Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση

Τους τελευταίους μήνες μετά την αποκάλυψη του Samsung Galaxy S8, πολλοί από τους αναγνώστες μας διαμαρτύρονταν για το ότι υποτίθεται ότι ήταν τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας, αντιμετωπίζουν ήδη τυχαίες επανεκκινήσεις, ακόμα κι αν είναι απλώς αδρανής. Μερικοί είπαν ότι μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, η συσκευή τους θα επανεκκινηθεί αμέσως χωρίς προφανή λόγο. Αυτό το ζήτημα είναι πολύ απογοητευτικό για τους κατόχους, επειδή δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα καθόλου στο τηλέφωνό σας και ακόμη και αν μπορείτε, υπάρχει πάντα αυτός ο φόβος ότι μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή και θα χάσετε αυτό που εργάζεστε.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας για να προσδιορίσετε ποιοι είναι οι παράγοντες που ενδέχεται να προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα. Πρέπει να εξετάσουμε όλες τις δυνατότητες και να καθορίσουμε κάθε μία από αυτές για να εντοπίσουμε ποιο είναι το ζήτημα και αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για το πρόβλημα. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε τέτοιου είδους προβλήματα στο τηλέφωνό σας, συνεχίστε να διαβάζετε την ανάρτηση γιατί μπορεί να σας φανεί χρήσιμη.

Ωστόσο, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S8 και να επιλέξετε ένα άρθρο που σχετίζεται με το πρόβλημά σας και να ακολουθήσετε τις διαδικασίες που παρέχουμε. Ωστόσο, εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει αφού το κάνετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτό το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S8 που συνεχίζει την επανεκκίνηση

Πρόβλημα: Αγαπητέ / Κύριε, έχω πρόβλημα με τη συσκευή S8 μου. Μόλις ριζώτηκα το τηλέφωνό μου και κατέβασα εφαρμογές που χρειάζονται root. Όταν προσπαθώ να ανοίξω εφαρμογές όπως xmod και luckypacher, το τηλέφωνό μου επανεκκινεί ξαφνικά. Προσπάθησα να ριζώσω ξανά μερικές φορές, αλλά εξακολουθεί να έχει το ίδιο πρόβλημα. Πώς μπορώ να λύσω αυτό το πρόβλημα; Σας ευχαριστώ!

Λύση: Όπως αναφέρατε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά τη ρίζα της συσκευής, φαίνεται ότι πρόκειται για ένα σοβαρό πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό. Η ριζοβολία ενδέχεται να έχει βλάψει το υλικολογισμικό και να προκαλέσει το πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να χρειαστεί να κάνετε εκ νέου flash το απόθεμα ROM ή το υλικολογισμικό. Αλλά επειδή είναι πολύ νωρίς για να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα, το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να αποκλείσετε κάθε πιθανότητα να δείτε εάν υπάρχει αλλαγή στην απόδοσή της. Εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε…

Δοκιμάστε να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Σε αυτό το περιβάλλον, θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα να προκαλέσει το ζήτημα μια αδίστακτη εφαρμογή. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά. Εάν το τηλέφωνό σας σταματήσει να επανεκκινείται τυχαία κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, είναι σαφές ότι υπάρχουν εφαρμογές που προκαλούν αυτό το ζήτημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Υποθέτοντας ότι η συσκευή δεν επανεκκινείται από μόνη της σε αυτό το περιβάλλον, βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε την. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία ή εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την απεγκατάσταση ορισμένων από τις εφαρμογές που υποπτεύεστε, δοκιμάστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

Wipe Cache Partition μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Το Rooting δεν αλλάζει τίποτα στο τηλέφωνό σας, εκτός από τα δικαιώματα. Εάν το κάνατε σωστά, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να μην οφείλεται στο γεγονός ότι το τηλέφωνο έχει ριζωθεί τώρα, αλλά μπορεί να οφείλεται σε ορισμένα αρχεία που ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά τώρα που ορισμένα δικαιώματα ενδέχεται να έχουν αλλάξει. Μεταξύ των αρχείων που θα επηρεαστούν είναι οι κρυφές μνήμες που δημιουργούνται από το σύστημα. Επομένως, πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας αφού σβήσετε όλα τα περιεχόμενα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η εκκίνηση του τηλεφώνου σας ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος, καθώς θα επαναδημιουργήσει όλες τις προσωρινές μνήμες που διαγράφηκαν, οπότε απλώς περιμένετε να ενεργοποιηθεί και, στη συνέχεια, συνεχίστε την παρατήρησή σας. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να κάνετε επαναφορά στο τηλέφωνό σας εάν όλες οι μέθοδοι που εκτελέσατε απέτυχαν να ξεφορτωθούν το πρόβλημα. Με άλλα λόγια, θα επαναφέρετε τη συσκευή στην αρχική της μορφή διαγράφοντας όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα σας, όπως επαφές, φωτογραφίες και μουσική. Έτσι, προτού συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι τα μεταφέρετε όλα στην κάρτα SD ή στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορείτε να το επαναφέρετε εύκολα μόλις επιλυθεί το πρόβλημα. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας, μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε το Factory Reset Protection (FRP) για να αποφύγετε το κλείδωμα του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε στη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google εάν έχουν ρυθμιστεί πολλοί λογαριασμοί. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε το εικονίδιο με 3 κουκκίδες.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Αφού απενεργοποιήσετε το FRP και είστε έτοιμοι να κάνετε την επαναφορά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ωστόσο, εάν η επαναφορά της συσκευής σας δεν κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα τότε, δεν έχετε παρά να εγκαταστήσετε ξανά το υλικολογισμικό του αποθέματος και λάβετε υπόψη ότι η εγγύησή σας ενδέχεται να έχει ήδη ακυρωθεί, ειδικά εάν έχει διακοπεί ο μετρητής Knox. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα, ενδέχεται να μην μπορείτε να ζητήσετε εγγύηση εάν επιστρέψετε το τηλέφωνο στο κατάστημα. Είμαι βέβαιος ότι είστε αρκετά τεχνικοί για να επανατοποθετήσετε το υλικολογισμικό, καθώς έχετε δοκιμάσει ακόμη και ρίζα του τηλεφώνου. Λοιπόν, καλή τύχη με την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Τι να κάνετε με το Sprint Galaxy S8 που έγινε τόσο αργό, αργό και αργό [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε όταν το νέο σας Samsung Galaxy S8 κολλήσει στην οθόνη Verizon κατά την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που δεν μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση αλλά συνεχίζει την επανεκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy S8 αρχίσει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι Επαφές σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που δεν διαθέτει ειδοποίηση κατά τη λήψη μηνύματος [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy S8 εμφανίζει σφάλμα "Προειδοποίηση: Η κάμερα απέτυχε" όταν ανοίγει η κάμερα ή φωτογραφίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy S8 εμφανίζει τη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]