Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # A7 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο είναι μια premium συσκευή μεσαίας κατηγορίας που είναι κατασκευασμένη από μέταλλο και γυαλί. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 5,7 ιντσών σε ανάλυση 1080p. Χρησιμοποιεί επίσης τον επεξεργαστή Exynos 7880, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 3 GB μνήμης RAM επιτρέπει στο τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy A7 που σταμάτησε να λαμβάνει και να στέλνει μηνύματα κειμένου και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

A7 Διακόπηκε η λήψη και αποστολή μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy A7 μέσω του Straight Talk μόλις σταμάτησε να λαμβάνει και να στέλνει μηνύματα κειμένου. Έχω τηλεφωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών για τρεις ώρες συν. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, απενεργοποιώντας το τηλέφωνο, επανεκκίνηση του τηλεφώνου, κάνοντας σκληρή επαναφορά, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος, εκκαθάριση των δεδομένων και διακοπή της εφαρμογής, αφαίρεση της κάρτας SIM και επαναφορά της. Τίποτα δεν λειτουργεί. Εάν πάω να στείλω ένα μήνυμα κειμένου, θα εμφανιστεί μια ώρα δίπλα του σαν να έχει σταλεί, αλλά το άτομο στο οποίο το στέλνω δεν το λαμβάνει. Δεν λαμβάνω γραπτά μηνύματα από κανέναν. Μπορεί κάποιος να σας βοηθήσει; Οι άνθρωποι εξυπηρέτησης πελατών στο Straight Talk κυριολεκτικά δεν γνωρίζουν τίποτα!

Λύση: Εάν διαθέτετε άλλη συσκευή, δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την σε αυτήν την άλλη συσκευή. Ελέγξτε αν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα κειμένου. Εάν όχι, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τα ακόλουθα.

• Ελαττωματική κάρτα SIM.
• Ένα πρόβλημα δικτύου
• Ένα πρόβλημα λογαριασμού

Αυτό θα πρέπει στη συνέχεια να παραπεμφθεί στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, καθώς θα είναι αυτός που θα επιλύσει αυτό το ζήτημα.

Σε περίπτωση που μπορείτε να λάβετε και να στείλετε μηνύματα κειμένου σε αυτό το άλλο τηλέφωνο, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από το A7. Εφόσον έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που δεν επιλύει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Οι ειδοποιήσεις μεμονωμένων μηνυμάτων A7 δεν λειτουργούν μετά την τελευταία ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Πριν από την πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, συνήθιζα να λαμβάνω ειδοποιήσεις για μηνύματα χρήστη από συγκεκριμένες επαφές καθώς θα τις εξατομικεύω. Τώρα, όλες οι ειδοποιήσεις μηνυμάτων κειμένου είναι ίδιες, δεν μπορώ ούτε να δημιουργήσω νέους μοναδικούς ήχους για κάθε άτομο επαφής. Ποιο είναι το πρόβλημα και υπάρχει κάποια λύση ή λύση; Θέλω να μάθω ποιος μου στέλνει μηνύματα! Σας ευχαριστώ!

Σχετικό πρόβλημα: Μετά την αναβάθμιση της συσκευής σε Oreo, η μεμονωμένη δυνατότητα "ειδοποίησης μηνύματος" χάθηκε. Έχω βρει πολλά θέματα σχετικά με αυτό το ζήτημα, φαίνεται ότι το Android κατηγορεί τη Samsung και το αντίστροφο. Ένας χρήστης είπε ότι υπήρχε ένα "band-aid" για αυτό ενημερώνοντας τα Μηνύματα στην έκδοση 5 κάτι. Έχω την τελευταία έκδοση διαθέσιμη. Μπορείτε να διευκρινίσετε ποιος είναι ο ένοχος που αποφάσισε αυτό, αρκετά βολικό και σημαντικό, το χαρακτηριστικό δεν ήταν πλέον απαραίτητο και εάν το μυαλό τους θα μπορούσε να αλλάξει; Βλέπω ότι πολλοί χρήστες είναι πολύ αναστατωμένοι λόγω της απώλειας αυτού. Ευχαριστώ!

Λύση: Φαίνεται ότι αυτή η δυνατότητα έχει καταργηθεί στην τελευταία ενημέρωση του Oreo. Ενώ αυτό μπορεί να προστεθεί ξανά σε μια μεταγενέστερη ενημέρωση, μια προσωρινή λύση για τώρα είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους που σας επιτρέπει να προσαρμόσετε την ειδοποίηση για κάθε επαφή που έχετε.

A7 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων εικόνας

Πρόβλημα: Έχω έναν γαλαξία A7 και από τότε που το έχω αντιμετωπίσει προβλήματα με τα γραπτά μηνύματα. Δεν μπορώ να στείλω φωτογραφίες ή να λάβω ομαδικά μηνύματα εάν χρησιμοποιώ δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Λειτουργεί μόνο όταν είμαι συνδεδεμένος σε Wi-Fi. Συνεχίζω να το πηγαίνω και πουθενά. Είμαι στο δίκτυο AT&T.

Λύση: Για την αποστολή εικονομηνυμάτων μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας πρέπει να έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας έχουν ρυθμιστεί σωστά.

• Όνομα: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Διακομιστής μεσολάβησης: Δεν έχει οριστεί
• Θύρα: Δεν έχει οριστεί
• Όνομα χρήστη: Δεν έχει οριστεί
• Κωδικός πρόσβασης: Δεν έχει οριστεί
• Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Διαμεσολαβητής MMS: proxy.mobile.att.net
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένας
• Τύπος APN: προεπιλογή, mms, supl, hipri
• Πρωτόκολλο APN: IPv4
• Φορέας: Απροσδιόριστο