εσάς, αλλά απλώς για να είστε στην ασφαλή πλευρά, μπορείτε επίσης να ζητήσετε συμβουλές από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, αν κάνουν κομμένες γραμμές ή όχι όταν υπάρχει οφειλόμενο υπόλοιπο για κάποιο χρονικό διάστημα.
Εναλλαγή λειτουργίας πτήσης
Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης μπορεί μερικές φορές να διορθώσει όλους τους τύπους σφαλμάτων δικτύου. Για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης:
- Στην Αρχική οθόνη ή σε οποιαδήποτε οθόνη, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων.
- Αναζητήστε το κουμπί Λειτουργία αεροπλάνου και πατήστε το για ενεργοποίηση.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης.
Αφήστε το J3 να προσπαθήσει να συνδεθεί σε άλλα δίκτυα
Ένας άλλος καλός τρόπος για να ανανεώσετε τη διαμόρφωση δικτύου στο J3 σας είναι να το αναγκάσετε να αναζητήσει διαθέσιμα δίκτυα και να συνδεθεί σε αυτό που δεν είναι δικό σας. Αυτό θα διαγράψει προσωρινά τη συσκευή σας από το δίκτυο καθώς επιχειρεί να δημιουργήσει μια σύνδεση με ένα δίκτυο τρίτων. Αυτή η χειραψία με άλλο τρίτο μέρος θα αποτύχει φυσικά και μόλις το κάνει, αυτή είναι η στιγμή που θα καταχωρήσετε ξανά τη συσκευή στη δική σας.
Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Συνδέσεις.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
- Πατήστε Αναζήτηση δικτύων.
- Περιμένετε μέχρι το J3 να αναζητήσει δίκτυα.
- Μόλις ολοκληρωθεί η αναζήτηση, επιλέξτε άλλο δίκτυο για σύνδεση. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε T-Mobile, επιλέξτε AT&T ή οποιοδήποτε άλλο δίκτυο.
- Το τηλέφωνό σας θα αναγκαστεί να επιστρέψει με σφάλμα, επειδή δεν θα μπορεί να εγγραφεί με επιτυχία.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το δικό σας δίκτυο και δείτε εάν η συσκευή σας θα μπορεί πλέον να εγγραφεί ξανά.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Μια άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο J3 σας. Αυτό θα επαναφέρει άμεσα όλες τις διαμορφώσεις δικτύου του τηλεφώνου σας, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λειτουργήσει. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
Τα παραπάνω βήματα θα επαναφέρουν τις ρυθμίσεις wifi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εισαγάγετε κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, να επανασυνδέσετε συσκευές Bluetooth ή να εισαγάγετε ξανά διαπιστευτήρια VPN.
Επιστρέψτε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές
Σε περίπτωση που το συμβάν σχετίζεται με το λογισμικό, θα πρέπει να σκουπίσετε το τηλέφωνο έτσι ώστε όλες οι ρυθμίσεις να επανέλθουν στις προεπιλογές τους. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας προτού το κάνετε.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J3 σας:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας
Τέλος, εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με λογαριασμό ή δίκτυο. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα στο τέλος τους.
