Γεια σε όλους! Καλώς ήρθατε στην τελευταία ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyJ3. Εάν υπάρχει ένα ζήτημα που δεν θα ξεπεραστεί με τα σημερινά smartphone, είναι αυτό που συζητάμε σε αυτήν την ανάρτηση σήμερα - γρήγορη εξάντληση της μπαταρίας. Σε πολλές περιπτώσεις που έχουμε εξετάσει, το πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας έχει περισσότερες πιθανότητες να συμβεί όταν η συσκευή φτάσει το χρόνο. Αυτό οφείλεται συνήθως στη φυσική αποσύνθεση που συμβαίνει μέσα στην ίδια την μπαταρία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εξωτερικοί παράγοντες όπως κακές εφαρμογές, κακή εφαρμογή ή κωδικοποίηση λειτουργικού συστήματος μπορεί να είναι πίσω από το πρόβλημα. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πιστεύουμε ότι ισχύουν για περιπτώσεις που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση. Φροντίστε να κάνετε περισσότερη έρευνα σχετικά με τον τρόπο εξάλειψης ή ελαχιστοποίησης του προβλήματος εξάντλησης της μπαταρίας στη συσκευή σας εάν έχετε ήδη δοκιμάσει όλα αυτά που συμπεριλαμβάνουμε εδώ.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy J3 εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία, δεν θα επαναφορτιστεί όταν η μπαταρία είναι κάτω από 5%

Γεια. Είμαι ιδιοκτήτης του Samsung J3 και απογοητεύτηκα από την απόδοσή του τους τελευταίους 6 μήνες. Κάποτε ήταν ένα τέλειο τηλέφωνο, με εύκολη και μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και γρήγορες λειτουργίες. Τώρα χρειάζονται 10 δευτερόλεπτα για να φορτώσετε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ακόμη και με 100% μπαταρία και μόλις η μπαταρία πέσει κάτω από το 5%, ξέρω να προετοιμαστώ για τουλάχιστον μισή μέρα χωρίς το τηλέφωνό μου. Αυτό είναι το χειρότερο πρόβλημα με ένα τηλέφωνο που έχω δει ποτέ. ΑΠΛΩΣ ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ 5%. Τίποτα δεν κάνω, εκτός από τους αυθαίρετους συνδυασμούς καλωδίων / βύσματος τοίχου, δεν θα φέρει αυτό το τηλέφωνο πίσω από τους νεκρούς. Περιμένω στη δουλειά για μια ώρα και ακόμα δεν έχει σηκωθεί από το σύμβολο «κεραυνός (παρακαλώ φορτίστε το τηλέφωνό σας»). Δεν έχει φορτιστεί ούτε στο 1%. Αυτό είναι γελοίο. Παρακαλώ ενημερώστε με τι κάνω λάθος Χρησιμοποιώ τον φορτιστή τοίχου της Samsung και το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνο. Το καλώδιο μερικές φορές φορτίζεται από το αυτοκίνητό μου, οπότε ξέρω ότι η τεχνολογία λειτουργεί, είναι η μπαταρία τηλεφώνου ή τηλεφώνου που έχει τεράστιο πρόβλημα. Ενημερώστε με. Ευχαριστώ - Γουίλιαμ

Λύση: Γεια Γουίλιαμ. Τα smartphone μπορούν να γίνουν προβληματικά για πολλούς διαφορετικούς λόγους, οπότε αν δεν εκτελεστεί διεξοδική διάγνωση (τόσο λογισμικό όσο και υλικό), υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να βρείτε ποτέ τον πραγματικό λόγο για το δικό σας πρόβλημα. Αν και το πρόβλημά σας φαίνεται συνηθισμένο, η ακριβής αιτία μπορεί να είναι συγκεκριμένη για τη συσκευή, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει ένας μοναδικός παράγοντας στο J3 σας που να εμφανίζει άμεσα ή έμμεσα τα συμπτώματα.

Για παράδειγμα, ο πραγματικός λόγος για τον οποίο η φόρτιση φαίνεται να είναι ακανόνιστη μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στην πλευρά του υλικού, ιδιαίτερα στη θύρα φόρτισης. Σε ορισμένες παρόμοιες περιπτώσεις, μπορεί να φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτων. Οι λύσεις για ένα ζήτημα όπως αυτό δεν διαφέρουν πολύ, οπότε ο τρόπος για να προχωρήσετε είναι να δοκιμάσετε τα σχετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Εάν δεν λειτουργούν, τότε πρέπει είτε να αντικαταστήσετε την μπαταρία είτε να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. Ακολουθούν οι πιθανές λύσεις που πρέπει να δοκιμάσετε.

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη συστήματος

Ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με την εκκίνηση επιδιορθώνονται σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, όπου βρίσκεται η προσωρινή μνήμη του συστήματος. Οι ενημερώσεις και οι εγκαταστάσεις εφαρμογών μπορεί μερικές φορές να βλάψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία με τη σειρά της, οδηγεί σε κάθε είδους προβλήματα. Για να δείτε εάν ένα κακό σύστημα cache προκαλεί το πρόβλημα, φροντίστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Ορισμένες εφαρμογές μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα. Λάβετε υπόψη ότι δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές με την ίδια ικανότητα και πόρους. Κάποιοι μπορεί να καταλήξουν επιτυχώς από την άποψη των οικονομικών ανταμοιβών για τον προγραμματιστή, ενώ άλλοι μπορεί να μην. Άλλοι μπορεί να λειτουργήσουν όπως είχε προβλεφθεί, αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, λόγω έλλειψης χρόνου ή πόρων, ενδέχεται να μην είναι πλέον βελτιστοποιημένοι, έρχονται μια νέα ενημέρωση Android. Όπως συμβαίνει συχνά σε ξεπερασμένες εφαρμογές, καταλήγουν να προκαλούν προβλήματα στο λειτουργικό σύστημα. Για να δείτε εάν τα προβλήματα του τηλεφώνου σας προκαλούνται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία δεν είναι από μόνη της λύση. Είναι ο τρόπος σας να γνωρίζετε εάν η υποψία μας ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι αληθινή. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων μερών, οπότε αν το τηλέφωνό σας φορτίζει κανονικά ή λειτουργεί όπως αναμένεται, το πρόβλημα πρέπει να προκαλείται από μια κακή εφαρμογή.

Για να προσδιορίσετε την προβληματική εφαρμογή, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών έως ότου το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Ο κύκλος πρέπει να είναι: απεγκατάσταση, παρατήρηση, απεγκατάσταση, παρατήρηση.

Βαθμονομήστε ξανά το λειτουργικό σύστημα

Δεδομένου ότι το πρόβλημά σας φαίνεται να αφορά την μπαταρία, είναι επίσης καλή ιδέα να βαθμονομήσετε το Android, ώστε να ανιχνεύσει σωστά το πραγματικό επίπεδο της μπαταρίας. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το λειτουργικό σύστημα (Android) μπορεί να μπερδευτεί κατά τον εντοπισμό της κατανάλωσης ή της φόρτισης της μπαταρίας, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να το διαπιστώσετε. Είναι απλό και μπορεί να γίνει εύκολα. Δείτε πώς:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για το iPhone σας και αφήστε το να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Εκτελέστε ένα ζεστή επανεκκίνηση κρατώντας το Εξουσία και Σπίτι κουμπιά ταυτόχρονα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
5. Χρησιμοποιήστε το J3 σας έως ότου τελείωσε τελείως ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για αυτήν την περίπτωση. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, οπότε είναι ένας καλός τρόπος για να απαλλαγείτε από δυσλειτουργίες και σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Το λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης είναι γενικά απαλλαγμένο από σφάλματα που μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία της μπαταρίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πώς λειτουργεί η φόρτιση αμέσως μετά την επαναφορά της συσκευής από το εργοστάσιο.

Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί καλά μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά όχι όταν επαναφέρετε τις εφαρμογές σας, μία από τις εφαρμογές σας πρέπει να είναι προβληματική.

Αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του J3 από το εργοστάσιο:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε το πλήκτρο επιστροφής δύο φορές για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
8. Πατήστε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Αντικαταστήστε την μπαταρία

Το καλό με το J3 είναι το γεγονός ότι διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλή ιδέα να αντικαταστήσετε την μπαταρία εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν θα λειτουργήσουν καθόλου. Εάν γνωρίζετε κάποιον που διαθέτει J3 με μπαταρία εργασίας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την μπαταρία του και δείτε πώς λειτουργεί στο τηλέφωνό σας. Διαφορετικά, συνεχίστε αγοράζοντας μια νέα μπαταρία.

Στείλτε το τηλέφωνο μέσα

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί καθόλου, δεν είστε τυχεροί. Πρέπει να υπάρχει δυσλειτουργία υλικού που προκαλεί τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τους να επιλύσουν το πρόβλημα. Διαφορετικά, ελέγξτε το από ένα καλό κέντρο επισκευής τρίτων.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy J3 φορτίζει μόνο έως το 91%, τερματίζεται από μόνο του

Γεια. Όταν συνδέω το τηλέφωνό μου για φόρτιση, θα φορτιστεί μέχρι ένα συγκεκριμένο σημείο και στη συνέχεια πρέπει να κλείσει επειδή θα το δω να ξεκινά από μόνο του. Στη συνέχεια, μετά από λίγο, θα το χρησιμοποιήσω και δεν θα είναι ενεργοποιημένο. Δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω ξανά αν δεν το βγάλω από το φορτιστή, τραβήξω την μπαταρία, αντικαταστήσω την μπαταρία και μετά ενεργοποιήσω την. Χρεώνεται μόνο αν φαίνεται στο 91%. Έχετε ιδέα τι μπορεί να το προκαλεί αυτό; Είναι πραγματικά περίεργο. Μερικές φορές θα κλείσει και θα επανεκκινήσει πολλές φορές μόνο του. Νομίζω ότι όταν φτάσει στο 91% κλείνει και δεν επανέρχεται από μόνη της. Θα φορτίσει έως και 80% τοις εκατό πριν κλείσει και μετά σκέφτομαι. Είμαι στο 90% αυτή τη στιγμή και συνεχίζει. Τέλος πάντων, ένα περίεργο πρόβλημα νομίζω. Σας ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια που μπορείτε να παρέχετε. - Πέτρος

Λύση: Γεια σου Πέτρο. Το ίδιο σύνολο λύσεων μπορεί να λειτουργήσει στην περίπτωσή σας. Σίγουρα, οι περιστάσεις μπορεί να είναι διαφορετικές από τις παραπάνω William, αλλά οποιαδήποτε από τις προτάσεις μας για αυτόν πρέπει να λειτουργεί και στη δική σας. Απλώς παραλείψτε το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε κάνει αν το έχετε ήδη εκτελέσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Επίσης, φροντίστε να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις Android ή εφαρμογών μόλις γίνουν διαθέσιμες. Θυμηθείτε, οι ενημερώσεις δεν φέρνουν μόνο αισθητικές αλλαγές, αλλά και διορθώσεις σε γνωστά σφάλματα. Παρόλο που οι προγραμματιστές θα ήθελαν να ελαχιστοποιήσουν την κατανάλωση μπαταρίας κατά το σχεδιασμό των εφαρμογών τους, ορισμένοι ενδέχεται επίσης να απελευθερώσουν ενημερώσεις κώδικα για να διορθώσουν αναποτελεσματικούς κωδικούς. Φροντίστε να μην παραλείψετε οποιαδήποτε ενημέρωση εάν είναι δυνατόν.

Για να προσθέσετε, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να θυμηθείτε κάτι που μπορεί να έχετε κάνει διαφορετικά. Για παράδειγμα, εάν το πρόβλημα συνέπεσε μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής τρίτου μέρους, μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο εάν μεταβείτε κατευθείαν στην απεγκατάσταση αυτής της εφαρμογής και παρατηρώντας το τηλέφωνο.