Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα από τα μοντέλα smartphone μεσαίας κατηγορίας Android που διατίθενται στην αγορά και είναι δημοφιλές στους καταναλωτές. Ένα από τα κύρια σημεία πώλησης εκτός από την τιμή του είναι η χρήση της οθόνης Super AMOLED 5,5 ιντσών σε ανάλυση 1080p. Αυτό το καθιστά ένα καλό τηλέφωνο για χρήση για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Exynos 7870 octa core που συνδυάζεται με 3 GB μνήμης RAM που επιτρέπει στη συσκευή να λειτουργεί ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy J7 που δεν αποκρίνεται μετά από πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Η οθόνη Galaxy J7 δεν αποκρίνεται μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα: γεια, έχω ένα J7 που είναι 5 μηνών και μόλις ενημέρωσα ένα λογισμικό σήμερα, 21 Σεπτεμβρίου 2018. Μετά την ενημέρωση, το τηλέφωνό μου επανεκκινήθηκε, αλλά η οθόνη μου δεν αποκρίνεται πλέον. Ο αισθητήρας δακτύλου κουμπιού αρχικής οθόνης λειτουργεί και το ίδιο κάνει και τα δύο πλήκτρα λειτουργίας στο πλάι του. Έβγαλα το προστατευτικό οθόνης και έκανα τη μαλακή επαναφορά μερικές φορές. Δεν έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου.
Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού που προέκυψε μετά την ενημέρωση του λογισμικού. Θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, αυτό θα μπορούσε ήδη να οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Η οθόνη Galaxy J7 έγινε μαύρη
Πρόβλημα:Η οθόνη του τηλεφώνου έγινε μαύρη. Προσπάθησα να κρατήσω το κουμπί έντασης και λειτουργίας αλλά δεν λειτούργησε. Το σύνδεσα στο φορητό μου και έκανε τον θόρυβο που συνδέθηκε. Όταν προσπάθησα να το επανεκκινήσω όταν ήταν συνδεδεμένο θα έκανε την αποσύνδεση και έπειτα επανασύνδεση του θορύβου στα 10 δευτερόλεπτα από την κράτησή του. Το φως στο μπροστινό μέρος του τηλεφώνου αναβοσβήνει επίσης πράσινο για ειδοποίηση. Παρακαλώ βοηθήστε
Σχετικό πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy J7 και η οθόνη μου παραμένει μαύρη όταν το ενεργοποιώ. ανάβουν τα 2 φώτα στο κάτω μέρος του τηλεφώνου και στις δύο πλευρές του κουμπιού αρχικής οθόνης αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Δεν μπορώ να το θέσω σε ασφαλή λειτουργία και δεν μπορώ να επαναφέρω το εργοστάσιο καθώς η οθόνη παραμένει μαύρη. Η οθόνη έγινε μαύρη ξαφνικά ενώ χρησιμοποιούσα το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και από τότε δεν επανήλθε.
Σχετικό πρόβλημα: Ο πάροχος Samsung Galaxy J7 είναι εγκατεστημένος στο Optus Australia με Android 7. Χρησιμοποιούσε πρόγραμμα περιήγησης ιστού όταν η οθόνη έγινε μαύρη. Προσπάθησα να μπω σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, οπότε δεν μπορώ να τη δω καθόλου. Τα φώτα και στις δύο πλευρές του αρχικού κουμπιού ανάβουν και όταν κρατώ πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης, το κουμπί Vol down & το κουμπί λειτουργίας αισθάνομαι ότι το τηλέφωνο δονείται αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Όλη η βοήθεια και οι πληροφορίες για να διορθώσω τη μαύρη οθόνη μου, ώστε να μπορώ να τη δω ξανά θα εκτιμούσα πολύ. ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε εάν η οθόνη λειτουργεί όταν το τηλέφωνο ξεκινά σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού. Θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτήν τη λειτουργία. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να προκληθεί από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
Η οθόνη Galaxy J7 έχει γκρι γραμμές
Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy J7 και χθες ήμουν στην παρέλαση για την επιστροφή, αλλά ήμουν στο τηλέφωνό μου στο αυτοκίνητο και ήταν εντάξει (έσπασα την οθόνη μου τον Δεκέμβριο του 2017 αλλά είναι τον Σεπτέμβριο του 2018 τώρα) αλλά όταν μπήκα στο float Άνοιξα το τηλέφωνό μου και αυτές οι γκρίζες γραμμές που φαίνεται να κινούνται έχουν γεμίσει την οθόνη μου και μερικές φορές τα κουμπιά μου δεν λειτουργούν, αλλά αν γυρίσω το τηλέφωνό μου λειτουργούν, αλλά υπάρχει τρόπος να το διορθώσω μόνος μου ή χρειάζομαι επαγγελματίας?
Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα είναι ήδη ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που προκαλείται από μια ραγισμένη οθόνη. Μπορείτε, ωστόσο, να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά, είναι πιθανό να χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη διάταξη οθόνης του τηλεφώνου σε ένα κέντρο σέρβις.
