Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα μοντέλο μεσαίας εμβέλειας που διαθέτει οθόνη 5,5 ιντσών Full HD Super AMOLED, η οποία είναι η κύρια κλήρωση μεταξύ των καταναλωτών. Χρησιμοποιεί έναν επεξεργαστή Exynos 7870 octa core, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 3 GB μνήμης RAM του επιτρέπει να λειτουργεί ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 που δεν μπορεί να πραγματοποιεί κλήσεις όταν συνδέεται με πρόβλημα Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Το J7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις κατά τη σύνδεση σε Wi-Fi
Πρόβλημα:Γεια; Έχω ένα Samsung J7 και το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι ότι το τηλέφωνο συνδέεται επιτυχώς με το Wi-Fi και λαμβάνει σύνδεση στο διαδίκτυο εντάξει. Το πρόβλημα είναι ότι μόλις συνδεθεί με Wi-Fi, δυστυχώς δεν λαμβάνει κλήσεις (κανονικές κλήσεις, όχι μέσω κλήσεων wifi). Έχω περιηγηθεί στα ήδη επιλυμένα ζητήματά σας, αλλά δεν μπορώ να δω μια λύση στην κατάσταση. Οποιαδήποτε διορατικότητα ή βοήθεια εκτιμάται πολύ, ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Λύση: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη ρύθμιση κλήσης Wi-Fi στο τηλέφωνό σας, προτείνω να την απενεργοποιήσετε πρώτα.
- Ενεργοποιήστε το Wi-Fi.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Πατήστε Ρυθμίσεις και στη συνέχεια Συνδέσεις.
- Εάν είναι απαραίτητο, σύρετε το Διακόπτη Wi-Fi δεξιά στη θέση ON.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις σύνδεσης.
- Πατήστε Κλήσεις μέσω Wi-Fi.
- Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Wi-Fi είναι στη θέση OFF.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, συνεχίστε με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ακόμα. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το θέμα, καθώς φαίνεται ότι οι κλήσεις σας δρομολογούνται χρησιμοποιώντας το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και δεδομένου ότι αυτά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα κάθε φορά που χρησιμοποιείται το Wi-Fi τότε εσείς δεν θα μπορεί να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις.
J7 Χωρίς δίκτυο
Πρόβλημα:Γεια Android Guy! Μόλις αγόρασα ένα Samsung Galaxy J7 από την Amazon και μετά από δύο εβδομάδες χρήσης, χθες το βράδυ τα χαρακτηριστικά του δικτύου μου έκλεισαν. Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνό μου και να το κλείσω εντελώς, και προσπάθησα επίσης να αφαιρέσω την κάρτα SIM (έχω κάρτα κρίκετ και ξεκλείδωτη συσκευή) και τίποτα δεν λειτούργησε. Καταχώρησε ότι η κάρτα SIM μου ήταν, αλλά δεν μπόρεσε να στείλει κείμενα ή κλήσεις. Επαναφέρω εργοστασιακά το τηλέφωνό μου και λειτουργεί τώρα, αλλά θέλω να ξέρω αν πρέπει να σκεφτώ να επιστρέψω το τηλέφωνο για άλλο. Αυτό είναι ένα ζήτημα που συνήθως βλέπετε; Εάν ναι, ποιες είναι μερικές λύσεις που δεν περιλαμβάνουν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων;
Λύση: Εάν η εργοστασιακή επαναφορά που εκτελέσατε διορθώνει το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται απλώς σε σφάλμα λογισμικού. Απλώς χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας όπως θα ελέγχετε κανονικά αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν ισχύει, τότε θα πρέπει να το αντικαταστήσετε με άλλη μονάδα.
J7 Τυχαία πραγματοποίηση κλήσεων
Πρόβλημα: Είμαι στην Τζαμάικα, χρησιμοποιώντας ένα Samsung galaxy j7. Έχω μια κάρτα SIM Digicel και μια κάρτα Flow sim (Digicel και Flow είναι κινητές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας). Πήρα τον λογαριασμό μου για τα μεταπληρωμένα τηλέφωνα και δείχνει ότι το Digicel sim πραγματοποιεί κλήσεις προς το sim Flow. Οι κλήσεις έχουν διάρκεια έως και ένα λεπτό. Και οι δύο βρίσκονται στο ίδιο τηλέφωνο, έτσι πώς μπορεί το ένα να καλεί το άλλο; Κάλεσα την Digicel και είπαν ότι οι χρεώσεις είναι σωστές και οι κλήσεις έγιναν, αλλά πώς μπορεί να είναι; Δεν βλέπω καμία από τις 6 κλήσεις στο ιστορικό επαφών του τηλεφώνου μου. Προσπάθησα να το επαναλάβω χρησιμοποιώντας το Digi sim για να καλέσω το Flow sim και αυτή είναι η μόνη φορά που το είδα στο ιστορικό επαφών του τηλεφώνου μου. Αυτό είναι σφάλμα στο τέλος της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή μπορεί να το κάνει αυτό το τηλέφωνο;
Λύση: Το τηλέφωνό σας δεν θα πρέπει να πραγματοποιεί κλήσεις μόνο του, εκτός εάν κάποια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί αυτό. Αυτό που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας όπως θα κάνατε κανονικά μέχρι να φτάσει ο επόμενος λογαριασμός. Εάν εξακολουθεί να δείχνει ότι πραγματοποιούνται κλήσεις στην άλλη κάρτα SIM σας, τότε αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα σφάλματος φορέα.
