Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S9 + να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό είναι το πιο πρόσφατο μοντέλο της εταιρείας της Νότιας Κορέας που χρησιμοποιεί τα πιο πρόσφατα στοιχεία υλικού που της επιτρέπουν να λειτουργεί ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 + WhatsApp που παγώνει κατά την αποστολή μηνύματος και άλλων σχετικών προβλημάτων.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Το S9 + WhatsApp παγώνει κατά την αποστολή μηνύματος
Πρόβλημα: Γεια, είναι ένας μήνας από τότε που διάλεξα το νέο μου τηλέφωνο Samsung S9 plus με μνήμη RAM 6 GB και μνήμη 64 GB. Από τις τελευταίες 10 ημέρες πολύ συχνά το Whatsapp μου κρέμεται ενώ στέλνω μήνυμα μέσω εκπομπής. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω και να επανεγκαταστήσω, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Το whatsapp μου κατέχει επί του παρόντος χώρο 7,12 GB στο τηλέφωνό μου. Προσπαθήστε να με βοηθήσετε να λύσω το πρόβλημά μου χωρίς να χάσω τα δεδομένα του whatsapp.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας WhatsApp. Προτείνω να χρησιμοποιήσετε το Google Drive όταν το κάνετε αυτό.
- Ανοίξτε το WhatsApp.
- Μεταβείτε στο κουμπί Μενού> Ρυθμίσεις> Συζητήσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συνομιλίας.
- Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Drive και ρυθμίστε τη συχνότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
- Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν λογαριασμό Google στον οποίο θα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του ιστορικού συνομιλιών σας. Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό Google, πατήστε Προσθήκη λογαριασμού όταν σας ζητηθεί.
- Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για να επιλέξετε το δίκτυο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μέσω κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να οδηγήσει σε επιπλέον χρεώσεις δεδομένων.
Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
- Απεγκαταστήστε την εφαρμογή WhatsApp από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε μια νέα έκδοση από το Google Play Store. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από πρόβλημα σύνδεσης χρησιμοποιώντας τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας καθώς και διαφορετικά δίκτυα Wi-Fi.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής σχετικά με αυτό το ζήτημα.
S9 + Λήψη αναδυόμενων διαφημίσεων
Πρόβλημα:Λαμβάνοντας συνεχώς πλήρη σελίδα αναδυόμενων παραθύρων Google Play Store κάθε φορά που έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου.Τα αναδυόμενα παράθυρα είναι εφαρμογές που βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη και διαθέτουν μια προειδοποίηση ότι οι εφαρμογές ενδέχεται να είναι ασταθείς. Δεν έχω ιδέα ποια εφαρμογή είναι υπεύθυνη, αλλά δεν έχω εγκαταστήσει νέες εφαρμογές, επομένως μια ενημέρωση είναι πιθανώς υπεύθυνη. Τα αναδυόμενα παράθυρα παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία αφού τα αναδυόμενα παράθυρα χρειάζονται αρκετά δευτερόλεπτα για να φορτωθούν.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές μόνο από το Google Play Store για να ελαχιστοποιήσετε το ίδιο πρόβλημα από την επανεμφάνιση. Επίσης, δεν πρέπει να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους από το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας, καθώς ενδέχεται να εγκαταστήσετε κακόβουλες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας.
Η διαδικασία S9 + android.process.media έχει σταματήσει να λειτουργεί
Πρόβλημα:Συνεχίζω να λαμβάνω αυτό το μήνυμα "Η διαδικασία android.process.media σταμάτησε να λειτουργεί" Έχω ένα Samsung Galaxy S9 plus. Έχω δοκιμάσει πολλές από τις ιδέες σε διαφορετικούς ιστότοπους για να τις διορθώσω, αλλά καμία δεν έχει δουλέψει μέχρι στιγμής.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Google Services Framework, καθώς και της εφαρμογής Google Play Store από τον διαχειριστή εφαρμογών. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών του τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συσκευής και πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις. Πατήστε στο Εμφάνιση όλων των εφαρμογών και, στη συνέχεια, στην οθόνη Πληροφορίες εφαρμογής, πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία του τηλεφώνου σας και επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών από το μενού. Επιβεβαιώστε στην επόμενη οθόνη. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του S9 + από υπολογιστή
Πρόβλημα:είχατε το Samsung S9 + για μερικές εβδομάδες. Μέχρι την περασμένη εβδομάδα μπόρεσα να το συνδέσω στον υπολογιστή μου για να μεταφέρω αρχεία χωρίς προβλήματα. Τότε άρχισε ξαφνικά να λέει «Δεν μπορεί να αναγνωριστεί». Έχω πάει σε αυτό το φόρουμ και έκανα τα πάντα, από ένα νέο καλώδιο σε έναν νέο φορητό υπολογιστή (που και οι δύο έχουν το ίδιο σφάλμα) έως τη λήψη του διακόπτη και ενός νέου προγράμματος οδήγησης. Τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Βλέποντας πώς έχω δοκιμάσει τώρα τρεις υπολογιστές, όλοι με το ίδιο πρόβλημα, νομίζω ότι αυτό είναι ένα σφάλμα στο τηλέφωνο (άλλοι είχαν επίσης αυτό το πρόβλημα). Ω και φορτίζει σε όλες τις συσκευές, με όλα τα καλώδια. Αναρωτιόμουν αν έχετε άλλες προτάσεις; Σας ευχαριστώ
Λύση: Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, καθώς βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει στη θύρα ενδέχεται να εμποδίζουν τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στον υπολογιστή.
Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Συνδέστε το Samsung Galaxy S9 στον υπολογιστή μέσω της θύρας USB
- Στην οθόνη του τηλεφώνου θα πρέπει να δείτε το μήνυμα ειδοποίησης με την ένδειξη "Connected for Charging" διαφορετικά θα υπάρχει διαφορετική ειδοποίηση που θα λέει "Connected as Media Device"
- Σύρετε την περιοχή ειδοποιήσεων προς τα κάτω
- Πατήστε στην περιοχή ειδοποιήσεων για προβολή και επιλέξτε την επιλογή Μεταφορά αρχείων πολυμέσων
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
