Προβλήματα Samsung Galaxy Tab S, σφάλματα, σφάλματα, λύσεις και δωρεάν υποστήριξη

Συγγραφέας: Judy Howell
Ημερομηνία Δημιουργίας: 1 Ιούλιος 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης: 16 Νοέμβριος 2024
Anonim
Ενεργοποίηση της επιλογής προγραμματιστή στο Android.
Βίντεο: Ενεργοποίηση της επιλογής προγραμματιστή στο Android.

Περιεχόμενο

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Δημιουργία, φαίνεται ότι μία από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αλλά για να το επιβεβαιώσετε, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Tab S σε ασφαλή λειτουργία και να παρακολουθήσετε προσεκτικά πώς συμπεριφέρεται. Εάν ήταν μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλούσε αυτό το πρόβλημα, τότε η συσκευή δεν πρέπει να παγώσει σε ασφαλή λειτουργία, διαφορετικά, πρόκειται για πρόβλημα με μία από την προεγκατεστημένη εφαρμογή ή με το ίδιο το υλικολογισμικό.

Εάν μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει είναι ο ένοχος, βρείτε αυτήν την εφαρμογή και απεγκαταστήστε ή απενεργοποιήστε την. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα αφορά την προεγκατεστημένη εφαρμογή ή το υλικολογισμικό, τότε η καλύτερη επιλογή πρέπει να επαναφέρετε το tablet στις εργοστασιακές προεπιλογές του. Κατανοώ ότι έχετε ήδη πολλές εφαρμογές σε αυτό, αλλά αν αυτό είναι που χρειάζεται για να διορθώσετε το πρόβλημα, τότε αξίζει τον κόπο.


Το Galaxy Tab S 8.4 τερματίζεται τυχαία

Πρόβλημα: Γεια Χάρολντ. Έχω πρόβλημα με το νέο Galaxy Tab S 8.4 ″. Το tablet είναι μόλις ενός μήνα και μόλις χθες, άρχισε να κλείνει. Τα περιστατικά είναι όλα τυχαία που δεν μπορώ να βρω κανένα μοτίβο ή τι θα μπορούσε να το προκάλεσε. Είμαι πραγματικά κολλημένος επειδή η συσκευή είναι αρκετά νέα και δεν έχω εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές σε αυτήν ακόμα. Σήμερα, το πρωί, έχει ήδη απενεργοποιηθεί 3 φορές. Χθες, οι τερματισμοί συνέβησαν περισσότερες από 5 φορές. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω για να το διορθώσω. Μπορεις να βοηθησεις? - Άσι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μία μόνο εφαρμογή. Προτού μπορέσετε να το επιδιορθώσετε, πρέπει να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα ή μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, εκκινήστε το tablet σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε εάν θα τερματίστηκε τυχαία.

Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Έτσι, μπορείτε εύκολα να απομονώσετε το πρόβλημα. Εάν το tablet εξακολουθεί να κλείνει, τότε ο ένοχος είναι είτε μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές είτε το ίδιο το υλικολογισμικό δυσλειτουργεί. Ωστόσο, εάν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, απλώς πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που την προκάλεσε και να την απεγκαταστήσετε ή να την απενεργοποιήσετε. Φυσικά, θα χρειαζόταν χρόνος για να βρείτε την εφαρμογή εάν δεν είχατε αρκετή προσοχή σχετικά με την εφαρμογή που χρησιμοποιούσατε όταν προέκυψε το πρόβλημα. Προτείνω όμως να αρχίσετε να απενεργοποιείτε τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε όταν ξεκίνησε το πρόβλημα.


Σε περίπτωση που το πρόβλημα αφορά το υλικολογισμικό ή τις προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες του, στη συνέχεια δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω των ρυθμίσεων.

Galaxy Tab S 8.4 Διακόπτης WiFi με γκρι χρώμα

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy Tab S, το μικρότερο και, για κάποιο λόγο, ο διακόπτης WiFi δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί επειδή είναι γκρίζος. Αυτό το παρατήρησα μόλις σήμερα όταν δεν μπορώ να περιηγηθώ στον ιστό. Από τότε που πήρα αυτό το tablet τον Οκτώβριο, το WiFi του ήταν πάντα ενεργό και δεν θυμάμαι καν μια περίπτωση που ήταν απενεργοποιημένη, οπότε πραγματικά δεν μπορώ να επιβεβαιώσω εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μόλις σήμερα ή συμβαίνει εδώ και εβδομάδες ή μήνες τώρα . Έχω ήδη επανεκκινήσει το tablet πολλές φορές, αλλά ο διακόπτης παρέμεινε γκρίζος και απενεργοποιήθηκε. Θα μπορούσε να ζήσει με αυτό το πρόβλημα εάν το WiFi ήταν ανοιχτό, αλλά δεν ήταν. Έτσι, χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας για να το διορθώσω. - Μίλα

Λύση: Η αιτία αυτού του ζητήματος είναι είτε ένα υλικό είτε ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Φυσικά, υπάρχει πάντα η πιθανότητα μια εφαρμογή να κάνει το μόντεμ να παγώσει ή το υλικολογισμικό να είναι τρελό. Εάν θέλετε να μάθετε λίγο βαθύτερα τι είναι ο ένοχος, δοκιμάστε να μπείτε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν ο διακόπτης WiFi εξακολουθεί να είναι γκρίζος, τότε είναι σφάλμα υλικολογισμικού, διαφορετικά, μια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει είναι η αιτία.


Όποια και αν είναι η αιτία, υπάρχει μια αποτελεσματική διαδικασία που μπορείτε να ακολουθήσετε για να το διορθώσετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το tablet είναι εντελώς απενεργοποιημένο.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί αρχικής οθόνης.
  3. Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και συνεχίστε να κρατάτε και τα τρία κουμπιά έως ότου εμφανιστεί το Recovery Booting πάνω αριστερά.
  4. Μπορείτε να αποδεσμεύσετε όλα τα κουμπιά τώρα.
  5. Χρησιμοποιώντας το κουμπί μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε το "wipe cache partition" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  6. Αφού ολοκληρωθεί η διαγραφή, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση του tablet.

Εικόνες, βίντεο που εξαφανίστηκαν στο Galaxy Tab S 10.5

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά, ελπίζω να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Διαθέτω ένα Galaxy Tab S (μοντέλο 10,5 ίντσες). Είναι αρκετά νέο, μαθαίνω ακόμα ό, τι μπορώ, για να μην αναφέρω ότι είναι η πρώτη μου συσκευή Android. Είμαι ηλικιωμένος και δεν καταλαβαίνω την τεχνολογία, έτσι θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω τη βοήθειά σας σε αυτό. Έχω αποθηκεύσει πολλές φωτογραφίες και βίντεο σε αυτό το tablet και πολλές από αυτές μόλις εξαφανίστηκαν. Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης της συσκευής χωρίς πρόβλημα, καθώς και την κάρτα microSD 64 GB και έχω ανοίξει κάθε πιθανό φάκελο, αλλά δεν είναι εκεί.

Είχα ήδη ρίξει μια ματιά σε κάποιον, αλλά αυτός επίσης δεν ήξερε πού να βρει τις χαμένες φωτογραφίες και τα βιντεοκλίπ μου. Είπε ότι μπορεί να τα διαγράψω, αλλά δεν το έκανα… Είμαι βέβαιος ότι δεν τα διαγράψαμε.

Πριν από περίπου τρεις ημέρες, μπόρεσα να τα προβάλω, αλλά παρατήρησα ένα μικρό εικονίδιο στην αριστερή πλευρά των εικόνων που εξαφανίστηκαν. Δεν θυμάμαι πώς έμοιαζε το εικονίδιο, αλλά ήταν στην αριστερή πλευρά. Εάν έχετε ιδέα πώς να τα βρείτε, ενημερώστε με. Ευχαριστώ. - Τζέις

Λύση: Ίσως, ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να τα βρείτε είναι επειδή είναι κρυμμένα ή επισημαίνονται ως "ιδιωτικά". Σκέφτηκα επίσης ότι ίσως τα έχετε διαγράψει έως ότου είπατε ότι παρατηρήσατε ένα εικονίδιο στην αριστερή πλευρά των εικόνων που εξαφανίστηκαν. Είμαι 90% σίγουρος ότι αυτές οι εικόνες ή τα βίντεο ήταν κρυμμένα. Μην με ρωτάτε πώς ήταν κρυμμένα ή ποιος τους έκρυψε γιατί ειλικρινά δεν ξέρω. Αλλά υποθέτοντας ότι ήταν απλώς κρυμμένα και δεν διαγράφηκαν, μπορείτε να τα βρείτε ενεργοποιώντας την Ιδιωτική λειτουργία.

Το Galaxy Tab S διαθέτει "Ιδιωτική λειτουργία" που επιτρέπει στον κάτοχο να κρύψει φωτογραφίες, βίντεο ή οποιοδήποτε αρχείο. Ενεργοποιήστε το και θα βρείτε όλα τα κρυφά αρχεία που έχουν επισημανθεί ως ιδιωτικά.


  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις και αγγίξτε την καρτέλα Συσκευή.
  3. Στην ενότητα Εξατομίκευση, βρείτε Ιδιωτική λειτουργία και πατήστε το κουμπί για να την ενεργοποιήσετε.
  4. Μπορεί να σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης ή PIN για να συνεχίσετε.
  5. Μόλις επιβεβαιωθεί, η Ιδιωτική λειτουργία θα ενεργοποιηθεί και μπορείτε πλέον να βρείτε τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας στη Συλλογή.

Και πάλι, δεν ξέρω πώς ήταν κρυμμένα χωρίς να το γνωρίζετε, αλλά αν κάποιος άλλος χρησιμοποιεί το tablet σας, τότε πρέπει να το έχει κάνει.

Το Galaxy Tab S 8.4 παρουσιάζει κίτρινο θαυμαστικό

Ερώτηση: Γεια σου άντρα. Χθες το βράδυ, το Galaxy Tab S 8.4 λειτούργησε καλά και έπαιζα ακόμη και το Real Racing 3 μαζί του. Ίσως αποκοιμήθηκα ενώ παίζω και όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί το tablet μου είναι ήδη στο πάτωμα. Μπορεί να έχει πέσει ενώ κοιμόμουν. Το έλεγξα για ρωγμές, αλλά δεν υπάρχει ούτε ένα μηδέν… το δάπεδο μας έχει χαλί. Όταν το ενεργοποίησα, η οθόνη έδειξε το κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό στο κέντρο. Τι σημαίνει αυτό?


Όταν άρχισα να παίζω το Real Racing 3, η μπαταρία ήταν πλήρως φορτισμένη, οπότε δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν πρόκειται απλώς για πρόβλημα μπαταρίας ή κάτι άλλο. Το κίτρινο θαυμαστικό δεν θα εξαφανιστεί ακόμα κι αν συνδέσω το tablet για φόρτιση, οπότε είμαι πραγματικά στο τέλος του μυαλού μου εδώ. Βοηθήστε με να διορθώσω αυτό το πρόβλημα παρακαλώ. - Κάτι

Σχετικό πρόβλημα: Μόλις συνέβη σήμερα, η οθόνη του Galaxy Tab S μου έχει ένα θαυμαστικό μέσα σε ένα κίτρινο τρίγωνο. Αυτό θα εμφανιστεί όταν συνδέω το tablet στην πρίζα. Εάν συνδεθεί σε υπολογιστή, δεν θα εμφανιστεί το θαυμαστικό. Ποιο είναι το πρόβλημα με τη συσκευή μου; Ελπίζω να με βοηθήσετε να το διορθώσω.

Λύση: Το κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό επικαλύπτει στην πραγματικότητα το εικονίδιο μιας κενής μπαταρίας. Αυτό σημαίνει ότι η μπαταρία έχει εξαντληθεί εντελώς. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος να το διορθώσετε αλλά να συνδέσετε το tablet σας για φόρτιση Κατανοώ ότι έχετε ήδη προσπαθήσει να συνδέσετε το φορτιστή, αλλά το εικονίδιο εξακολουθεί να εμφανίζεται. Λοιπόν, για μια εξαντλημένη μπαταρία, θα χρειαστούν αρκετά λεπτά για να εμφανιστεί πραγματικά το κανονικό εικονίδιο φόρτισης. Αφήστε το τηλέφωνο να φορτιστεί για 30 λεπτά και επιστρέψτε για να το ενεργοποιήσετε. Αυτό θα φροντίσει για το πρόβλημα.


Το Galaxy Tab S 10.5 δεν έχει λειτουργία για παιδιά

Πρόβλημα: Γεια. Το Galaxy Tab S 10.5 είναι περίπου 3 μηνών. Αν και δεν έχω προβλήματα με αυτό, υπάρχει ένα πράγμα που λείπει - Λειτουργία για παιδιά. Το Tab S της αδερφής μου έχει λειτουργία για παιδιά και θέλω να προσθέσω το ίδιο χαρακτηριστικό στο tablet μου, αλλά πώς; Ειλικρινά, δεν γνωρίζω πολλά για την τεχνολογία και το tablet μου παρέμεινε όπως ήταν όταν το αγόρασα. Χρειάζομαι την εμπειρία σας σε αυτό. Ευχαριστώ.

Λύση: Όταν κυκλοφόρησε το Galaxy Tab S, δεν είχε λειτουργία Kids, αλλά οι μονάδες που είχαν πρόσφατα παραχθεί το έχουν ήδη. Το Kids Mode είναι απλώς μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, που σημαίνει ότι συνοδεύεται από το υλικολογισμικό. Ωστόσο, δεν μπορείτε να το κατεβάσετε απλώς από το Play Store ή από άλλα καταστήματα εφαρμογών. Ωστόσο, μπορείτε να κατεβάσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό για τη συσκευή σας που θα σας επιτρέψει να εγκαταστήσετε το Kids Mode από διακομιστές Samsung.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας. Πιστεύω ότι υπήρχαν τουλάχιστον δύο ενημερώσεις που κυκλοφόρησαν τους τελευταίους 3 μήνες, οπότε είμαι σχεδόν σίγουρος ότι υπάρχει μια ενημέρωση για τη συσκευή σας. Για μη αυτόματη αναζήτηση για ενημέρωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Home και αγγίξτε το εικονίδιο εφαρμογών.
  2. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και πατήστε την καρτέλα Γενικά.
  3. Αγγίξτε Σχετικά με το tablet και, στη συνέχεια, Ενημέρωση λογισμικού.
  4. Πατήστε Ενημέρωση και θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μήνυμα που σας ζητά να επιβεβαιώσετε τη δράση σας για να αναζητήσετε ενημερώσεις υλικολογισμικού.
  5. Πατήστε ΟΚ.
  6. Μόλις βρεθεί μια ενημέρωση, πατήστε Λήψη για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση. (Μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά ανάλογα με την ταχύτητα της σύνδεσής σας.)

Τώρα, εάν η πιο πρόσφατη ενημέρωση έχει ήδη εγκατασταθεί στο tablet σας, πρέπει να υπάρχει ένα νέο εικονίδιο εφαρμογής που θα εμφανίζεται - είναι το εικονίδιο της Λειτουργίας για παιδιά. Κατά την πρώτη εκτέλεση, θα χρειαστεί να κατεβάσετε τη λειτουργία Kids και να την εγκαταστήσετε. Μόλις τελειώσετε, μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα στο tablet σας.

Galaxy Tab S 8.4 Στρεβλωμένο πίσω κάλυμμα

Πρόβλημα: Γεια σου άντρα. Ξέρω ότι είσαι πολύ απασχολημένος, αλλά έχω μια γρήγορη ερώτηση για σένα. Τι πρέπει να κάνω εάν το πίσω κάλυμμα του Galaxy Tab S 8.4 είναι στρεβλωμένο; Το tablet μου είναι καινούργιο - περίπου 2 μηνών - αλλά παρατήρησα ότι μπορεί να θερμανθεί μέχρι που δεν είναι άνετο να αγγίξω ειδικά στην περιοχή όπου το κάλυμμα είναι στρεβλωμένο. Σημαίνει ότι η συσκευή μου υπερθερμαίνεται; Χρειάζομαι τις συμβουλές σας για αυτό, καθώς δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω με αυτό. Ευχαριστώ. - Γρουσούζης

Πρόταση: Γεια Τζονά. Στην πραγματικότητα η Samsung κυκλοφόρησε μια επίσημη δήλωση σχετικά με αυτό το ζήτημα. Σύμφωνα με την εταιρεία, το πρόβλημα είναι με το κάλυμμα και όχι επειδή το tablet είναι υπερθέρμανση. Ποιοι θα πούμε διαφορετικά;

Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το tablet στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung. Μην ενθουσιαστείτε επειδή δεν σημαίνει ότι θα λάβετε ένα νέο tablet. Μπορεί να σας δοθεί ένα νέο εξώφυλλο. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο, αλλά για εσάς, εάν αισθάνεστε ότι η συσκευή θερμαίνεται υπερβολικά, αφήστε το να ξεκουραστεί και να κρυώσει για να αποφύγετε την υπερθέρμανση.

Θέλετε να μάθετε τι είπε η Samsung σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα; Διάβασε αυτό…

«Σε αντίθεση με ορισμένες αναφορές μέσων, η ελαφρά παραμόρφωση που έχει σχηματιστεί στην πίσω επιφάνεια του Galaxy Tab S έχει αποδοθεί σε περιορισμένο αριθμό ελαττωματικών καλυμμάτων πίσω, που δεν έχει σχέση με την υπερθέρμανση του επεξεργαστή εφαρμογών ή του υλικού που χρησιμοποιείται για το πίσω κάλυμμα. Θα θέλαμε να διαβεβαιώσουμε τους πελάτες μας ότι έχουμε ήδη επιλύσει το πρόβλημα. Ζητούμε από τους επηρεαζόμενους πελάτες να επικοινωνήσουν με το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Samsung Electronics. "

Το Galaxy Tab S 10.5 δεν μπορεί να εντοπίσει κάρτα microSD

Πρόβλημα: Γεια. Έχω κάρτα microSD 64 GB όπου αποθηκεύονται όλες οι φωτογραφίες μου. Το τοποθέτησα στο Galaxy Tab S 10.5 και δεν μπορώ να το διαβάσω. Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος τι να κάνω τώρα, αλλά απλά δεν θέλω να χάσω όλες τις φωτογραφίες μου. Υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε; Πώς μπορώ να κάνω την ανάγνωση του tablet μου από την κάρτα microSD; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ίσως το microSD έχει μορφοποιηθεί εκτός από τη μορφή που μπορεί να διαβαστεί από το tablet σας. Δεν είμαι σίγουρος αν η κάρτα microSD είναι κατεστραμμένη ή κατεστραμμένη, αλλά ένας τρόπος για να ανακτήσετε τα δεδομένα σας είναι να το συνδέσετε σε φορητό υπολογιστή. Εάν ο φορητός υπολογιστής μπορεί να διαβάσει από αυτό, χρησιμοποιήστε αυτήν την ευκαιρία για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα όσα περιέχει. Αφού δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας, διαμορφώστε ξανά την κάρτα SD χρησιμοποιώντας τη μορφή FAT32. Ωστόσο, εάν ο φορητός υπολογιστής δεν μπορεί να διαβάσει από αυτό, υπάρχει μια πολύ μικρή πιθανότητα να ανακτήσετε τις φωτογραφίες σας… εκτός αν γνωρίζετε κάποιον που ξέρει πώς να δουλεύει γύρω από κατεστραμμένες ή κατεστραμμένες συσκευές αποθήκευσης.


Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε από τους λίγους ανθρώπους που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη Android στο διαδίκτυο και είμαστε σοβαροί για αυτό. Επομένως, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες, τις ερωτήσεις και τα προβλήματά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή να δημοσιεύσετε στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.

Το Amazon Muic HD και το Tidal HiFi είναι οι υπηρεσίες μετάδοσης μουσικής για audiophile και άτομα που ενδιαφέρονται για το πώς ακούγεται η μουσική τους. Και οι δύο υπηρεσίες ξεπερνούν το potify, το A...

Αυτά είναι τα καλύτερα διαθέσιμα προστατευτικά οθόνης Pixel 3a XL που θα διατηρήσουν το τηλέφωνό σας ασφαλές. Παρόλο που το Google 3a είναι προσιτό, θα εξακολουθείτε να θέλετε να προστατεύσετε αυτήν τ...

Ενδιαφέροντα Άρθρα