Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τον αναγνώστη μας που κατέχει το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα μεσαίο μοντέλο smartphone Android που χρησιμοποιεί μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 5,5 ιντσών. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Exynos 7870, ο οποίος όταν συνδυάζεται με τη διαθέσιμη μνήμη RAM 3 GB επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε ότι το Galaxy J7 δεν στέλνει ούτε λαμβάνει πρόβλημα με μηνύματα εικόνας και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Το J7 δεν αποστέλλει ή λαμβάνει μηνύματα εικόνας
Πρόβλημα:Το samsung galaxy J7 δεν στέλνει ούτε λαμβάνει φωτογραφίες. Οι εισερχόμενες εικόνες λένε ότι κατεβάζω αλλά ποτέ δεν κάνω και λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος. Οι εικόνες που στέλνω λένε ότι δεν ήταν δυνατή η αποστολή. Το τηλέφωνο ήταν στο παρελθόν η μαμά μου και όλα λειτούργησαν καλά μέχρι να το επαναφέρω εργοστασιακά. Είναι ένα ξεκλείδωτο τηλέφωνο και το χρησιμοποιώ σε απλό κινητό.
Λύση: Εάν μπορέσατε να στείλετε και να λάβετε εικονομηνύματα πριν κάνετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε λανθασμένη ρύθμιση APN στο τηλέφωνο. Πρέπει να έχετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Συνδέσεις.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
Δημιουργήστε νέες ρυθμίσεις APN με τις ακόλουθες τιμές:
- Όνομα: Δεδομένα T-Mobile
- APN: απλό
- Διακομιστής μεσολάβησης: Δεν απαιτείται
- Θύρα: Δεν απαιτείται
- Όνομα χρήστη: Δεν απαιτείται
- Κωδικός πρόσβασης: Δεν απαιτείται
- Διακομιστής: Δεν απαιτείται
- MMSC: http://smpl.mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Διαμεσολαβητής MMS: αφήστε το κενό
- Θύρα MMS: αφήστε το κενό
- MCC: 310
- MNC: 260
- Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Δεν απαιτείται ή απλώς χρησιμοποιήστε την προεπιλεγμένη τιμή που εμφανίζεται
Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα με εικόνα.
J7 Λαμβάνει μόνο μέρος του μηνύματος κειμένου
Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy J7 και η αδερφή μου έχει ένα iPhone (δεν ξέρω μοντέλο). Όταν στέλνει ένα μήνυμα κειμένου μήκους λαμβάνω μέρος αυτού. Το μήνυμα σταματά στη μέση πρόταση και εμφανίζει το κουμπί Προβολή περισσότερων όπου τελειώνει το μήνυμα. Αλλά όταν κάνω κλικ στο κουμπί Προβολή περισσότερων, στην επόμενη οθόνη το μόνο που παίρνω είναι το Όνομα κειμένου και ο αριθμός κελιού της. Παρατηρώ ότι τα κείμενά της φέρουν σήμανση MMS και πιστεύω ότι το Android μου λέει SMS. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να λάβω τα κείμενα της πλήρως;
Λύση: Φαίνεται ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη του MMS που σας έχει σταλεί. Αυτό που θα θέλατε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένος και ότι έχει αποκτήσει ένα καλό σήμα κινητής τηλεφωνίας από τη συσκευή. Τέλος, οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας πρέπει να ταιριάζουν με αυτήν που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
J7 Δεν λαμβάνει όλα τα μηνύματα κειμένου
Πρόβλημα: Γεια, έχω ένα Samsung Galaxy J7. Δεν λαμβάνω όλα τα κείμενα και ξέρω ότι οι άνθρωποι δεν λαμβάνουν δικά μου ή τα λαμβάνουν αργότερα. αυτό συνεχίζεται για λίγο τώρα. Το έχω επανεκκινήσει αρκετές φορές, αλλά αυτό δεν βοήθησε. Το τηλέφωνό μου είναι ενημερωμένο για ενημερώσεις. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων είναι η εφαρμογή samsung και φαίνεται να συμβαίνει περισσότερο σε ομαδικά κείμενα. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας
Σχετικό πρόβλημα: Έχω χάσει σποραδικά κείμενα για πάνω από ένα χρόνο. Έχω χάσει κυριολεκτικά φιλίες επειδή δεν απάντησα σε άτομα που δεν ήξερα καν ότι μου έστειλαν μήνυμα! Αλλάξα εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και πήρα ένα ολοκαίνουργιο J7 και συνέχισε να συμβαίνει! Δεν μπορεί να είναι πρόβλημα με την ανάγκη εκκαθάρισης προσωρινής μνήμης ή επαναφοράς στο εργοστάσιο, επειδή είχα το τηλέφωνο λιγότερο από 24 ώρες πριν αρχίσω να λείπω ξανά κείμενα. Τι πρέπει να κάνω?
Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ας ξεκινήσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού του τηλεφώνου. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε εάν ένα πρόβλημα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα.
- Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου από τη διαχείριση εφαρμογών και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνο λαμβάνει καλό σήμα από το δίκτυο. Θα πρέπει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν βρίσκεστε σε διαφορετική περιοχή για να απομονώσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με λογαριασμό ή SIM που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το ζήτημα, καθώς αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο.
