Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το μοντέλο είναι ένα από τα καλύτερα μοντέλα smartphone που κυκλοφόρησε πέρυσι και στην πραγματικότητα εξακολουθεί να είναι υπέροχο για χρήση σήμερα. Έχει μια ισχυρή αρχιτεκτονική υλικού που του επιτρέπει να εκτελεί πολλές εφαρμογές με ευκολία. Διαθέτει επίσης μια μεγάλη κάμερα διπλού pixel 12MP που τραβά φωτογραφίες υψηλής ποιότητας ακόμα και σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε τη μαύρη οθόνη του Galaxy S8 όταν το πρόβλημα της κάμερας χρησιμοποιείται και άλλα σχετικά προβλήματα.

Μαύρη οθόνη S8 όταν χρησιμοποιείται κάμερα

Πρόβλημα:Μερικές φορές, όταν θέλω να χρησιμοποιήσω τη φωτογραφική μου μηχανή, εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη. Μπορώ να αφήσω αυτήν την οθόνη μέσω του κουμπιού αρχικής σελίδας, αλλά δεν μπορώ να τραβήξω φωτογραφία. Το ίδιο ισχύει για τη σάρωση μέσω της εφαρμογής Camscanner. Μερικές φορές όταν κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου, το πρόβλημα επιλύεται. Ωστόσο, συνεχίζει να επαναλαμβάνεται. Ξέρετε τι θα μπορούσε να είναι λάθος με το τηλέφωνό μου; Θα μπορούσε να είναι η εφαρμογή;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν μια δυσλειτουργία στην εφαρμογή κάμερας προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας από τον διαχειριστή εφαρμογών. Μόλις γίνει αυτό, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, συνεχίστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.

Αποτυχία εγγραφής βίντεο S8 μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Πριν από μια εβδομάδα, όταν υπήρχε μια ενημέρωση, θα προσπαθούσα να εγγράψω ένα βίντεο, σε οποιαδήποτε ανάλυση / μέγεθος έχω αναδυθεί η "αποτυχία εγγραφής". Μετά τη 2η ενημέρωση σκέφτηκα ότι θα το είχε διορθώσει, αλλά δεν το έκανε. Έχω δει πράγματα στο διαδίκτυο για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης - τίποτα δεν άλλαξε. Διαγράφω τις πρόσφατα ληφθείσες εφαρμογές μου - τίποτα δεν άλλαξε. Έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και έκανα επαναφορά - δεν συνέβη τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς μου αρέσει να τραβάω βίντεο.

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού, τότε είναι πιθανό αυτό να οφείλεται σε προβλήματα λογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αφού πραγματοποιήσετε ένα βήμα, ελέγξτε αμέσως εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

• Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας από τον διαχειριστή εφαρμογών.
• Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Οι φωτογραφίες S8 έχουν γκρι χρώμα

Πρόβλημα:Γεια, Το τηλέφωνό μου θα μεταφέρει μερικές φωτογραφίες από το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή, αλλά όχι όλες. Όταν κάνω check in στην «Γκαλερί» στο τηλέφωνο, ορισμένα από τα πλακίδια φωτογραφιών είναι σε προβολή και τα υπόλοιπα είναι γκριζωμένα (εντελώς) με ένα σύμβολο κορυφής βουνού στο κέντρο και ένα θαυμαστικό. Φαίνεται ότι αυτά είναι αυτά που δεν θα μεταφερθούν. Καμιά ιδέα? Έχω ήδη δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά.

Λύση: Εάν οι φωτογραφίες σας είναι γκριζαρισμένες με θαυμαστικό, τότε αυτές οι φωτογραφίες είναι κατεστραμμένες. Έχει ρυθμιστεί η κάμερα για να αποθηκεύει τις φωτογραφίες στην κάρτα microSD; Εάν είναι, τότε η κάρτα microSD θα μπορούσε να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Προσπαθήστε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη θέση αποθήκευσης στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την κάρτα microSD. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα microSD, καθώς αυτή που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να είναι ήδη ελαττωματική.

Σε περίπτωση που δεν έχετε εγκαταστήσει κάρτα microSD στο τηλέφωνο και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού.

Η κάμερα S8 παγώνει

Πρόβλημα: Κάθε φορά που ενεργοποιώ την κάμερα και θέλω να τραβήξω μια selfie, η κάμερα παγώνει και μου δίνει το μήνυμα «θανατηφόρο σφάλμα». Επίσης στο Snapchat, η μπροστινή κάμερα θα παγώνει συχνά και ειλικρινά είναι πολύ ενοχλητικό σε αυτό το σημείο! Έχω δοκιμάσει τόσα πολλά πράγματα! Παρακαλώ βοηθήστε!!

Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας από τον διαχειριστή εφαρμογών και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει σε αυτό το σημείο, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.