Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μηνύματα έχει σταματήσει" στο Galaxy S9

Το σφάλμα "Δυστυχώς, τα Μηνύματα έχει σταματήσει" είναι μια ειδοποίηση που σας λέει ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στο Samsung Galaxy S9 σας έχει καταρρεύσει και μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή ή σε ένα περίπλοκο πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Έχουμε αναγνώστες που ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να λάβουν μηνύματα λόγω αυτού του σφάλματος, αλλά το γεγονός είναι ότι ενδέχεται να εξακολουθούν να μπορούν να λαμβάνουν SMS, αλλά τη στιγμή που τα ανοίγουν, το σφάλμα εμφανίζεται και η εφαρμογή κλείνει μόλις χτυπήσουν OK το πλαίσιο διαλόγου.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy S9 σε μια προσπάθεια να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας και να στέλνετε / λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε για να διορθώσουμε το πρόβλημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους που ενοχλείται από αυτό το μήνυμα σφάλματος, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Μηνύματα έχει σταματήσει" στο Galaxy S9

Πρώτα απ 'όλα, αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι ένα μικρό πρόβλημα και βασίζεται στην προσωπική μου εμπειρία. Έχω αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα πολλές φορές ήδη με διάφορες συσκευές Android και οι περισσότερες από αυτές τις περιπτώσεις έχουν επιλυθεί. Θα μοιραστώ μαζί σας τις λύσεις που χρησιμοποιώ για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, υπό την προϋπόθεση ότι προέκυψε χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Ωστόσο, εάν προσπαθήσατε να πραγματοποιήσετε root το Galaxy S9 ή εγκαταστήσατε ένα προσαρμοσμένο ROM και στη συνέχεια ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι με το τροποποιημένο υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να αναβοσβήσετε ξανά το υλικολογισμικό για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Τώρα, για όσους το υλικολογισμικό του τηλεφώνου παρέμεινε άθικτο, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9

Εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε αυτό το ζήτημα, μην κάνετε τίποτα εκτός από την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Γιατί; Επειδή μπορεί να είναι μόνο μια μικρή δυσλειτουργία στο σύστημα και τέτοια ζητήματα μπορούν εύκολα να επιλυθούν με επανεκκίνηση. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το S9 και μετά, ανοίξτε την εφαρμογή για να μάθετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι πολύ πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση, καθώς ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε δεν είναι μόνο ένα μικρό πρόβλημα ή δυσλειτουργία. Προχωρήστε στην επόμενη λύση.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 "Δυστυχώς η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το YouTube που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι επαφές σταμάτησαν" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με το σφάλμα "Δυστυχώς, το email έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Το Samsung Galaxy S9 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Μάθετε αν οφείλεται σε εφαρμογές τρίτων

Είναι επιτακτική ανάγκη να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, να μάθετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας.Οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να προκαλέσουν διακοπή των προεγκατεστημένων εφαρμογών, καθώς εφαρμογές όπως το Messages είναι κοινές σε πολλές εφαρμογές. Για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Τα μηνύματα θα εξακολουθούν να μπορούν να εκτελούνται σε ασφαλή λειτουργία, οπότε προσπαθήστε να το ανοίξετε για να δείτε αν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα. Εάν όχι, τότε είναι αρκετά σαφές ότι το πρόβλημα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε την ίδια την εφαρμογή και στη συνέχεια το υλικολογισμικό, όπως θα μπορούσε να είναι εκεί όπου βρίσκεται το πρόβλημα.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων μηνυμάτων

Κάνοντας αυτό θα επαναφέρετε την εφαρμογή και θα την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Μόνο μια ενημέρωση, μαζί με την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, τα μηνύματα κειμένου σας θα διαγραφούν επίσης. Εάν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή, τότε αυτό θα το φροντίσει. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε Μηνύματα.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ.
7. Παρακέντηση Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα.
8. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Ανοίξτε την εφαρμογή αφού το κάνετε αυτό και εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και κάντε το Master Reset

Το Master Reset είναι η απόλυτη λύση για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά ο λόγος για τον οποίο είμαστε πάντα διστακτικοί στην εκτέλεση είναι επειδή μπορεί να χάσετε μερικά από τα σημαντικά αρχεία και τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων από τις επαφές, τις εικόνες και τα βίντεό σας. Λοιπόν, κάντε το καλύτερο δυνατό για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για κάθε σημαντικό αρχείο που δεν θέλετε να χάσετε. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας και αν δεν γνωρίζετε τον λογαριασμό Google ή τον κωδικό πρόσβασής σας, καταργείτε καλύτερα τον λογαριασμό που έχει ρυθμιστεί στο τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Galaxy S9:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Για άτομα που ενδέχεται να μην μπορούν να επαναφέρουν άμεσα τα τηλέφωνά τους, σας προτείνω να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Βασικά έχει παρόμοια εφέ όπως με την επαναφορά, αλλά το αρχείο και τα δεδομένα σας δεν θα χαθούν:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με ζήτημα Black Screen of Death (εύκολα βήματα)
• Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)