Περιεχόμενο

• Απαλλαγείτε από την προειδοποίηση μόλυνσης από ιούς στο Galaxy S10e

Όταν εμφανίζεται μια μόλυνση από ιό σε ένα ισχυρό smartphone όπως το Samsung Galaxy S10e, η προειδοποίηση είναι συχνά ψεύτικη υπό την έννοια ότι θα θέλατε απλώς να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο προς έναν συγκεκριμένο ιστότοπο όπου θα σας ζητηθεί να κατεβάσετε μια εφαρμογή που θα " βοηθήστε »να απαλλαγείτε από τον ιό. Αλλά το γεγονός είναι ότι η ίδια η εφαρμογή συνοδεύεται από κακόβουλο λογισμικό ή κακόβουλους κωδικούς. Εάν πέσετε θύμα σε αυτό το modus operandi, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να εμφανίσει αναδυόμενα είδη κακόβουλου λογισμικού και ιών και τότε ξεκινά το πραγματικό πρόβλημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S10e που συνεχίζει να εμφανίζει την προειδοποίηση για λοίμωξη από ιούς. Θα σας βοηθήσω να το ξεφορτωθείτε έτσι ώστε το τηλέφωνό σας, τα δεδομένα και τα προσωπικά σας στοιχεία να μην παραβιαστούν. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε σφάλματα από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Απαλλαγείτε από την προειδοποίηση μόλυνσης από ιούς στο Galaxy S10e

Πρώτα απ 'όλα, εάν είναι η πρώτη φορά που λαμβάνετε την προειδοποίηση για λοίμωξη από τον ιό στο τηλέφωνό σας, θα μπορούσε να είναι ότι έχετε περιηγηθεί σε μερικούς σχηματικούς ιστότοπους. Προσπαθήστε να μάθετε αν το αναδυόμενο παράθυρο είναι ένα παράθυρο διαλόγου ή ένα άλλο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης ιστού που χρησιμοποιείτε. Εάν είναι απλώς ένα παράθυρο προγράμματος περιήγησης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό. Απλώς κλείστε το παράθυρο και μην επισκεφτείτε ξανά τον ιστότοπο. Ναι, η επίλυση αυτού του προβλήματος είναι τόσο απλή.

Ωστόσο, εάν είναι ένα παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, τότε πρέπει να ενσωματωθεί στην εφαρμογή και να ενεργοποιηθεί από αυτήν. Εάν δεν το έχετε ενεργήσει ακόμα, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ακόμα. Απλώς κλείστε το παράθυρο διαλόγου και απεγκαταστήστε τη σκιερή εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, εάν έχετε φτάσει μέχρι να επισκεφθείτε τον σύνδεσμο και να κατεβάσετε ορισμένα αρχεία ή εφαρμογές, υπάρχει πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές ή τα αρχεία σας να έχουν ήδη μολυνθεί. Μην ανησυχείτε, υπάρχει πάντα κάτι που μπορείτε να κάνετε για αυτό. Να τι πρέπει να κάνετε:

Πρώτο βήμα: Εκτελέστε το Galaxy S10e σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό βήμα και πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με αυτό. Αυτό που κάνει είναι να απενεργοποιήσει όλες τις εφαρμογές τρίτων και να τρέξει το τηλέφωνό σας με διαμόρφωση εκτός συσκευασίας. Αυτό θα σας πει αμέσως εάν έχουν ήδη μολυνθεί προεγκατεστημένες εφαρμογές καθώς θα εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο λοίμωξης ιού. Ωστόσο, εάν η μόλυνση περιορίζεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε δεν θα μπορείτε να δείτε την προειδοποίηση σε αυτήν τη λειτουργία. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων στο Galaxy S10e σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Εάν η προειδοποίηση μόλυνσης από ιό εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, μεταβείτε στο τρίτο βήμα, καθώς θα πρέπει να αντιμετωπίσετε ήδη το υλικολογισμικό. Ωστόσο, εάν δεν εμφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε σημαίνει ότι ο ιός ή ο κακόβουλος κώδικας παραμένει στην εφαρμογή που ενδέχεται να έχετε κατεβάσει από το Play Store ή κάπου αλλού. Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Samsung Galaxy S10e δεν θα φορτίσει: Δείτε πώς να το διορθώσετε…

Δεύτερο βήμα: Απεγκατάσταση ύποπτων εφαρμογών

Εάν το αναδυόμενο παράθυρο λοίμωξης από ιούς δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή ενεργοποιεί. Έτσι, επανεκκινήστε κανονικά το τηλέφωνό σας για να ξεκινήσετε σε κανονική λειτουργία. Και, στη συνέχεια, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας έως ότου εμφανιστεί ξανά η προειδοποίηση, αλλά προσέξτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε για να γνωρίζετε ποιες από αυτές τις ενεργοποιούν. Μόλις λάβετε ήδη υπόψη σας μια εφαρμογή, απεγκαταστήστε την και δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε την ύποπτη εφαρμογή.
4. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Στην πραγματικότητα είναι πολύ εύκολο να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, αλλά το πιο δύσκολο είναι να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να επιλύσετε το πρόβλημα ή ίσως να μην μπορείτε να μάθετε ποια από αυτές είναι ο ένοχος. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να προβάλετε καθρέφτη στην τηλεόραση στο Galaxy S10e χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Samsung Smart View

Τρίτο βήμα: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και κάντε την κύρια επαναφορά

Θα πρέπει να κάνετε αυτήν τη διαδικασία εάν η προειδοποίηση για λοίμωξη από ιού εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας είναι σε ασφαλή λειτουργία ή εάν έχετε ήδη απεγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, αλλά η προειδοποίηση εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Αυτή είναι μια απαραίτητη διαδικασία για την προστασία τόσο του τηλεφώνου σας όσο και των δεδομένων σας. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Η επαναφορά θα διαγράψει όλες τις εφαρμογές τρίτων, τα προσωπικά αρχεία, τις επαφές σας και τυχόν άλλα δεδομένα που δεν αποτελούν μέρος της αρχικής ή της προεπιλεγμένης διαμόρφωσης. Σημαίνει επίσης ότι όλες οι συσχετίσεις εφαρμογών τρίτων με προεγκατεστημένες εφαρμογές θα διαγραφούν και όλοι οι κακόβουλοι κωδικοί θα απενεργοποιηθούν.

Πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά από αυτό. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας με τον ίδιο λογαριασμό Google και το πρώτο πράγμα που πρέπει να κατεβάσετε είναι το antivirus. Μόλις έχετε την εφαρμογή στη συσκευή σας, επαναφέρετε τα αρχεία, τις εφαρμογές και άλλα δεδομένα σας. Λοιπόν, τώρα, έχετε ήδη απαλλαγεί από την προειδοποίηση για τη μόλυνση από ιούς και η συσκευή σας διαθέτει τώρα καλύτερη προστασία από ιούς και άλλα κακόβουλα προγράμματα.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Το Samsung Galaxy S10e συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία
• Χρήση του πίνακα ειδοποιήσεων Samsung Galaxy S10e
• Πώς να αλλάξετε την ταπετσαρία Samsung Galaxy S10e
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα στο Samsung Galaxy S10e [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]