Καλώς ήρθατε στην εστιασμένη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση προβλημάτων μηνυμάτων κειμένου στο Samsung Galaxy Note 3. Σε αυτή τη δόση της σειράς θα αντιμετωπίσουμε τέσσερα από τα πιο πρόσφατα προβλήματα πραγματικού κόσμου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας που ζητούν τη βοήθειά μας. Αυτά τα προβλήματα επιλέχθηκαν από εμάς επειδή αφορούν ζητήματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί.
- Πότε «Σημείωση 3 GALAXY» εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Εξουσία πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- 'Λειτουργία ασφαλείας' θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε 'Λειτουργία ασφαλείας.'
Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε ίσως θέλετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home, πλήκτρο λειτουργίας.
- Πότε «GALAXY Σημείωση 3» εμφανίζεται στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Σπίτι κλειδιά.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε «Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε 'Διαγράψτε Ολα τα δεδομένα του χρήστη.'
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, 'Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα' επισημαίνεται.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Σημείωση 3 Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων κειμένου
Πρόβλημα: Γεια, έτσι έχω το Samsung Galaxy Note 3 με υπολογιστές μετρό και με το φορέα T-Mobile. Πρόσφατα το τηλέφωνό μου μπόρεσε να στείλει μηνύματα, αλλά δεν μπορεί να λάβει μηνύματα και χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για εργασία και δεν ξέρω τι να κάνω.
Λύση: Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, επαναφέρετε τη σύνδεση τηλεφώνου στο δίκτυο και αυτό συνήθως επιλύει ζητήματα όπως αυτό.
Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κανένα αριθμό στη λίστα ανεπιθύμητων ή αποκλεισμένων. Εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένο λογισμικό ασφαλείας, τότε θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του, καθώς ενδέχεται να εμποδίζει το τηλέφωνό σας να εμφανίζει τα ληφθέντα μηνύματα κειμένου.
Σημείωση 3 Καθυστέρηση στη λήψη μηνυμάτων κειμένου
Πρόβλημα: Δεν λαμβάνω αμέσως μηνύματα. Αν κάποιος μου στείλει μήνυμα, θα το λάβω 6+ ώρες αργότερα. Μπορώ να στείλω μηνύματα και θα παραδώσουν, αλλά αν στείλω ένα μήνυμα στον εαυτό μου δεν θα το πάρω. Οποιεσδήποτε προτάσεις?
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό ανανεώνει τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο δίκτυο και ενδέχεται να επιλύσει αυτόν τον τύπο ζητήματος.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ρωτήστε εάν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στην περιοχή σας. Πρέπει να το κάνετε αυτό πριν από την περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.
Εάν το δίκτυο είναι καλό, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει το ίδιο. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, τότε η κάρτα SIM ενδέχεται να έχει πρόβλημα. Εάν ωστόσο το πρόβλημα παραμένει το ίδιο, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Vπλήκτρο olume Up, πλήκτρο Home, πλήκτρο λειτουργίας.
- Πότε «GALAXY Σημείωση 3» εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε το Ενταση πάνω και Σπίτι κλειδιά.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε «Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να τονίσετε 'Διαγράψτε Ολα τα δεδομένα του χρήστη.'
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, 'Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα' επισημαίνεται.
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.
Σημείωση 3 Καθυστέρηση στη λήψη μηνύματος κειμένου
Πρόβλημα: Μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου, αλλά όταν οι άνθρωποι μου στέλνουν απαντήσεις δεν τα λαμβάνω μέχρι την επόμενη μέρα ή ώρες αργότερα. Έχω δοκιμάσει την εργοστασιακή ρύθμιση, έλεγξα το μπλοκαρισμένο τμήμα, έβγαλα την μπαταρία και ακόμα τίποτα δεν λειτουργεί. Μπορεί κάποιος να βοηθήσει ... Αυτό είναι πραγματικά ενοχλητικό.
Λύση: Θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το ζήτημα για να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο, την κάρτα SIM ή τον λογαριασμό που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το ζήτημα.
