Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης και της ριζοβολίας
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 edge και η κόκκινη λυχνία LED παραμένουν ακόμη και μετά την αποσύνδεση του φορτιστή
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει σε λειτουργία λήψης, αποκτά σφάλμα "προσαρμοσμένο δυαδικό μπλοκάρισμα από FRP Lock"
• Πρόβλημα 4: Υπερθέρμανση του Galaxy S6 κατά τη φόρτιση
• Πρόβλημα 5: Το υγρό Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί και θα υπερθερμανθεί όταν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή
• Πρόβλημα 6: Το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές Galaxy S6 κάνει ήχο κλικ
• Πρόβλημα 7: Το Sprint Galaxy S6 edge δεν θα λειτουργεί με το δίκτυο Boost Mobile, συνεχίζει να αναζητά μηνύματα υπηρεσίας
• Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 ανάβει αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη
• Πρόβλημα 9: Το πρόγραμμα ανάγνωσης πιστωτικών καρτών Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με την εφαρμογή Intuit Quickbooks

Για εκείνους τους χρήστες # GalaxyS6 που αναζητούν λύσεις στα δικά τους προβλήματα, αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει. Ως συνήθως, η ανάρτησή μας σήμερα συζητά ορισμένα ζητήματα S6 που αναφέρθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης και της ριζοβολίας

Γεια. Έλαβα μια μικρή επίσημη ενημέρωση 20MB χθες το πρωί. Περάσαμε με αυτό. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήθηκε το cf auto για να ξεριζώσω το S6 edge plus μου. Πήγε στο bootloop μετά το πρώτο odin flash, αλλά αφού πατήσω την ένταση του ήχου, το power πάτησε επανεκκίνηση, ξεκίνησε εντάξει. Τα πράγματα πήγαν κανονικά για όλη τη μέρα μέχρι το βράδυ.

Ξαφνικά βγάζω το τηλέφωνό μου από την τσέπη μου και αυτό που βλέπω είναι μια παραμορφωμένη οθόνη. Δεν μπορώ να εξηγήσω την οθόνη που είδα ότι ήταν κάτι σαν να βλέπεις αν βάζεις το τηλέφωνό σου σε νερό για μεγάλο χρονικό διάστημα, όπως τα χρώματα όλα παραμορφωμένα όπως εξαιρετικά υψηλή αντίθεση, το τηλέφωνο ήταν εξαιρετικά αργό στην απόκριση. Πατάω οποιοδήποτε κουμπί, τίποτα δεν θα συμβεί για 5-10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, μετά από 5-7 λεπτά πήγε στο bootloop λογότυπου της Samsung. Περίμενα 10 λεπτά για να ανακάμψει. παρέμεινε στο λογότυπο της Samsung ακόμη παραμορφωμένη οθόνη. Νόμιζα ότι έχασα το IC οθόνης.

Στη συνέχεια, πίεσα καιρό το vol down μενού και το power μέχρι να πάει σε λειτουργία λήψης. Από εκεί πιέσαμε το vol προς τα κάτω (ακύρωση και επανεκκίνηση). Ξεκίνησε καλά και τα πάντα επέστρεψαν στο φυσιολογικό και πήγαν καλά μέχρι τώρα περίπου 12 ώρες από την επανεκκίνηση.

Τι πιστεύετε ότι προκάλεσε πρόβλημα και δεν προκάλεσε από την επανεκκίνηση.

Δεν μπορώ να σκεφτώ οποιαδήποτε εφαρμογή έχω εγκαταστήσει πριν από αυτό.

Ευχαριστώ για την υποστήριξη. - Αμπού

Λύση: Γεια Αμπού. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος που μπορούμε να προσδιορίσουμε τον ακριβή λόγο για τον ανεξήγητο βρόχο εκκίνησης που είχατε δώσει πόσο λίγες πληροφορίες παρέχετε στην περιγραφή σας. Μπορεί να οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή το bootloader να μην φορτώνεται σωστά ή η εφαρμογή rooting ή το λογισμικό να μην διαμορφώνουν το σύστημα. Εάν θέλετε να φτάσετε στο τέλος του προβλήματος, προσπαθήστε να ακολουθήσετε τα βήματα που κάνατε και χρησιμοποιήστε τη μέθοδο εξάλειψης για να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες. Για παράδειγμα, μπορείτε να επαναφέρετε αρχικά το τηλέφωνό σας για να επαναφέρετε τα πάντα στο απόθεμα και να καταργήσετε το λογισμικό rooting. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναλάβετε τα βήματα που κάνατε, ας πούμε, ρίζοντας ξανά το τηλέφωνο και παρατηρώντας πώς λειτουργεί μετά. Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά από αυτό, θέλετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές ξεχωριστά, φροντίζοντας να ελέγχετε την απόδοση του τηλεφώνου μετά από κάθε εγκατάσταση. Ορισμένες εφαρμογές, ειδικά αυτές που εκμεταλλεύονται την πρόσβαση ρίζας, μπορούν να αλλάξουν βασικά αρχεία συστήματος, τα οποία μερικές φορές μπορεί να οδηγήσουν σε κάθε είδους προβλήματα. Μην αντιμετωπίζετε τις εφαρμογές σαν να είναι τέλειες. Δεδομένου του πόσο ευάλωτη είναι η συσκευή σας μετά τη ρίζα της, πρέπει να διπλασιάσετε την ευαισθητοποίησή σας σχετικά με τις εφαρμογές που επιτρέπετε στο σύστημα.

Υποθέτουμε, φυσικά, ότι το υλικό είναι σε κορυφαία κατάσταση σε αυτό το σημείο, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αντιμετωπίσετε πιθανό ζήτημα λογισμικού ή εφαρμογών. Εάν το τηλέφωνό σας δεν είχε ποτέ υποστεί φυσική ζημιά ή εκτέθηκε σε στοιχεία (θερμότητα, κρύο ή υγρασία) πριν, το πρόβλημα του βρόχου εκκίνησης πιθανότατα ήταν απλώς ένα λάθος.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 edge και η κόκκινη λυχνία LED παραμένουν ακόμη και μετά την αποσύνδεση του φορτιστή

Γεια σου! Το Galaxy S6 Edge Plus μου έδωσε πρόσφατα λίγο πρόβλημα.

Αφού συνδέσω το φορτιστή (το τηλέφωνο θα είναι ενεργοποιημένο) και όταν επιστρέψω για να το ελέγξω αργότερα, το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί αυτόματα. Το κόκκινο φως στην κορυφή θα ήταν ακριβώς εκεί. Ακόμα και μετά την αποσύνδεση του φορτιστή, το κόκκινο φως θα ήταν ακόμα εκεί.

Θα μπορούσα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο μόνο αφού κάνω μια σειρά κουνήσεων και πατώντας και το κουμπί έντασης και το κουμπί κλειδώματος στις πλευρές του τηλεφώνου.

Υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό; Εάν ναι, πώς μπορώ να το αποτρέψω στο μέλλον;

Επιτρέψτε μου να ξέρω. Σας ευχαριστώ!:) - Τζαζ

Λύση: Γεια Τζαζ. Η κόκκινη λυχνία LED είναι μια ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή και λαμβάνει ισχύ. Θα πρέπει να απενεργοποιείται αυτόματα εάν ο φορτιστής είναι αποσυνδεδεμένος. Εάν παραμείνει πολύ μετά την αποσύνδεση του φορτιστή, αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι το σύστημα εξακολουθεί να "εντοπίζει" το φορτιστή, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί σωστά. Εάν δεν είναι πρόβλημα θύρας φόρτισης, πρέπει να υπάρχουν άλλα δυσλειτουργικά στοιχεία κάπου αλλού. Η γνώση της ακριβούς αιτίας του προβλήματος είναι αδύνατη για εμάς, οπότε θα θέλατε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 έχει κολλήσει σε λειτουργία λήψης, αποκτά σφάλμα "προσαρμοσμένο δυαδικό μπλοκάρισμα από FRP Lock"

Έι !! Θέλετε απλώς μια γρήγορη λύση. Έχω ένα Samsung S6, μπορεί να είναι T-Mobile έκδοση Model no. SM-G920T. Τώρα το πρόβλημα είναι ότι το τηλέφωνο έχει κολλήσει στη λειτουργία λήψης και δεν φορτίζεται ακόμη και όταν το τοποθετούμε στη φόρτιση και εμφανίζει σφάλμα "το προσαρμοσμένο δυαδικό μπλοκάρισμα από το FRP Lock". Και η περιγραφή όταν πηγαίνω σε λειτουργία ODIN με τη βοήθεια της μείωσης της έντασης ήχου + του κουμπιού τροφοδοσίας + του κουμπιού αρχικής σελίδας είναι το τρέχον δυαδικό: Κατάσταση προσαρμοσμένου συστήματος : Custom FRP Lock: ON. Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό. Ευχαριστώ. - Umair

Λύση: Γεια Umair. Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει σφάλμα "προσαρμοσμένο δυαδικό αποκλεισμένο από κλειδί FRP", αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εισαγάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού Google ή έχετε ήδη προσπαθήσει, αλλά έχετε αποτύχει πολλές φορές. Δεν υπάρχει επίσημος τρόπος να παρακάμψετε το Factory Reset Protection (FRP), γι 'αυτό προτείνουμε να δοκιμάσετε λύσεις που παρέχονται από άλλους χρήστες Android. Ωστόσο, δεν έχουμε δοκιμάσει καμία από αυτές τις λύσεις, οπότε υπάρχει πιθανότητα η Samsung να έχει ήδη ξεφύγει, καθιστώντας τις άχρηστες αυτή τη στιγμή. Βασικά, αυτές οι λύσεις περιλαμβάνουν κάποιες τροποποιήσεις, ενώ άλλες προτείνουν ακόμη και την αναβάθμιση σε παλαιότερο υλικολογισμικό. Εναπόκειται σε εσάς τι να δοκιμάσετε, αλλά σε περίπτωση που αποφασίσετε να αναβοσβήσετε το υλικολογισμικό, φροντίστε να το κάνετε σωστά για να αποφύγετε το τράβηγμα της συσκευής.

Πρόβλημα 4: Υπερθέρμανση του Galaxy S6 κατά τη φόρτιση

Γεια. χθες στις 7 Ιουνίου. Το S6 μου λειτούργησε σωστά. Δεν προέκυψε κανένα πρόβλημα και, στη συνέχεια, όταν θέλω να κοιμηθώ, άνοιξα 1 εφαρμογή και τη φόρτισα όλη τη νύχτα. Σήμερα, όταν ξύπνησα, βρήκα ότι το S6 μου είναι ελαττωματικό, είναι μαύρη οθόνη και φαίνεται νεκρό. Συνήθως αυτό δεν συμβαίνει.

Προσπάθησα να αναζητήσω πώς να το διορθώσω και βρήκα αυτήν τη σελίδα. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά και τη σκληρή επαναφορά κρατώντας το κουμπί έντασης και το κουμπί λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα. Τίποτα δεν λειτουργεί, προσπάθησα να το φορτίσω όπως εσείς, αλλά μετά από λίγα λεπτά, θερμαίνεται και αισθάνεται σαν να αγγίζω ένα ζεστό μπάνιο. Δεν είναι σαν το συνηθισμένο όταν το τηλέφωνό μου φορτίζεται ομαλά χωρίς να χρειάζεται να το ζεσταθεί, θερμαίνεται μόνο λίγο. αλλά τώρα αισθάνεται πολύ ζεστό και έχω βουλώσει για να αποτρέψω να γίνει πιο ζεστό. Πιστεύω ότι η μετάβαση στην υπηρεσία θα λειτουργήσει, αλλά προς το παρόν δεν θέλω να σπαταλήσω χρήματα. Κατά τύχη μπορείτε να το διορθώσετε χωρίς να πάω στην υπηρεσία; Σας ευχαριστώ για την ανάγνωση και ελπίζω ότι το τηλέφωνό μου θα διορθωθεί ξανά. ~ χαιρετισμούς. - Παύλος

Λύση: Γεια Paulus. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης ή την μπαταρία. Η υπερθέρμανση συνήθως συμβαίνει εάν η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί ή εάν κάποιοι από τους μεταλλικούς πείρους είναι βραχυκυκλωμένοι ή σπασμένοι. Μερικές φορές, μια σπασμένη μπαταρία οδηγεί επίσης σε υπερθέρμανση, ειδικά εάν αρνείται να λάβει φόρτιση λόγω βλάβης. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα αυτήν τη στιγμή. Το τηλέφωνό σας πρέπει να ελεγχθεί φυσικά, ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί διάγνωση υλικού.

Πρόβλημα 5: Το υγρό Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί και θα υπερθερμανθεί όταν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή

Γεια. Το τηλέφωνό μου έπεσε στο νερό. Το έβγαλα αμέσως και το απενεργοποίησα. Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα και στεγνώστε τις υγρές πλευρές. Ενεργοποιήστε το ξανά και ανακουφίστηκα κάπως γιατί μπορώ να το χρησιμοποιήσω. Δεν ξέρω ότι είναι ένα μεγάλο όχι. Στη συνέχεια, όταν ήταν ήδη χαμηλή σε μπαταρία, το έβαλα και μετά ξεκίνησε το πρόβλημα. Το τηλέφωνο δεν φορτίζεται και η μονάδα άρχισε να ζεσταίνεται πολύ. Γι 'αυτό το αποσύνδεσα και προσπάθησα να το ανοίξω, αλλά απλώς δεν προχωρά στο μενού, απλώς το λογότυπο καλωσορίσματος για τη Samsung και τον πάροχό μου και στη συνέχεια θα επανεκκινήσει και θα επανεκκινήσει ξανά. Ο αδερφός μου το ρύθμισε και αφαίρεσε το πίσω κάλυμμα και την μπαταρία και το έβαλε στο ρύζι για να στεγνώσει.Μετά από σχεδόν 3 ημέρες όταν προσπαθήσαμε να το ανοίξουμε, η οθόνη ήταν απλώς μαύρη, αλλά το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται. Είναι σαν να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο αλλά δεν μπορείτε να δείτε τίποτα στην οθόνη. Μπορείτε να μου πείτε εάν υπάρχει ακόμα τρόπος να διορθώσετε το τηλέφωνό μου. - Grsiapco

Λύση: Γεια Grsiapco. Τα άκρα Galaxy S6 και S6 δεν απολαμβάνουν προστασία αντοχής στο νερό όπως τα S7 και S8, οπότε είναι αρκετά ασφαλές να υποθέσουμε ότι το νερό πρέπει να έχει καταστρέψει το υλικό. Εάν είστε τυχεροί και η ζημιά είναι απομονωμένη μόνο στο συγκρότημα οθόνης, η αντικατάσταση του εν λόγω εξαρτήματος μπορεί να επαναφέρει τις κανονικές λειτουργίες του τηλεφώνου σας. Ελέγξτε το τηλέφωνο από έναν επαγγελματία και αφήστε τον να αποφασίσει αν αξίζει ή όχι μια επισκευή. Λάβετε υπόψη ότι στις περισσότερες περιπτώσεις όπως αυτό, πολλά στοιχεία τείνουν να δυσλειτουργούν ταυτόχρονα, αντικαθιστώντας έτσι ένα μεμονωμένο στοιχείο, όπως μια κακή συναρμολόγηση οθόνης ή μια θύρα φόρτισης ενδέχεται να μην επιλύσει πραγματικά άλλα προβλήματα μετά. Δεν είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι που σας λέμε να επισκευάσετε το S6 σας, αλλά εάν η αντικατάσταση του τηλεφώνου δεν είναι θέμα, ίσως θελήσετε να διακινδυνεύσετε να ξοδέψετε μερικές εκατοντάδες δολάρια για μια μη εγγυημένη επισκευή.

Πρόβλημα 6: Το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές Galaxy S6 κάνει ήχο κλικ

ΒΟΗΘΕΙΑ!! Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό. Είχα πρόβλημα με το φάντασμα κάνοντας κλικ πριν από μερικούς μήνες όπου το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές μου (κάτω αριστερό κουμπί δίπλα στο κουμπί αρχικής σελίδας) άρχισε να κάνει κλικ ξανά και ξανά για μερικές ημέρες. ανεξάρτητα από το τι προσπάθησα, δεν θα σταματούσε, και στη συνέχεια μπάμ ... μόλις σταμάτησε.

Την Κυριακή ξεκίνησε ξανά. Μόνο αυτή τη φορά άρχισε να επηρεάζει την μπαταρία μου. Ήμουν σε μια κλήση υπηρεσίας που εργάζονταν σε ένα μπλοκ 66 με το GuestTek, όταν το τηλέφωνό μου μόλις πέθανε, έγινε μαύρο. Έπρεπε να χρησιμοποιήσω ένα ασύρματο τηλέφωνο για να δοκιμάσετε και να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Τέλος πάντων, μπαίνω στο αυτοκίνητο για να επιστρέψω στο σπίτι και ξαφνικά, η μπαταρία μου πήγε από 0 σε 70 τοις εκατό σε δευτερόλεπτα. Λίγο αργότερα, επιστρέψτε στο 0 τοις εκατό και τώρα δεν θα χρεωθεί καθόλου! Εάν είναι συνδεδεμένο, μπορώ να το ενεργοποιήσω, αλλά εξακολουθώ να έχω κλικ στο κουμπί Πρόσφατη εφαρμογή, οπότε δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Και για να κάνω τα πράγματα πολύ χειρότερα, έχω το S6 που δεν ανοίγει, οπότε δεν μπορώ απλά να βγάλω την μπαταρία ... έχετε ένα μαγικό κόλπο για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα; - Κοκκινολαίμης

Λύση: Γεια Ρόμπιν. Το Galaxy S6 σας δεν διαθέτει μηχανικό εξάρτημα, οπότε ό, τι προκαλεί τον ήχο κλικ πρέπει να προέρχεται είτε από το ηχείο είτε από υπερθέρμανση όπως θύρα φόρτισης. Ωστόσο, δεν έχουμε αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα με ένα υπερθερμασμένο τηλέφωνο, οπότε δεν υπάρχει καμία ιδέα για το τι μπορεί να είναι. Για να παρατηρήσετε εάν ο ήχος κλικ γίνεται σε άλλες λειτουργίες. Δεν μπορούμε να δούμε τι τυχόν δυσλειτουργία λογισμικού μπορεί να οδηγήσει σε έναν ήχο κλικ στην περιοχή κουμπιών Πρόσφατη εφαρμογή, αλλά δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες και την αντίστοιχη αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης που μπορείτε να δοκιμάσετε (εάν μπορείτε να εκκινήσετε με επιτυχία το τηλέφωνο φυσικά):

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Μην ξεχνάτε, εάν τα νεκρά σας παραμείνουν νεκρά ή ο ήχος κλικ παραμένει, ελέγξτε το τηλέφωνο από τη Samsung ή από ανεξάρτητο κέντρο σέρβις

Πρόβλημα 7: Το Sprint Galaxy S6 edge δεν θα λειτουργεί με το δίκτυο Boost Mobile, συνεχίζει να αναζητά μηνύματα υπηρεσίας

Πρόσφατα άλλαξα το Sprint Samsung S6 edge στο Boost Mobile και λειτούργησε καλά για τις πρώτες μέρες, αλλά τώρα το μόνο που έχω είναι η αναζήτηση μηνυμάτων υπηρεσίας στο πάνω μέρος της οθόνης. Λειτουργεί για λίγα λεπτά και μετά θα κόψει ξανά. Αντιμετωπίζω προβλήματα με το Boost για δύο ώρες χωρίς αποτέλεσμα. Το εργοστάσιο προεπιλογή του τηλεφώνου, προσπάθησα να αλλάξω τις ρυθμίσεις δικτύου, τώρα έχω χάσει. Οποιαδήποτε βοήθεια θα μπορούσε να είναι εκπληκτική. Παρεμπιπτόντως, τρέχει Android 7.0. - Τρίσα

Λύση: Γεια Τρίσα. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε προηγουμένως με το Boost Mobile, κάτι πρέπει να έχει αλλάξει στο τηλέφωνό σας για να προκαλέσει το πρόβλημα. Προσπαθήστε να θυμάστε εάν υπήρχε κάτι που κάνατε διαφορετικά μεταξύ του χρόνου που μεταφέρατε για πρώτη φορά στο Boost και του χρόνου που άρχισε να εμφανίζεται το ζήτημα. Εγκαταστήσατε μια εφαρμογή ή άλλαξατε ορισμένες ρυθμίσεις συσκευής; Έχετε ριζώσει το τηλέφωνο ή αναβάλετε ένα μη επίσημο υλικολογισμικό; Η συγκεκριμένη δραστηριότητα ενδέχεται να έχει αλλάξει τη διαμόρφωση δικτύου του τηλεφώνου σας, η οποία οδήγησε σε αυτό το πρόβλημα τώρα.

Εάν δεν κάνατε ποτέ κάτι διαφορετικό, φοβόμαστε ότι η μόνη σας επιλογή είναι να συνεχίσετε να εργάζεστε με το Boost. Μια ομάδα υποστήριξης τρίτου μέρους όπως εμάς δεν μπορεί να σας βοηθήσει εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο. Επίσης, δεν γνωρίζουμε την κατάσταση του λογισμικού του τηλεφώνου σας, οπότε δεν μπορούμε να πούμε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Γνωρίζουμε όμως ότι τα τηλέφωνα CDMA όπως αυτά της Verizon και της Sprint είναι μερικές φορές προβληματικά όταν χρησιμοποιούνται σε άλλα δίκτυα. Εάν η Boost θα πει ότι ο λογαριασμός σας μαζί τους είναι σωστός, θα πρέπει να αναζητήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που μπορεί να σας βοηθήσει να τροποποιήσετε το λογισμικό, ώστε να λειτουργεί με το Boost. Οι λεπτομέρειες σχετικά με αυτό είναι πολύ τεχνικές και δεν τις καλύπτουμε σε αυτό το ιστολόγιο. Εάν ένα κατάστημα τρίτων ήταν εκείνο που διαμόρφωσε το τηλέφωνό σας έτσι ώστε να μπορούσε να λειτουργήσει με το Boost στο παρελθόν, σκεφτείτε να το ξαναδώσετε.

Και, φροντίστε να τους ζητήσετε συμβουλές σχετικά με το πώς να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Λάβετε υπόψη ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να χρησιμοποιεί το αρχικό υλικολογισμικό Spring, αν και ήταν ελαφρώς τροποποιημένο (ξεκλειδωμένο δίκτυο), ώστε να μπορεί να λειτουργήσει με υλικολογισμικό που δεν είναι Sprint. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην αρχική διαμόρφωση, πράγμα που σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει χάσει τις τροποποιήσεις που του επέτρεψαν να εκτελείται σε δίκτυα εκτός Sprint.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 ανάβει αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Εντάξει. Το τηλέφωνό μου φαίνεται να είναι ενεργό, που σημαίνει ότι είναι σε θέση να φορτίζει και μπορεί να παρατηρηθεί. Το τηλέφωνο μπορεί να λαμβάνει μηνύματα λόγω ειδοποίησης κουδουνίσματος και χρώματος, αλλά η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Το μόνο που κάνει είναι να παραμείνει εντελώς μαύρο, αν και η αφή λειτουργεί. Πώς μπορώ να το φτιάξω !; Rosie.larson1092

Λύση: Γεια Rosie.larson1092. Πρώτον, θέλετε να δοκιμάσετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτή είναι συχνά μια αποτελεσματική λύση για μια παγωμένη ή μη ανταποκρινόμενη συσκευή που συσκευάζει μη αφαιρούμενες μπαταρίες όπως το S6. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να μεταβείτε στην επιλογή Απενεργοποίηση.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.

Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη, τότε θέλετε να ελέγξετε αν μπορείτε να λειτουργήσει κάνοντας εκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα). Εάν έχετε το ίδιο αποτέλεσμα, η οθόνη πρέπει να είναι σπασμένη. Στείλτε το για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 9: Το πρόγραμμα ανάγνωσης πιστωτικών καρτών Galaxy S6 δεν θα συνδεθεί με την εφαρμογή Intuit Quickbooks

Το Samsung Galaxy S6 δεν θα συνδέεται πλέον με τον αναγνώστη πιστωτικών καρτών μου για την επιχείρησή μου (Intuit Quickbooks). Πριν τελικά παραδώσω και επέτρεψα τις ενημερώσεις, λειτούργησε πολύ καλά, αλλά τώρα δεν θα συνδεθεί καθόλου. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και μετά να επανέλθω αρκετές φορές .... αλλά καμία τύχη! Επικοινώνησα επίσης με την «Intuit tech team» και δεν υπήρχε τύχη. Παρακαλώ βοηθήστε! - Dtrm2000

Λύση: Γεια Dtrm2000. Για ζητήματα που συμβαίνουν μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης Android, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι συχνά αποτελεσματικές λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι τα κάνετε πρώτα. Δείτε πώς γίνονται:

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης S6

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων S6

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία. Εάν η προβληματική εφαρμογή περιέχει σημαντικές πληροφορίες που δεν μπορούν να αντιγραφούν στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch, φροντίστε να επικοινωνήσετε πρώτα με την Intuit για να ζητήσετε συμβουλές σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί με αυτές τις δύο λύσεις παραπάνω, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση Android. Θέλετε επίσης να διασφαλίσετε ότι οι εν λόγω εφαρμογές είναι πλήρως ενημερωμένες και συμβατές με την έκδοση Android σας. Να θυμάστε ότι δεν λαμβάνουν ενημερώσεις όλες οι εφαρμογές για να τις κάνουν να λειτουργούν με νεότερα λειτουργικά συστήματα Android, οπότε πρέπει να μιλήσετε με τους προγραμματιστές τους για να βεβαιωθείτε ότι είναι πράγματι συμβατές.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.