Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα μοντέλο μεσαίας εμβέλειας το οποίο είναι πιο γνωστό για τη μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5,5 ιντσών. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Exynos 7870 ο οποίος όταν συνδυάζεται με 3 GB μνήμης RAM επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 που έχει κολλήσει σε πρόβλημα λειτουργίας ανάκτησης και σε άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.
J7 Stuck In Recovery Mode
Πρόβλημα:Γεια, έχω το Samsung Galaxy J7 και προσπάθησα να βάλω το τηλέφωνό μου σε ανάκτηση και συνετρίβη με τον άντρα Android κάτω από ένα τρίγωνο με θαυμαστικό. Εμφανίστηκε η οθόνη Android Recovery και τώρα η οθόνη έχει κολλήσει. Δεν μπορώ να μετακινηθώ πάνω ή κάτω στην οθόνη χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης και υπάρχει ένα μήνυμα στο κάτω μέρος της οθόνης και θα το πληκτρολογήσω κατά λέξη:
# αποτυχία για άνοιγμα recovery_cause (Δεν υπάρχει τέτοιο αρχείο ή κατάλογος) #
#Reboot Recovery Αιτία είναι [ΑΓΝΩΣΤΟ] #
Χωρίς υποστήριξη SINGLE-SKU
OTA βάσει αρχείων
Υποστηριζόμενο API: 3
# ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ V1.0.0 #
Επιτυχής επαλήθευση dmverity hash tree
Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε, δεν θέλω να χάσω αυτό το τηλέφωνο καθώς έχει πολύτιμες φωτογραφίες από τα παιδιά μου! Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Δεν είμαι επίσης σίγουρος για ποια έκδοση Android λειτουργεί.
Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένη κάρτα microSD, αφαιρέστε την. Μόλις αφαιρεθεί, κάντε μια μαλακή επαναφορά πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο ξεκινά σε αυτήν τη λειτουργία, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την. Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων σε λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Το J7 συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα:Το Galaxy J7 μου είχε μόλις ενημερωθεί στο πιο πρόσφατο λογισμικό Android, αλλά δεν θα σταματούσα να απενεργοποιώ, νόμιζα ότι ήταν το λογισμικό, οπότε αφού δοκίμασα μαλακές επαναφορές σε σκληρές επαναφορές, τελικά μόλις έκανα επαναφορά κατασκευαστή. Τώρα, παρόλο που το τηλέφωνο θα ξεκινήσει, θα πει ότι θα ξεκινήσει το Android, θα πει τις εφαρμογές εγκατάστασής του και όχι απλώς να το επαναφέρετε και να το επαναλάβετε ξανά.
Λύση: Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να εκτελέσετε τα εξής.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Η οθόνη αφής J7 δεν λειτουργεί
Πρόβλημα:Η ευθεία ομιλία Galaxy J7 ηλικίας περίπου 5 μηνών και η οθόνη αφής σταμάτησε να δουλεύει από το μπλε. Η οθόνη δεν έχει ρωγμή. Όλα τα κουμπιά λειτουργούν. Χρεώσεις τηλεφώνου, λήψη κλήσεων, όλα φαίνεται να λειτουργούν καλά εκτός από την οθόνη αφής. Έχω δοκιμάσει όλες τις επανεκκινήσεις και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και η οθόνη αφής εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Καμιά ιδέα?
Λύση: Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και η οθόνη αφής εξακολουθεί να μην λειτουργεί, είναι πολύ πιθανό ότι ο ψηφιοποιητής της συσκευής δεν λειτουργεί. Θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.
J7 Καμία ειδοποίηση μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: Δεν λαμβάνω πλέον εικονίδια ειδοποίησης στην επάνω αναπτυσσόμενη γραμμή. Όχι κείμενα, FB messenger, ούτε καν αν έχω αναπάντητη κλήση. Ο ήχος λειτουργεί για κλήσεις αλλά όχι για κείμενα και ναι έχω ρυθμίσει τον ήχο σε "ενεργοποιημένο" για κείμενα, αλλά το μόνο που έχω είναι δόνηση. Έχω περάσει από τις ρυθμίσεις και έχω ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, αλλά ακόμα τίποτα. Ο τηλεφωνητής δεν εμφανίζεται όταν κάποιος αφήνει ένα μήνυμα.Πρέπει να κάνω κλικ στην εφαρμογή για να δω αν υπάρχουν εκεί. Το ίδιο για κείμενα. Αυτό είναι το Galaxy J7. Η ενημέρωση έγινε στις 18 Αυγούστου.
Λύση: Είναι πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε παλιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν καταργηθεί πλήρως κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν τώρα διένεξη με τη νέα έκδοση λογισμικού που έχει ως αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
