Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 με μια κάμερα που δεν λειτουργεί
• Διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον οδηγό

Το μήνυμα σφάλματος "Η κάμερα απέτυχε" εμφανίζεται συνήθως εάν ο ίδιος ο αισθητήρας απέτυχε να ξεκινήσει, αν και είναι επίσης πιθανό ότι είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή Κάμερα. Το χειρότερο σενάριο εδώ είναι όταν αυτό το σφάλμα εμφανίζεται λόγω ενός κατεστραμμένου αισθητήρα, αλλά εφόσον το τηλέφωνό σας δεν έχει πέσει σε σκληρή επιφάνεια και δεν έχει υποστεί καμία φυσική ζημιά, τότε είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό και μπορείτε σίγουρα να το διορθώσετε μόνοι σας χωρίς να χρειάζεται να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα ή πίσω στο κατάστημα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας βοηθήσω να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8, ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, γιατί συμβαίνει στο τηλέφωνό σας και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσετε. Αλλά επειδή δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα, γνωρίζω ήδη ένα ή δύο πράγματα που θα μπορούσαν να το διορθώσουν και θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιούμε για την αντιμετώπιση προβλημάτων όπως αυτό. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 με μια κάμερα που δεν λειτουργεί

Όπως ανέφερα νωρίτερα, αυτό θα μπορούσε να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με την κάμερα και το καλύτερο πράγμα που μπορούμε να κάνουμε τώρα είναι να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα και εδώ πρέπει να κάνετε:

Επανεκκινήστε πρώτα το τηλέφωνό σας - αυτό είναι σωστό, μια επανεκκίνηση ενδέχεται να μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα ανάλογα με τη φύση του προβλήματος. Εάν είναι πραγματικά ένα μικρό πρόβλημα που προκαλείται από κάποιες δυσλειτουργίες στην εφαρμογή ή στο σύστημα, τότε μια επανεκκίνηση είναι αρκετή για να διορθωθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα. Αυτό θα επανεκκινήσει το τηλέφωνο, αλλά θα ανανεώσει τη μνήμη του και θα φορτώσει ξανά όλες τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και τις βασικές λειτουργίες του.

Μάθετε αν υπάρχει μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί την κάμερα - Καταγράφω συχνά την οθόνη μου ενώ παίζω κάποια παιχνίδια και χρησιμοποιώ την εφαρμογή που ονομάζεται DU Recorder. Έχει τη δυνατότητα εγγραφής της οθόνης σας ενώ ταυτόχρονα πραγματοποιεί εγγραφή χρησιμοποιώντας την μπροστινή ή την πίσω κάμερα. Όταν είναι ενεργοποιημένη αυτή η επιλογή, η κάμερα χρησιμοποιείται στο παρασκήνιο και όταν την ανοίξετε θα λάβετε την προειδοποίηση "Η κάμερα απέτυχε", που σημαίνει ότι ο αισθητήρας δεν μπορεί να αρχικοποιηθεί, επειδή εκτελείται ήδη στο παρασκήνιο και χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή. Εάν εγκαταστήσατε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που χρησιμοποιεί επίσης την κάμερα, τότε θα πρέπει να κλείσετε αυτήν την εφαρμογή για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα. Ή, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία - εάν δεν είστε σίγουροι εάν υπάρχει μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί την κάμερα στο παρασκήνιο, θα πρέπει να δοκιμάσετε να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε αυτήν τη λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται πράγματι από τρίτο μέρος, τότε η κάμερα θα λειτουργήσει σωστά σε αυτήν τη λειτουργία. Ωστόσο, αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να προσπαθήσετε να αναζητήσετε αυτήν την εφαρμογή και στη συνέχεια να απεγκαταστήσετε και αυτό θα ήταν το τέλος αυτού του προβλήματος. Ωστόσο, εάν η κάμερα εξακολουθεί να διακόπτεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης - είναι επίσης πιθανό αυτό το πρόβλημα να προκαλείται από ορισμένες κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Για να το αποκλείσετε, πρέπει να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες έτσι ώστε το υλικολογισμικό να δημιουργήσει νέες. Μετά από αυτό, ανοίξτε την κάμερα για να μάθετε αν θα συντριβεί και αν ναι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας - εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε το Master Reset. Θα επαναφέρει τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Θα διαγράψει επίσης όλα τα πιθανά κατεστραμμένα αρχεία δεδομένων συστήματος που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Είναι πολύ αποτελεσματικό για ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, επομένως αυτό το πρόβλημα δεν θα συνεχιστεί εάν είναι απλώς ένα ζήτημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό.

Διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον οδηγό

Ακολουθούν οι διαδικασίες που ανέφερα στον παραπάνω οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων…

Πώς να τρέξετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε Λειτουργία ασφαλείας.

Πώς να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε 3 κουκκίδες εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πώς να κάνετε το Master reset

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλα ζητήματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S8 "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα" σφάλμα [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε για το Samsung Galaxy S8 που δείχνει ότι τα μηνύματα απέτυχαν να στείλουν αλλά στην πραγματικότητα έχουν σταλεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]