Το # HTC10 είναι ένα κορυφαίο τηλέφωνο που κυκλοφόρησε το 2016 και διαθέτει οθόνη Super LCD 5 5,2 ιντσών με ανάλυση 1440 x 2560 pixel. Το τηλέφωνο αρχικά λειτουργούσε σε Android Marshmallow αλλά έχει πρόσφατα ενημερωθεί σε Android Oreo. Ο επεξεργαστής Snapdragon 820 που χρησιμοποιείται από το τηλέφωνο μπορεί να έχει ήδη χρονολογηθεί, αλλά εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκτελεί ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή με τη βοήθεια της μνήμης RAM 4 GB. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το HTC 10 αποσυνδέεται τυχαία και στη συνέχεια επανασυνδέεται σε πρόβλημα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και σε άλλα σχετικά προβλήματα.

Εάν διαθέτετε HTC 10 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Το HTC 10 αποσυνδέεται τυχαία και στη συνέχεια επανασυνδέεται σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Όταν παίζω παιχνίδια στα δεδομένα μου ή σε κάποιο Hotspot ή παρακολουθώ το YouTube, το δίκτυό μου διακόπτεται μετά από 3 λεπτά ή 5 και στη συνέχεια γυρίζει ξανά σε δευτερόλεπτα μετά, αλλά σταματά τα παιχνίδια μου και πρέπει να ξεκινήσω εκ νέου ή σύντομα αποσυνδέει το hotspot πραγματικά γρήγορα. Προσπάθησα να επανεκκινήσω και να ακολουθήσω μηνύματα στο youtube και ακόμη και να καλέσω τον πάροχο δικτύου και νομίζω ότι το πρόβλημα έγκειται στο τηλέφωνο που δεν είμαι σίγουρος. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν όχι, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παρουσιαστεί όπου κι αν πάτε, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εμφανίζεται το πρόβλημα σε αυτήν τη λειτουργία; Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

HTC 10 Stuck In 2G (Edge) μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Ενημέρωσα το λογισμικό του τηλεφώνου μου, από την ενημέρωση, το δίκτυό μου έχει κολλήσει στην άκρη (2G) ανεξάρτητα από όλες τις προσπάθειές μου να το αλλάξω. Άλλαξα την κάρτα Sim και χρησιμοποίησα διαφορετικό Sim, ακόμα το ίδιο, Δοκιμάστηκε: ρυθμίσεις, περισσότερα, δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, αλλά δεν υπάρχει επιλογή αλλαγής 2G ή 3G. Προσπάθησα επίσης να κάνω χειροκίνητη αναζήτηση στο δίκτυο, αλλά το μόνο που έχω είναι 2G. Έχω δοκιμάσει αυτά από διαφορετικές τοποθεσίες, αλλά καμία βελτίωση.Το αρχικό δίκτυο πριν από την ενημέρωση ήταν H + Διάβασα την απάντηση που δώσατε σε κάποιον σχετικά με το ίδιο ζήτημα, συμβουλεύτηκε να επισκεφθεί το χειριστή του δικτύου. Στην περίπτωσή μου, όταν χρησιμοποιώ τον Sim σε άλλα τηλέφωνα, το 3G φαίνεται να λειτουργεί αλλά δεν λειτουργεί σε αυτήν την ενημερωμένη συσκευή. Η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί πολύ Ευχαριστώ

Λύση: Η πιο πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος είναι μια εσφαλμένη ρύθμιση APN. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη ρύθμιση από το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο & Διαδίκτυο.
• Ενεργοποιήστε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
• Πατήστε Δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή πατήστε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
• Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.

Εφόσον βρίσκεστε στο δίκτυο T-Mobile, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει τις ακόλουθες ρυθμίσεις.

• Όνομα: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Πληρεξούσιο:
• Λιμάνι:
• Όνομα χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Διαμεσολαβητής μηνυμάτων πολυμέσων:
• Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένας
• Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms Ή Internet + MMS
• Πρωτόκολλο APN: IPv6
• Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
• Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: Το APN είναι ενεργοποιημένο
• Φορέας: Απροσδιόριστο
• Τύπος χειριστή εικονικού δικτύου για κινητά: Κανένα
• Τιμή χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας:

Το HTC 10 δεν συνδέεται σε δίκτυο 4G

Πρόβλημα: Χρησιμοποιήθηκε συσκευή που αγοράστηκε. Είναι ένα HTC 10 σε καλή κατάσταση. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι δεν συνδέεται σε δίκτυο 4g. Πρέπει να χρησιμοποιήσω το wifi μου στο σπίτι για να κατεβάσω μη αναγνώσιμα κείμενα, συνήθως από τηλέφωνα που δεν ανήκουν στη Samsung. Μερικές φορές εμφανίζεται μια οθόνη για να πει ότι δεν υπάρχει κάρτα sim… αλλά υπάρχει επειδή όλες οι λειτουργίες του τηλεφώνου είναι καλές. Δείχνει 3g στο πάνω μέρος της οθόνης ανά πάσα στιγμή.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση APN του τηλεφώνου έχει ρυθμιστεί σωστά. Μπορείτε να ανατρέξετε στο πρόβλημα που έχουμε αντιμετωπίσει παραπάνω σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό. Όταν ελέγχετε το σήμα του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου άλλα τηλέφωνα στο ίδιο δίκτυο λαμβάνουν σήμα 4G.

Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM του τηλεφώνου σας με καινούργια.

HTC 10 Χωρίς Διαδίκτυο μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα:Γεια, αγόρασα ένα HTC 10, λειτούργησε καλά μέχρι να το ενημερώσω. Μετά την ενημέρωση, το τηλέφωνο δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο Διαδίκτυο ούτε μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή μέσω Wi-Fi, αποφάσισα να το επαναφέρω εργοστασιακά και έπειτα το πρόβλημα λύθηκε. Αλλά το πρόβλημα είναι ότι έχω ξανά το ίδιο πρόβλημα και δεν μπορώ να συνεχίσω να επαναφέρω το τηλέφωνό μου.

Λύση: Εάν η εργοστασιακή επαναφορά διόρθωσε το πρόβλημα αρχικά, τότε υπάρχει πιθανότητα να έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, να την απεγκαταστήσετε.