Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί μια εφαρμογή όπως το Snapchat να καταρρεύσει στο Samsung Galaxy J5 σας;
• Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα στο Snapchat που συνεχίζει να συντρίβεται στο Galaxy J5 σας;

Εκτός από το Facebook και το Twitter, οι χρήστες smartphone είναι επίσης γνωστοί ως άπληστοι snapchatters, επομένως πολλοί έχουν το Snapchat στην κύρια λίστα εφαρμογών ή τους προσωπικούς φακέλους τους. Παρ 'όλα αυτά, οι άνθρωποι δεν έχουν πάντα την ίδια θετική εμπειρία όταν ζουν ζωντανά με την εφαρμογή Snapchat στο smartphone Samsung Galaxy J5, καθώς η εφαρμογή συνεχίζει να διακόπτεται για ορισμένους λόγους. Τι θα μπορούσε ενδεχομένως να έχει προκαλέσει μια εφαρμογή όπως το Snapchat να είναι ασταθής κατά καιρούς και τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες για να λειτουργήσει η εφαρμογή ομαλά και πάλι όπως είχε προβλεφθεί; Εάν κατά τύχη έχετε τις ίδιες ερωτήσεις στο μυαλό που χρειάζονται απαντήσεις, σας προτείνω να διαβάσετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς περιέχει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τους πιθανούς λόγους για τους οποίους μια εφαρμογή Snapchat συνεχίζει να συντρίβεται στη συσκευή σας Android, ιδιαίτερα σε ένα Galaxy J5 .

Πριν προχωρήσουμε, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy J5, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Αν χρειαστείτε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι προκαλεί μια εφαρμογή όπως το Snapchat να καταρρεύσει στο Samsung Galaxy J5 σας;

Υπάρχουν στην πραγματικότητα πολλές δυνατότητες για το γιατί μια εφαρμογή συνεχίζει να καταρρέει. Το πρόβλημα μπορεί να είναι εντός της ίδιας της εφαρμογής που δεν έχει σχεδιαστεί σωστά για σταθερότητα, πρόβλημα δικτύου, σφάλμα λογισμικού, χαμηλή μνήμη στο τηλέφωνο, άλλες κακές εφαρμογές, καθώς και κακές ενημερώσεις. Εν τω μεταξύ, υπάρχουν επίσης ορισμένα των οποίων τα προβλήματα ήταν απομονωμένα στο ίδιο το τηλεφωνικό σύστημα που δεν υποστηρίζει ή δεν είναι συμβατά με τη δομή του προγράμματος της εφαρμογής, αλλά αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει με το Snapchat στο Samsung Galaxy J5, καθώς θα έπρεπε να λειτουργεί καλά μεταξύ άλλων εγκατεστημένων εφαρμογών . Πώς λοιπόν αυτοί οι παράγοντες προκαλούν προβλήματα κατά τη χρήση του Snapchat στο τηλέφωνο; Ας δούμε λοιπόν τις λεπτομέρειες.

• Σταθερότητα της εφαρμογής. Λαμβάνοντας υπόψη τις συνεχείς ενημερώσεις και τροποποιήσεις που κυκλοφόρησαν οι Snapchat devs, μπορούμε να πούμε ότι η ίδια η εφαρμογή παίρνει και κάνει καλύτερα από ό, τι πριν. Αλλά και πάλι, όπως και άλλες εφαρμογές smartphone, μπορεί επίσης να υποκύψει σε μικρές ατέλειες και τυχαίες δυσλειτουργίες. Για όσο τίποτα πιο σοβαρό δεν επηρεάζει τη βασική δομή του συστήματος της εφαρμογής, αυτά τα ελαττώματα μπορούν να διορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση, είτε στην εφαρμογή είτε στην ίδια τη συσκευή.
• Κακές εφαρμογές. Υπάρχουν επίσης άλλες εφαρμογές που με κάποιο τρόπο μπορούν να προκαλέσουν διένεξη με το Snapchat, οπότε όποτε εκτελείται αυτή η κακή εφαρμογή και ταυτόχρονα χρησιμοποιείτε το Snapchat, η τελευταία εφαρμογή παραιτείται και απλώς διακόπτεται. Μόνο εσείς μπορείτε να καταλάβετε εάν αυτή είναι η υποκείμενη αιτία, επειδή γνωρίζετε πότε παρουσιάζονται προβλήματα με το Snapchat. Για παράδειγμα, εάν αυτό συμβαίνει όταν εκτελείτε μια άλλη εφαρμογή ταυτόχρονα με το Snapchat και ότι το πρόβλημα κατάρρευσης συμβαίνει συνεχώς, τότε πιθανότατα είναι η κακή εφαρμογή.
• Προβλήματα δικτύου. Μια ισχυρή και σταθερή σύνδεση δικτύου είναι ένα από τα απαραίτητα για την αποστολή και λήψη εικόνων και βίντεο snapchat. Έτσι, όταν προκύπτουν προβλήματα δικτύου, η ίδια η εφαρμογή γίνεται ακανόνιστη. Τα μηνύματα προειδοποίησης και τα μηνύματα που σχετίζονται με προβλήματα δικτύου συνήθως σας ενημερώνουν για το τι συμβαίνει, οπότε φροντίστε να τους δώσετε προσοχή ώστε να λάβετε κάποιες συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
• Ελλειπης ΜΝΗΜΗ. Η φύση της εφαρμογής που περιλαμβάνει κυρίως τη λήψη και αποστολή φωτογραφιών και βίντεο για κοινή χρήση σε άλλα άτομα σημαίνει ότι η συσκευή σας θα πρέπει πάντα να έχει αρκετό ή ακόμα περισσότερο χώρο μνήμης για την εκχώρηση και την επεξεργασία νέων αρχείων πολυμέσων. Επομένως, εάν έχετε ήδη αποθηκεύσει τόνους εφαρμογών και αρχείων στη συσκευή σας, είναι πιθανό να υποκύψετε σε τυχόν τύπους προβλημάτων συσκευών που σχετίζονται με ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης.
• Εσφαλμένες ενημερώσεις. Εκτός από κακές εφαρμογές, ελαττωματικές ενημερώσεις μπορεί επίσης να είναι ο ένοχος. Εκτός από την εισαγωγή νέων δυνατοτήτων και βελτιωμένων λειτουργιών, οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης ορισμένα σφάλματα που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα λογισμικού κατά την εφαρμογή. Αυτό ισχύει τόσο για ενημερώσεις εφαρμογών όσο και για ενημερώσεις Android. Μπορεί να είναι πολύ εύκολο για οποιονδήποτε να διαπιστώσει ότι φταίει η ενημέρωση καθώς τα συμπτώματα εμφανίζονται πάντα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, αλλά η εξεύρεση της απόλυτης λύσης είναι λίγο δύσκολη. Θα πρέπει να ψάξετε για μερικές πιθανές λύσεις και να ακολουθήσετε μια σειρά βημάτων μέχρι να μπορέσετε επιτέλους να το διορθώσετε. Σε χειρότερα σενάρια, θα πρέπει να περιμένετε να κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση, καθώς καμία από τις λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα.

Παρ 'όλα αυτά, όλες αυτές οι πιθανές αιτίες σχετίζονται με το λογισμικό, έτσι σημαίνει ότι υπάρχει η πιθανότητα να το διορθώσετε στο τέλος σας, καθώς η επισκευή δεν θα είναι απαραίτητη. Εκτός εάν η κάμερα του τηλεφώνου σας έχει σωματική ή υλική ζημιά και ότι δεν μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφίες ή να εγγράψετε βίντεο για το Snapchat λόγω ελαττωμάτων της κάμερας. Τότε είναι απαραίτητη η επισκευή. Διαφορετικά, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τις πιθανότητές σας δοκιμάζοντας τυχόν διαθέσιμες λύσεις. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις επιλογές σας.

Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα στο Snapchat που συνεχίζει να συντρίβεται στο Galaxy J5 σας;

Τώρα που έχετε ήδη μια ιδέα για τα πιθανά σκανδάλη, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Οι ακόλουθες μέθοδοι θεωρούνται γενικές λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση διαφόρων τύπων προβλημάτων και σφαλμάτων εφαρμογών για κινητά, συμπεριλαμβανομένου του Snapchat. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε ένα παρόμοιο πρόβλημα στην ίδια συσκευή, μπορείτε να τα εξετάσετε μεταξύ των επιλογών σας.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει επαρκή ή ακόμη περισσότερο από αρκετό διαθέσιμο χώρο μνήμης. Εάν είναι απαραίτητο, καταργήστε ή καταργήστε την εγκατάσταση όλων των περιττών εφαρμογών και περιεχομένων από τη συσκευή σας ή μετακινήστε ορισμένα από τα σημαντικά δεδομένα σας σε έναν εφεδρικό χώρο αποθήκευσης.

Απαλή επαναφορά

Μια μαλακή επαναφορά μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεστε ειδικά αν το πρόβλημα είναι ακριβώς μεταξύ άλλων μικρών δυσλειτουργιών λογισμικού που εμφανίζονται τυχαία στη συσκευή. Η διαδικασία θεωρείται ασφαλής καθώς δεν θα επηρεάσει δεδομένα. Δείτε πώς γίνεται μια σωστή επαναφορά στο Galaxy J5 σας:

1. Κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας για 3 έως 5 δευτερόλεπτα.
2. Πατήστε την επιλογή για Απενεργοποιώ.
3. Παρακέντηση Απενεργοποιώ ξανά για επιβεβαίωση.
4. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας απενεργοποιηθεί εντελώς. Κρατήστε τη συσκευή σας απενεργοποιημένη για περίπου 1 λεπτό και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση δύναμης σε περίπτωση που το Snapchat αναγκάσει τη συσκευή σας να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται.

• Για να αναγκάσετε το Galaxy J5 να επανεκκινήσει, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Τόμοςμι Κάτω και Εξουσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Αυτό θα πρέπει να διορθώσει τυχόν προβλήματα χωρίς να επηρεάσει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Αναγκαστική κλείσιμο της εφαρμογής Snapchat

Εκτός από την επανεκκίνηση της συσκευής, μπορείτε επίσης να κάνετε ένα κλείσιμο δύναμης στην εφαρμογή Snapchat. Αυτό αναγκάζει την εφαρμογή να σταματήσει και ταυτόχρονα εκκαθαρίζει τη μνήμη στην εφαρμογή και στην ίδια τη συσκευή. Οι δυσλειτουργίες είναι επίσης πιθανό να εξαλειφθούν κατά τη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Επιλέγω Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και μετά αγγίξτε το Εφαρμογή Snapchat.
5. Πατήστε το Αναγκαστική διακοπή επιλογή.

Αφού το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε ξανά τη συσκευή σας και μετά εκτελέστε το Snapchat. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται ή δεν λειτουργεί, δοκιμάστε άλλες λύσεις.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής

Τα σφάλματα εντοπίζονται επίσης μεταξύ άλλων προσωρινών αρχείων ή προσωρινά αποθηκευμένων αρχείων και δεδομένων στη συσκευή σας. Επομένως, εκτός εάν αφαιρεθούν τα αρχεία προσωρινής μνήμης, τα σφάλματα συνεχίζουν να καταστρέφουν τις κανονικές λειτουργίες της εφαρμογής. Αυτό συμβαίνει κατά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής και τα δεδομένα διαδραματίζουν τον ρόλο της. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
2. Παρακέντηση Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Πατήστε Εφαρμογή Snapchat.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και / ή Καθαρισμός δεδομένων επιλογή.

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι ενώ η εκκαθάριση όλων των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, κάτι τέτοιο θα διαγράψει επίσης τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων κωδικών πρόσβασης και προσαρμοσμένων ρυθμίσεων στο Snapchat. Επομένως, προτού το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει τα διαπιστευτήριά σας Snapchat, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης, καθώς θα πρέπει να τα εισαγάγετε ξανά αργότερα.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ξεκινήσετε και να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή Facebook στο τηλέφωνό σας.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Snapchat

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής απέτυχε να διορθώσει το πρόβλημα και το Snapchat εξακολουθεί να είναι προβληματικό, μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να την εγκαταστήσετε ξανά. Εάν υπάρχουν λανθασμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή που έχουν προκαλέσει την ίδια η εφαρμογή να λειτουργεί παράξενα, τότε θα πρέπει να διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας απεγκατάστασης. Δείτε πώς γίνεται:

1. Αγγίξτε παρατεταμένα το Snapchat εφαρμογή για να ξεκινήσετε.
2. Σύρετε το εικονίδιο της εφαρμογής στο Κατάργηση εγκατάστασης στο επάνω μέρος της οθόνης. Εάν δεν βλέπετε το Κατάργηση εγκατάστασης σήμα, σημαίνει ότι η επιλεγμένη εφαρμογή είναι μια εφαρμογή συστήματος που δεν μπορεί να απεγκατασταθεί.
3. Περιμένετε μέχρι να καταργηθεί εντελώς η εφαρμογή.
4. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
5. Μετά την επανεκκίνηση, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Facebook μεταβαίνοντας στο Google Play Store στη συνέχεια κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή.

Δείτε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το Snapchat στο Galaxy J5 σας:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Google Play Store εφαρμογή στο τηλέφωνό σας.
2. Παρακέντηση Μενού.
3. Παω σε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Επιλέγω Βιβλιοθήκη.
5. Παρακέντηση Snapchat.
6. Πατήστε την επιλογή για Εγκαθιστώ ή επιτρέπω.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για λήψη και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Snapchat στο Galaxy J5 σας. Εάν βρείτε την ανάγκη να το κάνετε, τότε ακολουθεί πώς γίνεται:

1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο play.google.com.
2. Κάντε κλικ Εφαρμογές.
3. Κάντε κλικ Οι εφαρμογές μου.
4. Κάντε κλικ Snapchat.
5. Κάντε κλικ Εγκαθιστώ, Εγκατεστημένο ή επιτρέπω.
6. Εάν είναι απαραίτητο, συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google για να συνεχίσετε.
7. Επιλέξτε το δικό σας Galaxy J5 στη συνέχεια κάντε κλικ Εγκαθιστώ.

Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Snapchat που επιλέγετε είναι στην πιο πρόσφατη έκδοση και ότι είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση Android στην οποία εκτελείται η συσκευή σας. Κάτι τέτοιο θα αποτρέψει ζητήματα που προκαλούνται από διένεξη συστήματος.

Ενημερώστε το Snapchat ή το Android στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση

Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση Snapchat στη συσκευή σας. Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να καταργήσετε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση Snapchat της εφαρμογής στο Play Store. Κάτι τέτοιο θα αποκλείσει την πιθανότητα ορισμένων σφαλμάτων να προκαλέσουν την καταστροφή της έκδοσης της τρέχουσας εφαρμογής στη συσκευή σας και, ως εκ τούτου, να μην μπορούν να λειτουργήσουν όπως προορίζεται.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Μπορεί να θεωρήσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ως έσχατη λύση εάν όλα τα άλλα δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημα και το Snapchat εξακολουθεί να συντρίβει στη συσκευή σας. Μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του τηλεφώνου σας Ρυθμίσεις ή χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Για έναν αναλυτικό οδηγό σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών συσκευών Android όπως το Samsung Galaxy J5, επισκεφθείτε την ενότητα φροντιστηρίων των ειδικών σελίδων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν η εργοστασιακή επαναφορά δεν είναι η επιλογή σας και το Snapchat παραμένει προβληματικό, τότε πρέπει να επιλέξετε να μην χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ή να χρησιμοποιήσετε άλλες εναλλακτικές εφαρμογές. Ή μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Snapchat για να κλιμακώσετε το πρόβλημα και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια για να κάνετε μια πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων χρησιμοποιώντας ορισμένα ειδικά εργαλεία στο τέλος τους.

Αναρτήσεις που μπορεί να σας ενδιαφέρουν να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το Samsung Galaxy J5 μου παγώνει όταν ανοίγω το Instagram; Εδώ είναι η επίλυση…
• Διορθώστε το Samsung Galaxy J5 που παγώνει πριν εμφανιστεί το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" εμφανίζεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy J5 εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy J5 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]