Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν αποκρίνεται, πάγωμα και επανεκκίνηση τυχαία
• Πρόβλημα # 2: Το άκρο Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει MMS
• Πρόβλημα # 3: Το Verizon Galaxy S7 δεν θα λειτουργεί σε δίκτυο ATT
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη ρύθμιση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας Ultra
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί
• Πρόβλημα # 6: Πώς να διαπιστώσετε εάν το Galaxy S7 σας είναι ψεύτικο ή όχι
• Πρόβλημα # 7: Το άκρο Galaxy S7 δεν θα λάβει SMS
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Γεια σας παιδιά! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση # GalaxyS7 που απαντά σε μερικές ερωτήσεις και προβλήματα που μας υποβλήθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις σε αυτήν την ανάρτηση θα βοηθήσουν όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται αλλά και άλλους με την ίδια ή παρόμοια εμπειρία.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν αποκρίνεται, πάγωμα και επανεκκίνηση τυχαία

Galaxy S7 ενός μηνός. μαζί με σιγά-σιγά να μην ανταποκρίνεται και να παγώνει, από όπου και αν κάνει επανεκκίνηση. Ακόμα και μετά την επανεκκίνηση, εκτός αν το αφήσω μόνο για λίγο, σταματάει σαν το SPU να είναι γεμάτο.

Επίσης κατά τη διάρκεια αυτών των εκδηλώσεων θα εμφανιστεί το "Touchwiz" δεν ανταποκρίνεται ή το "Σύστημα διαδικασίας" δεν ανταποκρίνεται σε αναμονή ή διακοπή, αλλά καμία από τις επιλογές δεν λειτουργεί. Πολύ απογοητευτικό νέο τηλέφωνο, χωρίς τροποποίηση και μερικά παιχνίδια και εφαρμογές. Θα γίνει ανάκληση; - Άαρον

Λύση: Γεια Aaron. Υπάρχουν κριτήρια που πρέπει να τηρούνται όταν πρόκειται για ανάκληση προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των συσκευών που έχουν αποδειχθεί πραγματικά ότι είναι πηγή βλάβης για έναν χρήστη. Συνήθως, ο κύριος λόγος ανάκλησης είναι να αποτρέψει ένα προϊόν να θέσει σε κίνδυνο έναν καταναλωτή ή χρήστη. Μια κλασική θήκη είναι η πρόσφατη ανάκληση του Samsung Galaxy Note 7 λόγω της ελαττωματικής μπαταρίας που μπορεί να προκαλέσει σωματική βλάβη.

Δεν έχουμε ακούσει ότι το Galaxy S7 συμπεριφέρεται σαν το ελαττωματικό Note 7s, οπότε σίγουρα δεν υπάρχει ανάκληση. Η υπόθεσή σας πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματικό προϊόν, οπότε σας συνιστούμε να το στείλετε ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό του.

Παρόλο που τα τρία συμπτώματα που αναφέρετε εδώ (πάγωμα, μη ανταπόκριση και τυχαία επανεκκίνηση) συνάδουν με ένα πρόβλημα υλικού, σας συνιστούμε να κάνετε πρώτα τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν τέτοια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν θα αλλάξει τίποτα, πρέπει να επισκεφθείτε τη Samsung, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Ακολουθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μερικές φορές, το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση ή εγκατάσταση εφαρμογής, με αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά τηλεφώνου ή εφαρμογής. Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης αναγκάζει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη συστήματος διαγράφοντας πρώτα το παλιό. Αυτό το βήμα είναι ένα βήμα συντήρησης που μπορείτε να κάνετε ακόμα και όταν το τηλέφωνο δεν παρουσιάζει προβλήματα, ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Ελπίζουμε ότι μόλις ανανεωθεί η προσωρινή μνήμη του συστήματος, οι εφαρμογές και το τηλέφωνο γενικά θα επιστρέψουν στην κανονική λειτουργία. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης συστήματος δεν θα λειτουργήσει, το άλλο τέχνασμα λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η εργοστασιακή επαναφορά επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου στις προεπιλογές τους, οπότε αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στο λογισμικό κατά τη διάρκεια της χρήσης της συσκευής, αυτό το βήμα θα πρέπει να το εξαλείψει.

Πριν προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αναντικατάστατων αρχείων σας πρώτα.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
10. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες. ΜΗΝ εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή ή ενημέρωση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παρατήρησης. Αυτό θα σας επιτρέψει να δείτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να συμπεριφέρεται ακανόνιστα ακόμη και όταν το περιβάλλον λογισμικού έχει επαναφερθεί στη γνωστή, λειτουργική του κατάσταση.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι υπάρχει ένα βαθύτερο πρόβλημα που είναι πέρα ​​από τη δυνατότητά σας να επιδιορθώσετε αυτήν τη στιγμή. Δύο από τις κοινές αιτίες προβλημάτων υλικού περιλαμβάνουν περιττό σοκ από τυχαία πτώση και έκθεση σε νερό / υγρασία. Εάν έχετε ρίξει το τηλέφωνό σας πριν ή το έχετε βρέξει, αλλά επιλέξατε να μην το αναφέρετε σε εμάς, η καλύτερη πορεία δράσης για εσάς είναι να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κατά τη διάρκεια της παρατήρησης μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αλλά επιστρέφει για να ενεργήσει ακανόνιστα μετά την εγκατάσταση εφαρμογών, η αιτία του προβλήματος πρέπει να είναι μία από τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε. Βεβαιωθείτε ότι καταργείτε εφαρμογές έως ότου το σύστημα γίνει ξανά σταθερό. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλες οι εφαρμογές συμβατές με όλες τις συσκευές Android. Είναι δική σας ευθύνη να κάνετε κάποια έρευνα πριν εγκαταστήσετε μια εφαρμογή στη συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα επανέλθει μετά την εγκατάσταση εφαρμογών, φταίνε μόνο εσείς.

Πρόβλημα # 2: Το άκρο Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει MMS

Έχω επίσης ένα άκρο S7 και δεν μπορώ να στείλω μηνύματα MMS. Ήταν με το Sprint και τώρα με το Family Mobile. ΟΛΑ λειτουργούν εκτός από αυτό. Δοκίμασα όλα σας τα βήματα και τίποτα δεν το διόρθωσε. Φαίνεται ότι αυτό γίνεται ένα μείζον ζήτημα για πολλούς ανθρώπους και αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε, θα εκτιμηθεί πολύ από πολλούς χρήστες. Έχω πάει μέχρι να πάω σε λειτουργία σέρβις και να αλλάξω μπάντες. Τίποτα δεν λειτουργεί. Κάτι τόσο απλό είναι αυτό το γελοίο. Τόσο απογοητευτικό για όλους τους χρήστες. Βοήθεια Pleeeeeeaaaase !!! - Zbuch24

Λύση: Γεια Zbuch24. Η αποτυχία αποστολής MMS είναι ένα ζήτημα που δεν μπορεί να προκληθεί μόνο από μια κακή ρύθμιση ή διαμόρφωση τηλεφώνου. Πρόκειται για μια υπηρεσία που παρέχεται από έναν ασύρματο πάροχο, οπότε αν έχετε ήδη δοκιμάσει όλες τις προτάσεις μας από τις άλλες αναρτήσεις μας, το πρόβλημα πρέπει να είναι κάπου αλλού εκτός από το τηλέφωνό σας. Ως χρήστης, η αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε περιορίζεται στα βασικά πράγματα όπως η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, η εκκίνηση και η παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτά τα βήματα δεν θα αλλάξουν τίποτα, αυτό είναι απόδειξη ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος του δικτύου σας. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα από τεχνικούς τρίτων όπως εμείς. Θα πρέπει να μιλήσετε απευθείας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορεί να παρέχει άμεση υποστήριξη, ειδικά επειδή είστε πελάτης που πληρώνει.

Για να παρατηρήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, ακολουθήστε αυτά τα βήματα (παρέχονται παραπάνω βήματα για τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων):

Πώς να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Πώς να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Ελέγξτε άλλα πράγματα πιθανές αιτίες

Το MMS συνήθως συνδυάζεται με άλλες υπηρεσίες όπως SMS και φωνητικές κλήσεις. Εάν αυτές οι άλλες υπηρεσίες λειτουργούν καλά, η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι η λανθασμένη ρύθμιση παραμέτρων MMS. Συνεργαστείτε με την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να λάβετε τις σωστές πληροφορίες για το πώς να το κάνετε αυτό. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά για MMS. Οι ρυθμίσεις MMS του τηλεφώνου σας ενδέχεται να εξακολουθούν να είναι του Sprint, επομένως η εργασία με την τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας είναι απαραίτητη.

Πρόβλημα # 3: Το Verizon Galaxy S7 δεν θα λειτουργεί σε δίκτυο ATT

Πήρα ένα Samsung Galaxy S7. Έπρεπε να ξεκλειδωθεί και να συνεργαστεί με την ATT. Ήταν τηλέφωνο Verizon. Το κατάλαβα - το πήρα στο ATT για να κατεβάσω τις επαφές μου, κ.λπ. Έκανε μερικές κλήσεις και φαινόταν να λειτουργεί. Λοιπόν δούλεψε στο σπίτι μου στο wifi. Πήγα έξω από την πόλη - χωρίς Διαδίκτυο. Πήγαινε και ορίστε το VPN με ρυθμίσεις ATT. Φαίνεται να εργάζεται. Αλλά η αρχική οθόνη της Verizon συνεχίζει να εμφανίζεται. Και δεν ξέρω πώς να καταργήσετε την εγκατάσταση. Κατά διαστήματα, η οθόνη αφής απλώς δεν αποκρίνεται. Το απενεργοποιώ - επανεκκινήστε το και αυτό φαίνεται να βοηθά.

Τώρα λαμβάνω διακεκομμένο μήνυμα "Όχι SIM της Verizon." Είδα τις πληροφορίες σας για να ξεριζώσω το τηλέφωνό σας - τη χρήση μιας καλής εφαρμογής εξερεύνησης αρχείων. Δεν ξέρω πώς να το ριζώσω ή να βρω έναν καλό εξερευνητή αρχείων. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - 7. Τάρυλιν

Λύση: Γεια Tarynlyn7. Το τηλέφωνό σας είναι συσκευή Samsung που έχει κατασκευαστεί για τη Verizon. Αυτό σημαίνει ότι το υλικό και το λογισμικό του έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με συστήματα Verizon και ότι η χρήση της συσκευής σε άλλα δίκτυα δεν θα το αλλάξει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να "απεγκαταστήσετε" την αρχική οθόνη της Verizon ή πολλές από τις βασικές εφαρμογές της Verizon. Αυτό που έκανε η Verizon στο τηλέφωνό σας για να λειτουργήσει στο δίκτυο ATT ήταν απλώς να ξεκλειδώσετε ορισμένες ρυθμίσεις δικτύου, αλλά τίποτα άλλο. Το τηλέφωνό σας συνεχίζει να εκτελεί την έκδοση Verizon του Android και το υλικό παραμένει προφανώς το ίδιο. Η λειτουργία wifi θα πρέπει να λειτουργεί, αλλά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (δεδομένα κινητής τηλεφωνίας) ενδέχεται να μην λειτουργούν. Το ίδιο ισχύει και με άλλες υπηρεσίες δικτύου όπως SMS, MMS και φωνητικές κλήσεις. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτές τις άλλες υπηρεσίες, πρέπει να εργαστείτε με τεχνική υποστήριξη ATT, ώστε να σας βοηθήσουν να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας είναι συμβατό με το σύστημά τους.

Από όσο μπορούμε να θυμηθούμε, δεν έχουμε καμία ανάρτηση για το πώς να κάνουμε root ένα Galaxy S7 και να χρησιμοποιήσουμε έναν εξερευνητή αρχείων για να διορθώσουμε ένα τηλέφωνο Verizon που δεν αναγνωρίζει άλλες κάρτες SIM. Εάν το τηλέφωνό σας σας λέει ότι έχετε εισαγάγει μια κάρτα SIM εκτός της Verizon, αυτό οφείλεται πιθανώς στο ότι το τηλέφωνο δεν ξεκλειδώθηκε σωστά από την Verizon. Κάθε χρήστης μπορεί να ισχυριστεί ότι το τηλέφωνό του έχει ξεκλειδωθεί πριν το πουλήσει. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να κάνει ένας αγοραστής, καθώς δεν μπορεί απλά να καλέσει τη Verizon για να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Για το διαλείπον ζήτημα της οθόνης αφής, η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι κακό υλικό, συνεπώς σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να δείτε εάν υπάρχει διαφορά αφού το κάνετε.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη ρύθμιση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας Ultra

Είχα ενεργοποιηθεί η Λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας όταν το τηλέφωνό μου πέθανε χθες το βράδυ. Σήμερα το πρωί μετά τη φόρτιση όλη τη νύχτα, φαινόταν να βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, επειδή η οθόνη ήταν ασπρόμαυρη. Δεν υπάρχει επιλογή απενεργοποίησης του UPSM και όταν προσπαθώ να το ενεργοποιήσω, δεν θα ενεργοποιηθεί.

Φαίνεται ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω όλες τις εφαρμογές και να κάνω ό, τι θα έπρεπε κανονικά, αλλά αντί του χρώματος του τηλεφώνου, είναι σε μαύρο και άσπρο (εμφάνιση εξοικονόμησης ενέργειας) Όταν πηγαίνω να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο, μία από τις επιλογές στη λίστα είναι η κατάσταση έκτακτης ανάγκης και λέει ότι είναι απενεργοποιημένη. Όταν προσπαθώ να το ενεργοποιήσω, δεν θα συνεχιστεί. Προσπάθησα να επανεκκινήσω, να διαγράψω την προσωρινή μνήμη κ.λπ. Μπορείτε να με βοηθήσετε; - Ελισάβετ

Λύση: Γεια Ελισάβετ. Αυτό το ζήτημα παρατηρήθηκε επίσης σε παλαιότερες συσκευές όπως τα Galaxy S5 και S6, καθώς και σε ορισμένες συσκευές Note, αν και δεν υπάρχει σαφές μοτίβο για το τι μπορεί να το προκαλεί. Ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πριν το κάνετε αυτό, σας συνιστούμε να προσπαθήσετε πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες και να δείτε αν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου στη συνέχεια. Δείτε πώς:

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 που σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί. Η μπαταρία της εξαντλείται γρήγορα (μειώθηκε κατά 6% σε λίγα λεπτά) και τώρα δεν φορτίζει πλέον παρά την αρχική δήλωση ότι φορτίζει.

Όταν είχε αρκετή ισχύ για να ξεκινήσει, θα έλεγε ότι φόρτιζε, αλλά έκλεισε αμέσως.Η μπαταρία δεν φαίνεται να μοιάζει με την ισχύ καταχώρησής της καθώς το τηλέφωνο δεν ζεσταίνεται όπως η τυπική φόρτιση.

Έχω βάλει ένα διαφορετικό τηλέφωνο στο καλώδιο USB και χρεώνεται καλά. Δεν προκλήθηκε ζημιά στο τηλέφωνο, καθώς πέφτει ή σκίζεται από το καλώδιο. - Κέλκι

Λύση: Γεια Κέλσι. Ένα τέτοιο ζήτημα οφείλεται σχεδόν πάντα σε κακή μπαταρία. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην φορτίζει χρησιμοποιώντας άλλους φορτιστές, στείλτε το ευγενικά, ώστε η Samsung να μπορεί να αξιολογήσει εάν μπορεί να επιδιορθωθεί ή εάν η αντικατάσταση είναι καλύτερη επιλογή.

Πρόβλημα # 6: Πώς να διαπιστώσετε εάν το Galaxy S7 σας είναι ψεύτικο ή όχι

Γεια. Ένα άλλο πρόβλημα που παρατήρησα είναι ότι το τηλέφωνο δείχνει πάντα ένα δίκτυο 4G στην μπροστινή οθόνη και στην εσωτερική κατάσταση είναι πάντα στο Edge και το δίκτυο είναι πάντα αργό. Αναρωτιέμαι πραγματικά ποια από τις ενδείξεις είναι αληθινή.

Και το τηλέφωνο δείχνει επίσης 1,85 GB RAM στο εσωτερικό. Με έκανε ύποπτο για την αξιοπιστία του τηλεφώνου, δεδομένου ότι η τυπική προδιαγραφή του S7 είναι 4 GB RAM. Αυτό το τηλέφωνο δεν έχει κανονική παραδοσιακή ένδειξη LED για να υποδείξει πότε φορτίζεται, ένα χαρακτηριστικό που είναι κοινό σε κάθε τηλέφωνο Samsung. Καταψύχεται περίπου 5 δευτερόλεπτα συχνά, και ένα άλλο πράγμα είναι ότι δείχνει το Android 6.0.1 και επίσης το 4.2.2 στην εφαρμογή συστήματος. Δεν ξέρω ποια από την έκδοση Android εκτελεί πραγματικά το σύστημα. Ευχαριστώ. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια Μιχαήλ. Δεν γνωρίζουμε πώς μπορείτε να αποκτήσετε αυτό το τηλέφωνο, αλλά αν το αγοράσατε από μια ανεπίσημη πηγή, υπάρχει πιθανότητα να είναι ένα νοκ-άουτ.

Παρακάτω είναι μερικά από τα πράγματα που μπορείτε να προσέξετε για να ελέγξετε αν η συσκευή Samsung είναι αυθεντική ή όχι.

1. Ελέγξτε τη συσκευασία. Επίσημοι κατασκευαστές όπως η Samsung καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια για να κάνουν τα προϊόντα τους να φαίνονται καταπληκτικά. Ένα γνήσιο κουτί συσκευασίας Galaxy S7 φαίνεται φανταχτερό και ακριβό όπως αυτό σε αυτό το βίντεο. Θα πρέπει επίσης να υπάρχει μια επίσημη πλαστική σφραγίδα Samsung που θα πρέπει να κόψετε για να δείτε το τηλέφωνο και τα αξεσουάρ μέσα. Εάν στο τηλέφωνό σας λείπει μια συσκευασία, είναι πιθανότατα πλαστά.
2. Προσέξτε για σημάδια εκτός τόπου. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο να ελεγχθεί εάν δεν έχετε πραγματικό Galaxy S7 για σύγκριση. Η Samsung πηγαίνει στη λεπτή λεπτομέρεια για να τελειοποιήσει την εμφάνιση της συσκευής τους, αλλά όχι τόσο τους κατασκευαστές ψεύτικων.
3. Φωτεινότητα οθόνης. Ένα πραγματικό Galaxy S7 έχει μια πιο πλούσια, ζωντανή οθόνη σε σύγκριση με ένα ψεύτικο, αλλά και πάλι, ένα μη εκπαιδευμένο μάτι μπορεί να μην είναι σε θέση να πει τη διαφορά εκτός εάν έχετε ένα γνήσιο προϊόν για να το συγκρίνετε δίπλα-δίπλα.
4. Υποδοχή κάρτας SIM. Ορισμένες ψεύτικες συσκευές Galaxy S7 που συναντάμε έχουν μεγαλύτερο κενό όπου βρίσκεται η υποδοχή κάρτας SIM. Λόγω του αδιάβροχου σχεδιασμού του, ένα πραγματικό Galaxy S7 βεβαιωθείτε ότι το κενό στην υποδοχή κάρτας SIM είναι στενό και σχεδόν σε ένα κομμάτι με τη θήκη.
5. Κατώτερες προδιαγραφές. Εχεις δίκιο. Το πραγματικό Galaxy S7 διαθέτει μνήμη RAM 4 GB. Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει μόνο 2 GB, τότε είναι σίγουρα ψεύτικο.

Εάν πιστεύετε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι γνήσιο αλλά πληρώσατε ολόκληρη την τιμή, σκεφτείτε το να το επιστρέψετε στο κατάστημα, ώστε να μπορείτε να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 7: Το άκρο Galaxy S7 δεν θα λάβει SMS

Το Galaxy S7 edge έχει επαναφερθεί από την Sprint και τον αντιπρόσωπο. Έστειλαν ένα νέο τηλέφωνο αντικατάστασης και εξακολουθούν να μην λαμβάνουν SMS, αλλά θα λάβουν MMS. Μπορώ να κάνω κλήσεις και να λάβω κλήσεις. Μπορώ να στείλω SMS, αλλά, μπορώ να λάβω απάντηση μόνο εάν η εικόνα επισυνάπτεται στο εισερχόμενο κείμενο. Το Best Buy έκανε κύρια επαναφορά, αντικατέστησε το τηλέφωνο, αντικατέστησε την κάρτα SIM, ήρθε σε επαφή με την Sprint για να ελέγξει για μπλοκ, έχει το ίδιο πρόβλημα με τη νέα ενημέρωση. Περάσαμε 2 ώρες με το Sprint, δύο ώρες με το Best Buy. - Θημωνιά

Λύση: Γεια Ρικ. Είναι το τηλέφωνό σας αρχικά από Sprint ή από άλλους φορείς; Λάβετε υπόψη ότι τα τηλέφωνα από άλλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην έχουν όλες τις λειτουργίες εάν χρησιμοποιούνται σε άλλο δίκτυο. Ένα καλό παράδειγμα είναι αυτό που συζητάμε παραπάνω (τεύχος Tarynlyn7). Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να συνεχίσετε να εργάζεστε με την τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να δείτε εάν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να κάνουν το τηλέφωνό σας να λειτουργεί με το σύστημά τους.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι πρωτότυπο τηλέφωνο Sprint και είστε συνδρομητής της Sprint, το πρόβλημα πρέπει να έχει σχέση με τον τρόπο παροχής του λογαριασμού σας. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί μόνο από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και δεν μπορούμε να κάνουμε τεχνικοί σαν εμάς για εσάς.

Υποθέτουμε φυσικά ότι έχετε ήδη κάνει τα βασικά, όπως να βεβαιωθείτε ότι τα εισερχόμενά σας δεν είναι γεμάτα, να δοκιμάσετε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει αυτά τα τρία πράγματα, συνεχίστε να εργάζεστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να βρείτε μια λύση.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.