Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Το email έχει σταματήσει"

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το email έχει σταματήσει" στο Samsung Galaxy S9 Plus είναι μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει σχετικά με τον προεπιλεγμένο πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρουσίασε σφάλμα για κάποιο λόγο. Μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή ή μπορεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα στο υλικολογισμικό που επηρέασε μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές. Όπως ίσως έχετε ήδη μαντέψει, οι υπηρεσίες email σας θα επηρεαστούν σίγουρα από αυτό το σφάλμα, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, επειδή δεν μπορείτε πλέον να τη χρησιμοποιήσετε χωρίς να σας υποδεχτούμε με αυτό το σφάλμα.

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας και θα διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Θα προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται πρώτα και στη συνέχεια θα δοκιμάσουμε κάποιες διαδικασίες που θα μπορούσαν να το διορθώσουν. Απλώς δεν θέλουμε να απαλλαγούμε από το μήνυμα σφάλματος εδώ, θα προσπαθήσουμε επίσης να κάνουμε ξανά την εφαρμογή Email. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους του Galaxy S9 Plus και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9 Plus, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με το σφάλμα "Το email έχει σταματήσει"

Πρώτα απ 'όλα, αυτό το πρόβλημα δεν είναι πραγματικά τόσο περίπλοκο. Στην πραγματικότητα, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας ακολουθώντας τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Ωστόσο, εάν αυτό το ζήτημα ξεκίνησε μετά τη ριζοβολία ή την εγκατάσταση ενός προσαρμοσμένου ROM, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαβάσετε το changelog του ROM που έχετε εγκαταστήσει, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν λειτουργούν ή μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε εκ νέου flash το απόθεμα ROM . Ωστόσο, εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο ή αιτία, τότε αυτό θα κάνετε με αυτό:

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9 Plus

Μια επανεκκίνηση θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, επειδή μπορεί να είναι απλώς αποτέλεσμα μιας μικρής δυσλειτουργίας στην εφαρμογή ή το υλικολογισμικό. Πατήστε λοιπόν το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε τη συσκευή σας και μετά, ανοίξτε το Email για να μάθετε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ή εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, σας προτείνω να δοκιμάσετε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Αυτή η διαδικασία θα προσομοιώσει την αποσύνδεση της μπαταρίας και θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας κλείνοντας όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Εξακολουθεί να είναι πολύ αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση ζητημάτων που μπορεί να έχουν προκληθεί από ορισμένες δυσλειτουργίες. Ωστόσο, εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται μετά από αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Δεύτερη λύση: Μάθετε αν προκαλείται από εφαρμογές τρίτων

Υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων μερών προκαλούν σφάλμα στις προεγκατεστημένες εφαρμογές, επομένως το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Βρείτε ποια εφαρμογή είναι και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την, αλλά πρώτα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Galaxy S9 Plus:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, ανοίξτε την εφαρμογή για να μάθετε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα ή όχι και εάν δεν παρουσιάζεται το σφάλμα, συνεχίστε και ανακαλύψτε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ο προσδιορισμός της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι συχνά μια πρόκληση για πολλούς χρήστες. Επομένως, πρέπει να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα ή αυτές που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με το υλικολογισμικό. Οι επόμενες δύο μέθοδοι είναι για την αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικολογισμικού.

Τρίτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το τηλέφωνό σας δημιουργεί μικρά αρχεία που βοηθούν στην ομαλότερη λειτουργία του. Αυτά τα αρχεία ονομάζονται προσωρινή μνήμη. Ενώ είναι προσωρινά αρχεία, όταν είναι κατεστραμμένα, ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν προβλήματα στο τηλέφωνο με την απόδοση, όπως η κατάρρευση εφαρμογών. Διαγράψτε αυτά τα αρχεία, ώστε να αντικατασταθούν με νέα και εδώ μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας θα χρειαστεί λίγος χρόνος μετά την κατάργηση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης από το περιεχόμενό του καθώς θα αναδημιουργήσει ή θα αναδημιουργήσει αυτές τις προσωρινές μνήμες. Μην ανησυχείτε εάν το τηλέφωνο κολλήσει στο λογότυπο για ένα ή δύο λεπτά μετά απλώς μην το απενεργοποιήσετε, ώστε αυτό που διαγράφηκε να αντικατασταθεί με επιτυχία. Περιμένετε λοιπόν το Galaxy S9 να ενεργοποιηθεί. Μην ανησυχείτε, αυτή η διαδικασία είναι πολύ εύκολη και ασφαλής. Εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το Master Reset

Η επαναφορά θα διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή και αυτό θέλω να κάνετε σε αυτήν την ενότητα, έτσι ώστε το πρόβλημα που έχετε να επιλυθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία επαναφοράς. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε αυτά τα πράγματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να κάνετε το Master Reset:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα με τη συσκευή σας θα επιλυθεί μετά από αυτό. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 Plus αρχίσει να λειτουργεί αργά (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με τη μαύρη οθόνη του θανάτου (εύκολα βήματα)
• Πώς να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή να κάνετε το Master Reset στο Samsung Galaxy S9 Plus και πότε να τα χρησιμοποιήσετε
• Πώς να ξεπαγώσετε το κατεψυγμένο Samsung Galaxy S9 Plus που δεν αποκρίνεται πλέον (εύκολα βήματα)
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 Plus δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)