Το #HTC # U11 είναι ένα εμβληματικό τηλέφωνο που κυκλοφόρησε το 2017 και διαθέτει μεταλλικό σχεδιασμό unibody με οθόνη 5,5 ιντσών Super LCD5. Είναι πιστοποιημένο με IP67 καθιστώντας το αδιάβροχο και ανθεκτικό στη σκόνη, επιτρέποντάς του να αποδίδει καλά σε σκληρά περιβάλλοντα. Το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τον επεξεργαστή Snapdragon 835 σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM που του επιτρέπει να λειτουργεί ομαλά οι εφαρμογές. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το HTC U11 αποσυνδέεται συνεχώς από το πρόβλημα δικτύου Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε HTC U11 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το HTC U11 αποσυνδέεται από το δίκτυο Wi-Fi

Πρόβλημα:Αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη σύνδεση στο Wi-Fi στο σπίτι μου. Έχω επανεκκινήσει το δρομολογητή και σβήνω την προσωρινή μνήμη από το τηλέφωνό μου. Αυτό είναι, όλες οι άλλες συσκευές wifi μου λειτουργούν χωρίς πρόβλημα (έξυπνη τηλεόραση, φορητός υπολογιστής). Το τηλέφωνό μου θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο για περίπου ένα δευτερόλεπτο, προτού αποσυνδεθεί. Δεν το κάνει πουθενά αλλού. Θα συνδεθώ και θα παραμείνω συνδεδεμένος, οπουδήποτε αλλού (σπίτι αδελφής, καταστήματα, εργασία κ.λπ.). Αυτό που προκαλεί σύγχυση σε όλους είναι ότι ο δρομολογητής μου λειτουργεί με όλα τα άλλα ηλεκτρονικά μου και το τηλέφωνο συνδέεται παντού αλλού. Δεν είμαι βέβαιος ότι έχω την έκδοση Nougat, αλλά όταν κοιτάζω στις ρυθμίσεις λέει ότι η έκδοση είναι 7.1.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να προσπαθήσετε να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi από το τηλέφωνο και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο. Στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.

• Πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Wi-Fi.
• Στη συνέχεια, αγγίξτε παρατεταμένα το ασύρματο δίκτυο που θέλετε να καταργήσετε.
• Πατήστε Ξεχάστε δίκτυο.
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
• Επιστρέψτε στις Εφαρμογές-> Ρυθμίσεις-> μενού Wi-Fi.
• Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε Σάρωση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
• Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση της συσκευής σας για διαθέσιμα δίκτυα Wi-Fi σε εμβέλεια.
• Επιλέξτε το ασύρματο δίκτυο στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε.
• Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου.
• Στη συνέχεια, πατήστε Σύνδεση.

Σε περίπτωση που αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας.

• Σύρετε προς τα πάνω από την Αρχική οθόνη και μετά πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
• Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
• Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δύο φορές για επιβεβαίωση επαναφοράς.
• Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, η συσκευή σας θα επανεκκινηθεί. Μετά την επανεκκίνηση, ενεργοποιήστε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το δίκτυό σας Wi-Fi για σύνδεση στο τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να υπάρχει μια εφαρμογή που κατεβάσατε και προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το σήμα HTC U11 LTE συνεχίζει να μειώνεται

Πρόβλημα:Γεια σας Έχω ξεκλειδωμένο HTC U11. Το χρησιμοποιώ σε υπολογιστές μετρό και αντιμετωπίζω προβλήματα με τα 4g lte μου. Για κάποιο λόγο το 4g lte μου συνεχίζει να πέφτει κάθε 2 λεπτά ή λιγότερο και δείχνει ένα E με 2 λευκά βέλη. Μερικές φορές 1 λευκό βέλος. Υπάρχει ούτως ή άλλως μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό. Είναι πολύ ενοχλητικό. Πάντα πρέπει να κάνω επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου και ακόμη και όταν υπάρχει το 4g lte, είναι πολύ αργό

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN.

• Όνομα: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Διακομιστής μεσολάβησης: Δεν απαιτείται
• Θύρα: Δεν απαιτείται
• Όνομα χρήστη: Δεν απαιτείται
• Κωδικός πρόσβασης: Δεν απαιτείται
• Διακομιστής: Δεν απαιτείται
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Διαμεσολαβητής MMS: αφήστε το κενό
• Θύρα MMS: αφήστε το κενό
• Θύρα MCC: 310
• Θύρα MNC: 16
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Δεν απαιτείται ή απλώς χρησιμοποιήστε την προεπιλεγμένη τιμή που εμφανίζεται

Μόλις βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις είναι σωστές, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή εάν εμφανίζεται όπου κι αν βρίσκεστε. Εάν εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, τότε το σήμα ή το δίκτυο σε αυτήν την περιοχή ενδέχεται να μην είναι ισχυρό και για αυτό αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Εμφανίζεται το πρόβλημα κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία; Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM με καινούργια.

Το HTC U11 Wi-Fi και το Bluetooth σταμάτησαν να λειτουργούν

Πρόβλημα:Γεια σας, έχω ένα HTC U11 και το wifi, το Bluetooth και η τοποθεσία έχουν σταματήσει να λειτουργούν. Το τηλέφωνο δεν έχει πέσει ή δεν έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Δεν γνωρίζω πολύ καλά πώς να το αντιμετωπίσω αυτό και θα εκτιμούσα πραγματικά κάποιον που με καθοδηγεί στο πώς να το δοκιμάσω. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν μετά την επαναφορά το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται τότε το πρόβλημα προκαλείται από ένα κατεστραμμένο τσιπ Wi-Fi. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το HTC U11 δεν συνδέεται σε δίκτυο Wi-Fi μετά την επαναφορά

Πρόβλημα:Έγινε επαναφορά του τηλεφώνου, ξεκινά μέχρι την οθόνη υποδοχής, αλλά δεν θα πάρει το wifi για να ξεκινήσει η διαδικασία εκκίνησης. Η διεύθυνση IP για το τηλέφωνο αναφέρει ότι δεν είναι διαθέσιμη. Δεν νομίζω ότι έγινε επαναφορά σωστά, αλλά δεν είμαι σίγουρος. Μπορεί να διορθωθεί;

Λύση: Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ξανά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi. Εάν δεν μπορείτε, τότε δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.