Το #Samsung #Galaxy # J5 είναι ένα smartphone Android μεσαίας κατηγορίας που έχει κομψό σχεδιασμό και αξιοπρεπείς προδιαγραφές που δεν κοστίζει πολύ. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 5,2 ιντσών σε σώμα αλουμινίου. Ο επεξεργαστής Exynos 7870 octa core σε συνδυασμό με 2Gb RAM επιτρέπει στο τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J5 με τυχαίο τερματισμό και επανεκκίνηση και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
J5 Τερματικός τερματισμός και επανεκκίνηση
Πρόβλημα:Το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε και επανεκκινήθηκε για μερικούς μήνες τώρα. Συνήθως συμβαίνει όταν το τηλέφωνο φορτίζεται με χαμηλό ποσοστό. Στο παρελθόν ήμουν σε θέση να επανεκκινήσω (μετά από πολλές προσπάθειες), αλλά απόψε ενώ το φόρτιζα τελείωσε τελείως (απολύτως καμία ισχύς) και δεν μπορώ να το ξεκινήσω.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου σας έχει επαρκή φόρτιση για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να φορτίσετε το τηλέφωνο.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτήν τη θύρα.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας έναν φορτιστή τοίχου.
- Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από μια θύρα USB υπολογιστή.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει ή ενεργοποιείται τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.
Το J5 δεν ενεργοποιείται
Πρόβλημα: Έχω το J5 μου για περισσότερο από ένα χρόνο. Το τηλέφωνό μου πέθανε πρόσφατα. Χρησιμοποίησα το τηλέφωνό μου όλη την ημέρα χωρίς κανένα πρόβλημα το Σάββατο, πολύ γρήγορα μέχρι την ίδια νύχτα η μπαταρία ήταν χαμηλή περίπου 34%, αλλά δεν έβαλα το τηλέφωνο στο φορτιστή. Το επόμενο πρωί (Κυριακή) το τηλέφωνο είναι πλέον νεκρό, οπότε βάζω το τηλέφωνο με φόρτιση και δεν συμβαίνει τίποτα. Η λυχνία LED δεν ανάβει για να πει ότι το τηλέφωνο φορτίζει. Τίποτα. Καλώ το κατάστημα AT&T να εξηγήσει την κατάσταση και ο εκπρόσωπος λέει ότι ακούγεται ότι μπορεί να χρειαστεί μια νέα θύρα φόρτισης. Ο εκπρόσωπος μου είπε ακόμη να κάνω μια επαναφορά κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το κουμπί έντασης ήχου, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Πήρα το τηλέφωνο σε ένα μέρος επισκευής σέρβις, η τεχνολογία δήλωσε ότι "άλλαξε / αντικατέστησε" την οθόνη μου, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται μετά από φορτιστή για ώρες. Χρεώθηκα με χρέωση «εργασίας» και το τηλέφωνό μου επιστράφηκε. Αγόρασα ένα ανταλλακτικό τμήμα θύρας και έχω εγκαταστήσει, αλλά δεν έχω ενεργοποιηθεί. Είχα παραγγείλει μια μπαταρία, καθώς αυτή είναι η τελευταία μου προσπάθεια να σώσω αυτό το τηλέφωνο. Θα λάβω επίσης έναν νέο φορτιστή όπως προτείνεται σε μια προηγούμενη ανάρτηση. Θα μπορούσε να είναι πρόβλημα λογισμικού; Ο αποθηκευτικός μου χώρος πλησίαζε σχεδόν. Παρακαλώ βοηθήστε εάν είναι δυνατόν.
Λύση: Είναι απίθανο το πρόβλημα να προκαλείται από προβλήματα λογισμικού. Θα πρέπει πρώτα να αντικαταστήσετε την μπαταρία του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό μπορεί να προκαλείται ήδη από ένα ελαττωματικό IC τροφοδοσίας. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το J5 εμφανίζει το λογότυπο της Samsung και μετά απενεργοποιείται
Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung Galaxy J5. Η μπαταρία μου φορτίστηκε κατά το ήμισυ σήμερα όταν έφυγα από το σπίτι μου. Μόλις μίλησα με την κόρη μου. Το τηλέφωνό μου πάγωσε. Προσπάθησα να το απενεργοποιήσω και δεν μπορούσα να το απενεργοποιήσω, άρα έβγαλα την μπαταρία. Όταν προσπάθησα να βάλω ξανά την μπαταρία. Έδειξε το σύμβολο της Samsung και προσπάθησα να ξεκινήσω, αλλά έπειτα έγινε μαύρο. Κάνει ένα δονούμενο βουητό πάνω και έξω κάθε δευτερόλεπτο. Όταν το είχα συνδέσει για φόρτιση, εξακολουθεί να ενεργοποιεί και να απενεργοποιεί το ίδιο δονούμενο βουητό, ακόμα και όταν έβγαλα την μπαταρία με ακόμα συνδεδεμένη. Προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία, κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Προσπάθησα ακόμη και να βάλω την άλλη μπαταρία μου. Συντριβή του τηλεφώνου μου; Εκτιμώ τυχόν σχόλια ή βοήθεια! Σας ευχαριστώ !
Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού ξεκινώντας το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και από εδώ κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ένα στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί σωστά. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Η οθόνη J5 είναι μαύρη αλλά το τηλέφωνο λειτουργεί
Πρόβλημα:Η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Το τηλέφωνο δονείται όταν η μπαταρία αφαιρεθεί και αντικατασταθεί όπως ενεργοποιείται. Και πιστεύω ότι είναι. Μπορείτε να παίξετε με αυτό αγγίζοντας την οθόνη και εδώ ακούγεται ότι λειτουργεί το τηλέφωνο. Αλλά χωρίς οθόνη δεν έχετε ιδέα τι κάνετε. Βασικά λοιπόν πιστεύω ότι έχω ένα τηλέφωνο που λειτουργεί αλλά απλά δεν έχει καμία οθόνη. Μόνο μια μαύρη οθόνη. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ? Μπορώ να σας βοηθήσω σε κάτι? Τι πιστεύετε ότι είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου; Και ό, τι νομίζετε ότι είναι, θα ήταν φθηνότερο να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο ή να το επισκευάσετε; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ! Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό συγκρότημα οθόνης. Θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.
