Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν η ασύρματη φόρτιση δεν θα λειτουργήσει στο Galaxy Note10
• Αντιμετωπίστε ζητήματα Wireless PowerShare
• Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται ασύρματος φορτιστής
• Ενημερώστε το λογισμικό
• Ανανέωση προσωρινής μνήμης συστήματος
• Κάντε ασύρματη φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία
• Απενεργοποιήστε και φορτίστε
• Διαγραφή συσκευής (εργοστασιακή επαναφορά)
• Η σημείωση 10 εξακολουθεί να μην χρεώνεται; Λάβετε βοήθεια από τη Samsung
• Λάβετε βοήθεια από εμάς

Σχεδόν όλα τα κορυφαία κινητά τηλέφωνα σήμερα διαθέτουν ασύρματη δυνατότητα φόρτισης, οπότε δεν είναι περίεργο εάν αντιμετωπίζουμε προβλήματα που σχετίζονται με αυτό κατά καιρούς. Με εκατομμύρια από αυτήν την κορυφαία συσκευή σε κυκλοφορία, μπορούμε να πούμε ότι αυτό το πρόβλημα δεν είναι τόσο συνηθισμένο. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες του Note10 άρχισαν να επικοινωνούν μαζί μας σχετικά με την αποτυχία φόρτισης της συσκευής τους και δεν έχουν ιδέα πώς να το διορθώσουν. Σε αυτό το άρθρο, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα της ασύρματης φόρτισης εάν δεν λειτουργεί σε ένα Galaxy Note10.

Αιτίες για προβλήματα ασύρματης φόρτισης σε συσκευές Samsung

Υπάρχουν αρκετές πιθανές αιτίες για τους οποίους το Galaxy Note10 ενδέχεται να μην φορτίζει ασύρματα. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες. Ακολουθούν ορισμένοι από τους κοινούς λόγους για αυτό το πρόβλημα:

• Μη συμβατός ασύρματος φορτιστής
• Κατεστραμμένο καλώδιο USB
• Κακό σχεδιασμένο προστατευτικό περίβλημα
• Θέση στο ταμπλό φόρτισης
• Ξένο αντικείμενο μεταξύ του ταμπλό και του πίσω μέρους της συσκευής
• Το τηλέφωνο έχει ασθενές σήμα δικτύου
• Η μπαταρία έχει εξαντληθεί πλήρως
• Κακή διαμόρφωση τηλεφώνου
• Σφάλμα λογισμικού

Τι πρέπει να κάνετε εάν η ασύρματη φόρτιση δεν θα λειτουργήσει στο Galaxy Note10

Η επίλυση αυτού του τύπου προβλήματος είναι εύκολη, αλλά μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο καθώς προσπαθείτε να απομονώσετε τις αιτίες. Ακολουθούν τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση του ζητήματος ασύρματης φόρτισης στο Note10.

Αντιμετωπίστε ζητήματα Wireless PowerShare

Σε περίπτωση που δεν το γνωρίζετε, το Galaxy Note10 διαθέτει μια λειτουργία που ονομάζεται Wireless PowerShare που της επιτρέπει να φορτίζει άλλες συμβατές ασύρματες συσκευές όπως το Galaxy Buds ή το Galaxy S10. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με αυτήν τη λειτουργία μόνο, μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα.

Αφαιρέστε προστατευτικές θήκες και από τις δύο συσκευές. Η ασύρματη φόρτιση ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν το Galaxy Note10 σας έχει παχιά θήκη. Το ίδιο ισχύει και για την άλλη συσκευή. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν περιπτώσεις σε καθεμία από αυτές πριν προσπαθήσετε να επαναφορτίσετε.

Βεβαιωθείτε ότι το Note10 έχει αρκετή ισχύ. Το Wireless PowerShare λειτουργεί μόνο εάν η συσκευή έχει ισχύ μπαταρίας άνω του 30%. Οτιδήποτε χαμηλότερο από αυτό απενεργοποιεί το Wireless PowerShare.

Εναλλαγή ασύρματου PowerShare. Αυτή η δυνατότητα ενδέχεται να αντιμετωπίσει σφάλματα μερικές φορές, οπότε φροντίστε να την ανανεώσετε ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας την. Εάν η ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί, απλώς σύρετε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας δύο δάχτυλα και, στη συνέχεια, πατήστε Wireless PowerShare. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wireless PowerShare, εάν είναι ενεργοποιημένο και το αντίστροφο.

Τοποθετήστε τις συσκευές σε επίπεδη επιφάνεια. Το Wireless PowerShare ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν δεν τοποθετείτε σωστά και τις δύο συσκευές. Φροντίστε να τοποθετήσετε τη συσκευή που φορτίζεται στο μέσο της οθόνης του Note10 μέχρι να αισθανθείτε τη δόνηση και να ακούσετε έναν τόνο. Και οι δύο είναι δείκτες ότι λειτουργεί το Wireless PowerShare.

Ελέγξτε για υπερθέρμανση. Η ασύρματη φόρτιση του Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας το Wireless PowerShare ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν και οι δύο συσκευές παράγουν ανώμαλα επίπεδα θερμότητας. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί εάν φορτίσετε και τις δύο συσκευές ταυτόχρονα. Δοκιμάστε να αγγίξετε τις συσκευές για να δείτε αν έχουν ζεσταθεί άβολα. Εάν είναι, μπορεί να έχουν απενεργοποιηθεί και για αυτόν τον λόγο η ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί στη Σημείωση10 σας.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να φορτίσετε δύο συσκευές ταυτόχρονα με το Wireless PowerShare. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο USB για να το φορτίσετε, ενώ η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη. Για παράδειγμα, φορτίστε το Galaxy Note10 με το καλώδιο USB και τον προσαρμογέα που συνοδεύει, ενεργοποιήστε το Wireless PowerShare και φορτίστε τα Galaxy Buds.

Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται ασύρματος φορτιστής

Εάν έχετε πρόβλημα ασύρματης φόρτισης στο Galaxy Note10, ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε είναι το πληκτρολόγιο φόρτισης. Το Note10 υποστηρίζει σχεδόν όλα τα ασύρματα πρότυπα, συμπεριλαμβανομένης της φόρτισης Qi και του PMA. Φυσικά λειτουργεί επίσης με τη γρήγορη ασύρματη φόρτιση 2.0 της Samsung. Βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος φορτιστής που χρησιμοποιείτε αναφέρει ρητά ποιο πρότυπο χρησιμοποιεί, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε εάν είναι συμβατός με τη Σημείωση10.

Ελέγξτε εάν το καλώδιο USB είναι κατεστραμμένο

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε στο φορτιστή σας είναι το καλώδιο USB. Ακόμα κι αν το ταμπλό φόρτισης είναι 100%, ενδέχεται να μην παρέχει αρκετή ισχύ για να φορτίσετε το Note10 σας εάν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το καλώδιο USB στο φορτιστή σας, εάν δείτε κάποιο σημάδι ζημιάς.

Επανατοποθετήστε το τηλέφωνο στο ταμπλό

Εάν αντιμετωπίσετε αργή ή διαλείπουσα ασύρματη φόρτιση ή εάν απλώς δεν θα φορτιστεί ασύρματα καθόλου, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι τοποθετείτε λανθασμένα το Note10 σας στο ταμπλό. Βεβαιωθείτε ότι τοποθετείτε το τηλέφωνο στο κέντρο της βάσης φόρτισης πριν το φορτίσετε ξανά.

Αφαιρέστε προστατευτικές θήκες

Το Note10 σας ενδέχεται να μην φορτίζει ασύρματα, εάν υπάρχει μια παχιά προστατευτική θήκη ανάμεσα σε αυτήν και την επιφάνεια φόρτισης. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε τη θήκη για να ελέγξετε αν αυτός είναι ο λόγος για το πρόβλημά σας.

Εάν ένα ακουστικό είναι συνδεδεμένο στο Note10 σας, φροντίστε να τοποθετήσετε τη συσκευή σε οριζόντιο προσανατολισμό πάνω από το ταμπλό φόρτισης. Εάν είναι σε κατάσταση πορτρέτου, η ασύρματη φόρτιση ενδέχεται να μην λειτουργεί.

Επίσης, ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά για να πει το τηλέφωνό σας ότι φορτίζει εάν η μπαταρία έχει αποφορτιστεί πλήρως. Φροντίστε να αφήσετε το Note10 σας να φορτιστεί ασύρματα για έως και πέντε λεπτά.

Ελέγξτε για ξένα αντικείμενα

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει στρώμα προστατευτικής θήκης ή ξένου αντικειμένου μεταξύ του Note10 και της επιφάνειας φόρτισης. Αφαιρέστε οποιοδήποτε πλαστικό ή στρώμα οτιδήποτε μπορεί να εμποδίσει το Note10 να κάνει καλή επαφή με το φορτιστή.

Επανεκκινήστε το Galaxy Note10

Εάν η ασύρματη φόρτιση εξακολουθεί να μην λειτουργεί σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα πρέπει να έρχεται στο ίδιο το Galaxy Note10. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας κάνοντας μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Μερικά μικρά σφάλματα επιδιορθώνονται με αυτό, ελπίζουμε ότι λειτουργεί και στο τηλέφωνό σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι επανεκκίνησης του Note10. Δοκιμάστε το πιο απλά πρώτα: πατώντας το κουμπί λειτουργίας για να μεταβείτε στο μενού εκκίνησης ενέργειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή επανεκκίνησης.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Device Care.
3. Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Ενημερώστε το λογισμικό

Η εγκατάσταση ενημερώσεων είναι συχνά ένας καλός τρόπος για να απαλλαγείτε από εντοπισμένα σφάλματα και να αποτρέψετε την ανάπτυξη νέων. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε καθυστερήσει ενημερώσεις λογισμικού για το Note10 σας αυτήν τη στιγμή. Αν έχετε Note10 με επωνυμία εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε σε οποιαδήποτε ειδοποίηση ενημέρωσης λογισμικού που θα εμφανίζεται (εάν υπάρχει διαθέσιμη αυτή τη στιγμή). Για καθολικές εκδόσεις συσκευών Note10, δηλαδή τηλέφωνα που αγοράστηκαν μέσω καταστημάτων Samsung δεν συνδέονται με κανένα συγκεκριμένο φορέα εκμετάλλευσης δικτύου, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε χειροκίνητα μια ενημέρωση. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.
3. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, είναι επίσης μια καλή στιγμή για να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι πλήρως ενημερωμένες. Ορισμένες ξεπερασμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα με το Android ή με άλλες εφαρμογές. Για να αποτρέψετε την ανάπτυξη σφαλμάτων, φροντίστε επίσης ότι οι εφαρμογές λαμβάνουν ενημερώσεις όταν γίνουν διαθέσιμες.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy Note10:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
5. Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
6. Πατήστε Τέλος.

Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης.

1. Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
2. Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
3. Πατήστε Τέλος.

Διορθώστε το πρόβλημα της ασύρματης φόρτισης που δεν λειτουργεί, διαγράφοντας τις προτιμήσεις της εφαρμογής στο Note10

Εάν η ασύρματη φόρτιση εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο Galaxy Note10 σας, το επόμενο βήμα για εσάς είναι να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Ορισμένες λειτουργίες Android ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν μια προεπιλεγμένη εφαρμογή συστήματος είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν συμβαίνει αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Ανανέωση προσωρινής μνήμης συστήματος

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο μια ασύρματη φόρτιση Samsung Note10 δεν λειτουργεί μπορεί να είναι μια κακή προσωρινή μνήμη του συστήματος. Το Android χρησιμοποιεί αυτήν την ειδική προσωρινή μνήμη για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη ενδέχεται να καταστραφεί μετά από ενημέρωση συστήματος ή εγκατάσταση εφαρμογής. Το καλό είναι ότι μπορείτε εύκολα να ανανεώσετε αυτήν την προσωρινή μνήμη. Αυτό μερικές φορές μπορεί να διορθώσει προβλήματα που εμφανίζονται μετά από μια ενημέρωση. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς μπορείτε να το κάνετε ξανά και ξανά χωρίς να φοβάστε να χάσετε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα.

Για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό καθώς η συσκευή σας δεν θα εκκινήσει στη Λειτουργία ανάκτησης όταν είναι ενεργοποιημένη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Android Recovery, αφήστε τα κουμπιά.
4. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
6. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
8. Περιμένετε ένα δευτερόλεπτο καθώς το σύστημα σκουπίζει την προσωρινή μνήμη.
9. Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα επιστρέψει τη συσκευή στην κανονική διεπαφή.
10. Αυτό είναι!

Κάντε ασύρματη φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα ασύρματης φόρτισης στο Samsung Galaxy Note10 σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να ελέγξετε για τυχόν πιθανή κακή εφαρμογή τρίτων. Δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές ίσες και μερικές έχουν σχεδιαστεί ακόμη και για σκόπιμο χάος ενός συστήματος. Για να ελέγξετε εάν μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές είναι στην πραγματικότητα ο λόγος για το πρόβλημά σας, εξετάστε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το Note10 σας θα φορτιστεί ασύρματα χωρίς κανένα πρόβλημα στην ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα.

Πώς να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του Note10 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Μόλις ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, φορτίστε το χρησιμοποιώντας τον ασύρματο φορτιστή σας. Εάν λειτουργεί καλά, θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή είναι η αιτία του προβλήματος χρησιμοποιώντας τη διαδικασία εξάλειψης. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy Note10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Απενεργοποιήστε και φορτίστε

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ασύρματη φόρτιση μπορεί να λειτουργήσει ξανά κανονικά μόνο εάν μια συσκευή είναι απενεργοποιημένη. Έχουμε δει αυτό να συμβαίνει μία φορά με το Galaxy S10 στο εργαστήριό μας. Θα μπορούσε να ήταν μια αποτυχία, αλλά η συσκευή σταμάτησε να φορτίζει ασύρματα χωρίς προφανή λόγο. Η μπαταρία μπορεί να έχει αδειάσει εντελώς και να χρειαστεί φόρτιση για λίγα λεπτά. Αφού κάναμε εξαντλητική αντιμετώπιση προβλημάτων, το απενεργοποιήσαμε και το αφήσαμε στην κορυφή του ασύρματου φορτιστή. Μετά από αυτό, άρχισε να λειτουργεί ξανά και η ασύρματη φόρτιση αρχίζει να λειτουργεί χωρίς δυσλειτουργία.

Διαγραφή συσκευής (εργοστασιακή επαναφορά)

Μπορείτε να διαγράψετε τη συσκευή σας με εργοστασιακή επαναφορά εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις μας δεν έχει λειτουργήσει. Η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα της ασύρματης φόρτισης εάν η αιτία του προβλήματος είναι ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού Galaxy Note10. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πρώτα πριν σκουπίσετε τη συσκευή σας.

Ακολουθούν οι δύο τρόποι για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note10 σας:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η σημείωση 10 εξακολουθεί να μην χρεώνεται; Λάβετε βοήθεια από τη Samsung

Δεν επιλύονται όλα τα προβλήματα Android σε επίπεδο τελικού χρήστη. Εάν η ασύρματη φόρτιση του Galaxy Note10 εξακολουθεί να μην λειτουργεί αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να υποθέσετε ότι ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού ή πολύ πιο βαθύ πρόβλημα λογισμικού που δεν μπορεί να επιδιορθωθεί από την εργοστασιακή επαναφορά. Επισκεφτείτε το τοπικό κατάστημα Samsung ή το Κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε να μπορούν να εξετάσουν το τηλέφωνο και να το διορθώσουν.

Προτεινόμενες αναγνώσεις:

• Σημείωση10 Δεν θα συνδεθεί με ακουστικά Bluetooth
• Το Galaxy Note10 Plus Play Store δεν θα εγκαταστήσει ενημέρωση
• Πώς να διορθώσετε τα δεδομένα του Galaxy Note10 Mobile αποσυνδέεται

Λάβετε βοήθεια από εμάς

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.