Το #Samsung #Galaxy # S8 είναι ένα κορυφαίο τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι και άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία σχεδιάζει τα premium μοντέλα της. Το τηλέφωνο αφαιρεί το κουμπί αρχικής οθόνης επιτρέποντάς του να έχει μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5,8 ιντσών που καταλαμβάνει πλέον το μεγαλύτερο μέρος του μπροστινού μέρους της συσκευής. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 835, ο οποίος όταν συνδυάζεται με μνήμη RAM 4 GB επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S8 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις και άλλα σχετικά προβλήματα.
S8 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση ή λήψη κλήσεων
Πρόβλημα: Πρόσφατα, έχω προβλήματα με το αγαπημένο μου S8 που είχα εδώ και ένα χρόνο. Κοιτάζοντας όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με το S8, δεν μπορούσα να βρω κάτι που βοήθησε την κατάστασή μου. Το λειτουργικό σύστημα ήταν Nougat και αναβαθμίστηκε σε Oreo όταν κυκλοφόρησε η ενημέρωση. 3 Αυγούστου ήταν η τελευταία φορά που μπόρεσα να πραγματοποιήσω / λάβω κλήσεις και δεν ήμουν σίγουρος γιατί. Αρχικά, νόμιζα ότι ήταν το SIM και το έβγαλα. Ολα ηταν μια χαρα. Υπήρχε επίσης ένα τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης πάνω του και δεν θα συγχρονίστηκε με τον υπολογιστή. Ανεξάρτητα από το πόσες φορές έγινε επαναφορά, θα επανεκκινήθηκε και οι κλήσεις δεν θα πραγματοποιηθούν. θα μου ζητούσε συνεχώς να στείλω μια αναφορά σφάλματος στη Samsung. Τηλεφώνησα στη Samsung και με πήραν και μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Διορθώθηκε το πρόβλημα συγχρονισμού μου, αλλά δεν έλυσε τίποτα άλλο. Εξακολουθεί να κάνει επανεκκίνηση και δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο. Το μόνο πράγμα που δεν λαμβάνω είναι η προτροπή για αποστολή αναφορών σφαλμάτων. Το σάρωσα με το δωρεάν μέσο όρο από την Google και δεν βρήκα τίποτα. Αυτή τη στιγμή είμαι σε άκρη για το τι είναι και κουράστηκα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Θα μπορούσε να είναι ένας ιός που δεν μπορεί να βρει ο μέσος όρος; Είμαι έτοιμος να το στείλω πίσω στη Samsung και να το διορθώσω, αλλά ήθελα να δω τι σκέφτηκες γι 'αυτό. Δεν θέλω να το στείλω ξανά αν δεν χρειάζεται.
Λύση: Εάν έχετε ήδη βεβαιωθεί ότι η κάρτα SIM δεν είναι η αιτία του προβλήματος και έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που δεν επιλύει το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το S8 σταματά την κλήση
Πρόβλημα:Γεια, έχω ένα S8. Υπάρχουν στιγμές που είμαι σε μια κλήση συνδιάσκεψης ή σε μια αίθουσα πολέμου όπου παραμένουμε στην κλήση, αλλά κατά καιρούς παραμένουν αρκετά για μεγάλα χρονικά διαστήματα. Παρατήρησα ότι μετά από μια περίοδο αδράνειας περίπου 5 ή 7 λεπτά, το τηλέφωνο απλώς θα διακόψει την κλήση. Στην αρχή νόμιζα ότι ήταν το λογισμικό διαδικτυακών διασκέψεων που χρησιμοποιήσαμε, αλλά αλλάξαμε πρόσφατα τις υπηρεσίες διαδικτυακών διασκέψεων και συνεχίζει να συμβαίνει. Δοκίμασα κάλεσα τον εαυτό μου και αφήνοντας το τηλέφωνο συνδεδεμένο στην κλήση χωρίς πραγματική συνομιλία και είμαι σίγουρος ότι πέφτει η κλήση. Δεν γνωρίζω καμία ρύθμιση που μπορώ να αλλάξω για να το αποφύγω. Μπορεις να βοηθησεις?
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού εκτελώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Σε αντίθετη περίπτωση, μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου από τον διαχειριστή εφαρμογών.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ελέγξτε αμέσως εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα δικτύου ή SIM. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το θέμα.
S8 Δυστυχώς το τηλέφωνο σταμάτησε το σφάλμα μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα:Έκανα την πιο πρόσφατη ενημέρωση στο λειτουργικό μου σύστημα και έκτοτε, εάν εκτελώ μια εφαρμογή και έρθει μια τηλεφωνική κλήση, λαμβάνω το σφάλμα, "Δυστυχώς το τηλέφωνο έχει σταματήσει". Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να πάρω το μήνυμα να σταματήσει να εμφανίζεται.Έχω σκουπίσει την προσωρινή μνήμη μου, έκλεισα την πλαϊνή μπάρα, κάθε πρόταση που μπορώ να βρω στο Διαδίκτυο εκτός από το σκούπισμα του τηλεφώνου στο απόθεμα. Όσο δεν είμαι σε μια εφαρμογή, η κλήση έρχεται καλά. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί.
Λύση: Για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα πρέπει πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου από τον διαχειριστή εφαρμογών. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα προκαλείται από παλιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων S8 αυτήν τη στιγμή
Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις. Μπορώ να χρησιμοποιήσω όλες τις άλλες λειτουργίες τηλεφώνου, κείμενο, Διαδίκτυο, Netflix, gmail, google κ.λπ. Όταν προσπαθώ να πραγματοποιήσω μια κλήση, μου λέει "Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων αυτήν τη στιγμή, μπορούν να επιτευχθούν πάντα επιτρεπόμενοι αριθμοί" Όταν οι άνθρωποι προσπαθούν για να με καλέσετε λέει - "το άτομο που καλέσατε δεν μπορεί να λάβει κλήσεις αυτή τη στιγμή" Έχω πλήρη μπαρ. Έχω μια κλήση μέσω Wi-Fi ως επιλογή, αλλά το δοκίμασα και δεν λειτούργησε.
Λύση: Όταν λάβετε αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος, τότε είτε έχετε εκκρεμή λογαριασμό που πρέπει να διευθετηθεί με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας είτε ο λογαριασμός έχει τεθεί σε αναστολή. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
