Όταν διαθέτετε ένα από τα καλύτερα smartphone που διατίθενται στην αγορά, περιμένετε να λειτουργεί άψογα. Αυτό δεν συμβαίνει όμως, καθώς ακόμη και τα καλύτερα smartphone μπορούν να έχουν κάποια προβλήματα. Πάρτε για παράδειγμα το #Samsung Galaxy # Note4. Αυτό είναι ένα smartphone υψηλών προδιαγραφών που αποδίδει εξαιρετικά καλά. Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένες περιπτώσεις όπου μπορεί να εμφανιστούν ζητήματα. Ένα ζήτημα που θα αντιμετωπίσουμε σε αυτήν την ανάρτηση είναι η κλήση #Galaxy Note 4 που δεν μπορεί να ακουστεί πρόβλημα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας. Θα αντιμετωπίσουμε επίσης πολλά άλλα προβλήματα που σχετίζονται με τις κλήσεις.
Σημείωση 4 Η φωνή συνεχίζει να σπάει κατά τη διάρκεια των κλήσεων
Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4, κάθε φορά που πραγματοποιώ τηλεφωνική κλήση, οι άνθρωποι μου λένε ότι η φωνή μου συνεχίζει να σπάει (αν και έχω εξαιρετική λήψη) δεν είναι πρόβλημα μικροφώνου, αφού χρησιμοποιώ tango και άλλες εφαρμογές χωρίς προβλήματα. Μήπως έχετε μια ιδέα για αυτό το πρόβλημα.
Λύση: Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα μιας κλήσης. Πρώτα είναι η λήψη σήματος. Δεδομένου ότι αναφέρατε ότι έχετε μια καλή υποδοχή, τότε μπορούμε να το εξαλείψουμε ως πιθανή αιτία του προβλήματος. Δεύτερον, θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τη λειτουργία δικτύου που χρησιμοποιείται από το τηλέφωνό σας κατά την πραγματοποίηση κλήσεων. Υπάρχουν τέσσερις λειτουργίες που μπορείτε να επιλέξετε, δηλαδή LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση), WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση), μόνο WCDMA ή μόνο GSM. Προσπαθήστε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση για κάθε λειτουργία και να δείτε ποια δίνει το καλύτερο αποτέλεσμα. Το τηλέφωνό σας μπορεί να προσφέρει την καλύτερη ποιότητα κλήσης χωρίς να διακόπτεται η φωνή σας όταν χρησιμοποιείτε το LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση) αλλά όχι στη ρύθμιση μόνο GSM. Αυτό πρέπει να μάθετε.
Μόλις καταργήσετε τη λειτουργία δικτύου ως αιτία του προβλήματος, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την περιοχή. Μερικές φορές μπορεί να μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση στο γραφείο σας χωρίς προβλήματα, αλλά όταν φτάσετε στο σπίτι, το πρόβλημα κλήσης υπάρχει. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει με το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό συμβαίνει να είναι η αιτία του προβλήματος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα δικτύου σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το λογισμικό του τηλεφώνου. Ένας πρώτος ύποπτος είναι κατεστραμμένα δεδομένα. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Σημείωση 4 Δεν ακούγεται κατά τη διάρκεια εισερχόμενων κλήσεων
Πρόβλημα:Πολλές φορές κατά τη λήψη εισερχόμενης κλήσης μπορώ να ακούσω άλλη πλευρική φωνή, αλλά ο καλών δεν μπορεί να ακούσει τη φωνή μου. Δεύτερον, οι εξερχόμενες κλήσεις που λειτουργούν εντελώς καλά δεν είναι θέμα. Το ζήτημα είναι μόνο κατά την εισερχόμενη κλήση.
Λύση: Αυτό είναι πράγματι ένα παράξενο πρόβλημα. Το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο όταν λαμβάνετε μια εισερχόμενη κλήση, αλλά όχι όταν πραγματοποιείτε μια εξερχόμενη κλήση. Σας προτείνω να ελέγξετε πρώτα εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα ξεκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις σε ασφαλή λειτουργία ζητήστε από κάποιον να σας καλέσει, στη συνέχεια ελέγξτε αν μπορείτε να ακούσετε. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν ωστόσο το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Τέλος, εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 4 Δεν ακούγεται κατά τη διάρκεια κλήσεων
Πρόβλημα:Έχω πρόβλημα με τις τηλεφωνικές κλήσεις. Μπορώ να ακούσω τον καλούντα, αλλά ο καλούντος δεν μπορεί να με ακούσει αρκετά συχνά. Όταν συμβεί αυτό και το τοποθετώ στο τηλέφωνο ηχείων και λειτουργεί. Εξετάστηκε και δεν είναι το αυτί. Πήρα μια νέα σημείωση 4 και είχα το ίδιο πρόβλημα, αντικατέστησαν την κάρτα SIM και έχω ακόμα το ίδιο πρόβλημα. Κάποτε απεγκαταστήσαμε την εφαρμογή ψηφιακού ημερολογίου και το τηλέφωνο λειτούργησε καλά τώρα συμβαίνει ξανά. Έχετε κάποιες προτάσεις σχετικά με το πώς διορθώνεται αυτό το ζήτημα;
Λύση: Πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας λειτουργεί σωστά. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή εγγραφής φωνής του τηλεφώνου σας και καταγράψτε ένα κλιπ φωνής. Αναπαραγωγή του αρχείου και ελέγξτε αν μπορείτε να ακούσετε κάτι. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τίποτα ή εάν ο ήχος είναι αχνός ακόμα και αν η ένταση έχει ρυθμιστεί στο μέγιστο επίπεδο, τότε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας μπορεί να έχει πρόβλημα. Θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για έλεγχο και επισκευή.
Αν όμως μπορείτε να ακούσετε καθαρά τον ήχο από το κλιπ φωνής, τότε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας λειτουργεί καλά.
Στη συνέχεια, πρέπει να προχωρήσετε ελέγχοντας το δίκτυο. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει σε έναν συγκεκριμένο τομέα; Ή το ζήτημα παρουσιάζεται σε οποιαδήποτε περιοχή; Εάν υπάρχει μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή, τότε ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα δικτύου στην περιοχή.
Προσπαθήστε να ελέγξετε την ποιότητα της κλήσης όταν χρησιμοποιείτε διαφορετικές λειτουργίες δικτύου και δείτε ποια από αυτές δίνει το καλύτερο αποτέλεσμα. Οι τρόποι που μπορείτε να επιλέξετε είναι LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση), WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση), μόνο WCDMA ή μόνο GSM.
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό εξαλείφει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογισμικό που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το ζήτημα.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η ακρόαση της κλήσης
Πρόβλημα: Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για δουλειά, οπότε όταν προωθούμε τον αριθμό γραφείου στα κινητά μας (υπάρχουν 3 από εμάς όλοι χρησιμοποιούμε τα ακουστικά του ίδιου τύπου), αλλά όταν προωθώ τις κλήσεις απευθείας στο κινητό μου, το ακουστικό δεν χτυπά, αλλά οι κλήσεις είναι εκτροπή στα άλλα 2 ακουστικά καθώς προωθούνται σε βρόχο το ένα το άλλο όταν είμαστε στο τηλέφωνο. Αυτό δεν συμβαίνει μόνο με κανένα από τα άλλα ακουστικά. Αυτό είναι μόνο διαλείπουσα και μερικές φορές κουδουνίζει, αλλά ένα άλλο διαλείπον σφάλμα είναι όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, όταν απαντώ στην κλήση, δεν μπορώ να ακούσω τον καλούντα και δεν μπορούν να με ακούσουν, μερικές φορές πρέπει να τα κόψω πολλές φορές πριν μπορώ να ακούσω τον καλούντα
Λύση: Δεδομένου ότι αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά διαστήματα, τότε πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού. Θα πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας προκαλεί το πρόβλημα. Για να το ελέγξετε, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν ωστόσο το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Σημείωση 4 Η οθόνη γίνεται μαύρη όταν απαντάται στην κλήση
Πρόβλημα: Γεια, κάθε φορά που θέλω να πραγματοποιώ εξερχόμενες κλήσεις, η οθόνη θα γίνει μαύρη παρά το γεγονός ότι ο δέκτης είχε απαντήσει στις κλήσεις
Λύση: Το στοιχείο που είναι υπεύθυνο για την απενεργοποίηση της οθόνης κατά τη διάρκεια της κλήσης είναι ο αισθητήρας εγγύτητας. Μόλις εντοπίσει ένα αντικείμενο κοντά του (όπως το πρόσωπό σας), απενεργοποιεί την οθόνη για εξοικονόμηση ενέργειας μπαταρίας. Όταν ο αισθητήρας δεν εντοπίζει ένα αντικείμενο κοντά του (όπως όταν τελειώνει η κλήση και κρατάτε το τηλέφωνο στο χέρι σας), η οθόνη θα πρέπει να ενεργοποιείται αυτόματα. Στην περίπτωσή σας αυτό δεν συμβαίνει.
Αυτό που πρέπει πρώτα να ελέγξετε είναι αν υπάρχει βρωμιά που καλύπτει τον αισθητήρα τον οποίο πρέπει να καθαρίσετε. Μια άλλη πιθανή αιτία είναι η παρουσία ενός προστατευτικού οθόνης. Εάν το τηλέφωνό μας έχει ένα, τότε πρέπει να το αφαιρέσετε.
Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου μια καθυστέρηση τηλεφώνου προκαλεί την ενεργοποίηση της οθόνης σας πολύ αργά. Για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει με το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
