Τα προβλήματα των ηχείων με το Galaxy S4 πιθανότατα προκαλούνται από τη χρήση ενός ακουστικού ή κάποιου άλλου είδους μη λειτουργικών βελτιώσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα οφείλεται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που κάνει τη συσκευή να μην ανταποκρίνεται σε ορισμένες εντολές. Και τέλος, η συσκευή θα μπορούσε να υποστεί κάποιο είδος υγρού ή σωματικής βλάβης.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ

Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε ως κύρια επίλυση προβλημάτων ομιλητών με το GS4. Έχουν ως εξής:

1. Προσπαθήστε να καταργήσετε όλες τις βελτιώσεις ή τα εξαρτήματα που είναι συνδεδεμένα στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου ενός ακουστικού.
   Αφού αφαιρέσετε όλες τις συνδεδεμένες βελτιώσεις από τη συσκευή σας, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση στον τηλεφωνητή σας.
2. Προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το φωνητικό ταχυδρομείο στη συσκευή σας και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Διαφορετικά, πρέπει να αντικαταστήσετε το ακουστικό για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εάν τα προβλήματα των ηχείων παραμένουν, δοκιμάστε να κάνετε μερικές περαιτέρω δοκιμές για να μάθετε τι πραγματικά προκαλεί το πρόβλημα και να το επιλύσετε πλήρως:

A. Εκτελέστε δοκιμή εξωτερικών ηχείων. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:

1. Καταγράψτε ένα κλιπ για μερικά δευτερόλεπτα με ήχο χρησιμοποιώντας τη συσκευή εγγραφής φωνής ή τη βιντεοκάμερα στη συσκευή σας.
2. Αναπαραγωγή του κλιπ.
3. Εάν παρατηρήσετε ότι ο ήχος είναι καθαρός μέσω του εξωτερικού ηχείου, τότε σημαίνει ότι η συσκευή λειτουργεί καλά.
4. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε ότι ο ήχος δεν είναι καθαρός ή δεν ακούγεται ήχος κατά την αναπαραγωγή του βίντεο κλιπ, τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στη συσκευή σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων εδώ σημαίνει ότι πρόκειται να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Β. Εκτελέστε τον έλεγχο ακουστικών. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:

1. Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση στον τηλεφωνητή σας.
2. Εάν ακούσετε καθαρά τον ήχο μέσω του ακουστικού, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή λειτουργεί καλά.
3. Αλλά σε περίπτωση που παρατηρήσετε ότι ο ήχος δεν είναι καθαρός ή δεν ακούγεται καθόλου ήχος, προχωρήστε στην Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Εάν τα προβλήματα των ηχείων παραμένουν, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές. Θα μπορούσε να είναι ότι μια εφαρμογή προκαλεί δυσλειτουργία του ηχείου της συσκευής.

ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΜΙΚΡΟΦΩΝΟΥ

Μια ένδειξη ενός πιθανού προβλήματος μικροφώνου στο GS4 είναι όταν μπορείτε να ακούσετε καλούντες, αλλά δεν μπορούν να σας ακούσουν στο τέλος τους.

ΕΡΓΑΣΙΕΣ

Σε περίπτωση που εντοπίσετε πιθανά προβλήματα μικροφώνου με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να κάνετε τα εξής:

1. Αφαιρέστε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα, με τη συσκευή να είναι ακόμα ενεργοποιημένη. Περιμένετε μέχρι να παρέλθει ο χρόνος και, στη συνέχεια, αντικαταστήστε την μπαταρία.
2. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Καταγράψτε ένα κλιπ για λίγα δευτερόλεπτα με ήχο χρησιμοποιώντας τη συσκευή εγγραφής φωνής ή βιντεοκάμερας.
4. Αναπαραγωγή του κλιπ για δοκιμή ήχου.
5. Εάν ακούσετε ότι ο ήχος είναι καθαρός, τότε απλά σημαίνει ότι τόσο το μικρόφωνο της συσκευής όσο και το ηχείο λειτουργούν σωστά.
6. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε ότι ο ήχος δεν είναι καθαρός ή δεν ακούτε καθόλου ήχο, συνεχίστε στην Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο, η συσκευή θα επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλογές.

Εάν με οποιοδήποτε τρόπο εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα τόσο στο ηχείο όσο και στο μικρόφωνο με το Galaxy S4, δοκιμάστε να καλέσετε το τεχνικό τμήμα της Samsung για περαιτέρω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να εξετάσετε τις επιλογές επισκευής, όπως η επισκευή της εγγύησης, η επισκευή εκτός εγγύησης και οι επιλογές ασφάλισης με τον ΚΑΕ.